Хотел заказать остекление веранды. Большой заказ, вышел на 200 тыс. (в другой компании).
Искал кто бы сделал. Вспомнил что видел офис Про-окна. Нашёл в интернете номер телефона - три дня звонил, никто трубку не берет. Решил заехать в офис. Раз пять был за неделю там - офис всегда закрыт.
Такое ощущение, что людям или заказы не нужны, или от недовольных клиентов прячутся.
В общем обратился в другую компанию.
Недавно заказала окна в данной компании. Все очень понравилось... Ребята работают замечательно, быстро и чисто. Спасибо огромное за вашу работу. Буду еще обращаться.
Второй раз заказываем балконную дверь под ключ у этой компании
Второй раз все остаются довольны, качественно установки отличное, по срокам всё отлично, хорошая компания и отличные мастера, знающие своё дело! Спасибо ещё раз
Обращался по поводу замены подоконника в квартире панельки. Мастер учёл все пожелания, сделал всё аккуратно, быстро и максимально чисто. Дополнительно подпенил все щели, смазал подвижные элементы окна, хоть это и не входило в раьоту. Ребята работают "на совесть", буду оьращаться ещё и всем советую.
1сентября заказал окна вкруг на 3-х комнатную квартиру. Сказали позвонить 14 ,не готовы звоните к концу недели. Звоню -тишина. Никто не отвечает???? Дополняю сегодня 30сентября,не поднимают трубку. Предоплату взяли. Теперь наверное только через суд. Позвонили сказали будем в четверг,перезвоним в среду. Опять не ответа ни привета . Наконец то всё сделали
Сделал заказ, оплатил предоплату, приехал замерщик, Я указал свои размеры, но они сделали окна на 5 см. меньше в проёме стены окно меньше, а теперь сквозняк стоит в комнате и делали само окно месяц, короче не ведитесь на дешевизну, лучше дороже, но в нормальной компании. Скупой платит дважды!.
Отличная компания, заказывали москитные сетки в детский сад, все сделано быстро и качественно: замер, изготовление и установка. Все довольны. Теперь ни один комар не залетит.
Заключили договор прошлым летом, год не могут поставить окна!!!!! Сделала вывод, мелкие работы они делают на ура, вместо обьем большой то не спешат, а то и вообще кидают на деньги. Вот и выезжают по рейтингу только на мелких заказах
Не кому не советую эту контору. По договору заказывали балкон, балконы выход и окно в комнату. Балконы выход поставили с щелями, ужасно продувает. По договору, установку балкона просрочили. Так же, уже просрочили и по окнам в комнату. На звонки не отвечают. Приехали в этот офис, написали притензию. Поговорили с девушкой по имени Елена. Поговорили с ней на счёт балконого выхода, что бы переделали. Она сказала, что со звонится с Денисом и исправят. Дала свой личный номер, но в итоги тоже игнорит. И Денис тоже не отвечает.
В итоге без окон, балкона и со сквозящим выходом.
Заказали окна 31 июля 2022, до сих пор окон нет. На связь не выходят, телефоны недоступны, на электронную почту не отвечают. Подали в суд. Здесь просто кидают на деньги.
Заказывали окна в этой компании год назад,просчитывали цены в паре других компаний здесь цены оказались самые оптимальные. ждали окна месяц,но сильно и не таропились сами.окна поставили вроде неплохо,монтажники адекватные.а щас хотим еще заказать балкон.рекомендую
Соломенников Максим В. в январе взял у меня предоплату 30 000 т. До сих пор болкона нет! Сначала выходил на связь с отговорками. Сейчас не берет трубку, не читает сообщения.
Очень хорошая компания. Цены значительно ниже чем у других. Хотя по телефону сказали одну, а замерщик другую. Но всё равно цена оказалась ниже.есть рассрочка это положительный момент. Вежливый персонал.Была одна проблема с отливом, не тот привезти. Исправили , но пришлось ждать месяц. Но это не критично, зная что находимся не в самом Брянске.
Так и не приехал замерщик.Хотя обещал,что точно приедет. Хотели заказ сделать на немаленькую сумму, так не смогли дозвониться,а когда в итоге нам перезвонили и записали адрес для замера - никто не приехал)
6
1
Show business's response
М
Максим Н.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Если хотите не окна, а решето - добро пожаловать в проокна, да, было относительно других контор дешевле, цена была приятная, сейчас вот сижу и слушаю свист из щелей, вообще уровень установки👍🏻, а самое интересное то что заехал в контору сообщил о проблеме, так вежливо встретили, обещали все исправить, записали номер, прошёл уже месяц…
Очень непунктуальная контора, такое впечатление, что они не заинтересованы в клиенте, звонила всегда сама,дозвониться тяжело, очень долго делают, установку жду уже два часа
Уже прошёл почти год, а сетку на окно мне так и не поставили, и сами ни разу не позвонили. Такого хамского отношения я еще за свои 45+ еще не встречала. Осталось только горькое разочарование...
Кормили обещаниями три недели,ничем не помогли,а в итоге просто перестали отвечать на звонки.Если вам дороги нервы и ваше время,то не советую обращаться в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!