Procvethai
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
128 reviews
March 13
Заботливо и профессионально! Моё уставшее туловище воспряло. Приду ещё ✌🏻
1
March 9
Вкусно и недорого
October 22, 2019
Рекомендую этот спа салон. Очень душевненько. Приятный персонал, массажистки хорошие 😀 В спа зоне можно попариться, поплавать и заказать покушать, есть чай со сладастями. Чистенько и уютно. Будем еще приходить 😊
2
1
February 26, 2020
Были с мужем на спа программе Романтическое свидание. Очень качественный и глубокий массаж, мастерам огромное спасибо! Промяли от кончиков пальчиков до макушки головы. Массаж горячими камнями это отдельное удовольствие. Спасибо администратору за отличный сервис, подали в спа зону вкусный чай со сладостями.
Очень понравилась спа зона, вода в бассейне идеальная!
Придем к вам еще обязательно и будем рекомендовать. Процветайте!
1
January 3, 2020
Купила купон на программу Чистое лицо. Всё понравилось. Салон современный, в этническом стиле. Приятная музыка. Получила консультацию косметолога и качественную чистку. Отдохнула и похорошела)
2
July 13, 2019
Была вчера, ходила на программу "Гейша". Пробовала инфракрасную сауну+массаж, очень довольна. Замечательный сервис, все чисто, вкусный чай. Деликатные и вежливые сотрудники, чувствуется, что тебе рады.
3
January 21
Очень понравилось !
November 20, 2019
Был купон на "День СПА, самая красивая". Из услуг получила только косметологию, хотя в купоне указано 150 минут, включающих в себя услуги массажиста и другие процедуры по телу. По телефону и в самом салоне рассказали про купон совершенно по разному. Цена купона 2460 руб вместо 6000 руб, именно такая цена указана в прайс листе на сайте ("День СПА"). Решила обратиться на почту и выяснить ситуацию, ответили сразу, пообещали позвонить в рабочий день. Так никто не позвонил.
Отдельное спасибо девушке, которая проводила косметологические процедуры по лицу, очень приятная и профессионально выполняет свое дело!
2
1
October 13, 2019
Разочаровало, клиентоориентированность нулевая. Заказывали программу спа-девичник. Во-первых, нас постоянно торопили. Мы решили сначала полчаса спа, потом массаж. Так вот в какой-то момент пришли массажистки (мы их не видели, находясь в сауне), и начали нас торопить, что мол уже надо начать. Особенно запомнилась один мастер, о ней ниже. Либо надо было администратору предупредить, что через 5 мин начинается массаж, либо персоналу поадекватнее себя вести.
+ в конце, когда одной девочке доделывали массаж, к нам администратор забегала каждые 2 минуты и говорила, что они скоро закрываются и нам надо побыстрее все сделать (как она это представляла, массаж доделывают, а остальные одеваются и ждут на улице?)
Во-вторых, обговаривалось, что нас 4 человека и будут 2 по очереди на массаже. Одна девочка опоздала, поэтому я с администратором в самом начале договорилась: сначала полчаса общее спа, потом 2 на массаж, потом ещё 2, как раз девочка успела бы подъехать. НО к нам зашли 3 массажистки, торопили, что время массажа уже считается начатым, а на мой вопрос почему не по двое, ответили, что они ничего не знают, их работа всего лишь массаж делать. А рыжая массажистка сказала что-то вроде «ей же лучше, будет одна отдыхать в спа, а потом массаж, нечего было опаздывать». Простите, может не надо решать за других кому что лучше????
То, что администратор приняла подобное решение, предварительно не уведомив нас, очень разозлило.
В-третьих, один мастер по массажу отличилась. Хамское поведение и фамильярность: когда в процессе массажа она поворачивала мою голову, то инстинктивно я это на своей скорости сделала сама, в ответ она начала ТРЯСТИ мою голову и, цитирую: «будут они тут ещё сами все делать», на просьбу поинтенсивнее (посильнее) делать массаж последовал ответ: «вообще-то это спа». Серьезно? Да ладно? Может спа не означает лёгкие поглаживания, а все же это массаж? Надо отдать ей должное, она все делала потом посильнее. Только вот вместо массажа головы я получила попытку выдавить мозг и расцарапать череп. Другим девочкам попались адекватные мастера и все сделали хорошо.
В-четвёртых, кедровая бочка не работала, хотя я предварительно спрашивала про все, что было включено в программу. Сауна и хаммам были еле тёплыми.
Вот так я отметила свой день рождения в салоне Процветай.
