Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании ПроБук!!! Обратился с ошибкой системного блока при включении, сотрудники все проверили, настроили, объяснили нюансы. Однозначно рекомендую 👍👍👍👍👍
Отдавали на ремонт стилус. Ребята молодцы. Разобрали, все отремонтировали. Вообще не первый раз к ним обращаюсь с ремонтом различной техники. Всегда все на уровне, быстро и качественно.
Покупал больше года назад игровой ноутбук, получил всё сервисное обслуживание на месте и очень быстро. Рекомендовал своим друзьям, все остались довольны. В общей сложности уже больше 5 различных ноутбуков было куплено тут, нареканий нет, рекомендую.
Добрый день, Купил ноутбук не досмотрел(с нерабочим микрофоном) , приехал сдавать во время гарантийного срока. Предложили выкупить за 80% стоимости, отказался. Пробовали отремонтировать-не получилось. Далее всю стоимость все равно не хотели возвращать(объснили тем, что систему надо переставлять) Развод как в 90-х, у них много хороших отзывов- я клюнул на это. А вы сами думайте!!!
Ребята знают своё дело.
Когда определились с ценой, быстро подобрали нужный вариант.
Далее специалист в нашем присутствии протестил "машину".
Кстати есть ремонт, если нужна такая опция. Можно притащить своё железо, и там помогут привести его в порядок .
Магазин понравился👍😎. Рекомендую.
Отличное место.
Купил ноутбук в данном заведении 7 апреля 2024 г. И был крайне разочарован! При покупке и дома проверил по минимуму ноут,а зря! Так получилось,что после покупки не пользовался им около 3 месяцев и вот он мне понадобился. Оказалось что один из 2 портов USB не работает! Гарантию дали месяц! Принёс в проверенный сервис и после его вскрытия сказали,что дело даже не в порте,а в плате USB хаба! Это значит заведомо продали брак! Так ещё и при покупке заверили,что стоит на ноуте USB 3.0 а по факту 2.0 это мне уже сказали в сервисе,что 3.0 вход синего цвета (чего я к сожалению не знал)!
Будте аккуратнее и проверяйте всё тщательно!
Не первой раз обращаемся по ремонту а сегодня купили ноут, спасибо ребятам всегда все объяснят, покажут, расскажут, помогут с выбором . Так, что кому надо отремонтировать или купить то вам сюда . И место расположение 5 минут от метро
Впервые вижу чтобы настолько с душой в этой сфере работали, очень благодарна, оперативно починили крышку от ноута, поменяли Винду и подарили чехол и адаптер 😍 во всех бы сферах были такие ребята
Была проблема с биосом отдал в центр, вроде решили через неделю начали появляться синие экраны смерти обратился р гарантии ждал неделю чтобы сказали что плашка оперативной памяти испортилась, но пришёл домой, оказывается даже не подключён жёсткий диск(они его не обнаружили) пришлось самому лезть оказалось кто-то отключил я вообще запчасти не трогал отдал сразу в сервис ну ладно подключил и решил проверить плашку система загрузилась проверил утелитой ошибок нет и вопрос зачем неделю ждал и за что забрали гарантию если в итоге дома сам всё сделал?
Очень позитивные впечатления от обслуживания. Приятные в общении и весьма компетентные парни. Стоял вопрос выбора ноутбука. Всё чётко и по полочкам разложили, рассказали все нюансы, ответили на все вопросы. Любую комплектацию могут апгрейдить. Так же обратился в сервис с сущим пустяком - проконсультироваться по сетевому кабелю. Даже к такой мелочи максимальная участливость и учтивость. Спасибо!
3
Денис И.
Level 6 Local Expert
March 17
Удивительная контора, которая оказывает сервис из 90-х. Заказал ноутбук через интернет. 2 дня никто не перезванивает. В итоге позвонил по одному из двух указанных на сайте телефонов - "ой, это ремонт, позвоните по другому". Позвонил. "Ноутбуки едут, будут через два дня. Вот вам менеджер в воцап." Менеджер "возьмите лучше эти". Я: "Спасибо, но хочу тот, который выбрал в подарок." "Окей, свяжемся." Прошла неделя. "А будет ноутбук?" Менеджер решил просто не отвечать. Печальный опыт, спасибо.
Сервис-огонь! Оживили мертвый ноут с кривой виндой, на вопрос, нужно ли менять ноут честно ответили что наш ещё походит (хотя могли бы продавать свои). Ребята очень приятные в общении, все объясняют и разясняют. Бомба. Рекомендую
9 января 2022 года писал положительный отзыв. Обратился вновь почти через два года. Компания стала больше, магазин и сервис теперь в разных посещениях, сделали ремонт. Стало лучше.
Но ставлю жирный минус за обслуживание.
Обратился за ремонтом ноутбука.
