Супруг записался на прием для консультации и дальнейшей процедуре по удалению крупного полипа ( колоноскопия была проведена в Александрии и было рекомендовано обратиться в ПОМЦ), врач пролистнул все выписки и сказал , что нужно обратиться в онкоцентр. Туда позвонили, пояснили, нам сказали : или направление, или не к ним. И все , круг замкнулся. Вопрос: за какую такую консультацию мы оплатили 5 минутную встречу с врачом ? Какой результат? Обнаглели!!!
Хочется выразить огромную благодарность Заведующей офтальмологического отделения номер 2, Журавлевой Олесе Васильевне! Огромное Вам спасибо за заботу и грамотность, за теплое отношение и внимательность , что помогли вернуть зрение и увидеть вновь мир во всех его красотах.
Я пришел на профилактический медосмотр по контракту работодателя, сначала мне показалось что эта система с QR кодом и электронной очередью - хорошее решение, но на деле она намного хуже традиционной, если учитывать халатность врачей. Прошел практически всех врачей, подошла очередь к лору - Миронову Владимиру Михайловичу, записался в очередь по QR коду через экранчик у двери. Прождал 15 минут, вышел пациент, ещё 10, и врач вышел и куда-то ушел, игнорируя тот факт что у него висит уведомление, о том что его ждёт пациент (и это пациент сидит перед дверью), не стал к нему обращаться, как предположил мой коллега, с которым мы сидели вместе в тот момент "наверное в туалет отошел", пока я ждал этого Владимира Михайловича, коллега успел сходить ещё к 2 специалистам, закончил медосмотр, попрощался и ушёл. А я сидел и ждал лора ещё 40 минут, потом он объявился, зашел к себе, через 5 минут вышел и подозвал пожилую женщину из живой очереди (просто напомню что по вашей системе пациенты с qr кодом на медосмотр принимаются без очереди!). Ждал пока он её примет ещё минут 10, в итоге он меня всё-таки вызвал, и знаете сколько прием длился? Одну минуту! Посмотрел ушли и задал мне 2 вопроса. Я ждал час, чтобы зайти к нему на одну минуту... И я бы не сильно расстроился, если бы это был последний врач, но по системе этой клиники ты должен идти строго по командам на экране, которые выдает QR код, нельзя просто уйти к другому кабинету и пройти другого врача, а потом вернуться к предыдущему. И знаете что после часа ожидания и этого приема мне выдала программа "Нет в наличии специалистов данного профиля". Из-за халатности врача, я не смог попасть к 2-м оставшимся специалистам и закончить медосмотр, и мне придется ехать в эту контору через весь город в другой день! Я человек терпеливый, но реакция старшей медсестры "не может такого быть, чтобы вы его ждали час" меня искренне поразила. Причем с моими коллегами были такие же ситуации с этим и другими специалистами, и им приходилось приходить ещё раз в другой день не рекомендую юридическиим лицам заключать договор с этой организацией, если вы не хотите, чтобы ваши сотрудники отсутствовали из-за медосмотра минимум 2 дня
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу клиники.Начиная с поступления и заканчивая выпиской весь персонал ,всегда и ко всем пациентам оказывал уважение,доброту, тепло ,внимание,терпеливость.Вы большие молодцы!!! Санитарочки,врачи,все просто замечательные люди.
С уважением Игонина Анна Ивановна.
Медицинский центр удобно расположен относительно прилигающих районов. Вежливые сотрудники. Качественные услуги и профессиональные врачи. Колл-центр в котором запишут или проконсультируют.
Обратилась в ПОМЦ на Нижне-Волжской набережной, 2. Специалист из 311 кабинета выдающий бланк для медосмотра и заполняющий его, успела за столь короткое время нахамить несколько раз. Если такое раздрожение и негатив от присутствия посетителей у вашего рабочего места, может стоит вам задуматься и сменить работу. Много вакантных мест в нашем городе. Уже редко встречаешь такое обращение, чаще доброжелательное.
Рекомендовали этот центр для прохождения реабилитации после инсульта. Но после выяснения всех обстоятельств остался недоволен и вот почему:
Нет приёма по ОМС
Прием врача не на Нижневолжской набережной а совершенно в другом месте.
