Princess
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
430 m
Metro Avtozavodskaya
450 m
Features
Credit card payment
Parking
Delivery
Boutique
Showroom
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of clothes:women's clothing
Information verified by owner
74 reviews
November 22, 2024
Посетила салон “Princess” впервые. Привело в восхищение изобилие платьев на разные случаи жизни 😍Меня встретила и помогала с примеркой София- обаятельная, милая девушка. С ее легкой руки я не заметила, как пролетел час и как я с легкостью остановилась на выборе. София, большое Вам спасибо! Вы дарите людям улыбку, радость и уверенность в себе . С вашей коллекцией нарядов мечты сбываются👌
February 19
Большой выбор мутного Китая за бешеные деньги, отсутствие сервиса, обман, хамство хозяина салона. Шок в центре Москвы.
Рассказываем как есть.
Искали платье для мероприятия, но чтобы потом можно было еще куда-нибудь надевать.
Нашли салон в интернете, красивые фотки, большой выбор - распродажи от 5.000 рублей, обещания скидок.
Приехали на примерку. Начнем с того, что парковка платная, 150р в час. Причем, можно заехать на бесплатную парковку, о чем менеджеры нам не сказали. Ну да ладно, это мелочь.
Сам салон находился в офисном здании, куда пускают по пропускам. Впрочем, нас об этом предупредили менеджеры, мы показали паспорт на телефоне и поднялись на этаж.
Нашли быстро - вывеска NEW YORK сразу бросилась в глаза.
Предложили бахилы и снять верхнюю одежду. Вешалки не было, положили на диван.
Народу тоже не было.
При входе нас встречала табличка, которая приветливо гласила примерно следующее:
- на примерку 1 час, потом c вас 1500р в час работы продавца (WTF?)
- Если от вас воняет, мерять не дадим (у вас там че, бомжи за 75к платье приходят мерять?)
- Сломали молнию, испортили платье - платите (ок, логично)
Ладно, улыбнулись пошли мерить.
Выбор и правда большой, но платьями за 5к, конечно, и не пахло. Минимум 14к, но это ладно, зато выбор большой. Но много чего не было из того, что было на сайте (замануха?)
Салон позиционирует себя как фейшн, крутой и дорогой, с платьями от 25 до 100к.
Провели в салоне 2 часа, нам даже кофе или чай не предложили...ощущение было, как будто в дешевом магазине-подвале сидим, где куча шмоток за 500 рублей есть, меряй не хочу.
Но это ок. Самое интересное началось, когда вышел хозяин салона Михаил. Он же директор.
Мы обратили внимание, что несмотря на заявления, будто платья из USA, везде было написать "Китай". Спросили директора - как так?Где информация про Америку хоть какая-то?
Везде Китай написано, на каждом платье, как и на любом дешевом рынке. Как понять, что у вас качество и бренд?
На что, внезапно, Михаил почему-то разозлился и вместо ответа на вопрос начал нам, клиентам, держко отвечать в стиле рыночного торговца
- А вы сами на ощупь не видите? У нас на вывески написано "USA", поэтому у вас все из Америки! Сейчас все шьют в Китае! У нас санкции, поэтому везти из Америки нельзя! (Щито? А как же параллельный импорт?)
- Ну ладно, а как отличить качество от подделки? Может, сертификат есть? или QR код?
- Никак! Не хотите не покупайте. И вообще - намеряли дорогие платья, а выбрали за 14 тысяч!
- и убежал к себе в коморку.
Тут мы просто выпали в осадок от такого поворота и хамства. Платье, которые выбрали стоило 25 тысяч, а не 14....
Девочки менеджеры там хорошие и мы все-таки решили дать им шанс.
- Скажите, а гарантия есть какая? Ну мало ли стразы завтра отвалятся или еще-то что-то?
- Гарантии нет никакой вообще!
- ????!!!! На платья за 100 тыщ нет никакой гарантии?
- Ну да, по закону так.
Открываю интернет - написано от 14 дней на заводской брак.
То есть, выходит, там насколько китайское качество, что они даже неделю не могут дать гарантии? Это очень не понравилось.
Однако, платье было красивое и еще хотелось взять.
- Вы нам скидку обещали. Сделаете?
- Ну, если хозяин разрешит
- Зовите его!
- Михаил, тут вас просят......
- Никаких скидок нет - цена окончательная!
Платье, которые выбрали на фото, кому интересно, что они предлагают за 250 евро.
В общем, мы не нашли ни одной причины, почему мы должны отдать им сотни нефти за их дешевый китай, полное отсутствие сервиса, да еще и за хамство и просто ушли от них.
Хотя уже на кассе стояли с картой и упакованным платьем. Кстати, упаковку еще давать не хотели!
И, кстати, правильно сделали - потом посмотрели на сайте - это короткое бирюзовое платье шло с отстегивающийся юбкой, которую нам не дали!
Мы были в шоке, как бы мы расстроились, если бы купили его все-таки.....
Спасибо салону и лично хозяину Михаилу за отличный опыт, каким ужасным может быть сервис и отношения к клиентам.
Вы нам не дали ни одной причины, почему мы должны были отдать вам деньги)
1
December 19, 2024
Забрали сегодня для дочки готовое платье после подгонки - мы в восторге! Быстро, удобно, София очень приятная внимательная девушка, со знанием дела помогла нам подобрать именно то, что было нужно. Большое спасибо!