Я приобрела оборудование у компании "Проконсим" для своего проекта, и осталась очень довольна. Продукция высокого качества и полностью соответствует описанию. Ассортимент широкий, и я нашла именно то, что мне было нужно. Заказ был обработан быстро, а доставка оперативной. Рекомендую эту компанию за надежность и отличное обслуживание!
Недавно обратился в компанию «Проконсим» для закупки трубопроводной арматуры. Впечатлила широта ассортимента и наличие нужных позиций. Несмотря на то что пришлось напомнить о своей заявке, менеджеры справились оперативно и слаженно. Понравился профессионализм и четкость в работе. Доставка прошла без задержек.
Для меня очевидный плюс - ребята, практически всегда, закрывают заявку полностью. Если чего-то нет в их огромном ассортименте, все равно найдут и привезут.
занимаемся ремонтом и монтажом инженерных систем в Подмосковье, поэтому очень удобно и на склад доехать, и доставку заказать на объект. Очень оперативно подбирают товар из наличия и отпускают продукцию, когда сроки горят или происходят внештатные ситуации. Менеджеры всегда на связи, сориентируют, подскажут решения. Нравится, что адекватный ценник и российские производители.
Все положительные отзыаы написаны сотрудниками компании.
Менеджер или не знаю кто, она не озвучила должность, поедставилась как Марина, вела себя просто по-хамски .Никакого желания выслушать клиента, постоянно перебивала и нагло, как танк гнула свою линию.Нашли более коммуникабельных и лояльных поставщиков.
Ужасное отношение к нам как к клиенту -- посылают куда подальше на уровне менеджера и начальника отдела продаж -- без официальной претензии написанной юристами не пошевелятся.
Вместо заказанных у счетчиков воды в количестве 2 шт общим весом 38 кг пришел другой груз 1 место 4 кг .
Со слов менеджера Асташкиной Дарьи Анатольевны наш груз ошибочно отправили другому грузополучателю и уже в течении двух недель она принимает " все возможные меры для урегулирования ситуации", итогом мы имеем полное игнорирование наших законных требований отгрузить оплаченный нами товар . Менеджер в качестве пути решения ситуации предлагает нам вторично оплатить еще не поставленный товар , а так же написать претензию в ТК Деловые линии о том что наш груз перепутали с другим ( при этом никакой информации о том по какой экспедиторской расписке уехал наш товар не предоставляет )
Кол-во мест в экспедиторской расписке не смотрят и расписываются -- вместо 2х мест отправили одно и расписались за одно -- и считают что виновата транспортная компания ! Говорят на это что офис и склад находится в разных местах и менеджер который расписывается в экспедиторской расписке может не знать сколько мест отправляет ( не знаю как это назвать, пусть будет безответственность )
Когда нашел свой груз через менеджера в Деловых линиях и созвонился с другим грузополучателем , оказалось что он столкнулся с той же ситуацией , только чтобы выполнить обязательства перед своим контрагентом оплатил непоставленный товар вторично и отгрузил снова -- теперь не знает что делать с транспортными расходами и как вернуть деньги за непоставленный товар ( менеджер его послал.... и сказал что у них нет проблем и нет пересорта и разбирайтесь сами.... )
.................. дописываю отзыв 28,07,22-- меняю оценку с 1 звезды на 4
Вопрос полностью уладили к началу июля . ( ситуация сложилась в конце апреля и на ее окончательное урегулирование ушло 2.5 месяца ) Решением мы остались довольны . Жаль только что это заняло столько времени и к решению вопроса пришлось привлекать руководство организаций .
2
Show business's response
Zelebok
Level 6 Local Expert
October 29
Быстро ответили на заявку. Предложили аналоги подешевле. Заказал, забрал со склада в Купавне. Доволен
Show business's response
Алексей Стаханов
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Да нормально все у Проконсима!
Подобрал через сайт - в течение часа получил счет. На вопросы отвечают быстро и исчерпывающе.
А сегодня без проблем и очередей получил на складе в Старой Купавне оплаченные манометры для магистралей ЦО и ГВС. Оформление и выдача самовывозом заняли 15 минут.
Сотрудницы с чувством юмора и хорошим настроением без отрыва от производства кушали бутерброды с заморской икрой).
В общем, удачи и успехов в дальнейшей работе!
ПыСы: рядом со складом большой водоем. Пожалел, что не взял спиннинг)
Закупаю тут для нашей компании трубопроводную арматуру. Всегда есть нужное наличие. Продукция качественная. Ценник не задирают. Менеджеры отзывчивые. Заявки обрабатывают быстро, на отгрузку без задержек ставят. Приятно сотрудничать
Очень странная компания... Собеседование продлилось минуту-полторы максимум! Хотя опыт огромный. Зачем было приглашать??? Есть такие конторы(конкретно hr-менеджеры) , которые приглашая людей на встречу, тем самым делают"план" по собеседованиям, из чего и строится их зарплата. А на людей, которые к ним приехали, им глубоко наплевать. Ей богу не могу понять компании, которые на одну вакансию приглашают по 25(данные именно менеджера) соискателей... Вы же не Газпром, ребята!
5
3
Show business's response
А
Антонио
Level 20 Local Expert
January 30
Лучшая контора по сантехнике и инжинериее
1
Show business's response
Мария Р
Level 16 Local Expert
February 19, 2021
Заказываем здесь чугунные люки производства Луганского завода для нужд управляющей компании. Приятно работать с опытными менеджерами, которые поставляют нам продукцию по выгодным ценам и не подводят по срокам доставки.
"Отличная организация"
Просто отвратительное отношение к самовывозу.
Денисенко Наталья по хамски относиться к конструктивной критике.
Часовое ожидание в зимней одежде в душном помещение это нормальное явление.
В первую очередь обслуживают наёмные машины и транспортные компании, а самовывоз просто игнорируют.
Оптовая компания. Поставляют трубы, арматуру, инженерную сантехнику. Вообщем, заказать можно всё, что угодно, от крана до задвижки. Доставку можно получить на следующий день. Кому интересно: есть самовывоз со склада в Купавне.