Когда я на сломанном авто с семьёй в полночь с субботы на воскресенье стоял на платной дороге в 7км от Павловска и читал отзывы о автосервисах этого города, то отрицательные мнения в адрес этого сервиса вселяли в меня сомнения. Но положение моë было безвыходно, надо было определяться. Итак, воскресным утром я попал к Ролану.
Оказалось что Ролан - очень грамотный мастер и ответственный человек! Болячки моего авто были устранены в предельно короткие сроки за разумные деньги (никакого вымогательства - а мог бы воспользоваться ситуацией, когда я с семьёй и детьми вдали от дома без альтернативы в помощи). Удивительно что на мою редкую модель авто Ролан нашëл запчасти. Утро воскресенья!
Но и это не всё - отъехав на 30км на отремонтированном авто у меня на дороге порвался ремень ГРМ! Эвакуаторы как сговорившись готовы были довести обратно до Павловска лишь за 12000₽. Ролан направил ко мне своих мастеров и те прямо на обочине дороги установили новый ремень и долили охлаждающей жидкости!
Огромная благодарность мастерам этой автомастерской и отдельно Ролану за мастерство и за доброе отношение!
Поломка на М4 по дороге на юг. Выходной под конец дня, эвакуатор привез к этим ребятам. Есть магазин зап. частей, но на мою машину не нашлось, в результате нас с детьми приютили в местной гостинице. Всё что нужно для того, чтобы переночевать есть, чисто, уютно. Единственное - крутовата лестница на второй этаж, будет некомфортно пожилым.
На следующее утро открылся рынок, нашли необходимую зап. часть, поставили, сделала контрольный круг, ещё проверили и мы отправились дальше.
Спасибо ребятам за помощь!
Огромная благодарность работникам сервиса. Очень отзывчивые ребята!! Ехали из краснодарского края, ехать до дома оставалось еще 1,5 тыс км, а под капотом появился скрежет. Приехали под конец рабочего дня, но не смотря на это, всё равно взялись посмотреть. Всё сделали за полчаса и мы со спокойной душой поехали домой. Благодарю всех за человечность и не безразличие. Сервису процветания!!!))
Очень хороший сервис. Понимающие ребята. Входят в положение. Всегда можно договориться. Произошла неприятная ситуация с машиной. Ребята задержались и все сделали. Спасибо огромное. Очень выручили! Фото, к сожалению, не сделали.
Отвратительное обслуживание!! Сломались на трассе по дороге из Москвы в Ростов-на-Дону. Предварительно позвонили, по телефону описали проблему с колесом. Нам сказали: приезжайте, посмотрим! В итоге никто ничего смотреть не стал, нам рассказали какую «гору» запчастей нам надо купить и привезти, чтобы «мастер» хотя бы посмотрел, что всё-таки сломалось. Отмечу отдельно, что к машине никто не подошёл даже!
Привезли на эвакуаторе уже поздно вечером. Выгрузили сразу в цех, заселили по соседству в отеле(за очень приемлемый ценник в большой номер, ТК нас 6 чел с детьми). Утром генератор уже был снят, отвезен на перебор, и к обеду машина нас ждала на дальнейший путь. Спасибо Ролану за поздний прием и оперативное решение проблемы.
На сайте сервиса информации о режиме работы нет. На Яндексе график указан ежедневный с 9.00 до 22.00. Позвонил в 14.30 воскресного дня, нужна была помощь по дороге с юга. В грубой форме ответили, что выходной и слушать не стали. Из прочитанных отзывов сложилось впечатление, что всегда готовы оказать помощь. Каждому свое. Спасибо, что прочитали. С уважением, Олег.