2
1
November 17, 2019
Посещали с подругой программу Гейша: массаж +спа зона. Отвратительное впечатление от салона и его отношения к клиенту. Было заявлено распаривание в хамам или бочке перед массажем. Этого не было. Вещи класть некуда. Для нас двоих был один стул, на который мы должны класть и одежду и сумки. После массажа заставили ждать спа зону минут 10 -15. За это время мы замёрзли. Полотенце надо просить - для этого выскакивать в холл и искать администратора. Через 40 мин нашего пребывания зашла администратор, и сказала, что мы должны уже закончить, у них заходит другой клиент в душ. В программу включён час спа зоны. На наши протесты, что нам пришлось ждать спа зону и вообще ещё от времени около 20 мин, Администратор не реагировала - просто стояла рядом и все время повторяла "давайте быстрее". Мы мокрые, толком немытые после бани вынуждены были одеваться, параллельно зашла девушка после обертывания и тоже помылась. Чуть ли пинками нас не выставили. Мы в шоке. Что самое обидное - пока мы одевались в холле, на ходу вытирая ноги около уличной двери, никто так и не зашёл в спа зону! Ну если накладка - сказали бы - можно девушка примет душ после обертывания ? Мы бы ни слова не сказали. Такого отношения к себе я давно не видела. Отвратительно. Никому не рекомендую.
6
1
March 19, 2020
была вчера 18.03.2020 на программе из Биглиона (массаж и спа). Администратор позвонила накануне и просила прийти пораньше на минут 10 до указанного времени, чтобы оформиться, раздеться и не терять свое время на эту подготовку. я пришла пораньше на 10 минут. администратор занималась другими клиентами. когда подошло мое время я сама спросила когда начнется работа со мной. Дальше меня проводили к массажисту. Сделали массаж шейной зоны, массаж лица, маску лица. Девушка массажист делает все это очень хорошо. потом мне сказали идти в спа зону. Не объяснили что и как, не дали полотенце. В спа зоне инфракрасная сауна, хамам, душ и маленький бассейн. сходила в хамам и поняла, что без полотенца сидеть отдыхать холодно. Пришлось выйти к администратору (в купальнике в общий зал). На вопрос где взять полотенце, мне ответили, что оно в массажном кабинете и я должна была его взять. Я высказала свое отношение к этому, что не беру вещи, о которых не знаю мне они или нет. Дальше отдохнув минут 15 решила сходить в инфракрасную, когда подошла она отключена была. пришлось опять идти к администратору и просить ее включить. мне пояснили, что она на таймере и отключается. Но пошли и включили. Итог: за 2 часа сначала сделали массаж, нанесли всякие штучки классные на лицо и потом отправили в спа парится, вопрос где логика? все же вышло с потом, почему не после? на чистое лицо. после массажа мне не объяснили работу спа зоны, как включается инфракрасная, как лучше, сначала хамам или инфракрасная, последовательность. не объяснили где брать полотенца. просто оставили и все. я понимаю, что это отдых релакс, но объяснить что как работает можно было. От общения с администратором осталось ощущение что сама дура, в итоге живу в этом доме, пошла посмотреть, что и как и больше туда не пойду. Жаль собственников бизнеса, потому что сарафанное радио никто не отменял. И еще, вообще есть такое понятие техника безопасность и нюансы, значимые для человека, можно вслух проговаривать
1
May 7, 2019
Был здесь с женой, делали массаж тела и лица. Жену ещё обёртывали. Была приятная музыка и отличные массажисты: Людмила и Ольга. Цена средняя по городу. Спасибо за расслабляюще проведенное время.
3
October 24, 2019
Были 24.10.19 по купону и гость в спа-зону бесплатно. Жесть. Бочку кедровую не дали, сказали предъявить претензии сайту, типа они уже месяц как "бесплатно не даем" Администратор (не знаю, слава Богу, как ее зовут) была то ли сильно обижена на нас, что мы вообще пришли, то ли мы нарушили какое-то страшное неписаное правило, то ли просто не любит людей. Дали тапки, предупредили, что сильно скользят. Поскользнулась - разбилась кружка. Говорит - 500 рублей, и еще же ехать за ней придется, так что скажите спасибо, доставку с вас не берем. И за оплату картой еще 10% сверху, итого 550. Я даже чек взяла, такой это беспредел. Была с мамой, при ней скандалить не хотелось - подарок, но это не сервис, это жжж. Чашка в Икее, а она сказала, что именно там все покупают, 169 руб, вместе с блюдцем. Но 550. Желаю владельцу разума. И да, интересно, как они провели по кассе эти 550 руб)))
По остальному - бассейн неглубокий, очень небольшой, шампуня нет, фен очень слабый.
3
April 2, 2019
По моему личному мнению, в салоне ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам. После посещения остался крайне неприятный осадок.
