Недружелюбная пафосная атмосфера двойных стандартов с полным отсутствием правил этикета со стороны персонала.
Хотели забронировать столик по телефону, нам сказали, что бронь на выходные невозможна.
Приехали без брони, нас длительное время никто не встречал. Обратились к официанту, который спросил, бронировали ли мы столик (а что, так можно было?), он проводил нас к хостесу. Девушка явно не была рада нашему приходу, сказала "у нас полная посадка, очередь, нужно ждать", и главный вопрос от неё: "вы вдвоём будете?" Этот вопрос она задала видя, что перед ней стоит семья из трех человек.
Отвела нас туда, где "очередь", в которой не было ни одного человека.
Спустя несколько минут, предложила нам пройти в курящий зал на улице, где 30% столов было свободно.
Еда на троечку, обслуживание и внешний вид официантов оставляют желать лучшего.
Желания приезжать сюда снова нет.
Приятное место и кухня вкусная. Летом так вообще место шикарное, чтоб провести вечерок . Отдельного упоминания достроен медовик и ролы. Мне больше нравится сидеть на веранде.
Ресторан Причал раньше был вкусный и гостеприимный, но не сейчас. Курица в салате пахнет хлоркой, соус цезарь напоминает сметану с водой. Обслуживание невнимательное. Очень разочарована.
Хороший ресторан, отличная локация! Спокойное место и вкусная еда. Добавить больше нечего, сходите составьте свой отзыв) и дорога проходит через питомник деревьев, интересные деревья попадаются.
Постоянная очередь длиною в час. При этом хостес за деньги проводит без очереди других гостей, ссылаясь, что у них бронь. Но все мы знаем, что здесь забронировать стол невозможно. Официанты хамовитые. Видимо их выгнали из Сбера и Почты России и собрали в одном месте. Еда вкусная, место приятное, цены отличные, но все портит персонал. Гнать в шею всех!
Хорошее место, понравилось. Удобный подъезд, большая парковка, красивый вид на реку. Персонал внимательный, еда вкусная. Кальян забористый. Посещу вновь.
Отличный пляж 2000₽ в выходные, очень много народу в тёплый день нужно занимать места заранее, можно искупаться, стандартная кухня для ресторанов Новикова со стандартными ценами. Можно арендовать плавучий ресторан, лодку sup 2000₽ /час. В ресторан обычно очередь!
Очень очень красивое место,как в испании сразу оказываешься..но много мажоров...хорошо это или плохо решать каждому.Цены раза в два выше,но это ресторан это раз,и оно того стоит это два
Любимое место летом, очень классная веранда. Меню не всё, но вкусное: куриные котлетки, том ям, и практически все десерты - супер. Иногда приезжаю за одним только Наполеоном :)
Пожалуй, единственный минус этого заведения - обслуживание. Каждый раз всё хуже и хуже, это печально. По полчаса ждать меню - тут норма, недовольные лица официантов - тоже :)
Я понимаю, что тут нет дефицита в гостях, но приходят туда далеко не просто за едой, а за атмосферой, которую сильно портит плохое обслуживание.
Новиков уже не тот. Расположение отличное. И раньше место тоже было вполне приличным, несмотря на весьма посредственную кухню. Но сейчас позиции рестик сдает. Официанты приблатненно друг другу присвистывают у тебя под ухом. Пару раз за полчаса. Ходят какие-то шудры с котлами, разнося еду, выглядящие как строители низшего звена. Отколотая посуда довершает обстановочку. В общем, не тянет на приличное место. Просто приходить потому что это ресторан Новикова не вижу больше смысла. Следите, ребят, за сервисом.
Не ожидал от этого ресторана такого ужасного сервиса и не только, который входит в сеть Новикова. Изначально хостес озвучила среднее время ожидания на летнюю веранду около 15 минут. В итоге ожидание было около часа. По кухне тоже есть вопросы:
Телячьи щечки принесли пересоленные;
Шашлык- Каре ягненка принесли резиновый. Да еще и с запахом. Поэтому объективно не советую идти сюда!
Добрый день! Отличный ресторан с милейшим персоналом, который работает постоянно, отличная кухня, великолепная пицца, так как своя дровяная печь, большая парковка, летом есть пляж, шезлонги с полотенцами, набирают 2 бассейна на понтоне, спуск с помощью лестницы
Ресторан с красивой террасой прямо у воды, с детьми хорошо посещать плавают утки можно покормить тем ,что не доели. Кухня на уровне, если прохладно можно перебраться на веранду
Сам ресторан оформлен очень круто, персонал очень вежливый, но что касается кухни, то надо бы поработать над меню, конкретно салат цезарь не вкусный от слова совсем
За местоположение 5 звезд, за сервис 1 звезда
Возможно были очень завышенные ожидания, из-за расположения и отзывов ресторана, но по факту сервис даже близко не дотягивает. Работает абсолютно не компетентный менеджер по организации мероприятий Светлана. Еда тоже очень посредственная.
Не советую.
