Принтер Epson l800 был сдан для прочистки головки 14 марта 2025. На момент сдачи принтера единственное что беспокоило - полосы и необходимость постоянной прочистки дюз.
К сожалению, в момент сдачи принтера мне не пришло в голову его включить и продемонстрировать приемщику работоспособность.
Со стороны Семёнова КП так же попытки проверить работоспособность не было.
24 марта мне сообщили, что в принтере не работает привод головки - двигатель. Ремонт от 4500.
Что с головкой - не понятно. "Пока не починим принтер - проверить не возможно."
При попытке забрать принтер выяснилось, что он где-то ещё.
Где не понятно.
Итого имеем:
- по всей видимости не рабочий принтер
- потеря 500 рублей за "диагностику"
- три дня не могу забрать технику из сервиса
Моё мнение
- в данной организации отсутствует техническая возможность ремонта принтеров Epson, или просто нет специалиста.
- техника отдаётся на аутсорс, кому не понятно.
- забрать проблема.
- навязанные услуги, либо просто кривые руки инженера, который сломал технику.
Жду реакции.
После получения своего принтера отзыв дополню.