Probilets
118 reviews
March 22
I thank the company for the work done. This is not the first time I have used these transportation services, but the quality of service does not deteriorate. Clean interior, understanding and competent staff, arrival on schedule. Everything is great. Thank you.
See original · Русский
1
March 29
Very good company, there are always empty seats. Good prices. The road does not cause difficulties. The driver is professional, he takes you to the right place without any problems. I recommend.
See original · Русский
1
July 27, 2023
Для себя сделал вывод, что это был первый и последний раз когда бы я воспользовался услугой Белэкспресс - 24.07.2023 возвращался с семьёй из Ялты в Минск изначально на рейс был выставлен автобус в неисправном техническом состоянии (как мы потом узнали от водителей, которые сказали, что об этом знало их руководство,но другого выхода у них было). На протяжении от парома до Брянска мы ехали с постоянными остановками для ремонта, по итого автобус сломался и ремонт занял около 4 часов, но ситуация не изменилась, также были остановки для ремонта. Но самое интересное, что когда через мессенджеры сообщили представителю Белэкспресс, что автобус сломался и что нам делать, ответ был получен, что водители владеют всей информацией. Больше на переписку не отвечали.По итогу прибыли в Минск с опозданием на восемь часов. WIFI работает только для мессенджера, и то если раньше всех ввел код, затем пишет что точка переполнена, розетки для зарядки не работают. Водители, которые осуществляли перевозку после пересадки хамили все дорогу,ругались матом, из-за чего произошел конфликт, по итогу один из них сказал, что он наемник и ему
..... на всех нас. На мое замечание был дан ответ "ты вообще можешь до Минска не доехать". Однако сразу же успокоился, когда начали снимать на телефон его разговор и поведение. По приезду в Минск в телефоном разговоре с директором Белэкспресс, которому было сообщено о данной ситуации, ничего конкретного не услышал, сообщил что организация только исполнитель, а не перевозчик. Отсюда я сделал вывод, что для них это рядовая ситуации. И вероятнее всего им также все равно, как и водителю который это сказал прямым текстом.
2
September 21
We used the services of this company for a trip to the sea, tickets were booked strongly in advance. There were no problems when boarding, the luggage was also accepted normally, loaded by themselves. We got there quickly, although the driver was driving calmly, not in a hurry. We made a lot of stops, there was time to get out and stretch our legs. We were satisfied with the services of Probilets, thank you!
See original · Русский
November 21, 2023
I have been using the services for more than two years, everything was super, five stars!I'm not particularly picky)But the trip from Krasnodar to Voronezh on 14.10.2023 was enchanting)))on the negative side!Drivers were seated out of place, stops were not announced, information about being late or not was not said, they were rude......So I'm taking off for this flight.
See original · Русский
March 25
Good afternoon. I want to thank the company for the good work. I was traveling from Novosibirsk to Minsk. The bus is big and clean. I was comfortably taken to Minsk.
See original · Русский
1
September 9, 2023
НИКОГДА не связывайтесь с ними! *** !о ПЕРЕНОСЕ РЕЙСА узнала случайно сама за день до выезда. Ехали родители пенсионеры .Специально ехали этим рейсом чтобы без пересадок. Перед Крымским мостом им сказали выходить и бежать на электричку!!!!!!!а это добежать до вокзала его еще найти нужно...отстоять километр очередь это в жару 37 гр.да еще с сумками....потом на этой электричке без мест ехать куда то где будет ждать некий Игорь...искали сами связь чтобы найти этого Игоря ..так он даже еще не выехал из Ялты а это на минуточку 8 часов езды до моста.В общем все добирались кто на такси кто на ковре самолете.Злые уставшие с сумками. Оплачено было 3 билета до Ялты.Высадили перед мостом.Хорошо устроились. и даже не извинились! Приедут родители обратно будем подавать иск в суд!!!
2
August 4, 2023
Хочу поблагодарить компанию «Probilets» за прекрасно выполненную работу! Ехал с семьей в Крым от данной компании и нам всё понравилось! Не смотря на то, что не функционирует Крымский мост, нас доставили в санаторий вовремя. Спасибо еще раз. Надеемся, что когда будем ехать назад будет так же всё хорошо! Спасибо!
1
June 20, 2023
Никогда не ездите с этим перевозчиком и вот почему:
1. Рейс перенесли на 5 часов.
2. О переносе никто не предупредил, об этом я узнал, позвонив сам в Гомель за день до выезда.
3. Заявленный автобус заменили на класс ниже, о разнице в стоимости билетов я вообще промолчу.
