Огромная БлагоДарность всему коллективу клиники ПРИМАВЕТ24 от всей нашей семьи хвостатых и не только! Сергею Александровичу, доктору от Бога огромного богатырского здоровья и долгие лета! Спасибо наш дорогой доктор Айболит ! Не первый раз спасаете наших питомцев и помогаете им в выздоровлении! Очень рекомендую клинику всем любящим своих младшеньких собратьев. Внимательный подход, чёткое назначение лечения, постановка диагноза. Это пожалуй основные показатели, которых так ждут пациенты. Успехов всем всем, кто обратился и будет доверять в эти золотые руки своих любимых «детей»! С признательностью и уважением! Пациенты дядя Фёдор и Кот Матроскин (Федя и Мотя)
Обращались в ветклинику по вопросу прививок и консультации. Расположение ветклиники удобное, сразу можно найти. Внутри уютно, информация, весы, кулер , препараты, отдельные кабинеты, чистенько, чувствуешь себя очень комфортно , все для питомцев.
Персонал приветливый, компетентный, ответили на все вопросы, все рассказали, осмотрели всего нашего щенка, печати все поставили в паспорт. Можно задавать любые вопросы , даже глупые. Рекомендуем данную ветклинику и стоимость процедур не завышена, если сравнивать с другими. Мы будем обращаться только сюда!!!! Благодарим.
Девочки врачи да и все кто там работает ,КЛАССНЫЕ!! Спасибо им огромное за спасение нашего кота ФЕДОРА!!!! Сразу провели нужные процедуры,поставили капельницы,сделали уколы,взяли анализы и все это по приемлемым ценам! Посоветовали и проконсультировали что и как делать дома. Кот пришёл в себя!!
Вчера привозили к Ольге на вычес Фёдора и нашего второго питомца кошку Масю. Спасибо Ольге БОЛЬШОЕ! Кто теперь приличные ,красивые ! Кошка огресвная ,но Ольга суперски с ней справилась. Ещё раз хочу сказать спасибо большое этому коллективу !! Рекомендую данную клинику. Там лечат,а не колечат. А Ольга наводит марофет питомца!)))
Хорошая клиника, ходила ставить прививку щеночку. Всё быстро сделали, для щеночка безболезненно, плюсом померили температуру. Чисто и недорого. Обязательно будем ходить и дальше
Впечатление от груминга если честно спорные.
1. абсолютно никто не встречает, зашли самостоятельно нашли кабинет
2. у мастера на полу лежали собаки ( видимо ее), когда одна из них начала лаять - получила по морде шлепок, сразу вопрос про любовь и воспитание к собакам
3. повсюду шерсть, на расческах, на столе , понятное дело, что вероятно какой нибудь песик до этого был на процедуре, но должна быть какая то маломальская хотябы санитария, если предыдущая собака чем то болеет ?
4. перейдем к грумингу : рассказали все поэтапно, на этом спасибо. Но после того как забрали собаку аромата чистоты не почувствовали, как пахла собака псом, так и продолжила, обычно после груминга хотябы пару дней аромат кондиционера присутствовал
А так же, весь вечер собака была безумно спокойная, вела себя не как обычно - само собой , вы скажете : "для него это стресс и все", буду надеяться на это ! Надеюсь его ничем не накачали, чтоб он вел себя спокойно
Когти подстригли - спасибо
Не уверена, что на груминг вернемся
Огромная благодарность доктору Екатерине Дмитриевне!!! Были сегодня у нее на приеме с собакой, не в первый раз. Она очень внимательный компетентный специалист. А какие у нее нежные движения рук были при осмотре собаки!!! Сразу чувствуется, что она любит своих пациентов и понимает волнение и страхи их хозяев. Своим чутким отношением и объяснениями причин состояния животного гасит нашу панику и вселяет надежду! Спасибо огромное! И вообще клиника замечательная, никогда не накручивают ценник, в помещениях идеальная чистота.
