Хочется отметить высокое качество обслуживания, вежливость, профессионализм, соблюдение договоренности по времени доставки. Обращалась в салон неоднократно и всегда получала ценные советы и прекрасные букеты. Спасибо!!!
Заказ принемали по телефону раз я с другого города, всё прошло очень хорошо, персонал вежливый и отзывчивый, цветы очень понравились спасибо вам, что помогли мне сделать приятное девушке.
В этот салон обращались неоднократно. Дважды попадали на флориста Александру. Очень понравился ее подход к нам как клиентам. Вежливо и очень быстро она помогла определиться с выбором. Дала рекомендации по перевозке цветов и рассказала что сделать, чтобы цветы стояли дольше. Было приятно. Отдельная благодарность ей за новогоднюю корзину, которая радовала нас почти два месяца. Аромат от веток держался долго, даже жалко было разбирать такую красоту.
Спасибо директору салона за таких классных специалистов! Профессионалов своего дела! С удовольствием порекомендую Ваш салон всем своим знакомым. Успехов и процветания Вам!
Заказывал через самовывоз готовый букет из 25 роз (50см) с сайта, фотографию прикрепил. На ней изображены пышные розы, края липестков ровные, бутоны большие. Упаковка на изображении состоит из нескольких слоев пленки (белый и с одной стороны красный глянцевый).
По итогу, я получаю совершенно другие розы и другое оформление. Розы кустовые, бутоны маленькие, закрытые, края липестков зубчатые, местами почерневшие и побелевшие. Упаковка матовая, да в целом другая. На фотографии видно.
Не уходя из магазина, я поинтересовался у флориста, тот ли это букет? Ибо розы на фотографии с сайта выглядят совершенно во всём иначе. Я получил ответ: "да, они должны раскрыться и розы примут соответствующий вид".
Приняв карточку по уходу цветов, мы начали соблюдать все условия. Но букет так и не раскрылся, розы завяли через 2 дня.
Еще хочу дополнить: цена на сайте и реале почему-то сильно отличается. Тот же букет в магазине мне предлагали за 6.200, когда на сайте я заказал за 5.200. Но эти же розы без упаковки можно найти на их сайте за 3.000. Половину стоимости букета упаковка что ли занимает?) Очень странно всё это. 5к - несправедливая цена за такой букет.
Я хочу оставить отзыв. Продают тухлые цветы. Заказала себе 11 роз домой. Отправили цветы жизнью побитые. Разных размеров не свежие…. На утро сутки ни прошло две розы упали головки и лепестки рассыпались. Написала толку ноль деньги ни вернули. Хотя сами признали что уход с моей стороны был правильный. Ни советую это место цены завышены а качество ноль…..
Цветы шикарные, но как то через раз, по настроению чтоли? упакованы хорошо, но что с доставкой? Почему курьер говорит что ожидайте с 18 до 22, по итогу хрен кого, даже не предупредил, что задерживается, либо что-то случилось, а на следующий день даже не в курсе что заказ доставили, прекрасно ребята, сюрприз удался.
Накануне вечером позвонила уточнить ассортимент гелевых воздушных шариков, чтобы утром без проблем купить их в подарок. В прекрасном настроении к самому открытию я пришла за шариками и продавец приложила все усилия, чтобы его испортить. С выбором помогала через зубы, не забыла упомянуть, что я ведь не оплатила вчера, поэтому никто и не собирался их надуть, хотя ее коллега, когда я звонила накануне все уточнить, сказала что все выбранное отложит и без проблем оплатить можно утром, как и не сказала о том, что оплаты по карте нет - терминал отсутствует. Ужасный сервис!
Регулярно заказываем цветы в салоне, очень довольны. Цветы всегда свежие, большой выбор. Познакомились с флористом Александрой, теперь именно к ней обращаемся за цветами, так как прекрасное обслуживание и очень красивые букеты.