4. Даже с переносом рейса на более дискомфортый ехать 60-70 км в час по трассе в беспонтовом автобусе без холодильника и даже бойлера это вообще жесть.
5. Вместо 20 часов из Воронежа до Симферополя это нечто 2000х годов выпуска ехало 27. Да 7 часов задержка на 1200 километров.
6. Единственные позитивные эмоции доставили сопровождающий и водитель, которые сами были в шоке от того корыта, который им выдали. Вот им ставлю эту одну звезду!
P.S. Из-за этой конторы я потерял оплаченный день в санатории , так как заед был согласован заранее и денег мне естественно не вернули, за то что я опоздал на в сумме на 12 часов, потеряв 5000 рублей.
2
June 22, 2023
Хочу выразить вам свою благодарность за прекрасную дорогу в Крым. И отдельно экипажу водителей Алексея и Василия номер 265. Спасибо ещё и за ваши акции на вип транссфет где я выйграла эту поездку. Дорога домой была шикарной номер трансфера 8778-3. Всем советую эту фирму.
April 27
Everything was terrible on the trip. And the condition of the bus and sanitary stops and drivers. There was no escort, and in Russia we were transferred to a regular m5 intercity bus
See original · Русский
1
May 6, 2023
Уже пять лет пользуюсь услугами этой организации. Очень довольна сервисом и мне удивительно читать плохие отзывы об их работе. Они предоставляют мне возможность быстро и недорого добраться из Минска в Краснодар к родителям и дочери. Большое спасибо за Ваш труд уважаемый "Белэкспресс"
2
1
August 26, 2022
Добрый день, мы живём в Крыму , а родственники в Минске. Очень хотели поехать в гости и выбрали фирму Белэкспресс. И очень
довольны. Я хочу поблагодарить БелЭкспресс за их прекрасную работу и профессионализм. 11.08.2022 года, моя мама (73 года) и мой ребёнок ехали из г. Симферополь в г. Минск (рейс Ялта-Минск) и 25.08.2022 обратно .
Прекрасно провели время в дороге, остановки были как заявляла фирма, в салоне комфортная температура. Водители профессионалы. Стюарт онлайн ответит на вопрос в любое время суток. Будем ездить в г. Минск с Вами. Желаем процветания и благополучия .Спасибо большое Вам.
5
1
January 28, 2023
Добрый вечер. Хотел бы оставить отзыв для людей, которые думают воспользоваться услугами данной компании. Сразу стоит отметить, что цены на рынке на момент покупки билетов были самые низкие до Анапы. Но, есть много "но". На мой взгляд, минимальная цена не оправдывает хамское поведение водителей автобуса. В момент посадки сразу хамские ответы в виде: "я сказал ждите", "вам указано время в билетах", маты при детях. Садились в Гомеле 22й год Июнь, Ехали в Анапу, неопрятный водитель, больше похожий, извиняюсь, на гопника, раздавал команды всем, словно общается с животными. Холод ночью из дырявых крыш в местах люков автобуса, жара днем, из-за неработающих кондиционеров. Даже жидкости нет, чтобы нормально помыть лобовые стёкла. Таблички куда едут тоже нет, паникуют, кто забрал из водителей из прошлого рейса) Кстати, мы отвоёвывали свои места с боем, так как большинство мест было продано несколько раз, то есть на одно место три человека. При этом мест хватало всем. Люди сами решали, как размещаться. Но, билеты продавались по определенному месту. Едем обратно, ещё один худощавый в татуировках, кепке набекрень, раздает команды. Делаешь ему замечание, по поводу того, что кричит на весь салон, на девушку, он в ответ говорит. Я для вас "Вы", когда сказал ему: "Чего ты кричишь на весь салон?". Курят прямо во время рейса, часть дыма попадает в салон, дети курят тоже, соответственно. Автобусы старые, грязные, половина механизмов на сиденьях не работает. На остановках водители бегают покупают всё, что можно себе, при этом, если человек задерживается в туалете, начинается перемывание костей со сменным водителем и последующий ор. Плюс, без предупреждения заранее ставят перед фактом переселяться с вещами в другой автобус на автовокзале в Брянске по дороге из Анапы. И 10-15 минут всем на всё, включая туалет. Я так понимаю, договор с какой-то конторой из Брянска у компании заключен. Могу сказать точно, что это худшая контора, что я встречал на своем веку, учитывая, что всю жизнь катаюсь на автобусах до Москвы на вахты. В общем, здравые люди, которые меня услышат, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного перевозчика, впечатления до отдыха испортят и после, для закрепления. Всем хорошей дороги. P.S. Проверяли тормоза автобуса во время движения на опасном серпантине во время поворота рядом с Геленджиком, все были в шоке.