Посещение клиники не понравилось. Принесла кота, чтоб посмотрели почему он вялый, возможно проблема с почками. И еще хотела чтоб взяли анализ крови. Невнимательный врач мужчина сказал, вот сейчас мы возьмем анализы и по ним все будет ясно. Посмотрел он моего кота только после моей настоятельной просьбы. Пощупал живот и измерил температуру при этом уповая на результаты анализов. Сказал, что в животе есть напряжение, поэтому может кот испытывает боль. Никакого подробного полного осмотра. Так как у кота еще есть проблемы с зубами. Возможно там работают профессионалы космического уровня и им достаточно взгляда, чтоб все понять, но тогда надо хорошо уметь работать с владельцами животных. Да. Еще дал пробирку для сбора мочи на анализ. Вечером я туда перезвонила. По телефону женщина, сказали что врач, она не представилась, может и уборщица была, сказала, что анализы все в норме и все это возрастное. Распечатанные анализы я забрала на следующий день. Никакого договора на оказание услуг, предварительного диагноза, письменных рекомендаций. Ничего! В листке, который выдали Так и написано «Результат: к оплате 3200» На этом спасибо и прощайте.
Очень хорошая ветклиника, врачи в любое время могут оказать помощь, объяснить процесс заболевания... Медперсонал вежливый и отзывчивый, к питомцам относятся с добром и лаской. В клинике чисто.
Друзья, рекомендую воздержаться от посещения данной клиники, если хотите уберечь здоровье своих «хвостиков».
Примерно год назад обратилась в клинику с проблемой, что собака родителей разлизывала лапу. Неустанно слизывал что-то и в какой-то момент разлизал ТАК, что там открылась кожа. Ну, представляете, да?
Я в шоке, бегу в клинику. Которая указано, что работает 24 часа, а, на самом деле, с 10 до 21 вроде.
Мне сказали, мол, график поменялся. Прошёл год, а вывеска 24 часа висит до сих пор. 🙃
Предположили какую-то аллергию, ставили уколы 5 дней по тысяче каждый. В один из каких-то дней попали собаке в нерв, что ему потом было дико больно и он истошно вопил, а я была в шоке и не знала, что вообще происходит.
Мне сказали обычная ситуация))) выписали какую-то мазь и на этом всё. Собака разлизывает дальше.
Когда я поняла, что что-то не ок, поехала в другую клинику, где врач с порога сказала, что это опухоль и никакие уколы тут не нужны.
Не советую эту клинику. Берегите свои нервы и здоровье ваших животных ❤️🩹
Вчера
27/07/2024г
Супруг был в данной клинике с котом.
Помощь нужна была экстренная, тк коту прищемило сильно хвост и мы искали клинику в пешей доступности.
Обратились в данную клинику.
Врачи хотели провести осмотр, без анестезии.
Мы нашему коту когти не стрижем и перед тем как врачи хотели провести осмотр
муж их предупредил, что к чужим кот может быть агрессивный, лучше сразу его успокоить.
По итогу он их расцарапал и они вкололи ему успокоительный препарат «на глаз».
По нашему предположению, больше положенной дозы.
2е сутки кот лежит как овощ и его тошнит желчью.
К ветеринарной клинике вопросов нет, вы супер!!!
А вот грумер, это полный кошмар…. Я так расстроена внешним видом моей собаки. Единственное, что успокаивает, что шерсть скоро отрастет. Я не смогла сама отвезти собаку к грумеру, так как уезжала, попросила маму. Написала четкие пожелания и фото стрижку. В итоге получила собаку с сильно выбритым мехом под хвостом( специально просила не трогать хвост и не выстригать так сильно) не подстриженными лапами ( из-за своевольного желания Грумера, что собаку так не стригут) Как хозяйке наверно мне виднее, какую стрижку надо моей собаке. В общем неприятный осадок уже второй день. Теперь либо снова идти тратить деньги и время, либо месяц мучиться и колтунами и осадком от стрижки . По телефону сказали, что полный комплекс включает в себя : чистку и выщипывания ушей, подстригание когтей, чистку Зубов, чистку пара анальных желёз. В итоге у собаки грязные уши, когти которые стучат по полу и зубы с налетом.
