Добрый день. Приехала на сервис поменять лампочку в фаре. Записана была на 14.00 приняли машину в 13.00 сижу уже 1,5 часа нет лампочки, жду ее но за 1,5 часа можно было уже решить вопрос. Раньше намного лучше было обслуживания, больше не приеду никогда. Это при том, что всегда до смены коллектива обслуживан тут 2 машину, теперь ни одной не будут и скажут всем сюда не ездить.
Покупали авто в декабре 2020 года.Автосалон отвратительный.По телефону было заявлено, что авто без повреждений,резина летняя в комплекте, ехали издалека, с другой области.а по факту:стекло лобовое со сколами, крышка бензобака не работает, резина у кого то в гараже лежит и отправят потом, никаких документов они не стали подписывать, для гарантии данных действий...прошло уже 3 месяца, и ни какой резины не отправили и не собираются...сотрудник, который осуществлял продажу, сказал, что уволился...говорили 3 владельца, а по факту все птс исписано...вобщем сомнительная контора...не рекомендую данный автосалон, обманщики...
В договоре написано, что собственником тс является автосалон, на основе ПТС. Это вызовет инфаркт даже у студента-разгильдяя первого курса юрфака. И такой договор у них на любое авто, хоть за миллион, хоть за 10. Ps. Хотел купить авто, в птс подписи предыдущего старого собственника, и перекупа, который продаёт авто в данный момент, перепутаны местами. Логично, что старого собственника уже не найти, и чтобы расписаться в птс, нужно в новой графе расписываться "за него". Это чистое "кроилово", которое ведёт сами знаете к чему. На это мне менеджер сказал, что автосалон и так пошел мне навстречу, потому что привезет этого перекупа, а вот с подписями я буду разбираться сам. Гениально - у нас юридически неготовые документы на авто, мы чуть-чуть их приведем в более- менее нормальный вид, но если ты, клиент, хочешь, чтобы все было оформлено в соответствии с законом - а не много ли ты хочешь? Мы же УЖЕ пошли тебе навстречу ))) авто достойное было, хотел купить, жаль, с таким подходом к юридической стороне вопроса, это невозможно, если у покупателя все дома
Консультанты работают по принципу "мне главное втюхать и получить премию от продажи, а как далтще это не мои проблемы" проще говоря, врут, не договаривают и при явном обнаружение расхождения с их словами на лице появляется выражение "ой, меня раскусили как бы отмазаться" а сказать по факту нечего.
Мне очень понравились обслуживание. Работники все подробно рассказали где и что болит у моей машинки. Ремонт занял полчаса. За всеми расходниками также ездили сотрудники, меня ни куда не посылали. Мне очень понравились.
Не понравилось вообще проверяют монтажками подвеску.слесари думают что умнее всех.усирались говорили что моя машина битая вхлам. При покупки мерил толщиномером шпакля была только на левом крыле а они мне сказали что она вкруг.диагностика поверхностная.я сам больше увидел чем они.не советую не понимающим туда ехать напишут ремонт на 20 а на самом деле 5 тр вы бы обошлись на добросовестном СТО.
Будьте очень внимательны!!! при выборе авто в этой канторе. У машин как правило нет истории, нет сервисных книжек прячется все умышленно пробеги скручены однозначно. Выбирали мерседес белого цвета стоимостью 899000р 2011г.в. 55000км. При осмотре отказались предьявить сервис книжку, документы подтверждающие прохождение ТО. при более тщательном осмотре выяснилось что у машины была разбита морда менялось два крыла и капот и проблемы с двигателем как в следствии удара треснуты в некоторых местах патрубки так и просто от пофигизма бывшего владельца течи из под прокладок в разных местах и течь из под гидроусилителя короче автохлам. Менеджер уверяющий что машина свежая и с ней все хорошо просто удалился. Создалось впечатления что Прайм Авто не заботится о своей репутации торгуя такого рода авто и скрывая при этом истинное их состояние.
Делал диагностику авто . Написали под замену пол машины по бешенным ценам. Заехал на другую станцию оказалось ремонта в 3 раза меньше и цены одекватные за работу !!!!!!!!!