Господа МЦД можно ли поставить аппараты по активации Тройки. Это немного злит. Тройку принимаете, но активировать нельзя. И так по всему МЦД. Прямо вот вообще непонятно
Кассир (пожилая женщина) отвратительно работает, отсылает положить деньги на карту через терминал который наличными не принимает! Не желает от слова совсем помочь в решении вопроса
Какое хамское отношение к пассажирам. Сотрудник Старцева Галина, не умеет разговаривать с пассажирами. Нагрубила, повысила голос и начала спорить. Научите сотрудников общаться правильно. Из за ее криков, опоздала на работу. Она не могла тройку нормально продать. Ужасное отношение.
Касс мало и утром стоит очередь. И еще проблема всех новых платформ, нет на выходах мусорных баков. Люди выходят из электрички и выбрасывают весь мусор вдоль забора. Надо урны устанавливать не только на платформе, но и на местах выхода с турникетов.
Ничего не изменилось с СССРовских времен. Медленное обслуживание и безсердечный персонал. Живу рядом, поэтому все видно. В конце 90-х наблюдал картину: подрезали парня прямо перед кассой, две сердобольные старушки . просили позвонить, вызвать скорую. Ответ был один - не положено. Неделю назад мужчина пытался купить билет вечером с 5-тысячной купюрой, послали считать рельсы. Ничего не меняется.
Писала заявление о возврате денежных средств за абонемент на 1 месяц так как в период действия проездного находилась на больничном. Все документы сдала в начале апреля, на дворе август месяц ни ответа ни привета. Неоднократно обращалась в данную кассу с просьбой дать письменный ответ на обращение, каждый раз отправляли на неопределенное время, жду ответа на своё заявление