ProCandle
28 reviews
January 15
Приезжаю не в первый раз, всегда радушно встречают, подсказывают с выбором, дают советы и делятся лайфхаками! Атмосфера очень дружеская. Внутри есть диванчик, так что если прийти с кем-то, то спутнику будет очень даже комфортно ждать вас (проверено). К покупкам всегда прикладывают пробник и это приятный плюс. Несколько раз так же заказывала в магазине ароматы онлайн на пробу. Так же все спросили, объяснили, подсказали. Упаковка была хорошая и ничего не протекло, к заказу так же всегда прикладывают бонус.
December 31, 2024
Узнала про магазин через знакомых блогеров. Когда приехала в шоурум, была приятно удивлена. Ароматов много, помогли с выбором, проконсультировали. Ушла воодушевленная. Но счастье закончилось быстро. Онлайн заказы страдают
На черную пятницу заказала много ароматов. Два из них были большого объема. Так как планировался заказ на них. Сроки сборки указаны 2-3 дня. Спустя 5 дней мне никто не пишет. Пишу сама, так как срочно нужен был еще один аромат, хотела заказать курьером. Оказывается двух ароматов у них вообще нет в наличии. Благо, клиент выбрал другие и я не попала в эту неприятную ситуацию. И сообщать об этом, они мне видимо не планировали. Предложила заменить. Но мне вообще-то нужны были те😅. Заказ оплачен и чтобы не решать вопрос возврата попросила учесть срочный аромат в эту стоимость и отдать уже мне заказ. На что они с радостью согласились. Я пошла пересмотреть заказ и осознала, что сумма отсутствующих ароматов в 2 раза больше добавленного. Но про ее возврат тоже никто и слова не сказал, пока я сама не написала
Ситуацию решили, ладно. Решила дать второй шанс и заказала другие позиции. В том числе флакон диффузора. О том, что заказ собран мне опять не сообщили. Но я уже просекла это и написала сама. Одного аромата снова нет в наличии(на сайте был, я же его купила)), окей, меняйте. Привозят заказ. В баночке для диффузора нет пломбы…
При том что на сайте она есть. И отдельно ее купить нельзя…
В общем одно сплошное разочарование
1
1
January 22
Я побывала в раю для аромаголиков. ))) Это уникальное место в Москве для свечеваров и людей которые хоть как-то связаны с ароматической продукцией. Такого шикарного выбора Американских аромамасел я не видела ни где, да ещё всё можно понюхать и не спеша выбрать.
Есть уютный диванчик, где можно присесть и отдохнуть от выбора, перевести дух и попить чай или водичку, что бы дать шокированному обонянию отдохнуть. ) Ребята, вам огромное спасибо за ваш труд и возможность в своей продукции использовать самые лучшие масла в мире! 💙
January 9
Почти год, как я с вами🤗
Очень нравится магазин, большой выбор отдушек и приходят все новые , классные брэнды. Ассортимент расширяется, за последние пару- тройку месяцев особенно значительно🥳
Новое светлое, удобное пространство. Отзывчивые, вовлеченные и лояльные ребята, всегда идут на встречу, подскажут, помогут, сориентируют и предложат, ответят на все вопросы. Если нужно уточнить наличие и сделать заказ - пишу в телеграм, и к моему приезду все уже готово😍
Ксюша, спасибо❤
October 3, 2024
Знакома с этим магазином, когда он еще находился на Лубянке. После переезда стало гораздо быстрее добираться пешком до магазина от метро) пространство большое, красивое. Но самое главное это конечно ассортимент отдушек. Он огромный) для меня это самый большой плюс, потому что я могу оперативно купить аромат, который мне нужен. И доп плюсом для меня является, то что магазин работает каждый день.
Так же в магазине можно приобрести пробник любого аромата, что удобно для теста продукта.
January 10
Я в абсолютном восторге ❤️
С самого начала меня приятно удивила вежливость и профессионализм сотрудников. Они всегда готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить отличные рекомендации по выбору масел.
Скорость доставки также приятно поразила. Мои заказы всегда приходят в кратчайшие сроки, и упаковка товаров всегда на высшем уровне.
Что касается ассортимента, он просто огромен! Я постоянно открываю для себя что-то новое и интересное.
Рекомендую всем, кто ценит качественные ароматы и отличный сервис!
December 23, 2024
Замечательный шоу рум, которому нет конкурентов!
Я хожу сюда уже более года и всегда довольна качеством и ассортиментом. Советую друзьям это место - ведь тут как в раю.
Еще хочу подчеркнуть заботливость и подход основателей этого прекрасного места. Ребята всех помнят, всегда находят решение - только что бы вам помочь! Всегда отвечают на вопросы, не жадные на информацию и советы. Я прям люблю сюда приходить и вы проходите обязательно
October 12, 2024
Хочу поздравить вас с открытием такого уютного и вдохновляющего пространства! В моей коллекции уже больше 20 ароматов от Procandle, и каждый из них - это маленькое открытие.
Раньше я заказывала ароматы через интернет, выбирая самые популярные от Candlescience, но не всегда получала тот 'вау'-эффект, которого ожидала.