Почитала отзывы и очень удивилась, что так не повезло с цветами. Покупали в пятницу вечером, сегодня воскресенье, цветы вот в таком состоянии с вечера субботы. При условии того, что и волу в вазе меняли, и как всегда чуть чуть подрезали снизу.
Возможно переморозили, потому что в камере, где цветы, было невозможно находиться - очень сильно дул кондиционер.
Возможно, цветы не совсем свежие.
В любом случае - неприятно.
Милые добрые девчонки, профессионально подходят к своему делу, всегда предложат, посоветуют, красивый уютный магазин, в праздникам всегда тематически со вкусом украшен, одним словом МОЛОДЦЫ!!!!!!
Очень большой выбор букетов , свежих, букеты со вкусом. Соберут любой букет по бюджету . Быстрое обслуживание, вежливость, индивидуальный подход . Я поражена . Очень приятно посещать такой уютный магазин!
Здесь всегда свежие цветы,
Всегда помогут здесь влюблённым.
Здесь средоточье красоты,
И я остался окрылённым,
Однажды сделав тут заказ
Команде, Господом хранимой.
И закажу ещё не раз
Корзину роз я для любимой!
Повелась на акцию и прогадала.
В лифте увидела акцию 10 роз=590 рублей и обрадовалась, ведь впереди 2 дня рождения у подруг. Дни рождения шли в выходные друг за другом. А акции, как известно, не длятся долго. Внесла за оба букета предоплату. Выдали мне старющие, общипанные розы. Сказать, что расстроена, ничего не сказать. Судите сами. Фотографии прямо из салона цветов
P.S. Также в рекламе было указано, что цветы у них свежие и красивые, смешно. 2 звёзды за цену, которую эти цветы не заслуживают.
2 P.S. После разбирательства предоставили хорошие цветы взамен 1 испорченного букета.
Ставлю +1 звезду за исправление косяка.
Большой выбор цветов, стильные и красивые букеты. Хороший сервис, оперативная работа, своевременная доставка. Получатель в восторге, отправитель доволен) спасибо за хорошую работу!
Благодарю Пробукеты за открытие магазина в районе, где живу! Вежливый и квалифицированный персонал порадовал меня при офоомлении заказа. Все рассказали про стойкость, уход за цветами и собрали то-что я хотела. Ставлю смело 5 звезд!❤️
Потрясающий магазин, а также, персонал. Огромную благодарность выражаю Екатерине флористу, подсказала про красивое сочетание, и собрала отличный букет!)
Новое пространство в Академе 😁👍🏽 Отличается от других цветочных магазинов)) стильно и интересно 👍🏽 брали букет с гортензиями по акции! Остались очень довольны! ☺️ Спасибо!
Плюсы: хороший выбор цветов
Минусы: дороже, чем в других цветочных на районе, низкий уровень сервиса
Работу и цветы оценить не могу, приобрела букет в другом цветочном
Спасибо большое за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Заказывал букет для жены с доставкой. Доставили все вовремя, цветы красивые, жена довольна, спасибо большое команде Пробукеты, обязательно еще буду заказывать букеты тут 😌
Очень крутой салон цветов. Большой ассортимент не только цветов, но и различных дополнительных товаров. Букеты на любой бюджет. Цветы стоят долго, очень довольна)))
Ценник очень завышен, продавец показывает завятшие цветы и говорит что они свежие и ведь ей скорее всего за это не стыдно) выбор маленький стал, когда только открывались было интереснее.
Очень хочется поблагодарить девушек(флористов) учли все мои пожелания, сделали всё как нужно, вы лучшие, доставили в срок, спасибо что вы есть, буду рекомендовать вас друзьям!
Отличная работа! На телефонные звонки отвечают вежливо, организация доставки букета слажена до мелочей, например собранный букет вы увидите по сообщению и фото на Wattsap, а также с вами не однократно согласуют время доставки букета. Очень качественно проделанная работа. Огромное СПАСИБО!!!