Впечатление замечательные. Провела трое суток семьёй и друзьями. Все хорошо. Единственное- кресло качели не прибиты к полу, аккуратно, не однократно кто-то падал. Обращались к администрации, они убрали, а на утро по новой - стоит
Сам по себе отель находится в прекрасном месте , но на этом все плюсы оканчиваются , в номерах грязно, воняет табаком и алкоголем , постельное белье грязное , завтрак отвратительный , клиентоориентированность равна нулю , на ресепшн сидят базарные тетки из ссср , задумка хорошая , но воплощение не удалось .
Сервис соответствует цене. В номерах убрано неидеально (мусор за тумбочками, грязные стены в санузле), но наш отдых это не влияет. Приезжаем не первый раз. Завтраки отличные, но однообразные. Если ехать дольше, чем на пару-тройку дней, то надоест. Бассейны чистят. Не хватает детской площадки и лестницы в лягушатника.
Впервые за всю историю бронирований я ставлю твёрдую единицу объекту проживания и не сожалею об этом.
Начнём с самого начала. Отдыхали мы с мужем вдвоем, цель отдыха - просто сменить обстановку, проводить лето, посмотреть красивый вид. Номер забронировали двухместный.
При заселении Администратор очень удивилась, что у нас бронь с букинга и сообщила, что на букинга бронирование закрыто - после чего нашла мою фамилию в тетради на ресепшене. Далее администратор взяла у мужа паспорт, переписала какие-то данные и сказала, что вообще в выходной день (субботу) проживание стоит 3000 и с ожиданием посмотрела на нас. Мы ответили, что оплатили сумму 2500 на букинг и остальное - не наши проблемы.
Номер с видом на Волгу на первый взгляд хорош, однако на двоих там почему-то было только одно одеяло и один халат. В дозаторе не было жидкого мыла - был один отдельный набор, в нем было мыло кусковое. Светлые стены старательно испачканы то ли чужими грязными руками, то ли ещё не понятно чем, на балконе в углу шикарная инсталляция, Представленная на фото.
После осмотра номера, мы отправились у мангальной зоне, приготовили еду, успели уже употребить её, после чего к нам подошла администратор с вопросом "вы кто?". После выяснения, нам сообщили, что сидеть, прикасаться к столам и скамейкам в беседке, употреблять пищу категорически нельзя и в стоимость проживания это не входит.
Ночью мы проснулись от диких оров и музыки, которую было слышно даже сквозь закрыт балконную дверь. Время на часах - 23:30. И с этого момента начался просто балаган, который устроили девушки в этом самом джакузи и которых мы не могли унять. На просьбы они не реагировали, после нескольких просьб начали огрызаться и нести пьяный бред. Муж пытался разбудить администратора - безуспешно: администратор оставила телефон на стойке и благополучно ушла спать в комнату и на громкие настойчивые стуки абсолютно не реагировала.
Уснуть удалось после двух ночи, когда барышни соизволили уйти спать.
Отвратительно.
"ПРИСТАНЬ" не подкачала. Великолепный вид из окна(из двухместных номеров) даже зимой. Прогулка по воде, аки посуху (по льду), возможность увидеть заброшенную деревянную брандвахту с причалившими рядом катерами, искупаться в джакузи посреди снегов и т. д. и т. п. Плюс вежливый отзывчивый персонал. Что ещё надо? Только одно. Приехать ещё раз( и возможно не раз), чтобы оценить прелесть отдыха и в тёплое время года.
Отличное место. Персонал отзывчивый, добрые, очень хорошие женщины там работают. На территории чисто, уютно, красота неимоверная) А что самое главное номера приятные, очень чистые, кровати опрятные. Отдыхать приятно, а на нижнем этаже кафе, готовят, пальчики оближешь. Всем советую.
Пожалуйста лучшее место Дубовского района...Сауна,хамам,бассейн внутри и с подогревом снаружи(джакузи).В гостинице не жил,про неё сказать нечего.Отдохнуть здесь очень понравилось,вода кстати очень чистая!
Т
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Были проездом. Отель отличный чистые номера, бассейн, рядом пляж , все супер нам понравилось
Администратор Лидия не умеет общаться с людьми, хамит гостям. Кухня очень хромает, куриные биточки оказались сырыми, вместо заявленного в меню стейка семги принесли меньше половины, пицца никакая.
Территории нет, если желаете вечером посидеть на улице, будьте готовы заплатить ещё и за беседку. Выезд из номера в 11.00. После выезда просят оплатить гостевой билет в бассейн или удалиться.
Номера грязные, под простыней обнаружили запас арахиса от предыдущих гостей.
Из плюсов большой бассейн.
