Хорошая клиника. Администраторы вежливы, всё подскажут, расскажу и направят, результаты анализов из другой клиники распечатают, если они у вас в электронном виде 🙃
Специалисты грамотные, внимательны, лишнего не назначают.
Оперировалась у Птух Е.Я. и Гончарук Р.А., всё быстро, красиво, профессионально, специалисты высшего уровня!
Полаты отличные, есть всё: холодильник, микроволновка, раковина, телевизор и кровать с электроприводом 😁
Медсёстры заботятся как о детях🤗
Три месяца назад я прошла процедуру увеличения груди у Маловой, и результат превзошел все мои ожидания. Все прошло идеально, и ни на секунду не усомнилась в своем решении.
Была у аллерголога- впечатление на ура))
Грамотная специалист, большое спасибо за помощь.. В самом помещении- чисто, персонал вежливый, в меру доброжелательный. Оценка + 5 однозначно))
К сожалению не соответствуют заявленным требованиям. Прием стоимостью 3 000 рублей должен начинаться вовремя, а не после 15 минутного ожидания, причем в спину дышит следующий клиент. Хотя бы извиняйтесь за задержку или минимум предупреждайте о задержке. А так, видимо нет ничего кроме вытягивания денег.
Здравствуйте, все прошло очень хорошо, снимки получились хорошие! все геникологи были вежливы и добры ко всем клиентам. Я доволен не зря туда пришел. Советую!
В клинике работают все самые лучшие врачи и медсестры, здесь можно пройти обследование от мочи до КТ. Если найдут поломку в организме или сами устранят или подскажут,направят где можно сделать.
Не очень хорошее и приятное обслуживание. На ресепшене сказали одну стоимость, прошли обследование, пошли на кассу, а там совершенно другая. Так не делается. Предупреждают клиентов или хотя бы врачпредупреждапт перед процедурой. В свой адрес услышала упрёки и сказали, вы столько много вопросов задавали. Короче отвратительное отношение к клиентам.
Благодарна доктору Коротину Дмитрию Аркадьевичу за своевременно проведенную квалифицированную операцию. Грамотный, внимательный специалист.
Условия в клинике уютные со всеми удобствами все работники доброжелательные. Рекомендую.
Здесь работает замечательный доктор, врач с большой буквы. Дяткова Алёна Вячеславовна. Поставила 5 звёзд, только из-за неё. Буду ходить в любой мед. центр, где она будет работать. Единственный минус этого центра, кассир, который принимает плату. Совершенно неадекватная женщина, довела меня до такого состояния, что после оплаты я вынуждена была принять таблетки от повышенного давления. Люди приходят в медицинский центр, чтобы получить квалифицированную помощь. А ушла я оттуда с таким давлением, я просто в шоке, как такой человек может работать в мед. учреждении. Очень бы хотелось, чтобы руководство центра обратило внимание на совершенно неадекватного кассира, который доводит людей до состояния, когда давление (в данном случае у меня несколько дней держалось повышенное) Никогда бы в жизни больше сюда не пришла и никому бы не посоветовала, если бы не доктор, к которому я хожу. Если повторится ситуация ещё раз, я уже буду принимать соответствующие меры, совершенно официально это заявляю.
Доброго утра всем.Вчера 27 августа пришла на аперацию по удалению полипов.Девочка регистратор отличная приветливая знающая свою работу все проверила мои анализы,и отвела в палату где я переоделась и ждала самой операции.Палата на 3 койки в палате холодильник телевизор в общем все удобства и чистота.Анастазиолог Победоносцева Н.М все мне разказала успокоила что это не страшно и не больно спасибо ей за это.Врач хирург Краснопеева Юлия Владимировна спокойная все расказала обьяснила до операции и после.В общем я уснула проснулась и все голова ни болит ни кружится я довольна спокойна.Девочки ни бойтесь удалять полипы.Главное найти хорошую клинику и врача.Всем врачам и помошникам огромное спасибо здоровья вам и долгих лет жизни.
Хорошая клиника, есть грамотные доктора, но некоторые девушки с ресепшн забывчивые, например забывают отправить результаты анализов на почту, прсле напоминания все равно забывают
Show business's response
A
Anonymous review
February 24, 2023
Мурановой, даже врачом ее не могу назвать и тем более кандидатом медицинских наук нужно научиться уметь доброжелательно разговаривать с пациентами. Научите своих администраторов предупреждать пациента, что прием осуществляется по вызову, пациент сидит и ждет, когда его вызовут. Мурановой , имея такой стаж, должно быть стыдно вести себя как бабка на базаре. Если специалист Муранова зажралась и думает она не заменима, то она ошибается. Пациент всегда найдет лучшую клинику. Второй раз обращаюсь в примамед и очень не довольна. Ребята, поучитесь у москвичей, как они ведут приемы с иногородними
Волею судьбы попала в эту клинику совсем с другого областного центра . И ни капли не пожалела. Весь медперсонал очень внимательный, вежливый! Работают оперативно ! Своя лаборатория , хороший свой стационар ! Особенно признательна доктору Евгении Яковлевне ПТУХ за её отзывчивость, высокую компетентность в своей профессиональной деятельности! Искренняя благодарность за внимание и за лечение! Выбором этой клиники не ошиблась . Огромное вам спасибо!
