Вежливый и отзывчивый персонал, обслуживание хорошее, нет сидячих мест для ожидания электрички, надо либо наверх подниматься, либо в здание основного вокзала пройти, что не совсем удобно.
У нас между поездом и электричкой было полчаса. В пригородных кассах не было не одного кассира,администратор ничего внятно сеазать не мог. Люди добрые подсказали,что можно взять билет в электричке.
Странное располодение именно самих касс, почему-то именно на втором этаде, хотя удобнее для пользователей РЖД было сделать из на первом, а офисы с первого этажа наоборот перенести на второй, так как большое колличество пассажиров покупают билеты в последний день, модно даже сказать момент и уже с сумками и грузами.
Мало касс и большие очереди на покупку пригородного билета перед отправлением. И не удобный выход с вокзала к турникету, что бы пройти к турникету, нужно пройти досмотр в основном здании вокзала. Когда остаётся мало времени до отправления поезда, есть большая вероятность не успеть.