Хорошая клиника! Цены очень демократичные. Не много места, но еще не было столпотворений. В террариуме живет ящерица, можно понаблюдать за ней, пока ждешь прием. Предварительной записи на прием нет, но лучше уточнять о УЗИ.
Грумер Ольга очень добрая и профессиональная. Я привел свою кошку на полное обслуживание, купание, расчесывание и стрижку когтей, Ольга закончила очень быстро, результат порадовал. Когда я привожу своего кота, я знаю, что она в надежных руках 🙏 спасибо за хорошую работу ✌
Если бы можно было поставить минус 5, я бы поставила. У нас умирал кот, отказали лапы, мы позвонили и администратор сказала, везите, у нас можно усыпить. В итоге, когда привезли - оказалось, что нет, не могут, нужен стационар, которого у них нет. В итоге бедное животное промучалось в дороге, была жара, пришлось везти обратно домой, где уже вызвали на дом специалиста. Зачем было врать, мы несколько раз переспросили, могут они усыпить или нет, администратор сказала, что да. Искренне желаю Вам по жизни такого же отношения, как вы отнеслись к умирающему животному!
Ольга - наш любимый грумер! Нет более опытного мастера, кто в совершенстве знает подход к любой кошке и собаке! Большое спасибо, за профессиональность! стричься и лечиться только в Примавет!
Прекрасное отношение и к животным и к владельцам. Удаляли молочные зубы шпицу весом в 1,5 кг. Все сделали профессионально! Отдельно спасибо прекрасному хирургу Сергею Александровичу, за правильную консультацию, верный подход к операции и отношение к собачке было как к ребенку) Все прошло просто замечательно, собачка чувствует себя отлично! Рекомендую на 100 % !
Отличная клиника. Маленькая, есть не очень широкий спектр услуг, но при этом врач отлично знает свою работу и принимает даже экзотических животных таких как ежей или сурикатов. Сделали операцию по стерилизации кошечки и прививки для суриката. Все на высшем уровне. Очень вежливые и очень внимательные врачи и мед.сестры. Рекомендую эту клинику!
Очень долго выбирала ветклинику для своего питомца. Остановилась на Примавет24.
Доверила своего мальчишку-чишку на проведение кастрации. Очень переживала, но все прошло хорошо. Отличная ветклиника. Замечательный, внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Сергею Александровичу за его профессионализм и спасибо всей команде!
Я бы и миллион звёздочек поставила! Добрые, отзывчивые и невероятно понимающие профессионалы своего дела. Огромное благодарю за то, что вытащили мою Пуговку. Доктора Жанна и Екатерина, спасибо вам, что приходили раньше времени, спасибо за то, что задерживались, за Жорика спасибо! Отдельная благодарность главврачу Сергею Александровичу за понимание!
От Пуговки всем огромный и здоровый привет!
Теперь только к вам, уважаемые Примавет!
Отличная клиника, без пафоса и накрученных цен. Врачи знают и любят свое дело. Принесли с сыном найденого на улице больного крошечного котенка. Усилиями всех специалистов клиники котенок выкарабкался, обрел дом и любящую семью.
Не первый раз обращаемся в клинику по совету наших друзей, как за консультацией, так и по лечению животных) Ходим сюда всей семьей!
Очень профессиональный и доброжелательный коллектив!
Для своих клиентов у них есть бесплатная консультация ветеринара-диетолога Анастасии, с которой мы подробно обсудили план-питания наших собак, остались очень довольны!
Спасибо за заботу о наших любимцах)
Светлана.
