Primus
142 reviews
March 23
Возникла проблема с задним парктроником, отказала в итоге вся система. Обзвонила немало сервисов, Примус оказался единственным, давшим адекватным ответ (Дмитрий, отдельная Вам благодарность).
Приехала на осмотр, получила еще более адекватную консультацию. Предупредили о возможных вариантах, никаких допов и своих запчастей не навязывали.
Приобрела парктроник и спустя время приехала. В итоге - задние заработали, а передние - нет.. Но Олег - электрик от Бога, с золотыми руками. Нашел и устранил причину, причем в короткое время (3,5 часа с учетом снятия двух бамперов).
Спасибо большое всему коллективу за работу на совесть, грамотный подход и честность, успехов вам и процветания!
P. S. Рекомендую, 10 баллов из 5.
January 15
Отличный сервис,грамотный и профессионал ьный подход к решению любой проблемы,большой ассортимент запчастей практически на любую модель,но цены за работу не дешевые!
1
May 24, 2024
На уровне. Хороший въезд, просторный бокс. Спецы на уровне. Ответят на любой вопрос вежливо и чётко. Для гибридов самое то. Три машины с гибридной установкой ремонтировались рядом с моей Тойота Ноах. Все уехали на следующий день до моего выезда. Ничего лишнего не навязывается. Только рекомендации, очень, на мой взгляд аргументированные. Что очень приятно, замеченные мной ранее. Сервис рекомендую. Из минусов - после сдачи машины в ремонт, добираться до остановки общественного транспорта далековато, только на такси, или пешком 10 минут по кривым переулкам. Пока шёл, увидел по обочинам весь набор стеклотары дешёвого алкоголя.
3
1
January 28
Приехал с проблемой потери мощности на дизельном infinity qx70 двигатель v9x. В 4 других сервисах сказали что нужно менять всю топливную магистраль (форсунки, тнвд, топливные рейки,а это без малого 400 тыс руб).
Специалисты посмотрели и предложили заменить фильтр топливный. (До этого никто не предлагал). И о чудо, все заработало. Мастера смотрят на все детали и отлично знают свое дело. Чуть что ещё будет, сразу поеду к ним. Цены адекватные, персонал приятный.
1
November 12, 2024
Спасибо Дмитрию, Олегу, Александру
Приус 30, пробег 250000км.
Оперативно помогли решить вопрос с моргающими поворотами и не работающей печкой.
В других местах не глядя озвучивали замену узлов, в примусе же о проблеме с поворотами знали сразу, с печкой немного покопались, но все же нашли проблему!
Сервис отличный, всем настоятельно рекомендую.
1
July 4, 2024
Огромное спасибо гибрид-центру «Примус» что нашли время обслужить Приус перед дальней поездкой. Благодарю мастера Александра и опытного электрика Олега, который установил мне мультроникс . Отличный тех.центр с адекватными ценами и здравым отношением к чуду японского автопрома! Успехов Вам !
3
1
December 25, 2024
После того как закончилась гарантия на моём автомобиле , посещаю данный сервис постоянно, не навязывают ничего лишнего, хочешь приезжай со своими запчастями, оплатишь только работу, работают профессионально.
1
October 29, 2024
Отличный сервис, прямые руки мастеров, вменяемая ценовая политика, склад проверенных запчастей. Нехватает только снеков к кофе. Прием по записи, запись на сегодня есть очень не всегда.
1
January 24, 2024
Я бы поставила 0 звезд если это было возможно.
Короче ситуация такая: машина Тойота приус не заводилась, мы позвонили в сервис объяснили ситуацию нам сказали привозите найдем причину. Мы привезли на эвакуаторе, машина простояла на улице неделю и ничего они не нашли а может и не хотели искать. По факту электрик который там работает умеет менять предохранители и делать компьютерную диагностику. За то что машина простояла на улице неделю с нас содрали деньги. Пришлось опять увозить машину на эвакуаторе, только теперь к знающим людям. Человек к которому увезли машину сделал её за пол дня. Вот и подумайте стоит у них ремонтировать машины или нет
2
10
June 8, 2023
Отличный сервис, ребята хорошо разбираются в ремонте и обслуживании как обычных авто, так и гибридных, в том числе японского производства. Работа качественная, переделывать не приходилось. По времени с небольшим разбросом от заявленного, но это логично, качественно быстро не бывает.
