Безобразное обслуживание, полнейшая безответственность, халатность .Заказали полторы недели назад 2 тумбочки , позвонили сказали приезжайте ваш заказ прибыл .Мы приехали , потратили свое время и в конце концов наш заказ , а именно одну тумбочку продали другому человеку .Почему ваши менеджеры некомпетентны в этих вопросах, почему такое отношение к клиентам , люди ждут заказы , тратят время ? Никому не советую связываться с этим магазином!
Хороший магазин. Всегда можно подобрать по последним новинкам, есть хорошие скидки, большой выбор отделочных материалов, выбор мебели от прихожей до спальни. Весь ремонт сделали и мебель приобрели в одном магазине. Спасибо всем сотрудникам и ИП.
Купила кровать, привезли с изорваной задней стенкой
Еще возмущались, что скидку сделали 3 т при покупке( мол не возмущайтесь), учитывайте если вам делают скидку то могут привезти порваный материал
Это для их магазина норма
Хороший магазин с большим выбором опытные консультанты которые обязательно помогут с выбором подскажут что подойдёт лучше цены доступные и магазины находитятся в удобном местоположении
Пожилых людей вводят в заблуждения, обманым путем навязывают смс уведомление на сумму 2900 , плюс длглво на отдают. Надо на них в прокуратуру написать заявление. Работники вообще наглые , думают они царь и бог. Директора надо гнать и проверку устроить.
Отличный магазин ,менеджеры которые там работают всегда помогут с выбором товара .Цены в магазине приемлемые Я бы даже сказал ниже чем в других магазинах.Они могут привезти под вас любой материал который вам нужен.Магазин рекомендую.
Нравится магазин. Все под рукой. Отдельная благодарность Анне, которая помогла с выбором кухни, и Айнагуль за выбор двери. Девочки идут навстречу, помогают сэкономить и предлагают много вариантов для выбора по цене и качеству. По договоренности во время ремонта все вопросы с ними решала дистанционно. Советую!
Хороший магазин, там продаюттся, обои, линолеум, кровля, двери межкомнатные, двери уличные, неплохие диваны. Гипсовая плитка под заказ правдой но не дорогая её продают там за 1м². В этом здание ещё продают кухки, сантехника, немного электрики. Магнит.
Очень хороший салон магазин, качественный товар, всё для клиентов, очень доволен покупками,покупал двери для построенного дома, входную, и межомнатные двери,, доставка и монтаж в назначенный срок,,,, спасибо 🤝 всем советую
Магазин хороший, отличный выбор, за это 2 звезды. А вот персонал стоило бы отправить на курсы по работе с клиентами. Купили шкаф. Все было прекрасно, но после оплаты пошло все на перекосяк. Не могла добиться информации по доставке 2 дня! На каждый мой звонок, мне обязали перезвонить, но никто не перезванивал. Кое-как дозвонилась и узнала когда доставят. Ладно бы денег не брали за такую доставку, да и ехать тут 1 остановку. В общем, впечатления не очень остались...
Понравился салон мебели "УЮТ", можно купить все в одном месте, менеджер Анна очень внимательная, доброжелательная, все подробно объяснила, отвечала на наши вопросы, осталось дело за малым купить мебель наши мечты😍
Обслуживание УЖАСНОЕ!!Полный пофигизм,приехали за столом письменным,а они доставку в наш район не делают,пришлось САМИМ разбирать стол и везти!!И хоть бы помогли,но внимания НОЛЬ ,даже инструментов не дали,а когда время пришло к оплате,получила косой взгляд и всё!Уют испортился ужасно!За то цены растут и растут
Приятно порадовали цены. Изготовление и доставка нестандартных решений дверей самая быстрая в Астрахани. Скидки присутствуют. Персонал вежлив. Доставка до дома есть.
Покупали сыну диван на вид диванчик был крепкий очень понравился.когда привезли сын был восторге,прошло 2недели он сломался,утром ребёнок проснулся сел на самый край дивана,с начала просто треснул а потом совсем почти на напополам сломался,спинка дивана не одевалась,постоянно падала,я поехала в магазин рассказала о проблеме мне сказали что со мной созвониться, позвонил мужчина попросил чтобы я кинула ему видео, я отправила, ждала когда заберут диван,забрали только на третий день, и то только после того как я позвонила,потому что сын стал жаловаться на боль в спине. Сразу на следующий день приехали забрали,и теперь уже неделю не можем дождаться, ребёнок ходит ноет от того что не может спать на полу,вот и думайте стоит брать в этом магазине или нет,по моему лучше переплатить 2т но чтобы таких проблем не было!!!!!!!!
Заказал диван. Сказали, что будет готов через 14 рабочих дней. Прошёл месяц, а дивана нет до сих пор. На звонки либо не отвечают, либо обещают перезвонить, но не перезванивают. Это на Солянке.
Персонал ужасный на Солянке, сервис отвратительный, менять сотрудниц срочно, не представляются, товар потеряли, деньги не возвращают, бросают трубки , блокируют номера, с других звонишь берут. Не рекомендую
04.12.21г заказали комод белый небольшой оплатили наличными , продавщица привезут после 14.00 ч .Звонка не дождались в 15.00ч сами позвонили сказала везут подъехали в 16.оо говорит везут ждем ещё час.Попросил жалобную книгу , ответ ошеломляющий это вам ничего не даст, а повторите на камеру телефона только усмехнулась.Короче в 17.50ч вернули товарный чек возвратили деньги.Весь день пустой .Народ теперь думайте что такое "уют" на Солянке. Ужас.
Покупали двери, менеджер сказала что привезут в течении недели, но двери так и не привезли и никто даже не собирался звонить. Звоним сами, оказывается у поставщика какие то проблемы и не могут отпустить машину, ждите еще неделю! Ладно ждём, опять тишина ни ответа ни привета, звоним а дверей оказывается и нет в наличии и опять же никто не собирался оповестить даже! Хотя всё было оплачено 100% Пришлось делать возврат, в итоге потеряли две недели, когда можно было изготовить на заказ! Менеджеры бестолковые! Три раза делали покупки в этом магазине и все время возникали проблемы! То размеры не те привезли, то установщику заказ не передали, то вообще ничего не привезли!
Отличный магазин: широкий выбор, низкие цены, приветливый компетентный персонал
1
Show business's response
М
Максим Ф.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Заказывали межкомнатные двери не стандартной высоты. Все пришло вовремя. Также заказывали петли,ручки. Пара петель при доставке оказалась лишняя- нам их подарили). После установки остались пару наличников и несколько доборов. Магазин принял их обратно без проблем, деньги за них вернули. Спасибо! Магазин советую. Выбор большой, цена приемлемая
Покупали там двери. Первое -ждали их более месяца, хотя заранее нас об этом не предупредили. Второе - никто даже и звонить не собирался, пока сама не позвонила(в итоге нам с этого магазина ни разу не перезвонили),доставка не довезла короб, в итоге сами забирали т.к. бесполезно было им звонить, они говорили перезвоним и на этом тишина. Установщик запросил завышенную сумму на бензин до нас, мы от него отказались. Персонал магазина никакой, менеджеров учить и учить, в первую очередь как обращаться с покупателями. От начала сделки и до её конца нас никто не довёл. Просто кинули. Этот магазин будем обходить стороной. И да, никто даже не извинился перед нами.
3
2
Show business's response
Махабат
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Неплохо двери покупали вроде нормально) консультанты некоторые вообще не о чем приходишь а они сидят даже внимания не обращают. Как будто они вместе с мебелью интерьер создают