Заплатили за час катания на двоих. Так и не смогли попасть сюда, ребенок заболел. Позвонив по телефону, сухо поговорили и никаких вариантов переноса не предложили! Сервис никакой, клиентоориентированности тоже нет!
Не советую!
Прекрасный прокат подарил море эмоций, очень запоминающая поездка. Класс
1
Vadim
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Это какой-то треш...
1) предоплату отказываются возвращать даже за неделю до самой поездки, что, по-моему, неадекватно
2) инструкторы не умеют общаться с людьми, вместо того чтобы чётко объяснить что делать и куда идти кругами ходят и орут если их мысли не прочитаете...
3) меня заставили ждать начало катания больше 40 минут, а пришёл я за 15 минут до начала...
4) мокрая экипировка, это ещё можно списать на очень мокрую погоду, но не знаю... приготовьтесь кататься в мокрых ботах
5) само катание на мотоцикле заняло у меня 20-30 минут(по идее должно было час...). Как такое вышло? Вначале я ждал одну группу, поехал с ними, потом инструктор понял что я должен был поехать с другой группой... Я ждал другую группу, просто на месте стоял... шикарное времяпрепровождение! Мне предложили докатать с другой группой, спасибо конечно, но я уже опаздывал по другим делам... уже не было времени(спасибо за долгое ожидание вначале🤬)
6) техника не заводиться? Вас бросят на дороге... У какого-то парня там сломан был стартер на мотоцикле, а мотоцикл дымил очень сильно и глох, он почти весь час своего катания пытался его завести... А потом ему отказались возвращать деньги🤬
Какуюто ерунду говорили что стартер это доп опция, у них похоже адекватное поведение и нормальная экипировка - доп опция
Я не понимаю как такие горе организаторы умудряются работать... Не первый раз катаюсь, но такого бардака ещё не встречал
Никогда сюда не вернусь, это просто кошмар какой-то
Клёвые маршруты, опытные инструктора! Полная свобода действий, исходя из опыта управления конечно!))) буря эмоций!))))
1
Show business's response
Джи
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Поехали по рекомендации) было желание покататься на питбайках, у нас был чудесный инструктор Кузьма)) оказалось, конечно, не так легко, как казалось) но для первого раза - круть ☺️ приедем еще!
Небольшое пожелание - обновите, пж, защиту)) боты в частности)
Это было превосходно , первый но не последний раз были здесь , спасибо ребятам, крутые!)
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Максимально скучный прокат
Инструктор на просьбу «можно ускориться»
Отвечает: нет, с трассы съезжать нельзя, быстрее (11 км/ч) мы не поедем в колонне
К нашей компании добавили какого/то левого человека, увеличив колонну
Пока инструктор вытаскивает кого-то из колонны из сугроба нужно стоять и не двигаться с места, иначе «отберу ключи»
🤦🏼♂️
Удачи вам в поисках новых клиентов
Природу, разумеется, не спросили, хочет ли она, чтобы ради прибыли ее калечили вот такие "коммерсанты"...
3
1
Лапушкина.Л.Н
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Купили билеты на биглионе (администратор просила не покупать, а оплатить лично, чтобы не оплачивать комиссию). Ездили на выходных на квадроциклах (двухчасовой маршрут). Понравилось, но оплатили "экстрим", ездили с людьми, которые залатили за тариф "прогулка" с детьми 3-10 лет. То есть у всех один маршрут, нет разницы в тарифах. Деньги за разницу возвращать отказались. По телефону можно убедиться в этом. В общем, если заплатите за экстрим, то поедете совместно с прогулкой за те же деньги. Поэтому покупайте тариф "прогулка", звоните администратору и договаривайтесь о времени, все равно будет совместно "экстрим"