Единственное, что я мог бы пожелать улучшить-побольше места для клиентских машин, бывает тесновато на прилегающей территории.
6
1
March 14, 2024
Сервис замечательный, мастера всегда дают обратную связь о машине (я владею приусом недавно, вопросов много). Цены демократичные. Всем остался доволен.
3
1
July 15, 2024
Ребята молодцы! Профессионалы своего дела! С юморком ответят на все наши глупые вопросы) цены весьма приемлемы!
2
1
June 18, 2023
Владею Тойота Эсквайр 2016 года с гибридным двигателем.В сервисе производили чистку межрадиаторного пространства от пуха и всевозможного мусора.Работу ребята выполнили профессионально и качественно.Цены очень адекватные.
5
2
January 4, 2024
Спасение для владельцев GM, примусов и корейцев. Надо записываться. Цены адекватные. Выезжать оттуда, из промзоны, если машина ушла в ремонт - удобнее на такси. И полирнуть бы клиентскую зону - как-то про неё подзабыли.
4
1
December 16, 2023
А мне всё понравило сь. Без навязывания всяких не нужных допов. Всё по существу. Купил сквишку настоящую, японскую, дворники японские, для японского авто, пускай на чужбине общаются))))
В общем советую. Следующая поездка замена масел. Естественно буду записываться к ребятам.
4
July 29, 2023
Коллектив работает без выходных, такое не часто встретишь. Работу свою знают и умеют ее делать, ведется предварительная запись на проведение ремонтных работ, это удобно. Диагностика без записи это тоже удобно. Цены демократичные, люди знают цену своей работе, это похвально. Узнал о этих ребятах из Ютуба и не пожалел обратившись к ним! По приусам занют все, это очень ценно. Рекомендую своим друзьям и приусоводам!
3
1
July 7, 2023
Езжу в данный сервис уже 9 лет. Приус 20-ка. По моему совету несколько друзей также стали постоянными клиентами. Всегда все четко, быстро и по делу. Никогда не советуют ничего лишнего. Цены вполне приемлемы. Ребята все очень отзывчивые, на все мои навязчивые женские вопросы терпеливо отвечают)
6
2
February 11, 2023
Являюсь владельцем автомобиля Honda shuttle гибрид 1.5 л около четырех лет. Пользуюсь услугами данного сервиса уже около 2х лет! Для меня единственный сервис, где моему автомобилю оказывают обслуживание должного уровня, поскольку не все сервисы имеют опыт обслуживания таких машин! На протяжении всего периода эксплуатации проблем с авто не возникало, машина не требовала никаких вложений кроме замены жидкостей и расходных материалов, но когда потребовался ремонт сцепления, а точнее замена выжимного подшипника столкнулся с тем,что некоторые сервисы в Москве( на Дальнем Востоке с этим гораздо проще) просто не хотят связываться, другие не имеют достаточной компетенции и оборудования, и ещё категория, которые ( самые опасные) мы знаем, мы понимаем, но по факту видят в первые и даже не имеют собственного оборудования для адаптации гибридных праворульных машин! Только в сервисе "Примус" мне помогли решить вопрос!!! Я в очередной раз убедился, что лучше обслуживать гибридное авто в специализированном гибридном сервисе! Очень благодарен Дмитрию и его команде за доброжелательное отношение, за то, что отнеслись с пониманием к моей проблеме и справились с задачей на отлично !!!