Никогда не пишу отрицат.отзывы, писала про глав врача хороший когда кошке сделал недорого операцию, в этот раз у моей собаки онкология , предложили вырезать Все молоч.железы и матку с яичниками , собака большая , стационара нет если что, говорил в этот раз врач не о здоровье собаки , а сразу о том что дешевле их я не найду,в итоге я нашла профильного онколога хирурга, все настолько профессионально сделано и объесненено, удаление всех молоч гряд не требуется, удаление матки только после мрт готовимся как следует. Нас посетила на днях страшная беда мой любимый кот которому 14-15 лет , в один день стало плохо, повесил голову
и больше не смог поднимать коту было очень плохо у него сильно билось сердце сдали мы анализы оплатили прием как полагается ночью коту стало ещё хуже он Не мог совершенно спать бился головой о пол начал задыхаться не мог дышать я видела как через грудную клетку вылазит его сердце в прямом смысле когда я принесла мне задали вопрос как состояние кота вы представляете... как состояние кота ! я говорю вы не видите что ему стало хуже и то я его принесла в 3-й раз звонив и просив их о помощи о том что ему хуже Я всегда доверяла этой клинике исходя из главврача что меня дернуло но я была в таком страшном состоянии бегая скотом туда сюда в эту клинику они не удосужились в 1 день провести все эти мероприятия сделать узи послушать сердца а заставили кота мучиться после того как я его усыпила и дала разрешение на кремацию мне озвучили 4000 по выходу 6 у меня было с собой 4000 я сказала остальные оплачу позже я 2 дня Не вставала с кровати ко мне приезжала скорая мне было плохо с сердцем у меня оторвана часть души Звонит сегодня девушка я ей все это высказываю естественно на эмоциях говоря ей о том что Не переживайте деньги 2000 оставшиеся я вам оплачу мне плохо дайте мне отойти высказываю все свои претензии на что я слышу в ответ ну вам же был предложен стационар стационара Не было предложено Не предложили сразу кота оставить у них смотрите что с ним будет дома они даже Не знали что делать с котом бессовестные безжалостные непрофессионалы
И ещё, обратите внимание как они отвечают на отрицательные отзывы, это за нормами профессионализма и человечности. Глубоко не уважаемые недолюди и не до специалисты, искренне не желаю вам испытывать такие страдания, которым вы своим...подвергается наших животных и нас. Но бумеранг вам прилетит уверяю!
Приходил на санацию ушных раковин с котёнком. Всё было хорошо, почистили усердно, выявили ушной клещ, показали мне, там же обработали и рассказали, как и с какой периодичностью обрабатывать котёнка и помещение самостоятельно. Но ответы на негативные отзывы здесь, конечно, странные.
Делала УЗИ почек кошке, к моему большому горю кошечка не выжила, заболевание было врожденное, но девочки сказали все абсолютно честно, показали на мониторе, посочувствовали, никакого развода на деньги и бестолковых метаний, очень профессионально и лаконично. Спасибо, буду обращаться к ним - вызывает доверие.
Сегодня делали там вакцинацию котам-цена самая адекватная.Маленькая клиника-есть все что нужно.Осмотр проводила доктор видимо с хорошим опытом,вакцину коты даже не почувствовали.Не знаю как там лечат,но на вакцинацию очень даже рекомендую!Парковка есть,место тихое,народ шел с животными как то по очереди-одни ушли,потом шли на прием другие,мы ожидали не более 15 минут.
Пришли на прием с котенком, был полу уличный. Провели осмотр, претензий нет, он бесплатный, но взяли 250 рублей за якобы санацию ушей ( ткнули пару раз палочкой в ухо), сказали сами дома чистите. Вердикт был, что в целом мы здоровы, только ушной клещ, который и так был опеределен мной и без осмотра. Но тут же без согласия врач хотела брать пцр тесты зачем не понятно тк жалоб не было, на все что можно и нельзя, 1 тест стоит 2000. Назначили лечение, купили у них же лекарства, что зря сделали, надо было сначала отзывы почитать потом брать. Сомнительная клиника.
Самый первый раз узнали про эту клинику, когда только переехали в Солнечный город. Поздно вечером гуляли с Бакстером и его укусила другая собака, нашли поблизости Примавет, позвонили и ради нас врачи приехали ночью! Все обработали, зашили, взяли небольшую плату, а главное успокоили. С тех пор на прививки ходим только сюда!
Персонал отличный, на любой вопрос ответят, успокоят, посоветуют. Никогда не навязывали лишние процедуры. Сейчас долечиваем обострение панкреатита и хочется еще раз поблагодарить весь персонал и в особенности Жанну и Екатерину, если я верно помню имена, вы святые люди, спасибо огромное за ваш труд!
