К товару вопросов нет , а вот персонал это что-то . Начнем с того , что всегда встречает ненавистный взгляд и весь процесс продажи происходит из под палки. Но сегодня произошла ситуация , которая насовсем отбила охоту посещать данный магазин. Продали колбасу с затертыми сроками , дома уже обнаружила , что продукт несвежий по факту. И тут решила взвесить - конечно там был недовес . Чек при покупке не дали
Вернуть отказались мотивируя « я не помню , сколько я с вас взяла» . Интересно , сколько человек позволил себе взять сверх того , что вышло по весам. В общем не рекомендую именно этот магазин
Прошу принять меры! Продавец Степаненко Наталья, отказала в продаже колбасы. Я в положении и от половины колбасы попросила продать ту часть отрезанного продавцом от жопки грамм 300. Продавец хамски стала разговаривать что середину никто не купит, т.к подумают что она не свежая. По этой же причине я и не хотела покупать середину. Попросили отрезать от полноценной палки колбасы, нам тоже отказали . Посмотрите камеры и расскажите продавцу как надо работать и общаться с клиентами.
Отличный островок полуфабрикатов!Огромный ассортимент. Всегда свежие и вкусные молочные и колбасные продукты.Десерты заслуживают отдельной благодарности! С этим магазином можно иногда позволить себе полениться)))Особое внимание-это продавцы.Всегда подскажут,посоветуют и поделиться позитивом!
Персонал самый ужасный , вечно с недовольными лицами , как-будто к ним домой пришла, хамское отношение к покупателям . Ладно один раз , но когда это на постоянной основе , это перебор . В других магазинах такого нет . На Зорге самый отвратительный персонал !!!!!!!!!! Жаль матом нельзя тут написать !!! Одни эмоции !!!
Самый худший магазин сети ермолино ,пытаются продать старый заветренный кусок ветчины (он уже зелёный стал на отрезке ) со словами только отрезали, другой дать отказались , когда сказал что не буду брать начали показывать свои дурные характеры,не советую ходить именно в этот филиал
Товар, как и во всех магазинах нормальный. Что-то очень хорошо. Что- то не очень. Но персонал!! Отвратительные продавщицы! Много раз заходила, одно и тоже..некая надменность, обслуживание нехотя, неторопливость полнейшее безразличие к покупателю. Сегодня - апофеоз безразличия: стоят несколько покупателей, в ожидании, когда же на них обратят внимание, а товарищи продавцы просто ЖРУТ. Прямо там разложили за прилавком еду, к покупателям спиной и едят, болтая меж собой.. Давно такого отношения не видела. В других магазинах более радушный прием. Только после просьбы об обслуживании, закончили трапезничать и неспеша в развалочку подошли к покупателю..
Девушки очень медленно обслуживают. Текучка большая ни рассказать ни показать. Технический перерыв , ЧТО ?! ЧАС ? Да можно ещё!! Очень расстроен этим, что любимый магазин, а внутри такое невежество.
Всё хорошо, только плохо что убрали магазин "Ермолина" на Стачки/Зорге. Людей много было всегда,а его закрыли.Откройте пожалуйста магазин на Стачки /Зорге. Спасибо 🤗
Магазинчик прекрасный. Отличные полуфабрикаты от производителя, молочные, колбасные изделия и разные замечательные вкусняшки. Очень вкусные блинчики с разнообразными начинками. Ценник приемлемый. Продавцы вежливые.
Судя по другим отзывам, продукция -хорошая, но это - не заслуга магазина. «Заслуга» магазина - это сервис, оставляющий желать лучшего. 05.01.2023 пытался попасть в магазин в 09:50, но двери были закрыты, а оба продавца занимались разбором товара, не обращая внимания на покупателей, дёргающих дверь. Ждал под дождём полчаса, а потом «плюнул» и пошёл дальше….
Отличный магазин, хороший ассортимент, нашей семье очень нравится их продукция, всё очень вкусно. Товар разбирают быстро, иногда даже кое что не достаётся.
