Добрый день! Хотела бы рассказать о двух неприятных случаях, связанных с компанией probus. 1. Зимой 2021 года хотела уехать в город Миасс из Екатеринбурга, купила билет от остановки ул. Щорса, однако автобус просто проехал мимо остановки. На горячей линии провисела 30 минут, потом мне сказали, что они «просто не обновили информацию о том, что с остановки автобус больше не забирает». Позор сотрудникам. Я простояла на морозе с кучей сумок в общей сложности около часа, из-за оплошности сотрудников. 2. Летом 2022 года хотела уехать из города Миасс в Екатеринбург, купила электронный билет, однако водитель отказался пускать меня в автобус по этому билету и заставил доплатить 600 рублей наличными за проезд. Платить я не стала и просто прошла в салон, на что посыпались рукоприкладства со стороны водителя, маты и угрозы высадить посреди трассы без вещей. Отвратительный водитель, быдло и хам. Мало приятного в том, когда ты маленькая девушка, на которую кидается огромный водитель и посылает при этом на три буквы из-за купленного электронного билета. Автобус комфортный, маршрут удобный, но после этих вопиющих случаев я в жизни не буду пользоваться услугами компании probus. Сотрудники - натуральная быдлятина, которая не умеет извиняться и коммуницировать с людьми.

Баатырова Таттыгул

Level 5 Local Expert

Забыли сумку в Пробусе .Ни как не могли дозвониться до официального сайта.Сайт не работает.Помогли диспетчер автовокзала Краснотуоьинска и механик Пробуса.Бысто решили нашу проблему Спасибо большое .

Кристина Д.

Level 7 Local Expert

Самые комфортные автобусы, курсирующие по серовскому тракту