Крайне не рекомендую.
Обратилась с отравлением кошки, два дня подряд ходила в клинику, лечение и капельницы которые они давала не помогли, а усугубили ситуацию. При этом отправили домой не стабилизировав состояние, кошка буквально не могла стоять и пить, «ну вы смотрите за состояние и если что приходите завтра».
Ночью после второго приема поехала в другую клинику и кошку забрали в отдел реанимации. По анализам и осмотру в другой клинике кошке прописывали неправильное лечение, что привело к угнетению иммунитета и печени. Кошечка скончалась в отделе реанимации другой клиники.
Если бы животному было оказано правильное лечение вовремя, этого можно было избежать.
Главный врач Шутенко Сергей Александрович, прекрасный специалист в своей области. Клиника хорошо и слажено работает под его руководством. Прекрасный коллектив и добрая атмосфера.
Помощь попытались оказать, не могу сказать что высококвалифицированную. На следующий день пришлось везти в проверенную клинику, пусть она и находится в часе езды. Может в рамках стандартного посещения они и компетентны, но в рамках экстренной помощи обращайтесь к другим специалистам.
Ситуация была такая: собака подавилась сушеной трахеей(лакомством), и оно застряло где-то в горле. Тк эта клиника позиционировалась как 24ч, прибежала к ним в 9-10 вечера, ну месте была девушка(в середине приема я уже поняла, что она вообще не врач, либо начинающий без опыта), она осмотрела собаку, вышла в соседний кабинет проконсультироваться с коллегой по телефону, ей дали рекомендации взять необходимые предметы и просто попытаться протолкнуть лакомство поглубже. Что собственно она и пыталась сделать, но плохо получалось и она прямо при мне в кабинете стала названивать врачу и задавать вопросы, причём врача я тоже слышала, он ещё её отругал, зачем при клиенте разговариваешь. В итоге, пропихнули подальше, собаке буквально на полчаса стало лучше. Были даны рекомендации за ней наблюдать и если что повторно приходить утром. Ну а уже дома стало хуже, чем было до этого. С 11 ночи и до следующего утра она с трудом дышала, не могла пить и есть, слюни текли рекой. Финансово было очень дорого везти её ночью в клинику другую, поэтому дождавшись утра я её отвезла в другую клинику, где врач был в шоке от методов помощи его коллег из этой клиники, пояснив, что категорически нельзя пропихивать застрявший предмет. Под небольшой седацией с помощью щипцов лакомство они смогли вытащить, но последствия неквалифицированной помощи в этой клинике пришлось лечить ещё пару недель. Повезло, что лакомство после проталкивания застряло в таком положении, что не перекрывало полностью горло собаке, и она могла дышать.
Обращались в январе 2020 года.
Обращались за процедурой, купирования ушей и хвоста. Итог процедуры на хвосту в период заживления появились прыщи и начали выпадать волосы и за вместо них выросли седые, криво купированные уши . В качестве доказательства фото и одна из справок о процедурах.
В дополнен в ответ от клиники
1. Никто не отговаривал, а спросили о решении.
2. У породистых доберманов, от природы тяжелые уши-лопухи. Не было к претензии что они не стоят.
3. Про хвост не слова, у доберманов тоже седеет?)
Клиника находиться рядом с домом, были с моим булькой не один раз, всегда приветливые и внимательные девочки, врач хирург очень грамотный и профессиональный!! Всем спасибо!!!
Прекрасная ветеринарная клиника, с виду небольшая и без пафоса, но персонал прекрасный, знает свое дело. Огромное спасибо всему персоналу за чуткое отношение и оказания профессиональной помощи моему котику. Поставили катетеры, прокапали, сделали уколы, все необходимые анализы. Грамотная консультация по дальнейшему лечению. Всем советую эту клинику.
