Вроде бы Елена зовут сотрудника, которая проявила чудеса, в обслуживании...
История занимательная: мне нужна была обмазка "Емеля". Именно она и никакая другая, для печки.
На просторах интернета нашла в данном магазине. Позвонила, сказала, что на сайте вижу, в наличии. Уточните, пожалуйста, есть ли " Емеля" в наличии и сколько банок....
Выехали... Ехать больше 100 км до вашего магазина.
Приехала, сообщила, что я звонила пару часов назад по поводу обмазки и готова забрать все, что в наличии..... Елена прощебетала: Да-да, я с вами разговаривала и выносит нечто... Это был ужас... Она вынесла какую-то обмазку, которая продается в магазине за углом!!!!!
На мой вопрос, :"что это?". Она спокойно ответила, что это обмазка.... Начались какие-то бредовые попытки оправдаться, указывая, что на сайте некорректная картинка, хотя она сама подтвердила, что название интересующей продукции "Емеля", она прекрасно слышала от меня при звонке.
Если честно, мне хотелось на голову ей одеть эту банку , или, хотя бы разфигачить ее об стену, что бы данный сотрудник потратил времени на оттирку, не менее, чем я, зря проехав 200+км!!!!!!!!!!
И, к слову, расход у меня 13-14литров по трассе. Посчитайте, какой размер морального и материального ущерба мне причинила данная особа!
Это не продавец!!!! Продавец должен быть заинтересован в удовлетворении потребности клиента(а изъясняюсь я очень доступно). Данной особе плевать на клиента, а, значит и на собственника магазина, тк подставляет она именно владельца!
Она даже не извинилась...
Персонал толковый, всегда помогут подобрать, готовы подсказать и посоветовать. Имеется собственная программа лояльности с персональными картами. Выбор строительных материалов достаточный, есть почти всё что нужно для загородного строительства. Цены либо на уровне средних, либо немного выше чем на больших рынках близ Москвы, но за счёт стоимости доставки, иногда выгоднее брать на этом рынке, даже если цена дороже. Итоговая сумма выходит меньше или такая же (за редким исключением). Цены долго держат без повышения. Хороший и недорогой выбор пиломатериалов. Например, в августе 2023 года деревяшки у них выходили даже дешевле, чем везти напрямую из Твери от производителя.
Отличный строительный магазин.
Есть реально все.
Хороший сайт, все соответствует действительности.
Если соберётесь берите с собой наличные деньги, с ней бонусы выгоднее.
Что ещё понравилось, ряееь толковые и грамотные сотрудники, знают все и разбираются хорошо в товаре!
Очень приятное впечатление и широкий выбор!
Магазин рекомендую.
Магазин в целом неплохой. Ассортимент довольно обширный. На сайте можно посмотреть весь товар и цены. Цены я специально не сравнивал, но на часть товаров точно ниже, чем в мелких сельских магазинчиках.
Что подбешивает. Есть бонусная карта, но работает только при оплате наличными. С одной стороны понимаю. Что-то мутят, чтоб в итоге покупателю угодить (ценами). С другой стороны, какое мне дело до их серых схем. Выдали карту, ну и работайте по ней без оговорок.
На ближайшие 50км. только в "Пригороде" есть кирпич пустотелый ( щелевой) . Разные цвета. Ура !
Есть кое-какие пиломатериалы , и много всего нужного. Задать вопросы и оплачивать -всё в одном магазине. Продавцов на рынке искать не надо. 👍.
часто закупался там в прошлые годы, но в этом году появилось много сюрпризов, которые заставили сменить место закупки. Опишу ситуацию- сделал заказ- доски. бруски и тд, все стройматериалы, кроме бруска 25-50 выбрал и отложил для погрузки, по бруску- их надо было 30 штук ( выбирать не стал- подумал на обрешетку и тд, посмотрел - вроде нормальные все) . Привезли такой брусок, которые ломался пополам просто когда его берешь в руки. Само собой, из-за 30 брусков отдельно ехать не стал. Ценник на все также сильно подрос, стал выше других магазинов, скидка по карте уменьшилась, скидка за доставку также сократилась. Пока-Пока
Не очень люблю туда заходить, очень не нравится персонал, лишний раз голову не поднимут, спросишь что то, а вон там идите посмотрите, хотя при этом все сидят, там единственная женщина в возрасте, вот та расскажет и покажет! Да и ассортимент не очень, много чего нет, скудно...
