Хочу выразить благодарность зав.магазином Победа,ул.Станкостроителей 14, Шеркуновой Екатерине Александровне за хорошую организацию работы данной тороговой точки,контроль ассортимента товаров,решение вопросов пукапателей. Отмечу прекрасную работу доброжелательных продавцов-кассиров: Альфии Замдихановой,Жанны Филипповой,Романенко. Данные продавцы-кассиры всегда вежливы,немногословны,помогают решить возникший вопрос покупателя,доброжелательны! А вот продавцам-кассирам Савельчевой Ф. и Маловой - следует поучиться у своих коллег вежливости и культуре обслуживания покупателей,быть доброжелательными,отзывчивыми к покупателям. Фаина Савельчева,по своему поведению за кассой,часто путает магазин с базаром,а себя,в своём сознании,считает хозяйкой магазина. Демонстрирует наглое и одолжительное поведение,недоброжелательность в обслуживании. Ей следует напомнить,что излишняя инициатива и грубость,а также негативное отношение к покупателям однажды могут быть наказуемы проверкой с фиксацией и последующим депремированием.Один из основателей и директоров сети Игорь Владимирович Любченков говорит о том,что :"Клиент – это самый важный наш посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он – цель нашей работы. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, приходя в наши магазины." Это утверждение не плохо было бы довести до каждого сотрудника торговой сети.
Магазин хороший. Цены приемлемые. Ассортимент колбасных изделий хороший. Овощи дешёвые. Само помещение тесновато, народу всегда много. А так все устраивает.