6
1
January 3
Go. Although no, we didn't go anywhere. A ticket was purchased from St. Petersburg to Vitebsk, the Universe Line company.
And now we turn on the imagination. You are standing at the bus stop at minus 27, with a damn suitcase, thinking that it would be faster to get on a warm bus and already go, no matter how, but go. And 10 minutes before departure, they call you and tell you that the bus has broken down. That's all. Do whatever you want. Either a postponement or a refund for tomorrow. I.e., the company did not even bother to charter another bus, but simply abandoned people in the cold. It doesn't matter if you checked out of the hotel or not, do whatever you want. I thought that since the ticket to Vitebsk was bought on the website, they took someone for cash to Gomel. It is 2 times more expensive, thereby spitting on reputation, but earning a paltry 60 rubles. (Bel. Rub.). But judging by the reviews, there are such troughs that can really break down. But it's strange that they found out about it 10 minutes before the bus arrived at the boarding point. In short, draw your own conclusions. It is clear that when I see the logo of this company, I will immediately run away. Be careful, they have several sites with different names. Check the legal entity of the carrier. Good luck to all and Happy New Year! We are not discouraged! I wish this was the scariest thing that happened to me this year.
See original · Русский
1
April 21, 2023
Добрый вечер. Ехали с данным перевозчиком впервые. Хочется выразить благодарность отличным водителям (двум Игорям), которые сделали нашу дорогу домой 17,18 апреля лёгкой и весёлой. Водители были внимательные, прислушивались к просьбам и пожеланиям. Спасибо огромное
1
1
July 26, 2023
Ужасный сервис, никогда такого не встречала. Опоздала на все последующие транспортные средства.
26.07.23 (Ялта-Минск) был куплен билет из Орла, время прибытия автобуса было указано 07:40, прибыл он в 12:40, как вы считаете это нормально? Никто не может сказать, точную информацию, где автобус, почему опаздывает, приедет ли он вообще. Очень бы хотелось связаться с ваших руководством, может они не в курсе, что у вас на линии происходит.
1
September 25, 2022
Ездили с мужем в Феодосию 11.09.22 и обратно 21.09.22. Все было отлично. Остановки практически через каждые три часа, автобус удобный, вайфай. Туалеты на остановках и платные и бесплатные, где как. Также останавливались там, где столовая. Водители профессионалы. Конечно, 30 часов в пути, это само по себе нелегко. Но к фирме никаких претензий, будем и в дальнейшем пользоваться услугами БелЭкспресс. Берите с собой хорошее настроение и все будет хорошо! Рекомендуем.
1
2
August 4, 2023
Ехала из Брянска в Ялту и обратно, всё понравилось. Автобус комфортный, работает кондиционер, Wi-fi, вежливый персонал! Поездка прошла отлично !)
1
June 29, 2022
Ездил рейсом "Симферополь-Минкс". Автобусы оснащены тонировкой, шторками, так что жарко не будет, плюс есть Кондиционером, Wi-Fi, правда работает он только на территории РФ,и то местами переставал работать, в силу плохого покрытия,но хорошо что вообще был. Есть возможность зарядить мобильный телефон,на борту удленитель питания. Так же есть 2 телевизора,по которым что-то 100% включат, чтобы не было скучно ехать. Смело можно брать большой кейс для вещей,места в багаже придостаточно,пережевать что не влезет не стоит.Из минусов хочу отметить,возможные пересадки на территории РФ в другой автобус, я так понял это норма,будьте внимательны,не потеряйте свой багаж. Когда ехали в Минск было 2 пересадки, нас подсадили к другим пасажирам в попутный автобус,и автобус был не в лучшем состонии, протекал,задувал и сидения были не в самом лучшим состоянии,по сравнению с остльными автобусами,потому что потом мы опять пересели в комфортный автобус. Из Минска в Симферополь ехал этой же фирмой,в этот раз без одной пересадки. Самое интеоесное, что приезд оказался что туда,что обратно в среднем на час/пол часа раньше указанного времени,за это отдельное спасибо водителям автобусов,они знают свое дело,очень вежливо общались,просили быть престугнутыми, говорили о всех нюансах поездки и совершали санитарные остановки в среднем каждые 3часа(+/- 30минут),и спрашивали комфортно ли по температуре в салоне.Так же спасибо онлаин помошнику Даниилу,который оповещал за день до поездки,о времени о номере автобуса,и других интересующих меня вопросах. В целом,это был мой первый опыт поездок на такие дальние расстония автобусом, скажу честно, это не для меня...очень тяжело выседить полтора суток в автобусе...К фирме не имею никаких притензий,могу рекомендовать друзьям, но будьте готовы к вышеперечисленному,самое сложное - высидеть.Так что,кто ранее так не ездил,берите с собой подушку для шеи, тапочки и легкую накидку,бывает иногда прохладно ночью,и обязательно что-то перекусить в дорогу и не оставляйте за собой мусор. Спасибо за внимание.
