Pro Tko
110 reviews
July 4, 2023
Пришел расчет пени, месяц невозможно добиться акта сверки, ответственное лицо Аверкова Елена Николаевна трубку не берет регулярно, таких сотрудников нужно увольнять.
8
2
August 8, 2022
Квитанции стали присылать в открытом виде, на тонкой бумаге. Сейчес не советское время. Я не давала письменное согласие чтобы мои данные были в открытом доступе.Размер оплаты растет как дрожжах, помойки как были помойками с крысами и тараканами, так и остались. Просто больше народ стал платить комунальщикам и всё.
18
1
October 8, 2022
Точно подмечено, что не порядочная компания. Несколько раз пыталась оплатить по Q коду ,квитанция ооочень бледная и не считывает. Прошу учтите это, потому что если что то хотите получить ,надо и относиться по человечески надо.
13
June 3, 2022
Когда пишите ответ на заявление от29.04.2022 номер 2979/Б, поинтересуйтесь, что администрация поселения справок не дает уже 5 лет, а домовые книги отменены 3 года назад. Вас известили через МФЦ, что клиент 206520966 выписана по указанному в квитанции 7257803375 адресу 22.03.2022 и не может быть фигурантом договора. Поэтому квитанции за апрель, май не могут быть оплачены без заключения договора с другим фигурантом и перерасчетом стоимости услуг.
24
December 28, 2021
Отвратительная кампания. Кто интересно ведёт учет по количеству фактически вывезенного мусора с конкретной территории? Никто! Это никого не интересует. А счета предъявляют регулярно за услуги, которые не оказаны. Мы живем в сельской местности, частично мусор утилизируем сами, что в компост, что на корм скоту и птице, бумагу сжигаем в печках, остаётся упаковка от продуктов, тара от средств бытовой химии. Она не так уж много весит. За двоих человек предъявляют уже 26,8 кг. в месяц, сами устанавливают видимо. Откуда ему взяться, если за квартал накапливается не больше 10 кг. Я регулярно взвешиваю и оплачиваю по факту. Считается не законно. А законно предъявлять счета за неоказанные услуги? Этот вопрос должна решать региональная власть. Для сельской местности нормы должны быть меньше. Так было бы справедливо .
43
1
May 12, 2022
Мы очень устали от вашей компании, я постоянно пребываю в стрессов ом состоянии. Каждый месяц жду квитанцию с ужасом т. к плачу егулярно но долг накапливается. Никакие справки похоже там на рассматриваются. Мы пенсионеры похоже вообще не люди а доходная масса для жкх. Никаких сил уже нет особенно на вашу компанию. Пока вас не было и город был чистый и нервы в порядке.
36
September 29, 2022
Очень плохая компания дурдом каждые 3,4 месяца писать заявление сколько проживает по адресу.прописаны 4 человека каждый раз квитанция приходит на 5 или 7 человек может суд подать все документы есть
16
June 22, 2022
Какая власть,такой и региональный оператор.
Какие-то пени при своевременной и регулярной оплате, причем пени в половину платежа ежемесячного.на запросы и жалобы не реагируют.
Подала в надзорные органы жалобу для начала, а далее суд и из принципа взыщу расходы на представителя чрезмерно завышенные.за бездействия надо отвечать
25
1
December 20, 2021
Меньше поставить не могу, это минимальная оценка. Регулярно предоставляют квитанции о вывозе мусора на выписанных людей. Отец умер в 2017 году, так в юротделе просят предоставлять сведения каждые 6 месяцев. На умершего! А вдруг он воскрес! Мы с сыном 6 лет как выписались, - тоже давайте бумажки! Хорошо, вот Вам справки! Так они 3 месяца рассматривали документы, занимались отписками. А теперь снова нужны справки! А счета выставляют регулярно! Подскажите, куда ещё можно обратиться?
