Хочу написать о своем опыте. Раньше обращалась всегда сюда, очень удобно/оперативно/доброжелательно, но 3.12 что-то пошло не так.
Мне нужно было уточнить несколько моментов по печати на футболках, начала задавать вопросы девушке, на что получила ответы в раздраженном тоне из серии «я не понимаю сути вашего вопроса», явно с пассивной агрессией, что на мой взгляд недопустимо, тк это лицо этой точки, как минимум уважительное общение должно быть. На что я ей сделала замечание, что она общается по хамски.
Претензий к самой точке у меня нет, а вот сотрудница просто поразила, обратите на нее внимание.
Сотрудники замечательные, приветливы и доброжелательные, очень помогли с выбором.Впервые решила напечатать фотку на кружку, подсказали куда разместить, предложили несколько вариантов с текстом и как лучше расположить, ждать готовую кружку всего 15-20 минут, очень довольна, что попала именно к ним, спасибо большое)
Вежливый в общении сотрудник мужчина. Фото у нас готовое, на флешке принесли, уже раскадрованное было по 6шт на одной фотографии, как нам нужно. Как На загранпаспорт.
И Здесь мы заказали распечатать фото матовое,как на загран. Отличное качество печати. Матовая бумага. На все 10-15 минут ушло. Но просто печать 50₽/фото дороговато. 15/09/2024 Минус звезда.
На столе памятка стоит "Флешку после печати заберите, не забудьте 🙂" но мы все равно забыли. Вернулись в другой день, нам Флешку вернули 😁
Приходится регулярно обращаться с разными вопросами (распечатка. фотопечать , редактирование документа и т.д.) Очень компетентные работники. Оперативно решают любые вопросы при обращении. Сотрудник Виола, очень профессионально подходит к решению вопросов.
Сегодня получила очень неприятный опыт взаимодействия с этим салоном. Сотрудница не смогла скачать файлы, полученные на почту (пересылку я проверила дома, все нормально скачивается), просила переслать в телеграм, что меня очень задержало (я была с ребенком, не рассчитывала, что потрачу время на скачивание и отправку фото через ТГ). На мое недовольство закатывала глаза и говорила, что проблема во мне. В результате две фотографии оказались обрезанными, пришлось возвращаться, чтобы исправили. А подгонка фото под фотобумагу оказывается платная услуга, и это мне любезно оформили бесплатно. Итог: потраченные нервы и время. Надо было идти в другой салон.
Спасибо огромное за быстроту исполнения заказа, высокий профессионализм, за индивидуальный подход , быструю обратную связь и клиентоориентированность. За короткий срок помогли и с макетом, и с печатью. Делала визитки и наклейки. Качество отличное, без нареканий.
В случаях, когда нужно распечатать документы, сделать визитку, скан или копии документов, обращаюсь в Принтодром в Реутов Парке. Сотрудники вежливые, качественно подходят к заказу. Очень приятно сотрудничать.
Обращался за услугами изготовления визиток, нужно было оперативно сделать визитки, доработать дизайн и шрифты. Быстро и оперативно получил обратную связь и качественно выполненную работу . Очень приятно удивила готовность работы за пару часов.
Ждали печать фото на паспорт больше 35 минут. Сотрудник изначально дал информацию про 15-20 минут, что уже странно, тк фото печатаются за 5 минут, до этого мы отстояли очередь 15 минут, кроме нас никого не было в момент обслуживания. Я взял у сотрудника контакты, чтобы он отписал по выполнении. Он проигнорировал три моих сообщения за полчаса. Когда мы вернулись спустя 30 минут, он нам сказал, что принтер к сожалению еще занят. Очень было бы интересно узнать, чем.
В итоге из-за вашего «высоко квалифицированного сотрудника мы опоздали в МФЦ, тк в ожидании фото провели больше часа. Ни разу больше к вам за какими бы то ни было услугами не придем. Спасибо за «качественное»обслуживание и «клиентоориентированность»
Мужик работать с седой бородой , делает всё МЕГААА долго. Отфоткаться на паспорт по времени заняло 40 минут. Точнее сфоткал за 2 минуты , 38 минут он их редактировал и занимался другими клиентами
Жалко нет половины звезды, и то, этого бы было много. Цены конечно, конские. Качество работы на низшем уровне. Сразу даже примерную сумму сказать не могут.
Второй раз обращаюсь за услугой - второй раз ухожу с негативным настроением! То фото не могут распечатать, то документ в формате docx, а надо pdf. В документе всего лишь надо было пару пробелов убрать, чтобы документ пришёл в норму! Сотрудница сказала : “ я не буду этим заниматься» - это явно не клиентоориентированность!