Обратился в этот сервис с ремонтом двигателя, замена и настройка клапанов, предварительно назвали цену. После начала ремонта цена выросла в два раза. После ремонта двигатель работал с шумами, когда появились стуки приехал опять в сервис, сказали дело не в двигателе. В итоге у меня двигатель сломался в дороге. Считаю что ремонт проведён некачественно, сервис не рекомендую
Ехали с Крыма, с внуком, встали на стоянке и не смогли завести машину. Долго не могли понять причину. Пришлось вызвать эвакуатор. Привезли нас в этот автосервис. Ребята нашли причину очень быстро и профессионально все починили. Спасибо👍🏼
1
Show business's response
Н
Николай
Level 4 Local Expert
September 15
Помчал с семьёй на юг, к морю) После заправки под Воронежом, машина не доезжая до Павловска затроила, еле едет... На автомагистрали остановиться не вариант, на обочине отбойник ,не припаркуешься, а в машине жена,дети. Кое как доехал до Павловска, появился инет,нахожу этот сервис. Добавлю,что я обслуживаю свои авто на протяжении 16 лет, в одном и том же сервисе. А здесь......100%, меня попытаются "обуть" , "развести" и т.д. Но, выхода нет,мне нужна была помощь, для начала диагностика. Подъехал, описал ситуацию. За диагностику объявили.... очень даже вменяемую сумму. Я удивился в первый раз, а когда после диагностики мне приговорили мотор ( о чём я уже и сам отлично понимал, компрессии в первом цилиндре нуль) и не стали брать деньги за диагностику, я удивился во второй раз) Парни посоветовали тянуть своим ходом обратно до дома, поскольку мотору и так звиздец, а за эвакуатор выложить пришлось бы немало. В общем опасения мои были напрасны. В этот сервис можно обращаться. Что смогут сделать оперативно,сделают. Подскажут, посоветуют.
Была в отпуске, пришлось срочно менять сцепление на Джимни. Детали заказали, на следующий день все пришло и было установлено. Попутно устранили другие мелкие неприятности))) Ребята свое дело знают. Спасибо!
Большое спасибо автосервису за помощь. На трассе загорелся чек, пришлось ехать проверять. Быстро проверили ошибку и масла.
Большое спасибо за оперативность и помощь
Заехал 18 апреля , надо было поменять ремень на генератор , очень быстро и четко сделали , спасибо персоналу большое ! Молодцы так и держать !по цене демократично !
Хороший автосервис, достаточно толковые и дружелюбные мастера, адекватные цены за работу, есть магазин где можно заказать зпч для авто и приобрести сопутствующие товары. Бываю проездом и при необходимости - заезжаю только к ним 👍🏻
Конец дня, выходной - люди работают!
Колодки поменяли, кондей заправили, об очереди речи не вели. Ценник в адеквате.
Мы были проездом и парни нам очень помогли.
Спасибо!
Хороший сервис, ребята быстро отреагировали и помогли устранить поломку. Возвращаясь по м 4 с отдыха , сломалась машина и пришлось свернуть поздно вечером с трассы. Хорошо , что в Рождество сервис работала вечером, спасибо
На трассе по дороге в Крым загорелся чек. По отзывам выбрали это СТО. Интуиция не подвела. Сотрудники очень грамотно оценили ситуацию, честно, без навязывания услуг. Обнаружили проблему, сказали, что доедем до дома. Вежливо, быстро, профессионально. По симптомам точно определили диагноз.
На трассе, на приличной скорости с громким хлопком рвется ремень ГРМ. Повезло - удержали авто, рядом не было машин, сумели прижаться к отбойнику. Мимо летят фуры - страшно, накрывается отдых, что делать непонятно. Обзвонили огромное количество СТО всем объясняем ситуацию - семьей с ребенком и собакой на жаре с такой поломкой. Большинству все равно - сезон, работы полно. Кто собирался взяться за работу называет сроки около недели да и посмотреть надо - возьмемся или нет( пока детали будут, да и мы не единственные с поломками) Авто не на ходу! Просто добраться чтобы нас посмотрели?Здесь нас услышали, все подробно объяснили, поддержали и просто отнесли по человечески. Все необходимые детали были у них в магазине в наличии. Ребята до 3ех ночи и весь следующий день чинили последствия разрыва ремня. И справились к нашей радости меньше чем за сутки. Сделали огромную скидку, подробно проконсультировали и поддержали. Чуть позже уже по другой проблеме с авто, удаленно, вникли разобрались и посоветовали что делать. Побольше таких мастеров и людей!!! Благодарим вас всей семьей! ТО
Хороший сервис. На трассе взорвалось стекло и заехали сюда. Нам подсказали где купить скотч и за символическую плату помогли заклеить окно, что бы спокойно проехать ещё 600км
Держу у себя два автомобиля обслуживаю только в этом сервисе качеством работы доволен, вежливый персонал, способный дать необходимую консультацию, рекомендую
Спасибо огромное ребятам, быстро произвели осмотр , ничего лишнего не предложили , подсказали как выйти из ситуации, сделали все быстро и не дорого !!!!
