Обслуживание отличное. Персонал приветливый, записали на удобное для меня время. Профессионально проконсультировали, объяснили и показали причины неисправности, сделали калькуляцию. Все быстро и оперативно. Обязательно вернусь на ремонт.
Обслуживаю свой гольф здесь не первый год. До этого все автосервисы увидев что пришла девушка, моментально накидывали мне не существующих проблем, которые якобы требуют незамедлительного исправления. Придя сюда и сообщив что в машине куча проблем, мне сделали быстро диагностику и сообщили что всего того чем меня пугали - нет. Машина в идеальном состоянии..
Невероятно приятно быть спокойной за то что тебе реально хорошо обслуживают автомобиль и не пытаются одурить потому что ты девушка, которая в этом не особо сильна)
Приемлемые цены, запасные части для ТО приобретаю у них же на месте, они у них с минимальной наценкой.
Большое спасибо за шикарное качество обслуживания и сервиса!
Отличный сервис,грамотные мастера,комфортные цены.Запись заранее по телефону,проконсультируют ,все объяснят,никаких непредвиденных расходов.
Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль после окончания дилерской гарантии.
Николай .
Ребята профессионалы своего дела! 3-й год у них обслуживаюсь. Все хорошие специалисты!
Почти всегда есть запчасти по очень хорошим ценам. Я сколько раз проверял, но находил только дороже.
Могу рекомендовать сервис. Ребята давно занимаются VAG-группой. Опыт, оборудование. Цены вменяемые. Записываться лучше заранее. Замену ГРМ, ступичных подшипников и масла в ДСГ делал здесь многократно. Раньше были по другому адресу
Благодаря сервису Audi pro я попал на капиталку двигателя и моя машина простояла на улице полгода в разобранном виде (ожидание запчастей из Германии составило 3 месяца).Такое впечатление что отзывы в основном проплачены. Ребята пытаются сделать красивую картинку из своего сервиса. Но на деле нанимают низкоквалифицированных механиков, сотрудников и просят за свою работу приличные деньги. В марте 2022 г. после обслуживания машины в данном сервисе (замена форсунок и чистка коллектора) мне были неправильно установлены заслонки впускных ранеров. Есть видео до и после обслуживания, которые снимал мастер-приемщик Audi pro. После данного обслуживания двигатель работал некорректно. Загорался чек и ошибка EPC. Я подъезжал на диагностику в Audi Pro. Они просто считывали ошибки и заверяли, что в целом все в порядке. В итоге на автомобиле перескакивает цепь, из выхлопа слышно отстрелы и я опять его пригоняю в мой любимый сервис. Там мне говорят, что мне нужен капитальный ремонт двигателя и не выражают особого желания чинить авто. Результаты диагностики отдавать не стали. Принял решение разобрать мотор в другом сервисе. При вскрытии увидели сломанные, неправильно установленные заслонки. 2 из 5 были установлены наоборот. Они же сломались. Задиров и сломанных клапанов не было. Цепь перескочила из-за неправильно установленных заслонок. Других причин обнаружено не было. В Audi Pro предложили бесплатно собрать двигатель но потом пропали. Видимо решили сэкономить. На самом деле мне повезло, потому что сборка мотора у данных "специалистов" опять бы привела к каким-нибудь проблемам в будущем. По обслуживанию ходовой тоже было все печально. В Audi pro не смогли найти вышедшие из строя опоры мотора и КПП. Во время работ по задней подвески (замена сайлентблоков и рычагов за 45.000 руб.) не закрутили гайки. Машина потом начала скрипеть. В целом уровень отношения данного сервиса к производимым работам можно охарактеризовать фразой: "и так сойдет".
Удобная запись по времени, грамотная команда, адекватные цены, оперативность и
качество проделанных работ - главные компоненты идеального сервиса!)