35
November 20, 2022
Оценка 0. Насчитывает не сужествующие долги. Подавали в суд. Никакого толку. Невыполнены условия со стороны кампании ни одного пункта. Но сумму насчитали не хилую. Сейчас ездим разбираемся
18
June 8, 2022
Поставила бы ноль т.к. совсем никак, квитанции приходят разные всегда, то на людей которые уже не проживают и выписаны,то неправильно насчитывает, на звонки не отвечают ждала 20 мин, денег сняли с телефона в итоге не дождалась ответа((
17
January 16, 2024
Контора отличная. Но! Нет парковки для клиентов
6
August 10, 2022
Скажу пора отказаться от такой компании надо объединить управляющей УК как было раньше а то слишклм много бумаг стало за каждое плотить надо.не несёт отвественность ТКО только деньги повышают да стёгивают у людей.
14
November 16, 2021
Самое интересное, что Теплоэнерго в документе выступает Продавцом,вы мне раз*ясните что же вы нам продаете.Документ отвратительный. Почему вы прировняли деревню,к Городу. Проведите на худой конец хронометраж. Я пенсионер но из ума ещё невышел. Судя по вашему документу ,мы не народ проживающий в пермском крае, а пронумерованые как в конслагере, никакого уважения к Человеку. БЕЗОБРАЗИЕ.
28
2
November 18, 2021
Отвратительная мусорная организация под названием Теплоэнерго!
Штампуют суд.приказы о списании( хотя долга нет ) и сами не могут разобраться ( или делают вид , что разбираются )Переплата уже на 2 года вперёд !
Что то выяснить- бесполезно , сидела не раз по 3 часа !
БАРДАК!
Элементарно не могут произвести расчёт!Я понимаю , что им наплевать, но деньги списаны в большом объёме , не за что!На каждый не обоснованный приказ сверху суд. издержки 1.200₽ !
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!
38
June 15, 2022
Давно пора гнать эту компанию. В доме никто не живёт, мусора нет вообще, никакого договора не видели,мусорная площадка находится в 150 метров, даже и был бы мусор, как носить, нам уже далеко за 70.
20
June 6, 2023
Невозможно дозвониться до операторов, звоню второй день не отвечают, ужасное отношение к клиентам.
9
1
March 9, 2022
Монополисты, огромные тарифы, плохая логистика, непомерные затраты, неэффективное управление, всё направлено на как можно большее количество образуемых отходов и через это получение прибыли. И нет концепции, способствующей минимизации образования отходов, максимальной переработке оставшихся … печально
24
August 5, 2021
Научите своих операторов правильно предоставлять информацию, они сами НЕ знают как правильно и какие документы подавать физ. лицам!!! Одна сказала неадекватную информацию по возврату денежных средств за переплату двух адресов (зовут Людмила, НЕ говорите с ней, не тратьте свое время, к тому же она любит бросать трубки). Тут же перезвонила, попала на другого оператора, дала абсолютно другую информацию как и что сделать и явно похожую на правду.
20
December 5, 2021
Без записи не попадёшь на приём. Работают там одни хамки, да ещё находятся на 4 этаже, а лифта нет. Пенсионерам очень не удобно. Можно было приём посетителей сделать с другой стороны здания, где есть лифт
19
1
April 18, 2023
Деньги просят, а мусор не вывозят на улице даже бака нет, контора не мусор, а деньги только собирает
10
1
July 17, 2022
Эта организация не может даже квитанции нормально напечатать, тусклые, ни телефоны и банкоматы не распознаёт куар код, сделайте что нибудь! Бардак, как вам платить?
13
January 19, 2023
Это не организаця а банда ни каких договор ни видели а долг пришло ож 8000 т р. При сом ни 1 квитанции за все время небыло
16
February 7, 2022
Мусор вывозится нерегулярно.С баками обращаются очень грубо-ломают.Новые предоставляют крайне неохотно(месяца через 4-6после обращения) .В июле 2021 не разнесли квитанции,а потом пени влупили за несвоевременную оплату.В 2022 году уже несколько раз не вывозили КГМ.
13
1
January 6, 2022
Не ставила бы и одну звезду, но отзыв не опубликуют. Договоры оформляются задним числом, причем настолько задним, что аж год спустя. Меня один вопрос очень интересует: а че все эти "специалисты" там делают, за что они зарплату получают, что аж за целый год договор типовой не могут с физ. лицом заключить?..