7
2
November 10, 2022
Доброго времени суток! 07.11. ехала по маршруту Брянск-Симферополь. В очередной раз выбрала компанию Белэкспресс и в очередной раз очень довольна. В связи с ситуацией на Крымском мосту, водители автобуса (номер 265) Василий Зимидов и его напарник Алексей, при переправе через мост на электричке, никого не оставили, довезли и посадили, помогли с сумками. И что очень удивило, что в Керчи уже встречал автобус всех, кто ехал этой компанией (Пассажиры других автобусов остались ждать). Спасибо огромное водителям и руководству за оперативную работу и такое отношение к своей работе!
2
1
September 20, 2022
Ехали автобусом Минск -Анапа и Анапа-Минск, туда поездка была более, менее сносной, портило то, что остановки только с платными туалетами, первый раз сталкиваюсь с таким переводчиком, который останавливается только на вокзале, но были бы ещё эти туалеты приличные, всё надо успеть сделать быстро, учитывая, что полный автобус людей и на вокзалы мы приезжаем не одни, но это мало кого интересует, следующее , то что в Курске подсела компания на заднее сиденье, мужчины пол дороги до Геленджика распивали спиртное, мало того, что жара и так дышать не чем, так и ещё должны нюхать их перегар. Успокаивало одно, что едим отдыхать. Обратно, это полный треш, места, которые мы покупали заранее в компании, заняли люди, которые купили билеты на автовокзале в Анапе. Водители хамы, особенно один Сергей Владимирович, ему вообще нельзя ничего не сказать и не спросить, вы перевозите людей, на минуточку, если вас не устраивает, ваша работа, то меняйте её. Интернет отсутствует, телевизор, ответ, спите, нечего смотреть. Уже смерились, даже с тем , что опоздали на пять часов в Минск, из-за проблем на таможне. Второй водитель, конечно был более тише, но хамства не отбавлять и у него, да ещё и курил за рулём всю дорогу. Высаживали в туалет в таких местах, что наверное таких и туалетов нет давно нигде. И хотелось бы , чтобы руководство компании, обратило не только внимание на хамство водителей, но и их внешний вид, не в одной себя уважающей компании перевозчике я не сталкивалась с такими водителями и автобусами. Никогда не посоветую людям ездить автобусами этой компании.
6
2
October 10, 2022
Поездкой остались довольны, автобус большой с удобными креслами, чистый. Билеты покупали на сайте компании. Водитель внимательный, вежливый. Порадовали также сотрудники офиса своей профессиональностью. Маршрут Курск-Минск
1
1
October 5, 2022
ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО
Посмотрела отзывы, красиво написано о комфортабельности, все вроде довольны, купила билеты на рейс Минск-Ялта на 8 августа. В час ночи должны были сесть в Ростове на Дону. Приехали на вокзал за 2 часа, подошли в кассы и уточнили о рейсе. И тут началось интересное :)
Сначала сказали, что они никогда вовремя не приезжают, задержка как минимум час. Впринципе, ничего страшного, это дорога, может случиться что угодно, однако компания об этом не предупреждает.
Но что было дальше - никакими культурными словами не описать.
В диспетчерской сказали, что автобус задерживается часа на 2.
Мы сидели на перроне до 3 утра, ждали. И хорошо, что никуда не ушли. Смотрим, приезжает автобус этой кампании, но маршрут Брянск - Ялта. Я пошла в диспетчерскую узнать где наш автобус и тут говорят, что больше никаких отправлений до Ялты не будет до следующего вечера... Прибегаю на перрон, говорю с водителем, оказывается, автобус тот сломался в дороге (как выяснилось позже от других пассажиров, он ломался несколько раз в этот рейс, они еле доехали до Ростова), в итоге послали этот автобус забирать людей, НО ПРИ ЭТОМ НЕ ПРКДУПРЕДИЛИ ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ В ДРУГИХ ГОРОДАХ, ЧТО ИМ НУЖНО ОЖИДАТЬ ДРУГОЙ АВТОБУС!!!!!!
