Все знают свои права. Все знают кто что кому должен. Но напрочь забывают свои обязанности. И я сейчас не про персонал поликлиники. Пациенты, ваша основная обязанность беречь свое здоровье, а если вас все-таки приперло, будьте любезны оказывать максимальное содействие в оздоровлении. Тем более безработные и бессовестные, которые громко кричат на простых хороших врачей, что дойдут до самого главврача. Да хоть до министра, если деньги налогоплательщиков,за чей счёт вы лечитесь, не отнимут.
Не дай бог там оказаться. Персонал Грубый.Врача ждать долго. Очень много бюрократии. Понятия ЗОЛОТОЙ ЧАС нет.! 4 часа оформляли, гоняли по кабинетам. В итоге через 5 суток тестя не стало.
Ужасное отношение. Во время беременности заболел очень сильно зуб 1.5 дня ныл, потом очень сильные и резкие боли, праздничные дни все платные клиники естественно не работали. Ночью приехали в приемный покой чтобы оказали помощь, уже хотя бы удалили зуб, ибо до этого в праздничные дни так же приехали, вызвали врача стоматолога и оказали помощь! Сегодня все иначе, говоря девушке в приемной что боли невыносимые и уже очень больно, говорит ничего не могут сделать, подойти в 8 утра. Хоть бы укол какой нибудь предложили для приличия раз на то пошло. Отказ на оказание помощи, наказуемо) приемный покой, он и создан для того чтобы оказывали помощь в любое время суток. А поднять задницу и вызвать стоматолога, попытаться, было трудно!
Лежала в хирургии, молодые медсестры это просто треш. Мало того, что на просьбу прийти реагируют долго и ворчат, также в палате лежала бабушка 90 лет. Они требовали чтобы она сама на инвалидном кресле "доползала" на перевязку и оттуда обратно отказывались катать. Мы, пациенты палаты, сами ее сопровождали. Такое отношение к пациенту просто недопустимо, но они видели, что бабушке очень старая и ей все равно
Была тут с мамой, потом сама во время беременности, и после уже с детьми приходила. Всегда всё быстро и вежливо оформляли и помогали. Единственное что не нравится это холодные металлические стулья, можно запросто простыть пока ждешь очередь
Отношения к клиентам хорошие, не чего плохого сказать не могу, а врачи особенно с гинекологии вообще, отличные ,с хирургии Рафис Аксатович и Галия Галиевна спасибо им и низкий поклон
Обратились в приемный покой 08.05 - беременную девушку укусил клещ. В регистратуре не получили никакого должного внимания, учитывая что девушка находится в положении. Задали вопрос, какие действия нам дальше можно предпринять, какие возможны симптомы ухудшения состояния. В грубой форме получили ответ, "я не врач, я медсестра!" Хамоватая "медсестра" даже не удосужилась подняться со стула, а только кинула буклет с рекламой лекарства, которое к тому же противопоказано беременным. По приезду домой в Казань, обратились в инфекционную больницу, где сразу же взяли несколько анализов. Ждем результаты обследования, по итогам будем обращаться в Минздрав РБ, с жалобой на сотрудников находящихся в этот день на смене!
Всегда боялась попасть в эту больницу, НО, оказалось всё не так уж и страшно, отношение персонала приятное, специалисты всё образованные, ждать пришлось не долго, всё медицинское оборудование там есть( УЗИ, КТ, ВСЕ АНАЛИЗЫ). Никому не желаю болеть, но если вас направили в эту клинику - не бойтесь, лечат хорошо, в палатах тепло, чистенько( по тихоньку делается ремонт в палатах), медперсонал строгий, но приятный, только кормят отвратительно.
Это ад а не приемный покой !Врачи на половину полу мертвые ,медленные ,регистратура где все толпой сидят ,принимает медленно,у кого есть связи быстро проходят ,а ты полу мертвая сидишь ждёшь ,можно сидеть до утра пока дежурный врач приедет из дома .Почему нет дежурных стоматологов ?
Просто ужас, на входе стоит охрана, но это только надпись на их форме, а на самом деле бабушки, которые постоянно грубят, выражаются матом, ничем помочь не могут, на любой вопрос грубо посылают матом.
Прием очень длительно, поступившие длительно ожидают , с клиентами обслуживание происходит средне
Махоня Александровна
Level 11 Local Expert
September 21
Если раньше анализы ты оставлял прямо в кабинете то щас тебе скажут неси это туда а это туда, так же те кто на посту любят посидеть и обсудить что они будут делать а что нет
Тут своя атмосфера , работники занимаются больными и в то же время ничем . Хорошо бы была в регистратору посадить ещё одного человека, сидит одна бедненький глупенькая, раздраженная девочка, ничего не успевает, её аж трясёт
Привезли пожилого человека в час дня, в итоге 5 часов мурыжили по всем этажам! Госпитализировали только вечером и то, сначала хотели отправить в Агидель, ссылаясь на то, что мест нет(потом, когда все таки госпитализировали выяснилось что места есть и не одно). Врач узист вообще неадекватный, орёт, хамит, на месте нет, ждёшь его по часу! Как таких людей занесло в медицину вообще не понятно. С хирургом тоже не совсем понятно, пришли к кабинету, был один хирург, сделал осмотр и пропал, и только когда обратились к заведующей пришёл уже другой хирург и все заново начал проверять и делать хоть что то. Отношение ужасное, все нужно выпрашивать и ругаться, по другому вообще никак. 5 часов потребовалось чтобы пожилого человека, в плохом состоянии просто госпитализировали!
Хочу сказать именно о ковидном отделении приёмного покоя. Я пришёл туда на КТ лёгких, в очереди прождал четыре часа с температурой 39 и затрудненным дыханием. Обратился к персоналу с просьбой оказать мне медицинскую помощь т.к было тяжёло дышать. Но они мне отказали в медпомощи и отправили домой ссылаясь на то что нет свободных мест. Это всё при наличии четырёх свободных четырёх боксов. И в итоге спустя несколько часов мея к ним привезла скорая. Они меня прокапали и снова отправили домой всё это делали медсёстры. Ни один врач ко мне не подошёл и не осматривал. Когда я спросил прочему нет врача, они ответили что позвонили ему и он сказал, что не видит причин меня осматривать и госпитализировать.
ВЫ там, что вообще все не вменяемые? t39°, тяжело дышать, привезла скорая. Какие вам ещё нужны причины?
Некоторому персоналу нужно быть повоспитанней, груюостей недолжно быть, когда человек приходит за помощью, ведь негативные эмоции блокируют иммунную систему человека.
Два раза оказывалась здесь. Один раз по направлению на госпитализацию. Все более менее быстро оформили в течение 30 мин. А второй раз с мамой по скорой, и оформляли и ждали больше 4 часов. Как так можно было, если человеку плохо, а его вот так мурыжат.
Всем доброго дня! Рано или поздно, хочешь ты иль нет, приходится посещать больничный городок. Не могу сказать на сколько укомплектовано данное подразделение, но трудятся дни и ночи профессионалы. Полностью наблюдается приемственность поколений. Молодцы!!!