Приём платный около 2500 рублей за которые тебе не гарантирован результат.
Посещение не рекомендую!
Прохожу сдесь мед.комиссию с 2004г.Замечаний нет, все прекрасно.Сейчас на 2024г идет запись и все каб.по qr коду, удобно и практично.Есть свои тонкости и сложности, но так везде и вся.
Пишу отзыв,чтобы руководство ПОМЦ обратило внимание на безобразное отношение к пациентам врача КБ N4 гинеколога Геушевой М.Г. Во первых, в перерывах между приёмами пациентов из кабинета слышен громкий смех. Очень неприятно это слушать. Во вторых, отношение к пациентам очень надменное,грубое,высокомерное.Её поведение напоминает продавца арбузами на рынке.Руководство, проведите с ней лекции о врачебной этике и деонтологии.
Врачи очень хорошие специалисты, а клиентский сервис храмает.
В особености гинекологическое отделение. В течении дня не могла дозвониться. Администратор-гинекологического отделения сбрасывает трубки. Невозмодно дозвониться!!!
Обратилась туда на медицинский осмотр и была на столько удивлена на момент получения заключения, врач-профпатолог Минаева Марина Николаевна, которая совсем не умеет общаться с пациентами, на все вопросы отвечает нельзя, комментарии по ее заключениям получить не возможно!
Стыдно становиться за медицины из-за таких врачей!
Отличная поликлиника, работают с пациентами по высшему классу, великолепные врачи, квалифицированный персонал, техническое оснащение высокого уровня.Все бумажные работы с картами переведены в электронный вид. Отлично и быстро можно пройти диспансеризацию.
Хочется выразить глубокую благодарность всему медперсоналу отделения РХ за их чуткое, душевное отношение к нам, пациентам. Низкий поклон и огромное спасибо Докторам отделения РХ кардиологам Буслаевой Светлане Игоревне, Горшенину Константину Геннадьевичу, хирургам Сорокину Илье Николаевичу, Айвазян Сергею Артёмовичу за их золотые руки, грамотность и профессиональные качества, и самое главное за их доброжелательное,теплое отношение ко всем пациентам. Врачи от Бога! Столько в них света, тепла и доброты!!! Дай Бог им здоровья, долгих лет жизни, успехов в работе и всех благ!!!
Зураб Владимирович, очень чуткий и внимательный доктор, всё грамотно и доходчиво объяснил, провёл операцию, восстановление прошло легко, без осложнений, дал необходимы рекомендации.
Мы выражаем Вам огромную благодарность, за вашу нелёгкую работу, доброе сердце и золотые руки!
Отличная поликлиника:
1. Рядом много места для парковки и красивый вид из окон на аллею и реку Волгу;
2. Проходил медицинскую комиссию, весь осмотр пройден оперативно за один день, на второй день - только заключение...;
3. Персонал вежливый, культурный;
4. Широкий выбор специалистов;
5. Хорошее отношение к клиентам...
Хожу в эту поликлинику с 1997 года... всё нравится... поликлиника всегда растет и развивается... всё в ногу со временем... очень приятно...
Успехов и процветания
Посещение помц в последний раз для нас осталось загадкой. Всегда там решали свои вопросы и оперировались кучи наших знакомых. Пришли к офтальмо лог у с жалобой на воспаление глаза. Она нас посмотрела, сказала что унас возможно где-то какой-то воспалительный процесс, надо обследовать весь организм. Хотя изначально жалоба была на воспаление глаза из-за механической травмой травой из газонокосилки. В итоге ушли не с чем. Пошли в диагностический центр, нам быстро определили склерит глаза и назначили лечение...
Делала две операции подряд в ПОМЦ, выражаю огромную благодарность всему коллективу отделения рентгена-хирургии, отдельная благодарность хирургу Айвазян С. А., анастезиологу Уткину И. А., кардиологу Буслаевой С. И. и медицинским сёстрам!!! Очень доброжелательные отношения к пациентам!!! Очень хорошая больница, могу отметить чистоту в палатах, питание! Побольше бы таких больниц! От Климычевой Валентины Владимировны.