Ну в будни конечно приятно там находится , народу мало , все так тихо и по домашнему ) пельмешки объедение - прям отдельное счастье , по выходным шумно , народу битком
1
И
Игорь Сергеевич
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Приехали на хорошие отзывы😂
Ну может когда то это и было отличное место достойное 5⭐️
Итак по порядку:
1. Сервис
Позвонив в ресторан с целью забронировать столик, менеджер заведения продемонстрировала всю суть клиентоориентированности. Но мало ли показалось..?
Встреча с администраторами на входе утвердило общее ощущение отсутствия этикета общения с клиентами. С такими минами на лице, идти кондуктором работать😂
Коляску со спящем ребенком пришлось спускать самому, помощи никто не предложил. Хорошо хоть парнишка помог отодвинуть стулья, для проезда к нашему столику.
Официанты в меню не ориентируются, обратная связь клиента их не интересует от слова совсем..
2. Кухня
Пожалуй самое основное что является определяющим в общепите!
Скажу сразу, лишь пельмешки дочка съела полностью, с остальных блюд были сняты лишь пробы, до первого характерного отклика вкусовых рецепторов🫣
Что заказали: пельмешки, оливье, нисуаз, салат с уткой, барашек с тандыра, кукуруза, капучино на кокосе. Особо не расписывая, обозначу лишь что в придорожных кафе кухня бывает гораздо вкуснее..
Не сочетаемость ингредиентов и температур подачи, отсутствие меры соли, подача блюд без обдуманной концепции удобства его потребления клиентом.
3. Интерьер
У всех разное понимание чистоты, кто то пылинки сдувает, а кто то по углам подметет. Достаточно взглянуть на пол, маркизы и навесы. Заведения явно требуется генуборка и текущий ремонт.
Чек оплачен без чаевых полностью, тк официантам фиолетово почему мы не съели заказанные блюда.
Три звезды честные, тк ресторанами по праву может называться заведение не меньше 4⭐️, а это больше придорожное кафе, пусть и с рублевской публикой.
Любимый ресторан из всех ресторанов Аркадия Новикова. Держится на плаву уже 20 лет. Все такой же высший сервис и вкусная кухня. Любое блюдо из меню будет приготовлено с любовью. Уютная атмосфера и зимой и летом. Гостеприимное место
Проблема данного места в отсутствии как таковой конкуренции подобного формата. Это безусловный минус, когда персонал даже не старается, а еда довольно посредственная и не всегда вкусная.
Сильная сторона, ради которой сюда готовы возвращаться - локация.
Один из лучших ресторанов Рублёвки. Все по Новиковски выверенное годами меню, приличные порции, отличное обслуживание. Никаких сюрпризов. Плюс прекрасная веранда на воде, пляж, лодки, плавучие беседки. Много красивых людей
Что сказать одно из лучших заведений селя показать и других посмотреть , настоящая ярмарка тчаславияя 😂вся богема на месте , такой вот настоящий московский Прованс с кальяном и видами на пойму Москвы реки , тут все всегда хорошо и даже лучше , тут Москва слезам не верит ! 💪🤝👏
За самым вкусным наполеоном- сюда!
Вообще все блюда данного заведения очень вкусные, но вот этот торт влюбил себя с первой ложки) Приезжаю сюда довольно часто и Вам советую)
Официанты не заинтересованные, сильно с ленцой, пустая, грязная посуда будет стоять до победного, посадка на позиции - три стола)
Еда без восторга. Оливье прям с новогоднего, исключительно домашнего стола) котлеты из кролика туда же, болгарский перец сильно горчил
Интерьер уставший, полы подметают прям во время того, как вы едите))) с одной стороны, а когда их, листья, мести? С другой, я всё же ем сижу, хз в общем🤷♀️
Вкусно и сытно!
Отличный Наполеон, плов, пицца.
Шустрый персонал.
А расположение у реки и с видом на лес говорит само за себя. Атмосфера приятная и расслабленная.
Одно из немногих мест, которое на протяжении многих лет держит марку и сохраняет высокий уровень обслуживания. Летняя веранда на причале прекрасна и атмосферна! Кухня понятна любому (без замысловатых блюд, которые не ясно как есть) и при этом все очень вкусно. Наполеон - это вообще просто нечто. Цены выше среднего, публика соответствующая.
Все очень понравилось!
Качественный сервис, доброжелательные сотрудники.
А самое главное что все вкусно.
Обязательно попробуйте «Наполеон» самый вкус только в этом месте!
1
TROY
Level 14 Local Expert
January 31
Тут добавить не чего это место много лет встречает хорошей кухней, видом приятным глазу и теплотой!
Просто закину фото овощей на гриле, думаю этого будет достаточно, чтоб понять, что это за заведение. Такое ощущение будто овощи подогрели в микроволновке, к тому же овощи были максимально безвкусные. Шашлык из бараньих ребрышек с непонятными запахом и с минимальным количеством мяса. Курица и картофель были вкусными. Но обслуживание на 0. Не могли принять пол часа заказ, так же не могли принести счет, пока не подошел 3 раза. Вообщем после посещение этого заведение остался неприятный осадок.