Они не передали двнные о нас водителю, нас не было в списках и в итоге нас не хотели брать. Но работница автостанции сказала ему, что он обязан нас забрать, потому что мы брали билеты на эту компанию и по-другому мы отсюда просто не уедем.
Далее, когда мы сели, то естественно заметили, что никакой зарядки, вайфая, туалета и стюарда НЕ БЫЛО.
Но и на этом наслаждение от поездке с этим перевозчиком не кончились)))))))
Время приезда в симферополь стояло около 13:00. НО время август месяц, все едут на отдых, километров за 200 до Крымского моста начались жесткие пробки. И вместо того чтобы ехать как положено, водители начали делать частые остановки минут по 15-20, ходили курили, кофе пили, хотя остановки должны быть раз во сколько-то часов. Все люди уже начвли раздражаться и ругаться, что они хотят уже просто доехать, потому что все очень устали, никому не нужны были эти остановки. Но ничего не менялось
В итоге мы приехали в Симферополь на 5 часов позже обозначенного времени.
Про людей, которые ехали до Ялты я вооьще молчу, страшно представить - во сколько в итоге они добрались....
НИКОГДА не воспользуюсь услугами данного перевозчика и не посоветую НИКОМУ
6
2
May 18, 2023
Добрый день. Восторг от профессионализма водителей. Весной 23 .г занесло снегом трассу М4. Движение было заблокировано снежным пленом, люди больше 2-х суток остались без воды, тепла-федеральные каналы не замолкали. Водители узнав о стихии, приняли решение переждать за несколько км до бедствия. Остановили автобус на стоянке с тремя столовыми, туалетами и тв. Мы пережидали бедствие с едой и теплом. В автобусе не выключали печки. Водители были очень вежливыми и корректными -подходили к ним через каждые 15 мин, чтобы узнать новости. Более 12 часов мы стояли. Понимая , что открытие трассы будет долгим, водители приняли верное решение изменить маршрут и поехать в объезд. От сердца к сердцу водителям большое спасибо за адекватность ,терпение, любовь к разным пассажирам. Ездили с БЭ более 5 лет и остаемся преданы Вам. Искренне верю,что водители получили премию в денежном эквиваленте.
1
August 2, 2022
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от поездки по маршруту "Симферополь - Гомель", о предстоящей поезде уведомил за день до сопровождающий Даниил, за что ему спасибо. Как оказалось отправление с центрального автовокзала, а не автостанции Восточной как указано в билете, получается если бы не сообщили, ждали бы даже не там где нужно, не понятно что было бы в этом случае. В день поездки сопровождающий покинул рейс даже не доехав до Ростова, в итоге водители ехали как хотели и заезжали по дороге даже в те города которые не по маршруту. В Брянск мы прибыли с опозданием на три часа. Нас никто не уведомил что будет пересадка, причем непонятно по какой причине, ведь границы уже открыли и все ограничения сняли. Нас объединили с пассажирами из другого автобуса, и запихнули всех в двухэтажный автобус, не думая о том как нам там разместиться, из-за чего естественно начался скандал. Пользовались услугами этой компании и раньше, никогда такого цирка не было, очень портят они этим свою репутацию ((
6
4
August 6, 2022
Ехали с 7 летним ребенком от компании "Белэкспрессбай" ООО 20 июля на автобусе Минск-Ялта до Краснодара. Нареканий никаких. Брали билеты одновременно туда и обратно. Но путь обратно из Краснодара в Минск 1 августа оставил не приятные впечатления. Автобус пришел на 3 часа позже времени, указанного в билете (17.00). Пробки, дороги перегружены. Ждали на остановке общественного транспорта в проливной дождь. Но отнеслись с пониманием. На этом неудобства не закончились. Нам изменили места. В билете указаны 29, 30, а пересадили на 40, 41. Причем оказалось, что места не рядом. Рассадить маму с 7 летним ребенком почти на двое суток в дороге на мой взгляд это не профессионально и бесчеловечно. Водители развели руками и ответили,что все согласно ведомости. При обращении к сопровождающему (по телефону) было сказано обращаться в рабочее время (звонила в 20.00). Кроме этого автобус с номером к700мм32 не был оборудован ремнями безопасности и вообще создалось впечатление, что он предназначен для поездки на пару кварталов, а не на 2500 километров. Потом выяснилось, что нас ещё ожидает пересадка в Брянске...ожидание...время...перетаскивание неподъемных чемоданов из автобуса в автобус...хаос в рассадке. С Божьей помощью добрались до Минска. Вот такие не приятные моменты произошли в путешествии с "Белэкспрессбай" ООО. Хотелось бы пожелать компании повысить профессионализм коллектива и позаботиться о сервисе.