12
August 25, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Особа по имени Бояршинова Алена Андреевна абсолютно не адекватна. Кидается статьями и пунктами видимо по мимо номеров не выучила ничего. Объяснить толком не может. Девочки из приемной намного лучше объясняют, чем специалист по работе с юр лицами. Надела на себя корону и считает, что ей вокруг все обязаны стали
21
July 11, 2022
Я хочу обратиться в прокуратуру с заявлением. Бегать с бумагами с Березников до Добрянки я не собираюсь. Мне не оказана услуга по 3 пунктам и квитанцию получили тоже с нарушением
12
January 15, 2023
Нарушают законодательство РФ, странно что контролирующие органы этой компашкой не заинтересовываются
11
November 8, 2021
Отключить музыку, услышать просьбу человека, а не только сбором денег заниматься, люди не дойная корова, они в рамках бюджета, а вы даже считаете ниже своего достоинства пообщаться с людьми. ЗаелисьИ вообще для чего вы .
13
December 21, 2022
Совершенно ненужная контора, посредник который взвинтил цены до космоса.
Раньше без них было все четко и понятно . А сейчас только деньги берут и тебя непонятными ставками загружают. РАЗОГНАТЬ поХаной метлой!!!
8
October 21, 2021
Невозможно решить вопрос по договору, куча квитанций, бумажек, чтобы запутать клиента. Вносишь предложения как улучшить процесс оплаты, тебя не слышат и отсылают на какие-то сайты, личные кабинеты. Ужасное отношение к организации работы и клиентам
13
July 4, 2022
Отвратительное отношение к людям. Возмущена до предела. 20 минут простояла под дверями никто так и не соизволил дверь открыть.
12
February 4, 2022
Навязывают свои услуги. За что платить? Я сам утилизирую свои отходы, живу в деревне. Даже место для сбора мусора не организовали, а деньги плати. За что платить?
17
May 8, 2022
Приятно удивлены, в обслуживании, не сравнить, что было раньше.. Молодцы! Развивайте сервис и дальше...
2
25
November 20, 2023
Быстро решили мой вопрос
3
5
October 16, 2023
Некомпетентны в своей работе
6
1
December 15, 2021
Оплачиваю квитанцию всегда вовремя даже переплата 1500 , а не тут то было пришли письма из суда что унас задолжность 12000 тысяч, я просто в шоке как такое вообще может быть.
13
May 5, 2021
Улучшения в правильности начисления, пишите начислено 71 р, а к оплате постоянно долги несуществующие, я живу В Нытве, по ул К Маркса 129,прописан 1 человек и от куда каждый месяц вы мне пишите долг, а я каждый месяц оплачиваю, да мне теперь год наверное не нужно вам платить, вы, что там элементарно считать не можете?
16
November 28, 2022
Ничего не понимаю. Предоставила документы на изменение количества зарегистрированных по адресу. Ожидала увидеть уменьшение абонентской платы. Получила счет в 3 раза больше. Как так?
7
January 19, 2023
Оперативно все сделали, спасибо
9
January 29, 2023
Проснитесь, новый год кончился, а вы всё деньги срубить хотите.
5
July 3, 2022
Работу выполняют через пень колоду, 1/3 мусора остаётся в баке, ни кто ни за что не отвечает
7
August 27, 2022
Сегодня,27.08.22 пришла первый раз квитанция на оплату,на имя моей несовершеннолетней дочери,с долгом,пж с 19 года. Где вы были,товарищи,с 2019 года? Где договор ?
12
December 20, 2021
Не любят народ. А деньги любят. Все двери закрыты. Без записи и не примут. Чтоб их так врачи обслуживали.
14
December 2, 2021
Долги какие то впаривают,. Оплата стабильно по квитанции. Пора уже всем собираться и идти в прокуратуру.
14
December 9, 2021
На квитанции написали, что можно отправлять заявления через вайбер или телеграм, но их боты не дают вводить площадь, это признали по телефону оператор. При звонке на линию поддержки и нажатии цифры 3, чтобы пообщаться с оператором идет сброс.
11
February 26, 2023
Работают лучшие сотрудники
1
9
April 14, 2022
ужасная контора, дозвониться не возможно, звонки сбрасывают. на сайте не отвечают.
11
August 7, 2023
Постоянно грязь
5
1
March 13, 2023
Шарашкина контора
7