29.12.22 была у врача дерматолога Макаровой Ирины Андреевны на удаление образований на лице. Очень клафицированный врач. Безболезннено удалила, все обьяснила по дальнкйшему уходу. Мне очень понравилось. Запишу сына тоже для удаления на лице.
Была записана на узи к Котовой за 2 недели, в дату приема опоздала, при этом предкпредив об этом. Администратора скащали что врач ждет 5 мин и все! В итоге в приеме отказали, записи ближайшей нет, не смогли решить вопрос и предложить варианты решения проблемы. Клиентоориентированность явно не конек этой клиники.
Не знаю, зачем «все разговоры записываются с целью улучшения качества обслуживания», если операторы не могут внятно ответить на вопрос «когда откроется запись к доктору». «Ну звоните. Не знаю когда запись откроется. Сегодня или завтра» - очень недовольно ответила мне девушка на мой 3ий за сегодня звонок, тк ранее обещали, что запись откроется сегодня.
Очень жаль, что в центре работают крутые специалисты, но сам центр не может внятно донести клиентам, когда к этим специалистам можно попасть. Кстати, в отличии от ресепшена, доктора, работающие здесь очень корректны.
Ужасный, грубый персонал, в частности администраторы! Мед персонал курит на заднем дворе прям в медицинской одежде. На ресепшене не приветливый администратор!
Котова Елена Владимировна, врач УЗИ. Прекрасный специалист, грамотная, внимательная, с огромным позитивом. Я доверяю ей на 100%, много моих знакомых, которых я к ней отправляла, говорили только хорошие отзывы. Я сама хожу к ней много лет. Вот такие специалисты - это гордость наша.
Самый любимый мед. центр, особенно нравится доктор Муранова О.Ю., администраторы все хорошие
Innulia
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Центр вполне себе нормальный.
Высоклассные специалисты.
Анна Юрьевна врач эндоскопист.
Перед процедурой беседует с пациентом. Задает много вопросов.
Рассказывает как пройдет процедура.
Проводит процедуру тщательно.
Мне посоветовали этого врача и я очень рада что нашла грамотного, умного человека.
Спасибо. 🙏
Лечащий врач: Миротворцева Анна
Была на узи молочных желёз. По ДМС не прошла, пошла за личные средства. Мало того, что специалист даже не спросила зачем и с какой проблемой я к ней пожаловала, так ещё и начала поправлять меня в фразах, когда я уже начала рассказывать о проблемах, употребляя такие выражения как «проходила чек-ап» в клинике. Врач грубым тоном задала риторический вопрос «Ты где живешь? В России? Тогда и говори по-русски, не чек-ап, а профосмотр». Плюс ко всему обращалась она ко мне на «Ты». Визитом крайне недовольна. Больше не пойду. Администраторы тоже неприветливы.
Несколько входов, люди постоянно путаются, причем персонал клиники их отправляет самих искать нужный вход.
Возможно, необходимо повесить указатели для удобства, провести беседу с персоналом, чтобы были более учтивы к посетителям.
Данная клиника очень нравится, хожу туда уже 5 лет. Но операторы просто ужас, не умеют говорить с клиентами, позвонила чтоб записаться, задала пару вопросов и в ответ услышала много раз вздохи, потом оператор стал грубо отвечать, с такими операторами пропадает желание записываться в данную клинику. В итоге решила пойти в другую клинику, где отвечают адекватные операторы. Уважаемое руководство примамед, научите своих операторов правильному общение, оплатите им курсы подготовки или курсы психолога, чтоб спокойно отвечали на вопросы касаемо записи.
Приятный персонал и врачи.
Тройку ставлю за отсутствие парковки...невозможно машину нормально поставить, парковка есть го платная, клиника и так не бесплатная и не дешёвая, а там ещё на стоянке дикий ценник......буду искать другие клиники
У меня нет слов , такое отношение к пациенту я не видела даже в гос поликлинике ,это просто жесть
1
1
A
Anonymous review
October 4, 2021
Центр хороший. Приветливая администраторша, помогает, вежливо отвечает на вопросы. Бахилы на входе бесплатные. Всё культурно. Визитки есть. Обслуживание заслуживает похвалы.