3
3
September 4, 2022
Второй раз пользуюсь услугами данной компании. В первый раз нареканий небыло. Ездили в августе 2022, мало того что перенос рейса на 4 часа позже, пересадка в другой автобус в Брянске (никто не предупредил), да и отношение водителей пренебрежительное к пассажирам, в итоге потрачено около часа на пересадку, сломанные сиденья в конце автобуса. Вай-фай в одну сторону отсутствовал напрочь!!!! Телевизоры есть в салоне, но пассажиры должны сами себя больше суток развлекать, наверное тяжело было хоть что-то включить, всё-таки и дети ехали. Спасибо, что хоть довезли, одна 🌟. Да, ещё учитывайте, что автобусы идут через все автостанции крупных городов, это ещё доплнительная трата веремени.
3
3
August 8, 2022
Ничего хорошего написать не могу. Одни негативные эмоции. Начиная от консультации при покупке билетов, заканчивая хамским отношением водителей. При покупке билетов уточнила возможно ли взять с собой собаку мелкой породы весом 1,5 кг. У собаки есть международный паспорт, она чипирована, привита, везде с нами путешествует. Мне категорически отказали!!! Ссылаясь на публичную аферту!!! На обратном пути, в том же автобусе, с теми же водителями, я встретила пассажира с собакой породы шпиц. Объясните почему? У нас для всех разные правила???? У водителей и вовсе ничего спросить нельзя. При поездке в Анапу первая остановка после посадки у нас была только через 5 часов. Люди чуть дотерпели до санузла. А когда спросили через сколько следующая остановка, ответ от водителя был: "Попейте кофе, тогда через 8 часов остановимся!" Это что за общение? На очередной остановке, после суток в пути (хочется отметить что автобус до места назначения прибыл с опозданием на 7 часов!!!), при возврате в автобус с санузла ребёнка просто испугали громким сигналом! Как оказалось таким образом водитель хотел нас поторопить, для чего если ещё 10 человек стоят в очереди в санузле???? Через центральную дверь пассажирам заходить нельзя, только через дверь посреди автобуса, это ещё почему??? А после нам и вовсе сказали что у них зарплата не от количества пассажиров, а от маршрута! С таким ужасом я не встречалась. Хоть цена билетов и дешевле, но это тоже деньги, которые мы платим за комфорт якобы, а по итогу дрова наверное везут с большим трепетом!!!!!!
4
4
July 5, 2022
Хочу оставить свой отзыв на автобус и поездку в целом. Когда покупала билеты, так заманчиво все расписали: туалет, кондиционер, вай-фай, индивидуальный столик, возможность зарядки гаджетов... по итогу ехали в таких жутких условиях, что врагу не пожелаешь. Ладно нет туалета и вай-фая, Бог и ними. Но в такую жуткую жару не было кондиционера! Было невыносимо жарко и душно! Ах да! Телевизор присутствовал, но крутили там низкопробный шлак. Лучше бы вовсе не было. Больше я в вашу компанию ни ногой. Уж лучше плацкарт с боковушками, чем такая душегубка
6
4
December 3, 2022
Рискнула купить билеты с Ялты 29.11.22 у данной конторы. Больше не обращусь! Постоянно какие то не предвиденные форсмажоры у них,водитель настоящий хам который,не обращал внимания на то что в салоне автобуса полно детей и как полный не адекват орал благим матом. По дороге набивал себе карман по средством передач из за этого стоял автобус и все ждали.
Особенно в шоке были все когда,он не стал дожидаться не скольких человек и уехал.
2
1
August 1, 2022
Ехала 1.06 Краснодар-Бобруйск, такого отвратительного отношения я ещё не видела. Опоздание в Краснодар на 3 часа, при этом все знают, что на нагих южных трассах всегда пробки, меняйте расписание выезда. Сопровождения нет, водитель и ведёт транспорт и бегает к диспетчерам, чтобы народ собрать, он же их запускает. Уважаемая компания, а Вы что-то слышали о технике безопасности перевозки людей? К вечеру сел водитель 2 (с лишним весом, в очках и с бородой-хам, которых надо поискать). Останавливались в ужасных туалетах… так ещё и платных. Но последней каплей стало, что в Бобруйске мне остановили на непонятной остановке в 22.00, на телефоне 1 процент, а в билете было написано, что автобуспоибыаеь на автовокзал!!!! Водитель хам полный, стал орать что он не знает, где тут автовокзал. Я в роуминге, спасибо людям, дали позвонить, чтобы связаться и сказать откуда меня забрать. Отвратительная организация!!!! Не советую!
