Недавно посетила магазин цветов «ПРОбукеты» и осталась крайне довольна!
Плюсы:
- Большой выбор букетов: В магазине представлено множество вариантов на любой вкус и повод.
- Качество цветов: Все цветы были свежими и красиво оформленными.
- Вежливый персонал: Продавцы оказали помощь в выборе и дали несколько полезных советов по уходу за цветами.
Минусы:
- Цена: Может показаться немного выше среднего, но качество оправдывает стоимость.
В целом, рекомендую этот магазин всем, кто ищет яркие и красивый цветы!
Недавно был день рождения лучшей подруги, хотела её порадовать необычным букетом, отражающим ее стиль. Обратилась в этот салон, мастер превзошла мои ожидания и собрала потрясающий букет. Подруге он очень понравился, её тюбик со своей розой в целофане и рядом не стоял с ним!
Доставка была во время, цветы все свежие, долго простояли. Рекомендую!
Очень милый магазинчик. Необычные цветы в ассортименте, необычные букеты собирает продавец-флорист. С учетом моих пожеланий был составлен очаровательный маленький букет в сиреневой гамме оттенков. Благодарю за обслуживание!
Большое спасибо салону ПРОбукеты! Помогли за много километров поздравить близкого человека, быстро, качественно, учитывая индивидуальные пожелания. Обращаемся не первый раз. Молодцы! Так держать! Дарите людям цветы и тепло!
Спексибо за оперативность и индивидуальный подход к клиенту!
Очень заботливые и классные флористы!
Заказываю удаленно, из другого город, всегда без проблем!
Оплата, сборка букета, доставка - все оперативно!
Радуют пышным ассортиментом и свежими цветами, удобно что открыты круглосуточно, даже в ночное время есть возможность сделать себе или другим приятно) Ассортимент интереснее чем в соседней лавке
Решила изменить отзыв, в том году заказывала букет было всë нормально, от 2 тыс доставка бесплатная, так и было, сегодня 18.10.2024 года заказываю всë также написано и после того как я оплатила заказ, они мне присылают ссылку на оплату доставки 490 руб, сказала почему так делают, верните деньги, сделав скриншот в приложении, прошу предоставить документ от банка, что оформлен возврат, не дают, предоставляю фото, как предоставили, потом они меня блокируют, смс в ватсап не доходят, смс в телефоне тоже не отвечают, я звоню, мне девушка отвечает я всего лишь флорист, администратор вышел, прошло несколько часов так видать и не появилась, деньги не отдали. Они мне сказали от 5 до 15 дней ждите, даже не предоставляя банковский чек возврата, а так обычно возврат день в день в течении часа поступает. Выставила фото где 0 руб за доставку. Почему вы мне мимо кассы посылаете ещë 490 руб за доставку??? Спустя 5 дней связалась смс в телефоне, меня и там заблокировали, деньги не вернули, судя по ответу здесь просили написать номер заказа и дату, писать некуда, не дают, нашла почту этого ИП, там тоже не отвечают несколько дней, не добросовестный предприниматель!
Магазин небольшой и стандартный выбор цветов. Не заметила цветы, которые бы отсутствовали в других цветочных. Как-то даже заказывала позднюю доставку с маленьким букетом и все прошло нормально, ещё в году 23. Но как и всегда цены неоправданно завышены. В центре Екатеринбурга можно найти дешевле. С чем связано такое ценообразование понятие не имею. Больше нет желания обращаться в этот магазин…
Уже 3 год заказываю букеты с доставкой по г. Екатеринбургу из Новосибирска. Всегда все на высоте. Всегда помогают удаленно выбрать. Оформляют на 5+, все подробно показывают и рассказывают при создании букета. Спасибо огромное за Ваш труд. Цветы всегда ставят в букет самые свежие. Очень благодарна.
Добрый вечер!
Честно говоря, не смог передать словами сборку букета, насколько красивым и стильным получился результат!
Любовались все.
Девушка была в восторге!
Сервис прекрасен, любезно отвечают, своевременно, также поддерживают, и все сделали как надо. Нашли еще одну студию цветов, где существует гармония , и настоящие творческие люди.
Заказывал вчера букет для мама на день рождение онлайн, букет хотел из красных роз , но как не страно , после заказа пришло уведомление, в ватсап что заказ был принят, но до оплаты никто не сообщил, что красных роз нету , в итоге после оплаты пишут, что роз нету будут только в три часа , деньги конечно сказали что вернут в течение 30 дней , но на данный момент возможности у меня не было перезаказать в другом месте , и ждать возврата 30 дней , согласился на замену , фото букета отправили красивое , а приехал поведавший жизнь, мне так стала не удобно перед мамой, спасибо за испорченный день и настроение, ваш онлайн магазин, больше не приду, в ватсапе отправил им фото букета , их это устроило , а меня нет .