8
2
April 29, 2023
Много чего делал в этом сервисе на 20 приусе, Д има все знает про приусы , по звуку и симптомам может точно сказать какая неисправность и в каком узле , всегда идут на встречу , оплату берут без лишних наценок только по реально использованным запчастям .Если сравнивать с подобным сервисом то по личному опыту в Троицке был лет 8 назад меня в прямом смысле развели на сход развал задней оси , хотя после я узнал что он там не регулируется т.к задняя ось это просто балка, и плохо закрутили ступичную гайку , поэтому езжу только на Полярный к Дмитрию , уверен в его честности и объективности .
7
December 15, 2024
Знающие свое дело специалисты, приемлемые цены
August 15, 2023
Приезжаю с Prius 30. Обслуживанием полностью доволен. Меняли масло, меняли настройки в системе. Качество работы достойное. Цены приемлемые. Работу делают быстро.
1
1
March 27, 2024
Мастер просто сбросил ошибку и взяли за это 1000 руб… через 5 мин поездки ошибка вернулась)
Оплата картой невозможна, могу приложить скрин перевода на карту по номеру с бумажки, которую мне там дали
1
8
July 30, 2023
Отличный сервис. Парни знают свое дело и цены адекватные качеству. Однозначно рекомендую. В Москве очень сложно найти подобный уровень качества.
November 17, 2023
Приятный и удобный сервис без лишних пафосов и кучи ненужных бреедов. Всё по делу, качественно, классные специалисты
2
January 5, 2024
Отличный сервис, отличные мастера, отдавал свою машину на кап ремонт двигателя. При разборке присутствовал, мастер на все дефекты указал. Отдельное спасибо Дмитрию за исторические справки)))
4
December 9, 2023
Заезжал на замену свечей и чистку егр. Повелся на якобы клубную сервисность и прорекламированную адекватность. По факту приходилось звонить-пинать, чтобы приступили к работе. Разговаривали неуважительно. В итоге не сделали ничего (выяснилось позже), но с честными глазами выставили счет за проведенные работы. Не рекомендую абсолютно никому.
4
5
September 5, 2023
Лучший сервис для гибридов в Москве, Дмитрий знает каждый болтик в авто и каждый пин в любом коннекторе, электрик Андрей так же топ, сварщика не помню как зовут, но варит четко и быстро, ничего потом не разваливается.
2
1
August 29, 2023
Гибридный сервис. По телефону специалист на основе проявлений неисправности быстро её идентифицировал, а мастер Павел сделал замену электропомпы на Приус 20 быстро за полчаса и в тот же день. Спасибо большое и удачи парням!
3
1
April 12, 2023
Максимально всем не советую данный серв ис. Приехал с проблемой датчика заднего колеса abs на Toyota Prius 30. Вынесли вердикт что сломалась задняя ступица куда встроен данный датчик. Поменяли ступицу проблема не решилась, оказалось в итоге что проблема была в совсем другой детали. Поэтому кто не хочет изуродовать свой автомобиль лучше не обращаться к данной компании. Они себя позиционируют как специалисты по гибридам, но на деле работает обычный электрик который ничего не понимает от слова совсем. А так же прикладываю фото что наделали данные специалисты с проводкой.
5
2
July 12, 2022
2 года езжу на гибриде, с первого дня владения приехал сюда, все здорово понравилось. Отношение к клиенту теплое, как будто ты уже сюда лет 10 ездишь. Ребята молодцы, всегда постараются ответить на твой вопрос. Качеством услуг доволен. Были мысли найти что-то по ближе к дому, находил, но качеством обслуживания был не сильно рад. Автосервису всех благ))
4
4
April 15, 2024
Самые положительные впечатления от сервиса! Цены, отношение и качество на уровне, рекомендую!
1
September 19, 2023
При обслуживании автомобиля мастер снял защиту картера и не обратил ни своего ни моего внимания на масляные пятна. Поддон снизу был весь в масле. С компетенцией явно что то не то. Или он просто устал. Из плюсов - основные запасные части и расходники почти всегда есть в наличии.