5
4
June 27
The Minsk-Anapa trip with Probilets was at the highest level. A comfortable bus and caring drivers. Thanks!
See original · Русский
July 21, 2022
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от поездки Минск - Геленджик. . Если хотите испортить начало отпуска, купите билеты на рейс этой компании. Кондиционера,интернета, телевизора НЕТ. Много сидений сломано, т. е. спинку разложить нет возможности,как можно 32 часа проехать в таком положении?
Но самое главное, это два водителя автобуса,таких Хамов,поискать.. Если кто - то хотел задать вопрос, отвечали хамством. Во время движения за рулём ещё и вели переписку в телефоне. Я думаю, кто ехал этим рейсом, то вряд ли ещё раз воспользуется услугам этом компании,даже если у них есть другие автобусы и другие водители, рисковать вряд ли будут. Одна звезда за то, что доехали...
6
4
August 11, 2022
Поездка туда и обратно осуществлялась10 августа 2022г Отзыв так же адресован компании Клен 2, с помощью которой Белэкспресс осуществляет перевозки.
Рейс Минск-Брянск задержан почти на 4 часа! Предупредили по смс, что задержится на 3 часа. Т.к. автобус приехал, высадил предыдущих пассажиров, развернулся и взял на посадку нас, он был не убран после предыдущей поездки. Под ногами песок, пластиковая бутылка. Нет Wi-Fi, зарядки для телефона, кондиционера. Ночью в автобусе холодно даже летом. За 8 часов 2 санитарные остановки.
Т.к. это единственная компания (клен2)которая осуществляет перевозки в данном направлении, они этим пользуются и качество обслуживания оставляет желать лучшего. По возможности воздержитесь от поездки перевозчиком Белэкспресс,
Busfor, если видите что перевозку осуществляет брянская компания Клен2.
2
4
September 11, 2022
Ездила данной компанией, прочитав здесь отзывы настраивала себя на худшее.
Однако была приятно удивлена с самого начала поездки: водители были вежливы, автобус комфортабельный, остановки были согласны графику. Ничего подобного, что читала здесь в поездке не увидела. Спасибо за поездку, желаю данной компании развиваться далее!
3
2
September 24, 2022
Читаю отклики и решила написать пару слов от себя. В позапрошлом году, ехала из Минска в Алушту. Туда нормально все было, а обратно сопровождал явно неадекватный стюартПетр. Кто его допустил к работе с людьми-не знаю.по приезду домой я звонила, писала, никакого отклика. Так он мне запал в душу.. Больной неуравновешенный человек. Теперь, когда я езжу, всегда спрашиваю имя сопровожлаюшего. А так, все отлично, пользуюсь часто, большое спасибо за комфорт.
2
2
August 8, 2022
При указании цен на билеты и всех условий поездки, нужно указывать что санитарные остановки только в платных сан узлах!!! На троих человек в обе стороны Гомель-Анапа-Гомель затрачено 2000 рос рублей (примерно 100 бел руб). Это просто трэш!!! Если вы едете чтобы с экономить, этого нет по итогу, едьте поездом! И выспитесь, и всегда сходите в туалет и умоетесь и приедете вовремя, согласно расписанию. А также проводники будут улыбаться. А тут помимо диких в прямом смысле слова водителей-людененависников, опоздание 7-10 часов. Такого я ещё не встречала!!!!!
2
4
August 9, 2022
Ехали из Гомеля в Ялту . Ужаснейшее отношение водителей к пассажирам. В принципе, по понятным причинам - не хотят работать за сопровождающего. Хамят, грубят, приятного мало.
На остановках дают очень мало времени, говорят, что ждать никого не собираются.
Автобусы ужаснейшие, не комфортные. Интернет не работал.
Водители отказываются решать вопросы пассажиров, не помогают с багажом. В общем отвратительная поездка.
Ездила неоднократно с данной компанией, но с таким сталкиваюсь впервые.
Я думаю, руководство должно принять меры, иначе репутация фирмы будет очевидна. Ожидания-реальность. Все пассажиры возмущены таким отношением и условиями. Следует вышестоящим транспортным компаниям обратить на это внимание.