Сегодня обратилась в доставку цветов,,ПРОбукет".Доставка быстрая,цена адекватная. Заказ оформляла по телефону .
Работала с Анастасией, было полное понимание по композициям и букету.Довальна!Рекомендую!
Пожелание: увеличить ассортимент цветка,стилизации работ.
Самые волшебные девочки ! Цветочки всегда свежие и очень красивые!
Как постоянный покупатель, благодарю коллектив за их душевную красоту!!! Дарящую нам радость !
Если хотите получить разочарование и самый худший сервис, который вообще можно представить, то закажите здесь доставку!
Отвратительный сервис, ожидание и реальность букетов не совпадают. Когда позвонишь узнать, почему так, наглая дама скажет, что все вопросы в вотсап, на который они не отвечают. С утра добиться не могли никакого ответа, оператор твердил о номере заказа, который они не назвали и никуда не отправили. Просто замкнутый круг какой-то. Ни грамма эмпатии и попытки как-то помочь.
Просто деньги на ветер. Фотографии видимо принципиально заказчику не отправляют, потому что знают, что такой букет только не стоит тех денег, которые за него отдали. Прикладываю фото какой будет ожидался и что в итоге получили. Просто позор!
Перебрал много сервисов по доставке цветов и остановился именно на этом.
Обслуживание на высоком уровне!
Подстраиваются под клиента, вежливое общение, очень красивые букеты, цветы всегда свежие и безумно вкусно пахнут!
Спасибо вам огромное и пожалуйста, не теряйте уровень! В наше время качественных сервисов становится всё меньше, не хотелось бы терять возможность радовать своих девочек вашими цветами ))
Отличный магазин. Очень внимательное обслуживание, особенно флорист Анна. И большой плюс, что магазин работает круглосуточно. В этой локации это очень актуально.
Скорость доставки просто 10 из 10
Заказывала с Челябинска до Химмаша
Мамуле к дню Мамы
Все очень быстро,и качественно, без обнана оплата была по карте.
Всем рекомендую!!!!!
Буду еще заказывать у Мамули Д.Р. в Январе
Заказываю цветы у данной компании третий год. Всегда свежие букеты, красивое оформление, быстрая доставка и отчётность о проделанной работе.
Спасибо ProБукет за то, что дарят радость и внимание своими руками за нас.
15 марта пришла в данный цветочный за букетом. Мне нужны были красные розы, и мне предложили французские. Я согласилась, но очень переживала за их стойкость, так как розы вывернуты. Девочки мне сказали, что они долго стоят. Так вот, мама в восторге от букета, я в восторге, все в восторге.
Букет, кстати, стоял больше недели❤️
Персонал, девочки, очень приветливые, помогли с выбором цветочков, упаковки и проконсультировали по уходу за букетом.
Заказываю не в первый раз, всё вовремя,цены на мой взгляд, самые демократичные,всё на высшем уровне, большое спасибо флористам и всем сотрудникам компании, рекомендую!!!
Не первый раз захожу за прекрасным букетиком в эту организацию.
Девочки посоветуют какую композицию возможно собрать и уложиться в определенный бюджет.
Приятная обстановка в помещении, куда хочется приходить снова и снова.
Собирают букеты достаточно оперативно.
Заказывала доставку цветов и шаров! Все на высшем уровне! Доставка быстрая, цены приятные! Дешевле, чем во многих магазинах! Но цветы свежие! Заказывала из другого города на сайте, все легко и просто. Спасибо за прекрсное настроение именниницы!
Спасибо большое за столь красивый букет, очень красивые и свежие цветочки, доставка просто шикарная, приятная девушка, очень понравилось всё, советую всем пробукет, обслуживание на высшем уровне 👍
Ужастный персонал работает, проблемы по поводу с доставкой, сначала говорят доставка бесплатная в ваш район, затем поздно вечером присылают сообщение на вацап что нужно оплатить доставку, им в ответ отвечаешь а они тебе а это не я ваш заказ формировала и все на этом!Вообщем оплатил домтавку от греха подальше а то вдруг не отправят еще цветы, букет приехал! Не советую ни кому у них покупать с доставкой цветы, подумайте лучше 100 раз!
Команда отличников во всех смыслах!
Профессиональный подход к своей работе, начиная от букетов и композиций, заканчивая вежливым обслуживанием и индивидуальным подходом.
Мне очень приятно было попасть на обслуживание именно к ним. Рекомендую, спасибо!
