Операторы вежливые. Пятёрка может и завышена, но у меня в доме стоит теплосчетчик, поэтому и плата не особо высокая. У кого его нет платят больше, что не справедливо. За это можно ставить еденицу. Но в этом вина не нашего примтепло, а зажравшихся морд, тянущих с народа денег