Когда я наконец приехала в шоурум, даже не знала, с чего начать, но ребята помогли мне познакомиться с разными ароматами. Особую благодарность хочу выразить Ксении - благодаря её знаниям я стала чуть больше понимать про ароматы и открыла для себя новые бренды, такие как DOOP, Scent Memory, Nature's Garden, TFC и недавно SIMBI.
Спасибо команде за то, что делаете мир ароматов таким понятным и интересным
💙
January 14
Классно , что с каждым разом выбор ароматов становится все больше и больше 😍 , а после переезда еще пространство стало очень стильное. отличный магазин и вежливые консультанты , всегда помогут с выбором👍
January 14
Самый крутой шоурум отдушек(и других товаров) в мск!Более 900 ароматов!!!здесь можно найти буквально все и на любой вкус.
Владельцы делают все для поддержания высокого уровня сервиса;с любовью и заботой подходят к каждому покупателю;видно,что они горят своим делом.
Это пространсто явно заслуживает больше 5 звезд!Мой рекомендасьон!✨
January 17
Много выбора отдушек. И возможность их все послушать - это просто чудесно.
Приемлемые цены.
Удобно добираться и легко найти.
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Мне понравилось.
January 8
Всем привет! Я покупал в этом шоу-руме еще тогда, когда они располагались на Лубянке. Начну с персонала: хочу отметить девушку по имени Ксения. Она всегда в курсе новых поставок, рекомендует актуальные ароматы и просто приятный в общении человек.
Что касается ассортимента, здесь представлены бренды высочайшего качества. В Москве им нет равных ни по уровню продукции, ни по отношению к клиентам. Не понимаю тех, кто оставляет негативные отзывы. В таком бизнесе важно уточнять и перепроверять заказы, ведь поток клиентов огромный, и ошибки возможны. Главное — их признают и оперативно устраняют.
Спасибо команде Pro.candle за профессионализм и внимание к деталям. Вы — настоящие мастера своего дела!
P.S. особенно приятно получать маленькие подарочки в виде пробников, всегда интересные ароматы ☺️
November 9, 2024
Отличный магазин! Большой выбор ароматических масел, приятная атмосфера и доброжелательная девушка-сотрудница ☺️ Сильно не сравнивали цены в других оффлайн и онлайн магазинах, но похоже здесь они немного ниже, чем везде)
January 19
Замечательный шоурум, для меня как свечевара просто находка. Огромный ассортемент, можно всегда ознакомиться с ароматами и быстрая доставка, всегда с подарочками, в виде ароматов 😊🌷 Рекомендую!
January 8
Хороший магазин с качественными аромками и свечами, духами, саше и тд. Ароматов очень много: от сырой земли до охапки свежих роз. Владелица очень приятная девушка, которая все покажет и расскажет
November 3, 2024
Отличное место! Большой выбор ароматов, которые можно послушать. И самое главное- очень клиентоориентированные сотрудники. Спасибо! Обязательно вернусь снова.
January 24
Я не знаю откуда взялись эти накрученные отзывы и якобы довольные клиенты. Сделал заказ, проходит 2 дня, поэтому звоню уточнить статус. Девушка говорит что я проверю статус и перезвоню Вам. Так и не перезвонила…))Звоню на следующий день, сотрудник отвечает : «Ваш заказ был отменен по желанию компании» Уровень работы - просто огонь)) Обычно заказываю в другой компании и никогда таких проблем не было. Этот нонсенс просто
Не рекомендую!
January 22
Прекрасное место, очень отзывчивые ребята. Помогли с выбором и ответили на все мои вопросы.
Ну а выбор ароматов просто невероятный.
Буду закупаться только тут!
January 8
Великолепное обслуживание. Отзывчивый персонал, всегда идёт на встречу. Помнит, что вам требуется, даже если прошло пару месяцев. Невероятно приятный магазин.
January 11
Широкий ассортимент ароматов, отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором, приятные цены. Рекомендую!
January 8
Прекрасный шоу-рум!
Огромнейший выбор ароматов.
Девушка-владелица всегда подскажет и сориентирует по наличию и ароматам.
Спасибо 🫶
October 2, 2024
Отличное место с широким ассортиментом ароматов Candle Science, Makesy, DOOP и прочего.
Рай для свечевара - если одной фразой😊
December 11, 2024
Ассортимент ароматов огромный, очень уютный шоурум, хочется туда заходить снова и снова)
Рада, что нашла этот магазинчик.
January 8
Очень крутой магазин! И очень рады, что вы открылись!) всегда с радостью приезжаю и выбираю ароматы) Отдельное спасибо девушке создательнице, очень милая и приятная! Все подскажет и проконсультирует) Я ваша навеки)))
October 4, 2024
Купила свечу - и это просто вау! Очень круто наполняет помещение ароматом! Набор с подставкой и гасителем ещё взяла для завершения композиции- очень полезная вещь кстати если любите свечи. Сложно было выбрать, ароматов много очень, вернусь точно)
Помимо свеч самых разных (не только в баночках) есть и духи, мыло, бомбочки для ванны и тд. Вообщем советую к посещению 👍
January 11
Отличный магазин для свечеваров,хороший выбор,приветливые девушки-консультанты👍
January 11
Отличный выбор, промок море, аксессуары, воск. Нигде не видел такого размаха. ❤️
November 25, 2024
Всегда покупаю тут ароматы ,всегда все на высоте !