Заказал букет, хотел сделать жене сюрприз, по итогу этот сюрприз обернулся поиском, плохо говорящего на русском таксиста-курьера. Бесплатная "открытка" оказалась, обычной бумажкой с рекламой этого заведения. Не советую заказывать именно тут, даже на сайте у них вроде прекрасные отзывы, а в итоге всё из-за того, что они не публикуют отрицательные.
Отличная доставка цветов, заказывал из другого региона, консультанты всегда на связи, подскажут что лучше выбрать,свежие цветы, демократичные цены, своевременная бесплатная доставка, отчёты о доставке в реальном времени, обязательно обращусь ещё, и другим рекомендую. Минус не обнаружено.
Очень доволен выбором!
Общительный и отзывчивый продавец
Учитывают нюансы доставки
Сама доставка при заказе от 2 тысяч рублей бесплатная (применяемо к неотдаленным районам города)
Довольно приятные цены в сравнении с большинством других просмотренных мной магазинов
Букет доставили свежим и не замерзшим, несмотря на мороз на улице
И он совершенно точно соответствует фото на сайте
Полная и быстрая обратная связь с магазином и курьером
Спасибо!
Доставка работает ужасно, заказ был сделан на 8:00, доставили только к 9:15, обосновав это неопытным флористом, после просьбы вернуть деньги за доставку диалог был удален у двоих, сообщения игнорируют и не отвечают. Когда диалог был удален, а цветы доставлены пришло сообщение с просьбой оставить чаевые и положительный отзыв…..
Безумно приятная девушка продавец Александра! Быстро и качественно собрала букет, обязательно выпишите ей премию, клиентоориентированность на высшем уровне! Цены средние, приемлемые, выбор большой.
Участвовала в конкурсе в телеграмме, и выиграла букет. Получила офигенный букет и шары воздушные, цветок свежий, оооочень красивый, шикарный. Спасибо вам за полученные эмоции и настроение.
Фото на сайте не соответствуют действительности. Состава букета не указано. В итоге за 3 с лишним собрали букет из 2х (Двух!) Лилий.
Присланое фото и картинка на сайте вообще не сошлись. Пришлось добавлять еще одну ветку.
1 лилия стоит 1000 рублей. Хотя везде 700.
Вобщем не понравилось ....
На фото - сравните разницу)
Мне понравилось удобство сайта, возможность онлайн оплаты и доставка вовремя.
Мне не понравилось, что букет не совсем соответствовал тому цвету, который заявлен в карточке на сайте. За это снимаю одну звезду.
Искала красивый букет в подарок сестре, выбрала то что понравилось и оформила заказ и оплату через сайт.
Делала это я заранее, поскольку сама живу в другом городе и решила подстраховаться. В итоге этот заказ висел в статусе новый все время до дня доставки. В сам день я связалась по контактам, чтобы уточнить как собрали букет и попросила фото, на что мне ответили, что таких цветов нет и предложили другой вариант. Получается так, что никто не смотрит на состав заказа и все собирается накануне - конечно логичтно, что букет не будут собирать за два дня, но разве нельзя проверить и сообщить заранее что цветов нет в наличии? А не в тот момент когда букет уже должен быть собран и ехать к получателю.
Как итог мне собрали совершенно другой букет, выглядел он так себе, розы были последние и уже не в лучшем состоянии, видимо для облегчения совести добавили ветку гортензии.. Композиции никакой.. Стоимость букета была 4 тысячи, а на вид веник.
Впервые заказывала у вас и больше не буду. Только потраченные нервы и деньги
Все отлично! До последнего не верил, что можно так оперативно доставить цветы, но ребята справились! Можно доверить ответственное задание. Даже если вы находитесь в другом городе. Так держать! Вы крутые!
Регулярно одариваю любимую цветами из этого магазина.
Неплохой выбор цветов, неделю стоят, больше и не нужно, все-таки стоит радовать свежими цветами почаще.
Несколько раз заказывал цветы дистанционно, когда был за пару тысяч километров, все доставили в лучшем виде не смотря на морозы за -30.
Однажды был косяк, доставленный букет совсем не соответствовал тому, что на фото на сайте, но без споров реабилитировались, заменив на два других букета.
Могу рекомендовать, нет ничего супервыдающегося, но стабильно и надежно. А что-то экслюзивное приобретается по особым случаям, можно поискать где-то еще.
Делала заказ из Москвы и была удивлена такой прекрасной и быстрой работой. Отличный сайт, где доступна вся необходимая информация. При оплате ничего не зависает. На связи всегда был человек, которому можно задать вопрос или поменять время доставки. Ответ всегда поступал сразу. Прекрасный сервис! Непременно в дальнейшем буду рекомендовать Вас и пользоваться Вашими услугами! Спасибо за такую прекрасную работу и профессионализм!