Очень понравилось. Бассейн с подогревом чистый. Мангальная зона с беседками. По такой цене - очень даже круто. Если бы была территория побольше, то было бы ещё лучше.
Замечательное место. Просто фантастика. Я помню что было тут пять лет назад. Так вот. Бассейн, вид, интерьер- любовь!
Обслуживание и кухня🤦🏼♀️ Ну камон. Люди везут вам деньги, а вы не способны меню принести и кампот примести быстрее чем за 30 мин.
туалеты у бассейна просто заходить страшно. Бассейн не чистят…
Такая задумка и такое исполнение 😭
Еда вкусная,номера чистые,хорошо убраны,вода чистая,бассейны чистят каждое утро.Красивый вид.Сами оставались на ночь отдохнуть.Место прекрасное и спокойное
Были летом 2021 проездом, по пути на юг - всё прекрасно.
Звонок в марте 2022 испортил всё впечатление - женщина по телефону сказала, что никакой записи на июнь пока нет, букинг не работает, всё плохо, в мире бардак. Странно слышать это от людей, которые хотят что-то заработать (я так надеюсь). Получается, завести тетрадочку или текстовый файл и записывать наперёд не вариант? Ну ладно, что ж, ищем другие варианты.
Декабрь
В номерах есть халаты, но нет тапочек ( мы поехали покупать) полы ледяные (хотя говорили что с обогревом
В номере обогрев совсем немного полов и то, к утру его отключили
Нам сказали что будет тепло, хотя в номере холод сильный
Была плюсовая температура, мы включили кондиционер , работал всю ночь и то не смог до конца прогреть номер...
Бассейн тоже должен был быть тёплый на просьбу сделать теплее так как он ледяной (сказали что теплее нельзя сделать).
о еде, во всем аккаунте в инстаграм есть информация что тут кафе, только вот оно работает только в выходные, о чем тоже нам не сказали
кстати ложек, вилок, и тарелок тут тоже не оказалось
Чистота номеров и даже холла ужас, постельное белье все жёлтое и в пятнах, ложится противно, потолок в подтеках, пол в мелком мусоре, в ванной не работает слив, страшно представить какой срач в сезон. Ужас, больше не приедем, столько вложили, а за чистотой не следят
Самое главное о чем НЕ говорят при заезде- выезд в 11.00, а не в 12.00!!! Будьте внимательны! Завтраки не стоят своих денег совсем, номера уставшие (порванные местами шторы, запах при заезде, пришлось проветривать). клиентоориентированность здесь не работает!
Очень хорошее место, номера чистые, мебель не убитая, чувствуешь себя как на курорте, вообще отходишь от Волгоградских реалии, однозначно советую к посещению, завтраки вкусные, единственное в обед в ресторане меню не богатое, а так всё супер
Очень понравилось, вид просто шикарный, номер уютный, есть все необходимое. Единственное что немного испортило впечатление, это отсутствие завтраков, при бронировании написано что включены, на самом деле в это время года нет.
5 баллов только за отзывчивость и приветливость персонала. Только открылись, есть ряд недостатков... Но место хорошее, на берегу Волги, открытые и закрытые бассейны, джакузи. Финская сауна и турецкий хамам.
Шикарная гостиница на берегу Волги. На территории есть бассейн, шезлонги, беседки, а совсем рядом пляж. Очень удобные, просторные номера. Нет вай фая(. В местном ресторане вкусная кухня, но на бесплатный завтрак надо ехать в соседнюю гостиницу.
Подогреваемый бассейн и джакузи. Хорошие номера, хороший и недорогой ресторан. Пляж в шаговой доступности. И всё это в самом центре посёлка и в 30-ти минутах езды от столицы региона.
Отличное место. Гостиница на 5, бассейн 5. Были проездом, повезло что нашлось место переночевать. С дочкой не вылазили с басеина ( жарко) Утром обрадовал завтрак. Вкусно
Место отличное по своей географии и видам, кухня неплохая, но вот персонал, это просто боль. С ними нужно работать. Снимали баню - мужчина решил что-то починить во время нашего посещения , при этом забыл выбросить сигареты, продолжить курить прямо там. На ресепшен тоже дамы похожие.
Соберётесь в бассейн,подумайте дважды!перед выездом позвонили сказали что приедем,нам ответили приезжайте ждём места есть.спустя 1.5 часа мы на месте,нам говорят мест нет.
По факту шезлонгов свободных много.
Владельцы молодцы хорошее заведение,персонал глуповат.
Рекомендация брать более грамотных людей от которых зависит количество выручки.
Отвратный сервис , ноль !!! Не дружелюбный персонал , отваратная еда , на мангальных зонах по столам ходят собаки по ночам , с утра никто не протирает . Еденственный плюс это бассейн и вид .
Не рекомендую .