Все отлично!!! Сломалась машина 🚙!!! На пол
Дорога в Москву ребята помогли !!! Нашли запчасти и отремонтировали и в тот же день я продолжил свой путь!!!! Спасибо большое вам!!!! Успехов и терпения вам!!!!
Сломалась неожиданно машина вдалеке от дома. Вечер субботы, сами понимаете... Приняли без проблем, сделали, что смогли, в результате машина доехала своим ходом до Воронежа.
Большое спасибо мастерам! Шли по трассе, сломался электростеклоподъемник двери - с полностью открытым окном ехать ужасно. По карте нашли сервис, заехали, у них оказался электрик. Быстро нашел неисправность - подгорели контакты кнопки, он их почистил, все заработало! Взяли не дорого! Очень рады, что попали именно сюда! Выручили путешественников! 😊
Была проездом,сломалась машина и получилось так что попала именно в этот сервис и осталась довольна качеством работы ребят,спасибо им большое за проделанную работу,удачи вам в работе)
Молодцы ребята, поехала домой довольная. 👍👍👍
По пути пошла вибрация по кузову, балансировка колес не помогла, нужна была диагностика ходовой. Был вечер субботы и большинство сервисов либо уже закрыты, либо просили обратиться в понедельник. Ребята молодцы, отнеслись по человечески, осмотрели ходовую без предварительной записи, исключили опасные для дальнейшей эксплуатации авто неисправности.
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Можно заказать запчасти. Мастера грамотные, всегда по всем вопросам все решают без проблем. Очень довольна. Спасибо!
Этот сервис как кафе от заката до рассвета, попадëте туда и всë. Их мастер по имени Роллан очень высокомерный и невероятно лживый человек. Цена ремонта вашего авто будет зависеть от того сколько ему нужно денег на данный момент. И положительные отзывы это друзья и родственники 100%
Сервис отличный ,выявили причину поломки за 10 минут ,провели диагностику ,. Устранили поломку за 5 мин. Цены радуют. Мастера с Большой буквы. Обращайтесь, не пожалеете.👍👍👍Очень хорошие специалисты,каждый знает свое дело.А что самое главное не вешают лапшу на уши (как это бывает в других авто сервисах). Мы довольны, что попали именно к ним.Удачи ребятам!!!!!
Делал капиталку двигателя в прошлом году. Содрали денег.
При этом провода перепутали. Загорался чек неисправности зарядки акб. Сьездил к ребятам.которые занимаются ремонтом генераторов, они посмотрели и сразу определили неправильность подключения. А через пору месяцев после ремонта прокладка пропустила тосол в движок. Пришлось снимать головку блока и менять прокладку
Обращался в эту организацию, был шум в двигателе, оказалось сломался подшипник в компрессоре, заменили ремень генератора. За ремонт запросили более 6000₽. После просьбы дать чек, сказали что такого у них нет и скинули цену до 3800₽. Ругаться у меня времени не было. Прошу руководство принять меры.
В дороге загорелся чек, следом машина начала троить-ребята в сервисе быстро определили причину и устранили поломку. Работой довольна. Лишнего навязано не было, что не мало важно, так как я владелец авто с небольшим стажем и в ремонте машин вовсе не разбираюсь. Данный сервис рекомендую.
Даже при большой загруженности, сумели решить мою проблемму, меняли прокладку под головой, сделанно на совесть по приемлемой цене, спасибо парни что задержались до поздна, так держать👍👍
Криво приварили муфту на генераторе. Хватило на 200км.
Надо было приварить правильно, а так - муфту пришлось выкинуть.
Деньги выкинуты получается тоже:(((
Были в дороге с подругой, застучало левое переднее колесо! Нужна была экстренная помощь! Заехали ребятам на сервис, помогли за 5 минут! Едем счастливые домой! Спасибо !