3
1
September 27, 2023
Сотрудники знают своё дело и реально ремонтируют гибридные автомобили. Вот уже про года обращаюсь к ним, всегда помогут. Рекомендую приусоводам этот сервис! 👍
1
August 20, 2024
Приехала на обслуживание своей гибридной машины,которую недавно купила. Очень понравились работники. Абсолютно все. Задавала миллион вопросов-получила ответы на все. Вернусь еще ни раз на плановое ТО.
1
June 19, 2023
Два раза был в данном сервисе и гаждый раз после того как работники проведут работы начинаются проблемы в том узле где проводились работы. По телефону говорят одно а по факту нет в наличии данной детали. В данном случае поставили на половину рабочую деталь (датчик), возвращать деньги отказались.
Не советую данный сервис.
3
3
November 12, 2023
Перебрали всю электрику на Лексусе, нашли проблему посоветовали куда обратиться по кузовной части. Пока всё работает. Нареканий не выявил.
1
1
May 31, 2023
7 лет обслуживаю тут все свои гибриды. Никогда не было проблем, задержек, обманов или недопониманий.
Всё предельно грамотно с стороны механиков/электриков и администрации.
Однозначно рекомендую
4
May 29, 2024
Мастера грамотные, делают качественно, но к сожалению очень долгая запись
1
July 8, 2023
Обслуживал свой автомобиль 6 лет в этом сервисе. Отличные ребята. Все делают на совесть и со знанием дела. Всегда на связи, можно смело оставить авто на день для большого ремонта. Работники свяжутся если что.
1
1
September 28, 2023
Лучший сервис,который я знаю из существующих по гибридам. Решают самые сложные задачи. Когда пропадает надежда и ни кто не может починить, эти люди вам помогут!
2
2
March 27, 2023
Позвонил в сервис, хотел записаться, но трубку взяла некомпетентная женщина, не спросив меня о марке и модели машины начала рассказывать что у меня дополнительный аккумулятор в багажнике, хотя его там нет, соединить с мастером чтобы я мог задать свои вопросы отказалась. Сама ответить не смогла. Сервис может и хороший, но я об этом никогда не узнаю.
6
1
August 20, 2023
Большое спасибо за работу. С авто с пробегом небывает всё гладко так и у меня при замене рычагов приключений хватило, но главное доделали на 5 после окончания рабочего времени.
1
1
March 24
Хороший сервис. Делают все
November 3, 2021
Любимый, теплый, домашний сервис гибридов.Любой Визит как к друзьям в гости, супер адекватные цены, любой ремонт в разумные сроки и деньги. Прекрасный персонал, приятные менеджеры. Знают все про гибриды и про их поломки, а главное - как правильно и качественно их ремонтировать.
5
1
July 8, 2022
Очень приличная контора, написал на почту, тут же ответил человек, как окозалось сам Дмитрий, позвонил проконсультироваться по дальнейшей эксплуатации машины, что и как…. Диитрий объяснил, что к чему, что лучше сделать на перед, так сказать подстраховать себя в дальнейшей беспроблемной эксплуатации машины. Степвагон гибрид просто первая такая машина, и негде было хоть что то узнать о сей девайсе👌 спасибо Дмитрию за адекватный подход к будущим своим клиентам👍👍👍
5
1
September 3, 2024
Телефон не доступен. Хотелось бы как-то связаться конечно.
June 23, 2022
Очень доволен этим сервисом, обслуживаюсь уже в этой ком пании 14 лет, всё качественно и прозрачно по деньгам, персонал в полне устраивает, всем рекомендую!!!
3
1
February 14, 2024
Профи!!!!
Все по делу, быстро качественно!!!!
1
January 24, 2024
Дозвониться не возможно.Руководсва на месте нет.Меняют исправное на такое же исправное
1
December 25, 2022
Коллектив отличный, работают до последнего клиента, отношение хорошее, девушка-администратор разбирается в авто по лучше любого мужчины!
5
3