Проходила медосмотр. Организация работы правильная. Внимательные врачи.
Но хотелось бы результаты получать на руки в том числе, а не только заключение.
Стоматология не работает по ОМС?!
Как такое возможно, что государственный мед.центр работает только на платной основе?? Полностью коммерческий бизнес проект! Все для людей 👎
Хотела записать мать к онкологу, по полюсу ОМС не принимают.... Ну да ладно,НО и платно записаться надо звонить только по средам, с 7 утра, что бы записаться на следующую неделю, неужели нельзя делать это в текущем режиме, при текущем звонке, что за прошлый век какой-то , спасибо что не сказали прийти в 7 утра, что бы получить талон, и это платная услуга!!
Огромное спасибо всему медицинскому персоналу урологического отделения 2. Уважаемые Зураб Владимирович и Вадим Эльбрусович хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливые врачи от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательные, добрые, отзывчивые и умеющие сострадать людям. Вы прекрасные специалисты, хорошо знающие свое дело. Вы уверенные и решительные. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов. Не устаю благодарить Бога что именно вы встретились на моём жизненном пути, и что именно вы меня прооперировали. Спасибо 🙏 большое.
3
1
khsnllndk
Level 15 Local Expert
July 10
Так называемый «врач» невропатолог Ланцберг З. Задавал некорректные вопросы. Зачем пришел? Болит спина и шея. Когда началось? Всю жизнь болит. Где ты был 8 лет?, ой, где ты был раньше? Почему не приходил? Я приходил. Когда? Загляни бл. в карточку! Ты приписан? Да. Где живешь? Там то. Почему приписан сюда? С кем живешь? Бл. А больше тебя ничего не интересует? Сидит там и просиживает стул. Я считаю неприемлемым такое отношение врача. Это позорище! Из за этого и из за таких врачей у нас такая смертность. Ждешь записи, потом ждешь приема, а потом оказывается что ты раньше просто должен был прийти. А зачем сейчас пришел вообще непонятно. И почему пришел сюда. Как посмел. Я предлагаю уволить Борщева (С)
Только после операции доктор Пузанков А. А. Доктор от бога. Команда отличная все большие молодцы, хорошие профессионалы и внимательные чуткие люди, побольше бы таких людей, огромное спасибо.
Вежливый персонал, грамотно организован прием пациентов. В момент прохождения медосмотра нет никакой толкучки, умные устройства все подскажут. Чисто и уютно
Сегодня была на приёме у доктора - Евдокимовой Ксении Владимировны. Попала к ней год назад и обратилась снова. Профессионал своего дела, чуткая, внимательная. Все объяснила, расписала рекомендации, взяла необходимые анализы. Про таких говорят, человек на своём месте. В кабинете с ней принимает мед.сестра,не знаю, к сожалению её имени, тоже очень доброжелательный человек. Была на приёме вечером, такое ощущение, что они вообще не устают, а ведь работать с нами,пациентами, порой, ох как нелегко. Восхищаюсь! Ещё бы хотелось отметить работу администратора Карпычевой Татьяны Яковлевны( если правильно запомнила фамилию). Со встречи администратора складывается начальное впечатление от клиники. Спокойно, доброжелательно с улыбкой объясняет даже самым непонятливым.И про этого человека могу сказать, что работает на своём месте. Пришла с проблемой, ушла в прекрасном настроении.Всем вам огромное спасибо))) Очень хочется, чтобы руководство клиники поощряла таких работников за их профессионализм и серьёзное отношение к работе.
Отличные специалисты. Всегда вежливый персонал. Наблюдаюсь уже третью беременность. Все анализы и приемы по графику, назначение витаминов не шаблонно, а именно на основании анализов👍
хочется выразить огромную благодарность Андрееву А.Н. зав. офтальмологическим отделением ПОМЦ №3 за профессиональный
подход к своим обязанностям и качественное
отношение к своим пациентам, а так же офтальмологу Швайкину А.В за душевное отношение и внимание.Спасибо им большое.