Замена петель, посадка на клей, причем не плотная и чистка. Сумма 10 000 рублей. Дорого. Плюс 10% к цене, если платишь как юрлицо. Оплата картой только в магазине, нужно идти из сервиса в магазин. Это в двух шагах, но когда спешишь, а тебе говорят, что нужно подождать пока терминал будет заряжен, это уже too much!
В итоге дорого, долго и не удобно.
Возможно, для следующего ремонта буду искать другой сервис.
Парни видимо давно в продажах «матёрые»
Цены говорят завышенные, на скидку ( при сдаче другого ноутбука всего 1500. Покет офисных программ у них поставить на купленный у них компьютер стоит 3000
Советую, если вы ищите б/у ноутбук. Ребята там работают компетентные и готовые подобрать вам ноут под ваши потребности (цена и характеристики). Мне помогли, за что им огромное спасибо. Ушел с ноутом, довольный и без лишних трат.
Очень интересные ребята, хотел передать в ремонт системный блок, но через курьера, передать курьеру акт приемки передачи сложно (цитата курьера: Я сегодня не планировал приезжать), мне прислали документ в электронном виде без росписей и печатей, про заполнение акта лучше вообще промолчать. Но самое главное на акте отсутствует информация о компании и предоставить нормальный акт передачи отказались (цитата: другого у нас нету), для решения данной проблемы менеджер предложил отказаться от данной компании. (Возможно он что-то знал и ему нужно сказать спасибо) При таких актах приемки передачи максимум что вы получите обратно это пустой системный блок и скорее всего не ваш.
Добрый день, обратилась за помощью с моноблоком по гарантии, очень быстро все исправили (за считанные минуты, что очень важно в наше время). Очень приветливый персонал. Качественно выполненная работа.
На удивление клиентоориентированная компания. Я ошибся при заказе, все поправили как надо.
И да, реально можно запарковаться, на сайте все правильно было сказано.
Одни сплошные плюсы, купили ребенку на подаренные на день рождения деньги игровой ноутбук, тут же дополнили оперативной памятью и ssd диском. Получили хороший ноутбук за полцены.
Show business's response
Глеб
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
У меня на ноутбуке сломались петли и появился небольшой дефект матрицы, отнёс в 3 СЦ, включая известную педантичную сеть, во всех трёх мне сказали, что единственное решение: заказать новую оригинальную деталь с задней крышкой и поменять за ~25 тр
Позвонил сюда, ребята обозначили что могут восстановить мои петли за 6 тр + чистка с заменой термопасты за 3500. Принёс ноутбук, по цене всё вышло абсолютно также как договаривались изначально, сделали ОЧЕНЬ быстро (через сутки уже забрал готовый ноутбук), пока нареканий к качеству ремонта нет, шарнир работает очень приближенно к тому что было до поломки, практически незаметно, что с ним вообще что-то случалось, а дефект матрицы ушёл.
Цена, наверное, не самая низкая, но сервис полностью соответствует заявленной цене. Всё быстро, чётко, качественно. Спасибо ребятам и удачи🤝🏻
Молодая активная команда. Подбирают ноутбуки и комплектующие. Много в наличии и на заказ. Могут собрать по требованию. Работаю с ними несколько лет. Рекомендую
Ребята молодцы! Оперативно подобрали необходимую технику под мой бюджет. Помогли с решением проблемы с подключением WI-FI. Подарили WI-FI приемник (пустячок, но приятно)
Техника в отличном состоянии.
Отличный салон! Ребята сработали профессионально, классно. Подобрали ноутбук под мои требования по приятной цене. Очень много рассматривал моделей в разных магазинах - здесь предложение самое лучшее!!!
Очень выручили с подборкой нужной модели iMac среди представленных на тот момент вариантов, несмотря на свое скромное помещение, которое, к слову, организовано рационально, но не безвкусно. Специалисты внимательны и профессиональны, что является главным их достоинством, и видно, что они любят и понимают свою работу. Никакой возни с оформлением, все быстро и четко, дружелюбно и без официоза – у меня остались только хорошие впечатления. Рекомендую. И, пожалуйста, не ленитесь и морально поддерживайте таких ребят, которые не безразличны к вашим проблемам и своей работе. Спасибо. Всем удачи и большого счастья!
Зашла переустановить винду на древнем ноуте. Все мне показали что в нем надо поменять, чтобы ускорить процесс работы. Ребята не придумывают проблемы, а искренне желают помочь. Очень грамотные специалисты ! Вышло недорого совсем! Плюс у них отличные ноуты б/у от офисов в идеальном состоянии как по начинке, так и по внешке. Взяла там ноут с разворотом на 360. Он как новый! И сэкономила в 4 раза! Он летает по сравнению с моим старым компом! Я счастлива! Рекомендую ! Причем ремонт был быстрый и при мне. Пока выбирала комп, уже отремонтировали старый ноут. И я не почувствовала навязчивости никакой с их стороны. Это вышка по продажам! Так держать . Плюс фотошоп и майкософт офис установили в подарок! Очень приятно !