Ужасный банк!!! В понедельник оформила дебетовую карту, а только в среду пришлось опять приехать в офис, чтобы подключить банк-онлайн...и то оказалась с проблемой. В приложении не видно ни карты, ни сколько денег на ней, ни поступлений....Короче надо ещё с таким банком блокнот с записями иметь..СМЕШНО!!!! 23год на дворе. В четверг звоню в банк опять, сказали-мою проблему услышали....Техподдержка мне позвонит. ИТОГ - ТИШИНА. Никогда не обращусь в этот банк и Вам не советую...Ужасный банк и обслуживание по часу происходит с тупыми сотрудниками...
Сотрудницы в офисе ещё более-менее что-то могут объяснить, но операторы колл-центра совершенно ничего не знают. Их вообще чему-нибудь обучают??? Они же не знают элементарных вещей о кредитных картах!!!
Вопросов к доп.офису нет, НО огромная просьба, научите своего охранника разговаривать с клиентами ВЕЖЛИВО, хотя-бы с учётом что я беременная женщина с ребёнком. Элементарно пожалуйста даже не услышала, практически на повышенных тонах, в приказном порядке, да ещё советы раздаёт как мне вести себя с ребёнком, и это при всем при том, что я клиент банка, получаю услугу банка, а не девочкам какая-то зашла в банк погреться. Второй раз уже сталкиваюсь с подобным отношением этого охранника. И сделайте пожалуйста в ДО безопасный детский уголок, а то охранник переживает, что ребёнок может в розетки залезть.
Никогда не связывайтесь с этим банком!! Сотрудники-полная профанация.. Откуда только такие берутся? Обманывают людей и вводят в заблуждение.. Хотите сохранить свои деньги и нервы-туда ни ногой!!!
Отличный банк , много столиков с девушками операторами,быстро и чётко работают с каждым клиентом.Выслушают и помогут решить ту или иную проблему ,будь это карта или платёжка по ЖКХ.Можно купить иностранную валюту практически любого государства,заплатить коммунальные платежи,заказать и получить пластиковую карту и взять кредит(если одобрят),и м.н другое.
С таким ещё не сталкивался! Пришёл в это отделение, что бы произвести оплату по реквизитам в арбитражный суд, "промурыжили" три часа так и не оказали услугу.!
Взяла кредит.пришла оплачивать первый платеж.подошла к работающему там молодому человеку,попросила:вы не могли бы показать один раз,как класть деньги,молодой человек сказал:да вы сами все поймете.ничего не поняла.если в сбербанке все просто и понятно,то в примсоцбанке это не так...ну а работающие там видимо боятся попу оторвать от стуладеньги положить я так и не смогла.....
Раньше был там зарплатным клиентом, они одни из первых начинали. Радует, что банк живет, ведь он местный, а не московский. Хотя кто его знает, чей он сейчас.