Pro Mebel
Directions
Elektrosila
870 m
Станция метро Электросила
660 m
5 reviews
May 26, 2022
Отличная фирма. Прекрасная менеджер Анастасия ответственно и скрупулёзно подошла к нашему заказу по дизайн проекту квартиры. Рассчитала все до мелочей. Мы заказывали одну прихожую и три встроенных шкафа в наши непростые угловые проемы.
Порадовало и качество сборки, быстрые сроки изготовления, хорошие мастера установщики. И качество материалов и особенно цена.
Фирма добросовестно подошла к нашим замечаниям после сборки и бесплатно поменяла несколько деталей шкафа на которых мы выявили недочеты (был скол на фасаде ящика, и забыли подсветку).
Очень довольны, всем рекомендуем!
Благодарим Анастасию за ее работу!
Фото прикладываю.
March 30, 2021
Здравствуйте, хочу поделиться опытом обращения в компанию.
В 2014 году заказывал шкаф в прихожую, все прошло хорошо, тогда к компании вопросов не возникло.
Но вот возникла ситуация, когда мне понадобилось изменить конструкцию шкафа и заказать несколько новых деталей в цвет. Общался в магазине с представителем компании, ситуацию описал сразу, но конкретных размеров не имел, только цвета и примерный вид. Менеджер в магазине оставила мне свой контактный телефон для предоставления размеров. Я скинул размеры, на что получил ответ, что минимальный заказ 50000 рублей.
Возникает два закономерных вопроса:
1. Почему было сразу не сказано о минимальной сумме? (Ответ от менеджера «мы не дошли до цены»)
2. Если после заказа в компании PROmebel у клиента возникнет необходимость обновить деталь, то из-за политики компании по минимальной сумме заказа что делать клиенту? Где искать мебель в цвет?
Ситуации в жизни всякие бывают, например можно повредить фасад и где взять новый, если не в компании, которая этот фасад изготовила. На мой взгляд эта компания не ориентирована на клиента, который уже совершил покупку, что меня разочаровало. А ещё и поставило в тупик в решении моей проблемы.
1
1
July 17, 2022
Мебель низкого качества, да и фурнитура ширпотреб,
Собирали мебель из этого выставочного салона, болт не вкручивается а как будто сверлишь мебель, ужас обходите стороной этот магазин