Заказала окна в этой компании надеясь что на рынке 20 лет, значит работают хорошо. На деле оказалось наоборот ((( года не прошло ручка на одном окне с корнем вывалилась и запчасти мелкими крошками оттуда высыпались ( из чего сделано не понятно) . Обратилась по гарантии с просьбой заменить, сказали приедем исправим, т. к. случай гарантийный ( гарантия на фурнитуру 1 год). Не дождавшись ответа позвонила снова, уже другой ответ. Посоветовались с директором и он решил что я сама сломала. Так можно про любую поломку сказать)) Очень удобно. Сказали купите новую ручку и поставьте ( Вторая проблема- это москитные сетки, после второго сезона они стали просто рваться. Хотя на окнах других производителей всё целое и служит уже несколько лет!