Продукция хорошая, можно купить и быстро приготовить , но вот обслуживание оставляет желать лучшего, не всегда Остаётся хорошое впечатление от посещения магазина. Не очень понятно почему продавца два и они обслуживают одного покупателя, чем иногда собирают приличную очередь .
Покупал пельмени мини , качество понравилось. Обслуживание отличное , продавцы работают быстро . Единственный минус это кульки. Стоят 5 руб. , но с рекламой Ермолино. Почему я должен разносить рекламу Ермолино , за свои деньги . Если есть реклама , должны давать кульки бесплатно . Дело принципа .
Продавец Королева Ирина отвечает на вопросы таким тоном, как будто я пришла просить деньги взаймы у нее лично. Ей бы голубые тени и в 1980г. Вот там она бы гармонично смотрелась за прилавком. В 2024г. это просто дичь!!!
Хотела написать жалобу сразу в магазине, но не нашла книгу жалоб в уголке потребителя.
Против продукции ничего не имею, вкусные блинчики!
Хорошие,качественные продукты.Очень большой выбор.Есть не только заморозка,но и колбасы,сыры,кондитерские изделия,макароны,тушенка,мороженое.Много лет там покупаю пельмени,блинчики-только из Ермолино едят мои дети и печенье!
В рабочее время вдвоем стоят над коробочкой, и выгоняют клиентов со словами "Мы не работаем". К продукции в целом нет вопросов, все нравилось, но приходить после такого больше туда не хочется.
Все продавцы в этом магазине настроены настолько недоброжелательно к покупателям, что не хочется и заходить туда. Продукты неплохие, но при покупке слышать окрики: "ЧТО? ЧТО ЕЩЕ?" надоело... Не рекомендую исключительно из за персонала!
2
Ленка
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Могут закрыть в любое рабочее время. Не предупреждая покупателей. Понятно что принимать товар необходимо, но в смене два продавца. Один может отпускать покупателей, а второй спокойно принять товар. Единственный и огромный минус именно этого магазина.
К продукции претензий нет, спасибо производителю.
В ассортименте магазина есть продукты по ГОСТу. Это радует. Утро воскресенье, 10 часов , магазин закрыт. Продавцы не спеша вдвоём выкладывают товар. Это не правильно, пришлось идти к конкурентам.
Хороший магазин,продукция хорошая,только обвешивают в наглую!!!
Евгений Загреба
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Добрый день, часто пользуюсь этим магазином , все хорошо и вкусно, но вот в последнее время часто стали отказывать в отпуске товара по безналичному расчету, говорят не работает терминал, что -то часто последнее время стал ломаться и поэтому уходишь ни с чем.
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв именно этому магазину, а вернее продавцам этого магазина. Первое мое посещение было именно в этом магазине. И кроме того что продукция действительно вкусная я больше ни чего не запомнила. Через некоторое время мы посетили магазин который находится ближе к нам и вот тут мне было с чем сравнить. Девушки в другом магазине, не буду называть адрес, общались при мне матерными словами. Желания возвращаться туда нет ни какого желания. Территориально нам удобен другой адрес но мы все равно приезжаем на улицу Зорге потому что там приятный, добрый и приветливый персонал.
Знатные блинчики с творогом в этом Ермолино, ем их уже третий год и не надоедает, вкусняшки. Удобно расположенная стекляшка между двух половинок улицы Зорге на пути к/из Талеру/а. Единственная беда - если принимают товар, то пролет. В смысле, пролетаю сразу мимо, потому не дождаться)).
Трудно поставить хорошую оценку так как уверена что не совсем качественные продукты, покупала всего два раза, блинчики резиновые, а в пельменями мясо скрипит и мясо ли это вот вопрос
Качественные полуфабрикаты и приемлимые цены. Расторопный персонал. Хороший ассортимент пельменей и колбас. Единсвенная притензия к сметане слишком маленькие баночки.