Нравится эта клиника, посещали не раз, с несколькими питомцами, всегда были компетентные врачи. Но вот при последнем визите была очень разочарована. Проходили УЗИ ЖКТ с пожилым котом, потому что кот отказывался от еды и худел на глазах, врач долго и тщательно провел обследование. Но заключение меня убило. У кота почти отказали почки, в печени большое образование, похожее на рак, лимфоузлы увеличены. Якобы жить коту осталось без году неделя. Я в коматозном состоянии вернулась домой. На следующей день решили пройти УЗИ в другой клинике. И, о чудо, кот почти здоров, для своего возраста отлично сохранился , анализы прекрасные , назначили лечение и кот стал кушать как обычно. Может просто не повезло со специалистом, но осадок остался и несколько седых волос...
Замечательная клиника, всегда помогут и проконсультируют.
Обращались много раз туда с собаками, всегда выслушают проблему и назначат хорошее лечение.
Очень хороший врач Сергей Александрович, хирург и ортопед. Делали операцию у чихуахуа, все прошло замечательно и цена была очень приятной, за такой проделанный объем работ.
Клинику советую!!!
1
Л
Любовь Б.
Level 3 Local Expert
November 2
Персонал замечательный, отзывчатый. Кругом чисто, уютно. Хорошее отношение к животным. Помощь оказывается своевременно и качественно. Спасибо персоналу.
Высокопрофессиональные врачи! Можно обратиться с сложной проблемой, быстро принимают оптимальное решение. Огромная благодарность. Будем пользоваться услугами этой клиники.
Наша клиника! Ходим с собакой и котом! Сергей Александрович замечательный Доктор! За питомцев своих я не переживаю!цены гуманные, руки золотые, сердца добрые! Успехов коллективу.
Привел кота с идиопатическим циститом (плохо ходил в туалет на фоне стресса).
Поставили катетер, отправили домой на 3 дня.
НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КАТЕТЕР.
В итоге за 3 дня занеслось столько инфекции что когда промывали второй раз через 2 недели ( в др клиники) мочевой пузырь был полон крови и забит белковыми пробками.
Врач в другой клиники сказал что катетер даже в стационаре ставят очень редко, только под присмотром .
При обращении в данную клинику нам не дали никаких рекомендации по питанию и дальнейшей профилактики, просто кололи спазмалитиками.
ТАКЖЕ, нам очень активно предлагали кастрировать, уже кастрированного кота.
Обращались в клинику дважды. Первый раз стерилизовали котиков, все прошло очень удачно, большое спасибо Сергею Александровичу. Второй раз лечили нашу большую кошачью семью от кальцивироза, тяжелее всех была Маруся, но благодаря стараниям Екатерины, Жанны и Оливии наши коты и кошки живы и здоровы. Спасибо огромное за ваш профессионализм и чуткое отношение.
Прекрасная клиника. Обращаюсь неоднократно. И только сюда могу доверить своих питомцев. Большой перечень услуг, низкие цены и прекрасное отношение персонала. Не накручивают лишнего. Большое спасибо Вам за сервис.
Люди, если хотите сохранить здоровье своему животному, то ни под каким предлогом не ходите в эту клинику! Моему щенку, вместо того, чтоб подшить третье веко, его просто напросто удалили, даже не предложили альтернативу, какое либо лечение. Теперь нам пожизненно придётся капать капли в глаз, это ужас. Даже в карточке истории болезни, чтоб снять с себя всю ответственность, записали не правильно возраст щенка и день, когда выскочил пролапс😭😭😭
Прекрасная команда врачей! Бесконечно благодарна за спасение моего щенка. Больше 2х недель эти замечательные люди боролись за его жизнь. Вовлеченные, корректные, вежливые.
Спасибо большое за ваш труд и профессионализм!
Хорошая клиника. Единственная с нормальными отзывами в нашем микрорайоне. В общем по этой причине и был у них первый раз.
После посещения остался доволен. Доброжелательный персонал, понимающий свое дело. В помещении чисто. Есть запись по телефону.
Был после первого посещения несколько раз. Всё также, на высоте.
Да помещение не большое. Но вполне уютно и прилично.
Опять же не маловпжный факт это гуманный ценник.
От меня лично и от моих питомцев - спасибо персоналу клиники за ваш труд😊