Golf 7 gti, замена ГРМ, ТО, масло/фильтра, замена колодок. Приехал утром по записи, после обеда любимая машина была готова)
Ребята молодцы! Доволен, рекомендую👍
Очень хороший сервис, профессиональный подход к решению любых вопросов связанных с ремонтом автомобиля. Сроки ремонта адекватные, всё зависит от поломки+ присылают видео осмотра. Коллектив слаженный. Для ожидания условия наверное не супер, но это и не зал ожидания минимум есть мягкий диван, и горячий кофе. Отдельно хочу отметить приемщиков Антона и Евгения спасибо Вам за вашу работу и терпение от нас клиентов). Итог, рекомендую этот сервис, только уточните марку автомобиля перед визитом.
Отличное место. Грамотный персонал. Полностью подходит для любителей VAG
Имеется отличная клиентская где с комфортом можно дождаться окончания ремонта своего автомобиля.
Очень давно планировал попасть в этот замечательный сервис!) ожидания = реальности
Удобная приемка, приятный коллектив!) Спасибо владельцу за такой организованный сервис!) Отдельное спасибо Мастеру Роману за шикарную и детальную диагностику!)
3
Show business's response
Евгений Х
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Место отличное, чисто, уютно, коллектив дружный, видно команда! Автосервис с направлением семейства VAG, слесарные посты, пост диагностики, регулировка развал- схождения, сварка, шиномонтаж, вобщем игрушек для ремонта много, уютная приемка! Ребята там специалисты подход к работе на высшем уровне и руководитель данного audi.pro не промах🤙Рекомендую, с ними Ваш авто будет в надёжных руках 😎
Ставлю 5 авансом! Хотя зря! Я не про качество ремонта а о оплате только налом даже не перевод.
А так у меня визит назначен 3 дек но я к сожалению в больнице!
Пере запишусь обслужусь , оценку всегда можно изменить!
Ребята супер! Если и доверять обслуживать свои кольца(ОООО) , то только им! Они лучшие!!!! Отличный сервис, отличный персонал! Решают проблемы разной сложности с автомобилем и делают это качественно! Спасибо Ивану за отличный СТО и профессиональных мастеров!
2
5
Show business's response
Иван Петров
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Просто ЛУЧШИЙ автосервис по ремонту ВАГ, отличная, теплая, ламповая, почти домашняя атмосфера. Обслуживаю пожилую а4, q5 и иногда Tiguan. На а4 езжу уже почти 10 лет и повидал много разных "ваг-сервисов". Внимание к деталям просто фантастическое из примеров, когда приезжаешь на замену стеклоподъемника, а тебе еще дополнительно смзывают петлю двери потому что мастеру(Андрей привет) не понравилось, что она скрипит. Или на замене грм на q5 поставили недостающую крышку закрывающую плюс. клемму в нише под лобовым стеклом, хотя я не просил и не знал об этом и увидел крышечку через несколько недель(но на сколько было приятно такое отношение) или просто замыли запотевание масла на головке ГБЦ при замене лампочки в фаре(Валентин спасибо), потому что заметили(и тоже я увидел наверное, через пару недель, что стало чисто), продолжать могу долго, примеров хватает. Пробиться к ним сложно, почти все клиенты становятся постоянными, так что записывайтесь заранее. Ваня, Женя, Андрей, оба Алексея, Валентин, Вам и всем кого не назвал огромный привет, спасибо за вашу работу!
Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны! Все сделали без нареканий, все изменения оперативно согласовывали! Всем теперь рекомендую обращаться в Автосервис АудиПро. Мастерам и руководителю желаю благополучия и процветания! Для меня это лучший автосервис ВАГ!
С ребятами я уже не первый год. Ранее была Audi a3, обслуживалась у них ещё по старому адресу. Всегда делали всё на отлично. Сейчас уже другой автомобиль Skoda Rapid, но я не задумываясь поехала к ним, так как знаю, что можно приехать, отдать машину и ни о чём не беспокоиться. Ребята все классные.
Позвонил в данный сервис ответили быстро, попросили скинуть вин... Сказали посчитаем позвоним.... Прошёл день, второй, третий... Неделя.... Уж не знаю какие спецы там работают, но клиентоориентированность на 0!