Дорого, оказывают не все услуги. Например, фото на футболке только один формат: посередине спереди и сзади, других вариантов у них нет. Картину на заказ сделать дорого и целую неделю ждать. Не нравится мне принтодром
28.09.23г распечатывала проекты, что дико дорого, хочу выразить благодарность парню который не просто печатал и все а еще правильно раскладывал а там без смекалки ни как, так все делал оперативно, дружелюбно, ну и вишенка на торте, скидка 25% что конечно порадовало, обычно у них нет ничего а тут позвонил решил с начальством. Вообщем приятные впечатления, цены жуткие ну это к руководству отсыл.
Пол часа подождать в итоге всех принимают по очереди а заказ за которым я пришла пришлось ждать еще 30 минут! Никакой очереди и приоритетов нет ! расчитывать по времени бесполезно! Больше не обращусь! Не рекомендую 👎👎👎
Был постоянным клиентом, регулярно распечатывал там по-много листов. пришел в 21:50, а мне отказали в обслуживании, хотя там забот на 3 минуты. Зачем указывать время работы до 22, если по факту закрываетесь раньше? Больше, естественно, сюда приходить не буду
Добрый день, хороший сервис, скорость выполнения заказа, к качеству печати тоже нет вопросов никогда. Если нужно что-то распечатать только сюда обращаемся! Спасибо большое
Show business's response
С
Сергей
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Всё понравилось, Денис всё сделал очень быстро и качественно! Спасибо за оперативность 🙏
Отвратительное место. За сканирование 3 листов обычных документов взяли 135 рублей. Листы с текстом, полупустые. Оплату взяли как за сканирование фотографий. Женщина приемщица доказывала, что скан фото и скан текста это одно и тоже. В других местах цена на скан страницы документа 15-25 максимум. Может разницу себе в карман кладет?
Девочки- умницы! Вежливые, доброжелательные, все сделали четко и вовремя!
Show business's response
А
А
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Подошли к стойке, чтобы заказать печать фото. Сами поздоровались с девушкой, которая в этот момент беседовала с мужчиной сотрудником(то есть на рабочем месте их было двое), такого игнора еще ни разу не встречали)) пять минут после приветсвия простояли у стойки, девушка все это время делала вид, что нас просто нет)) вслух сказали, что наверное нам лучше уйти, получили презрительный взгляд в ответ и дальнейшее продолжение беседы между сотрудниками, как будто ничего не произошло))
Единственное место в Реутове, которое работает после 21:00. Пришли в 21:50 и быстро сделали копии, которые нужны будут нам завтра к 9:00. При этом до 9:00 копии ни где не сделать.
Одни из немногоих, кто взялся быстро напечатать не на своих футболках, и переделала девушка макет раза 4, по мои правкам, отдельно спасибо за терпение . И вообще огромное спасибо.
Хотел сделать футболку ребёнку думал что придётся ждать около недели, оказалось ребята работают очень оперативно в течение 15 минут футболка была готова. ребёнок восторге, даже не пришлось ждать ) большое спасибо за вашу работу и профессионализм!
Show business's response
А
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
не устроило качество печати,было взято 100₽ за 2 цветных листа А4, фото-доказательство с качеством печати прикрепляю, считаю, что за такую цену печать должна быть как минимум без полос..)
Возвращать листки и оплату не стала по причине того, что не было рядом рабочих типографий для печати нормального изображения
Прям поддерживаю писавших ранее отзывы: на клиента никакой ориентации, не печатают, на вопросы отвечают пахабно)… не пользуйтесь услугами этой конторки!
Напечатали фотографии ужасного качества! На готовых фотографиях искажение цветов и непонятный «шум»! Судя по всему печатают на обычном бытовом принтере, да ещё и на самом дёшевом! А деньги за фото берут как в лучших фото ателье. Ужасно! Больше никогда не обращусь сюда.
Заказывали у ребят принты для корпоратива. Как всегда все было нужно быстро и без внятного ТЗ) Сделали хорошо, сотрудникам понравилось, все довольные и счастливые. Мы тоже. Особенно из-за скорости, доставили в срок.
Работница абсолютно не умеет выполнять свою работу, пришлось несколько раз просить переделать, а сканирование вообще производится в ужасном качестве. Не рекомендую к посещению это место, хотя с виду всё прилично.
5
1
Show business's response
А
Алексей
Level 19 Local Expert
November 24, 2022
Дороговатые цены на услуги печати. Делаю в Новом намного дешевле