Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Приятно общаться с профессионалами. Пока не нашел это место, обратился к другим мастерам и пожалел об этом. При посещении получил качественную консультацию. Все доступно и понятно. Люди заинтересованы в первую очередь помочь тебе с проблемой, а не нажиться на тебе. Рекомендую всем кто хочет получить качественный ремонт техники.
Посетили данную мастерскую из-за проблемы с зарядкой телефона.
Ситуация выглядела просто: телефон перестал заряжаться, обратились за помощью.
Опыт взаимодействия:
"Мастер" взял за диагностику и якобы починку 2000 рублей, временно завёл аккумулятор. Сказал, что проблема решена, но уже на следующий день телефон снова перестал заряжаться.
Когда обратились повторно:
В возврате денег мне отказали, сославшись на то, что это не их вина.
Сказали, что нужно полностью менять аккумулятор и шлейф.
В качестве "решения" предложили "бесплатно" выполнить работы при условии покупки запчастей у них по цене, которая в 3 раза выше, чем на том же Ozon или других площадках.
Получается, что мастерская не только не решила проблему, но и пытается навязать заведомо невыгодные условия для клиента.
Вывод: Отношение к клиентам крайне разочаровало. Сначала берут деньги за некачественный ремонт, а потом предлагают сомнительные и дорогостоящие решения. Не рекомендую данное место тем, кто ценит своё время и деньги.
Спасибо огромное мастеру Владимиру, за ответственное и внимательное отношение и своевременную обратную связь. Меняла дисплей на Honor 90, заказали деталь и сделали все в лучшем виде! О клиентах здесь реально заботятся и дорожат ими!
И цена/качество, цена/сервис - отличное соотношение)