Сервис хороший, постоянно там обслуживаюсь, клиентская зона наконец-то стала комфортной. Есть какая-то не торопливость и честно, сервис мог бы зарабатывать больше, если бы не жил в шаблонах. Я несколько раз обращался с вопросом установки доп.оборудования, сначала сказали изучим, потом просто игнор, вот так.
Очень хороший сервис.
Познакомился с ребятами 5 лет назад. Был у них первый раз ещё на старой месте. Теперь побывал и тут. Сервис всегда на 5. Лишнего не впаривают. И теперь при заезде в сервис. Можно воспользоваться услугой мойка.
Наболело... Обратился однажды починить мне блок комфорта на Golf VI. Починили со второй попытки, при этом была спалена магнитолла (голова). Говорят сама задымилась, хотя у меня работала без проблем. Думаю что сами накосячили, но не суть... Далее была ситуация, когда я поломался на трешке, приехал к ним. Посмотрели и приняли решение поменять мне свечи. Это решило проблему на 1500 км, но потом такая же ситуация. Проблема в итоге была в убитых цилиндрах, поршнях и маслосъемных кольцах. В итоге сделали все уже в другом месте, так как желание отдавать в Audi.pro пропало напрочь. Ремонт с переборкой мотора влетел в копеечку, но что мешало Audi.pro сделать тоже самое и изначально продиагностировать компрессию в цилиндрах? Видимо у ребят своя религия и замена свечей решает все болячки. Самое ГЛАВНОЕ! Когда занимались ремонтом блока комфорта, умудрились сломать мне пластик на тумблере включения фар, обещали заказать бесплатно и заменить на новую деталь. Жду с февраля... Менеджеру заколебался писать, он просто кормит завтраками и видимо свечи заказывает для ремонта пластикового тумблера 🤣 Ну и обещаного 3 года же ждут, как раз после выборов все сделают, видимо. Итог сего повествования таков. Не стоит тратить время и ресурс своего авто на ремонт в этом сервисе. Вам починят все через замену свечей и что-то обязательно сломают 👎
Огромное спасибо. как всегда все на самом высоком уровне!Слесарка, замена цепи, все запчасти привезли, все класс, под ключ! Детейлинг - запах в машине стал как у новой. чипонул резвая стала прям кайф!
Очень нравится автосервис. По всем вопросам касаемо машины, сразу туда.
Радует, что меня как женщину надурить не пытаются. Ребята всегда отвечают на мои вопросы, некоторые мастера разрешают постоять над душой и порасспрашивать.
При покупке своей машины обращалась туда для диагностики. Все от и до прошерстили. Работу выполняют качественно. Спокойно оставлю свою машину там и уверена, что когда буду забирать, там ничего не перестанет работать.
Хотел выразить слова благодарности команде Audi.pro! Особенно Евгению, который принимал машину в работу и самому управляющему Ивану. Я полностью перебирал переднюю подвеску на Порше Макан. Очень профессионально подошли к работе, выявили критические и некритические
неисправности. Предложили отличные решения, которые помогли сэкономить половину бюджета, устранить все что хотелось и даже больше, причем с качественными запчастями.
Кроме того, оказали хороший сервис в принципе и дружелюбное общение – для меня это важно!
Теперь только к вам!
Еще раз спасибо ребята!
Супер мега сервис!!! Хоть у меня не AUDI и не VW, я уже несколько лет обслуживаю там свою машину. Можно находиться в ремзоне и видеть что делают с твоей машиной. Я обслуживаюсь у мастера Владимира и грамотней специалиста ещё не встречал. Всё подробно расскажет и покажет все "косяки". Всем рекомендую!!!
Отличный сервис,чисто,тепло,быстро,качественно, не супер дорого,теперь только к ним! В наше время очень тяжело найти хороший сервис..... спасибо парни! Так держать! До новых встреч)
Ребята знают что делают. Все достаточно быстро. Цены средние. Запчасти в наличии есть и по нормальной цене (хотя, если быть честным, я ещё тот жлоб и сам все покупаю).