Отлично !
Рекомендация- менеджер Руслан! Покупка нового авто, уже второго прошла очень качественно. Полная помощь во всем, разрешение любых вопросов, профессионализм, компетентность.
Приезжал на 3 и 4 ТО. Гараздо лучше, чем другие. До этого ездил к другим "официалам" проходить 0,1,2 то. Да, долго делают, 2-3 часа. Но это быстрее чем у других. Например диагностику неисправности подогрева сидения делали 40 минут, с учётом мойки. В другом офсервисе предлагали оставить на 2 часа. Зачем? Кстати подогрев сделали по гарантии, машине 4,5 года. Спасибо. P. S. Очень надеюсь не честность сервисменов и их работу. В наше время это практически нет ни где.
Большой выбор, предложили много моделей в наличии. К тест-драйву тоже предложили всё, на что упал глаз. Я даже растерялся, но сид великолепен. Машинку в итоге взяли. Пока довольны. Верим, что не подкачает
Сдавал свой автомобиль в ремонт, имеется множество нареканий и претензий к их работе, сотрудники, а в частности мастер Алексей всю вину перекладывает на меня! Хотя перечень работ и пожелания обговаривались заранее! По факту-ничего не закрасили, претензии, которые было возможно устранили при мне, но множество работ выполнено просто не было, по причине их безответственности и лени...
Самый жуткий официальный диллер которого только встречал. Продажа машины на 3 из 5, по итогу продали, не понравилось то что ускоряли процесс покупки авто мотивируя окончанием месяца и возможностью окончания акции(акция продлилась еще 3 месяца после покупки авто).
Следующим не понравилось неправильное заполнение сервисной книжки(сказал и так сойдет уже заполнили так).
пробег 30тыс. прошел год
Гарантийный отдел. Обращался по гарантии. Тянут сроки, дак еще и косячат. Переделывают естественно не быстрее, а я все это время без авто. Нужно контролировать действительно ли авто стоит в салоне. Документально не чего не оформляют, при требовании каких либо бумаг дают только копии ихних внутренних актов.
Сервисный отдел. Делал ТО 1 и ТО 2 + пару раз приезжал с жалобами к работе автомата.
Пофигизм и халатность в бой. Я бы рекомендовал кто там делает ТО сидеть прямо в ремзоне и смотреть что они вообще делают. Половину работ так же не прописывают в документах.
Отдельного внимания заслуживают камеры ремзоны которые не всегда работают или отключаются причем по долгу. На камерах видно только одно место сход развала, а остальные места только зад машин и все.
Первый раз приехал с жалобами на коробку автомат, на что мне сказали сделаем адаптацию, и пойдет, на мои пожелания проверить уровень масла в автомате сказали быть не может, вообщем уехал не с чем
С той же жалобой приехал на ТО-1 на что мне сказали проверка уровня масла только на ТО-2, на мой нарекания сказали сделаем опять адаптацию автомата и все.
После приезжал еще раз с жалобами на автомат опять безрезультатно, только адаптация.
Ну вот и приехал я на ТО-2. Стал подглючивать регулятор положения заслонок(стекло ноги) печки. На что манагер заявил, вот в оканчаловку навернется приезжай, а так если хочешь заберем на два дня минимум и привет. Махнул рукой делайте ТО. За это мне втюхали крепежи для защиты двигателя(чудесным образом они за полгода на столько заржавели что открутить не смогли и пришлось отпиливать(старые не отдали, сказали выкинули. а вот фильтра почему то положили в салон)). Ну и на финал масло в автомате не хватало(попросил привести в ремзону на проверку уровня масла), так же не сказали сколько залили по факту.
По поводу компетентности менеджеров (продажников и сервисников) тоже вызывают сомнения. Продажники не знают как отличит электро усилитель руля от гидро. Сервисники из последнего не знают как устроена климат система на тросиках она или электо на сервоприводах, а может все сразу.
Ну и вывеска премиум сервис конечно не про это место. А она там есть.
Кредитники, не чего не говорят толком, а при приведении простых расчетов не могут сказать откуда у них такие суммы берутся(знают но молчат), а говорят так у них программа считает. Но это их работа, не чего про них сказать.
Добрый вечер. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру отдела продаж Нурмухаметовой Марине за теплый прием, компетентность, профессионализм. К сожалению,решили отложить покупку автомобиля по личным причинам,но посещение салона оставило наилучшее впечатление. Спасибо Марине за умение работать с клиентами - профессионально и грамотно изложить информацию,показать новинки, познакомить с различными авто. Были в салоне 5 сентября. Ирина,Денис
Остался очень недовольный после замены дорогущей сломанной антенны. На мою притензию, что радио с новым аудио блоком работает постоянно с помехами сказали, что не можем ни чем помочь. Не рекомендую этот сервисный центр.
Опытные менеджеры, технически грамотные и отвечают на любые вопросы. Замечательные и профессиональные кредитные эксперты, работают оперативно. Могут даже задержаться после работы, если приехал поздно, а машину оформить надо. Обстановка рабочая и к клиентом относятся с заботой. Рекомендую.
Все хорошо. Кроме гарантии, не хотят делать по гарантии. Хотя машине всего год брал у них в автосалоне. А обратился с проблемой которую они не хотят делать машине было 7месяцев. За гарантию им оценка 2 по десити бальной шкале. А так в полное хороший автосалон.