Вежливый и квалифицированный персонал. Цифровая очередь. Минимальное время ожидание. Проценты по вкладам более приемлимые чем предлагают соседние банки. Банк располагается в удобном месте города Большой Камень. И отличается положительной тенденцией в плане надёжности.
Большое помещение, котрое используется не рационально. Клиента замечают только когда он с талоном. Обращение вежливое, но страдает качество уровня образование у персонала. Много незнают, что вызывает негативное отношение.
Лучше чем сбер, ставки по кредитам ниже, по вкладам выше. Не совсем удобное приложение, персонал вежливый и доброжелательный. В целом неплохой банк регионального значения. Уж точно лучше чем всякие хоумкредит, тинькофф иже с ними.
Недоверию я этому банку после того случая когда закрыв досрочно кредит мне пришла пеня о якобы непроплаченном ежемесячно платеже.После долгих разбирательства сотрудники извинились и я свалил. И вот уже лет 15 туда ни ногой😀✌️
Сам банк норм.а вот работа с клиентами хромает. Оператор сидит и болтает по телефону о чем угодно и только когда очередь начинает возмущаться начинает работать и обслуживает 1 клиента больше получаса.