2
4
August 27, 2022
Ездили на отдых на автобусе Минск-Анапа,это самая ужасная компания! Водители хамы просто,не умеют разговаривать с людьми! Грубят,посылают,так еще грозились ,что в автобус не пустят если с ними ругаться будем! Мало того,что наш автобус задержался на 4 часа,так ещё начались приколы с билетами. Количество билетов не совпадали с количеством мест в автобусе, так ещё в проезжающих городах было такое ,что на одно место по три человека.... Потом эти выяснения с людьми ,которым продали билеты ,а они остались нисчем. Про wifi даже молчу ,место обещенного была якобы задолженность на счету.
1
3
March 29
The company is great, we constantly use their services with my wife. Comfortable buses
See original · Русский
August 22, 2022
Возвращаюсь из Симферополя. Большего кошмара еще не видела. По дороге туда нас высадили в Брянске , потому что автобус сломался. 2 часа на жаре! Опоздали на 2,5 часа. Обратная дорога - еще хуже. В автобусе сломался кондиционер. Жара, духота, мы все мокрые. Водители - ужас! В дороге полный бардак: стоим сколько хотим. Опять жуткое опоздание. У меня поезд из Гомеля, но он уйдет без меня. А что делать всю ночь на вокзале? Ужасная компания. Надо писать жалобу.
1
3
June 11, 2022
8 июня2022г,ужасная поездка, с Гомеля до Брянска доехали,потом пересадка в Брянске,сопровождения нет,не буду все описывать,в итоге прибыли в г.Симферополь на центр.автовокзал,в билете и всегда автовокзал,восточный,никто ни кого ни предупредил,встречали нас как в билете указано на восточном.Мне часто приходится ездить по этому маршруту,но с каждым годом все хуже
3
4
May 22
Old buses, there are broken ones
See original · Русский
March 4
You can purchase a ticket very quickly.
See original · Русский
1
1
August 31, 2022
Ехали 19 августа по маршруту Минск-Витязево. В watsapp за пару часов до выезда сообщили,что автобус опаздывает на 2 часа,затем позвонили и сказали,что еще на час. По итогу выехали на 3.5 часа позже. Места при рассадке не соответствуют указанным в билете. В Брянске пересадили в другой автобус. Автобусы старенькие,но очень много места между сидениями. Доехали с относительным комфортом (wifi практически не работает,зарядки для телефона нет,санитарные остановки на автовокзалах с платными туалетами). Сюрприз ждал в конце. При покупке было заявлено,что вначале будет остановка в Витязево ,а дальше автобус проследует в Анапу и дальше по побережью. По факту прокатились от Геленджика до Витязево.
1
1
August 12, 2022
Это ужас а не компания. Мало того что два раза переносили отправление из Минска и то пришёл с опозданием. Сиденья сломаны, можно только лежать сидеть не удобно. Водитель говорит ну что сделать сломаны и сломаны и ушел., Вот бы фотки выложить. Вывеска и та как у бандитов
1
4
July 15, 2022
Никогда не пишу отзывы , но тут нет сил. Ужасная Поездка. Опоздание по прибытию около 6 часов. Ужасные автобусы. Пересадки из автобуса в автобус. Впервые такое вижу. Почти два дня в пути. Еду в первый и последний раз. Не советую!!!!!
2
4
July 29, 2021
Ехал с Алушты 27.07 - 28.07 , сопровождающий Даниил, поездка прошла замечательно, понравиламь работа сопровождающего Даниила, все у его под контролем, вовремя останавливались, все по времени остановка, отдых, питание... И внимание ко всем просьбам пассажиров... побольше таких сотрудников в Вашей компании
3
1
June 9, 2021
Осуществляла переезд 02.06.2021 в направлении санаторий "Белая Русь" - г. Гомель.
Хочу поблагодарить сопровождающего Юрия за отличную организацию,
вежливость ,тактичность,а также помощь в постановке багажа.
А также команду водителей (Сергей,Григорий)за их профессионализм и своевременную доставку к назначенному месту,несмотря на добитый транспорт.
Хотелось пожелать им успехов в дальнейшей работе и крепкого здоровья!!!
Организаторам -транспорта огромнейшая просьба : хотелось чтобы для маленьких пассажиров ,да еще и на такие длительные расстояния ,выделяли автобусы не такого добитого и отвратительного состояния.Спасибо за понимание!!!
Всем счастья:)
3