Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth, gnathology, aligners, repair of dentures
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Клиника небольшая, но очень уютная, чисто , на входе приветливый администратор. Главный покоритель моего сердца , это врач Чеканов Игорь Владимирович, просто волшебник ,специалистиЩе, мегапозитив! Спасибо , за вторую «зубью» жизнь ! Обязательно прийду еще !
Хотели воспользоваться услугами данной клиники в экстренной ситуации. Острая боль, из десны полился гной, искали по всем клиникам свободное место и в данную так же обратились. Администратор сказала есть время на 15 часов. Звонила я в 9:52 утра. Я попросила нас записать и как порядочный клиент предупредила, что боль невыносимая, если что-то найдем раньше, визит у вас позвоним и отменим. На что получила вздохи и цитата: «не, моя хорошая, нам так не надо, у нас очень востребованная клиника, у нас редко окошки». На что я ответила: запишите, пожалуйста, ничего другого мы не нашли. И получила ответ: определяйтесь быстрее. Пока я искала (безуспешно) более ранний прием, администратор перезвонил (уточнение: это было 10:21) со вздохом и вопросом:
-ну вы там что, определились? Вы точно придете?
- да, мы ничего не нашли.
- а то у меня тут пациент, я точно отказываю?
-да.
Слава Богу, я нашла куда записаться на прием раньше и перезвонила в клинику в 11:50:
- … можете отменить наш визит на 15:00
- *вздох* вовремя!
И просто СБРОСИЛА.
У меня вопрос к руководству: вы считаете нормальным это хамство? Вы доктора, к вам обращаются с острой болью! Человек должен умирать от боли и ждать 15:00? Я абсолютно понимаю, что вы не можете принять в ущерб другим пациентам сию секунду, тут вопросов нет. Но как можно не проявить элементарного человеческого ПОНИМАНИЯ, что человеку очень больно в данный момент и даже самим не посоветовать поискать прием где-то раньше, если удастся??? Наблюдаюсь всю жизнь в частных клиниках, и в Энгельсе и в Саратове и в Москве - нигде так не хамили, всегда на первом месте было здоровье пациента. Я прошу обратить внимание на администратора, которая работает 19.07.