Магазин понравился. Хороший ассортимент, я бы сказал самый большой в Волоколамском районе.
Пиломатериалы на любой вкус и карман. Вменяемая стоимость доставки и разгрузки. Рекомендую!
Хорошее место, где можно приобрести строительные материалы за приемлемые цены. Отзывчивый персонал и рабочие, всегда подскажут и помогу выбрать подходящий материал.
Мне понравилось, и ассортимент, цены, достаточное количество персонала, который помогает с выбором и погрузкой, доставка в момент, скидки постоянным покупателям и даже есть сайт каталог и телефон для справок. Мы ехали ,знали ,что нужное нам есть в наличии. Рекомендую однозначно.
Товара завались!Купила входную дверь. Степлер и бензопилу.Оформить можно карту скидок.Доставке просто порадовалась!Доставили дверь через 20 минут после заказа. Всё показали,что просила из товаров и посоветовали,что лучше купить. Выражаю свою благодарность оператору на кассе и очень положительном водителю,который доставил дверь. Всем советую это место для покупок!
Приятный персонал. Что удивительно, сайт полностью и чётко отслеживает, что есть в магазинах, да звонил в магазин уточнял, но по факту это было формальностью. Большой хороший ассортимент, и не припомню товара, которого не нашёл бы в этом магазине. Так что добро пожаловать!
Пару раз брал нужные, даже необходимые вещи для строительства. Заметил, что есть практически все, что нужно было мне. Да, очень забавным показался символ магазина. Мне кажется, что мишке насильно дали каску и шпатель. Такой шок на морде.
Отличный магазин и садовый центр. Много растений и цветов. Есть множество фигурок для сада. Есть кованая мебель и мангальные беседки. Доброжелательный персонал, спасибо им.
Заказали! Оплата или нал или карта, по ссылке оплатить нельзя! Хотя обещали что можно, в результате неделя простоя! Сказали привезут сегодня, но потом позвонили и сказали что завтра, а так материал весь есть в одном месте, не могу сказать что дешево…
Магазин в г.Волоколамск. Ассортимент хороший. Цены адекватные. Что-то дороже, что-то дешевле, как и везде. Доставка по адекватной цене. Заказывали крупногабарит. Можно на территории с грузчиками договориться. Большая парковка. Персонал почти весь отзывчивый и адекватный, кроме одной персоны -Разаковой Анны (фамилия записана на слух, думаю руководство поймет о ком речь). Данная сотрудница разговаривает с клиентами магазина на повышенных тонах без видимых на то причин, хамит и перебивает в разговоре. При сделанном замечании перешла на крик, что ей все равно и идите ка вы...к директору. Гнев и крик вызвал вопрос о стоимости плитки. В обязанности работника магазина входит проверять ассортимент отпускаемого товара, что сделано Розаковой не было, действия другой сотрудницы ее почему то не устроили, но это не побудило ее встать с места и проверить самостоятельно. Почему весь этот негатив должны выслушивать покупатели - не понятно. Огранизационные моменты работы магазина считаю покупателя не должны касаться. Покупатели пришли купить, заплатить и уйти, а не выслушивать хамство. Не плохо было бы руководству обратить внимание на ее психологическое состояние.
Выдача оплаченного товара очень долгая не мотря на то что сказали заранее что нам надо и пошли оплачивать, консультанты хорошие, все покажут, расскажут.
Стандартный магазин стройматериалов. Все необходимое есть. Большая парковка на территории. Есть доставка.
Появился приятный бонус-50%скидка на доставку.