Потрясающий врач Тютина Алена. Исправляю зубы брекет системой у нее. Делает она очень аккуратно, профессионально ! Ещё в процессе носки брекетов, но после каждого приема за день или два прям виден результат. Есть у меня сравнение с другим врачом. Поэтому рекомендую Алёну Сергеевну
В ПОМЦ много отличных врачей, своя лабаратория, диагностика. Очень удобно, так как записывают на определённое время, что удобно сплаеировать график посещений.
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему медперсоналу клиники и отдельно врачам отделения ВРТ, которые участвовали в проведении мне процедуры ЭКО. С первой попытки и сразу счастье. Врачи очень грамотные, опытные и самое главное человечные, где нужно с юмором, где нужно с поддержкой. Всегда все объясняли, помогали с осознанием предстоящего процесса. В отделении чистота и порядок, очень приятно там находиться. Кто ещё ждёт своего счастья, ничего не бойтесь, нужно верить и ждать, а ещё довериться врачам-профессионалам. ПОМЦ 👍 Всем рекомендую!
Были на консультации офтальмолога. Все очень профессионально. Было обследование, заданы вопросы! Врач дала направление на лечение в больницу. Все пояснила, когда подойти, как готовиться! Впечатление от приёма и общения самые положительные!
Запись через интернет удобно , в ожидании самое большее 5 минут , специалисты хорошие , внимательные и подробно рассказывают о диагнозе .отношение к клиентам отзывчивое .
Великолепные специалисты, очень внимательны к пациентам, минимальное время ожидания. Персонал готов ответить на любой вопрос, оказать посильную помощь, проводить, помочь записаться или найти нужный кабинет
Придумали систему с кодами, как всегда ничего не доработано. Приходишь проходить мед осмотр, штрихуешь, и люди которые после тебя проходят вперед тебя, и вот интересно сколько можно сидеть и ждать. Как всегда только деньги оприходовали и все. Никакого удобства нет. Прежде чем вводить новшество тестируйте, и лучше на себе, а не на людях. Раньше придешь и за 2 часа всех пройдешь, а тут и дня не хватит. Вот пусть отдел качества и поработает, как раз его профиль.
Хожу сюда в стоматологию по ОМС уже несколько лет. Очень хорошая поликлиника, вежливый персонал и врачи-профессионалы. Платное посещение по хорошим ценам, сильно дешевле, чем в других клиниках. Очень слаженная работа от момента записи по телефону и до приёма по времени. Я никогда не сидела здесь в очереди, что говорит о сильном менеджменте в этой поликлинике.
Сеть клиник, пользуется популярностью у жителей города, в целом оснащение и специалисты хорошие, есть интернет запись, конкретно этот филиал, сдавал здесь анализы, делал ЭКГ и УЗИ, консультация качественная, все по делу
Чисто, приветливый персонал, везде указатели, врачи очень приятные, очередей огромных нет. Молодцы! Работают хорошо! Помц вообще на уровень выше обычных поликлиник
Врачи конечно все супер с опытом и профессионалы, хорошее оборудование. Но... попасть практически невозможно, к любому специалисту. По телефону запись- ваш звонок 45 в очереди. Причем самим работникам ПОМЦ на эту проблему вообще дела нет. Они на работе и пациентов у них хватает. Если получилось записаться к ведущим специалистам будьте готовы к тому, что они очень высокомерные, таких как вы они толпами принимают и уж так и быть снизойдут и до ваших болезней,не приминуя уточнить и как это вы так себя запустили и правильно не лечились. В общем то еще "удовольствие". К примеру в больнице Семашко врачи куда добрее к людям, да и в любом частном медцентре тоже.
Посещение очень понравилось. Вежливый и компетентный персонал. Всегда подскажут, разъясняет как лучше. Посещаем с супругой раз в полгода. Впечатления только положительные. Всегда чистенько и информативно.
Хорошая клиника с хорошими специалистами. Супругу не кто неибрал на лечение даже в Семашко три раза отказывали в операции под надумоными предлогами (по моему мнению). Тут же
быстро, очень бытро взяли все анализы. Назначили и сделали операцию. Правда за деньги подтквоту не попали, во первых не та ситуация когда можно было думать о деньгах. А во вторых сумма довольно таки приемлимая. Говорят здоровье не купишь, иногда получается.