Записалась на японский массаж лица Кобидо. Стоимость сеанса - 2 500 руб. за 60 мин. На сайте салона указано, что в этот вид массажа, помимо лица, входят также зона волосистой части головы, руки, кисти рук и стопы. Массаж Кобидо я уже посещала много раз в различных салонах, понимаю, что он из себя представляет. В основе – воздействие на точки и меридианы, чередование ударных движений в определенном ритме с последующими легкими поглаживаниями без смещения кожи, области лимфатических узлов при Кобидо не массируются. То, что мне сделали в салоне "Процветай", даже близко не походило на Кобидо: вяло растягивали кожу туда-сюда со смещением, без каких-либо ударных движений. Продолжительность массажа составила 55 мин, а не 60 (при том, что я пришла в салон без опозданий, мастер освободился позже), волосистую часть головы, руки, кисти рук и стопы вообще не массировали (на сайте размещена недостоверная информация о том, что это входит в услугу). Когда я спросила мастера, что она делает, получила ответ: «Нууу, техники бывают разные». Обратилась к администратору, мне повторили ту же отговорку. Техники, конечно, могут отличаться, но основа все же одна, иначе это какой-то другой вид массажа. На вопрос, почему не были оказаны все услуги, перечисленные на сайте, – администратор сразу не нашлась, что пояснить. На следующий день перезвонила и сообщила, что в описании на сайте ошибка, услуга стоит 2 300 руб., а не 2 500 руб., можем вернуть 200 руб. по поручению руководства. Отказалась, рассудив, что эти жалкие 200 руб. руководству салона нужны явно больше, чем мне, раз оно так нагло вводит в заблуждение потребителя. Интересно, что до сих пор на сайте указаны недостоверные описание и стоимость услуги. Не знаю, совпадение это или следствие, но к вечеру после "чудо" массажа на щеках появились точечные высыпания.
ИТОГ:
Могу ли я порекомендовать этот салон? Нет, не могу. Мне он показался третьесортным. Цена услуг абсолютно не соответствует их объему и качеству. Жаль потраченного времени и денег. После посещения осталось чувство, что меня обманули и чуть ли не ограбили. Не так должен себя ощущать человек после отдыха в СПА.
Если вас все же угораздит туда попасть, проверяйте, все ли заявленные услуги вам оказали.
4
1
April 24, 2019
Провели в салоне 2,5 часа и этого времени оказалось мало. Брали спа программу, которая включала в себя прогревание в инфракрасной сауне, массаж всего тела, обертывание, массаж лица. Все это заняло полтора часа. После час в спа зоне - сауна, хамам, бочка, бассейн. Угостили чаем и вкусняшками! Очень радушный персонал. Мы мыли очень довольны! Какой кайф! Рекомендую для посещения. Кстати при желание время в спа зоне можно продлить за доп плату.
3
1
March 23, 2020
Были на девичнике, 5 человек. Не рекомендую большой компанией, так как массаж делают по 2 человека. "Тёплый бассейн", как было заявлено, был очень холодный. Менеджер, как только зашли, начала торопить, в итоге ушли раньше, чем закончилось время. Массаж понравился.
2
August 30, 2023
Очень понравилось
November 9, 2019
Были 9.11 на массаже вдвоём на удовольствии по тайски.....ну нас погладили, с тайским массажем нет ничего общего. Моя кушетка скрипела и такое чувство что развалится подо мной, так невозможно расслабиться. Она настолько узкая, что руки просто падали а я 42 размера
Чай мы сами выпросили и пить его надо в холле где открыта дверь....про чистоту чайника я молчу
3
1
October 18, 2019
Попали сюда случайно,а уходить не хотелось )!
Сотрудники очень приветливые ,всё чистенько! Нам осень все понравилось,мы остались довольны !!!
3
November 12, 2019
Обманывают клиентов, покупаешь одну услугу, по факту оказывают урезанную, у них поменчлись условия!!! И это уже после полученной предоплаты, пришлось добиваться оказания хотя бы примерно ранее заявленых умлуг по полграмме..
2
1
March 10, 2019
Был в спа , очень понравилось хамам и бассейн это сказка , массаж расслабляет на все 100 % , приветливый персонал всем рекомендую .
3
2
August 2, 2017
Отмечали девичник, все было чудесно
Персонал вежливый, счастливый и спокооойный)))Сразу попадаешь в атмосферу релакса)
У нас была паровая бочка и массаж. Ну что тут можно сказать плохого?))
Скоро вернусь!
Рекомендую
2
2
December 4, 2019
Спасибо за комментарии, собралась покупать абонемент в Спа на троих, но после описаний реальных услуг этого салона, ноги моей там не будет!
2
5
February 2, 2019
Очень здорово провели время с подругой! Массаж, обёртывание, все на уровне) 2,5 часа пролетели как одно мгновение) хочу ещё)
2
2
January 25, 2019
Отличное отношение персонала. Хорошо отдохнули компанией девушек
3
2
March 1, 2020
Хороший массаж, обслуживание на 4
January 16, 2020
грязно,хамоватые админы,высокие цены.
3
November 13, 2018
Очень приятное место, делаю там педикюр.
2
2