Этот отзыв оставляю в надежде, что вернут прежнее качество. Наша семья обожает эту сеть. Всё свежее и вкусное. Продавцам тоже отдельное спасибо! Подскажут, расскажут и т.д.
Но последний раз очень сильно разочаровались в покупке. Регулярно в г.Краснодар по улице Красных партизан 111/3 покупаем пельмени добрые и хинкали сочинские (помимо всего прочего ) . Крайняя покупка была примерно 27-28 августа. Мясо в пельменях по вкусу ухудшилось . Но вкус мяса в «сочинских» хинкалях -это просто боль. Я не знаю на что они его заменили и что вдруг произошло, но есть их теперь просто невозможно. Описать этот неприятный вкус тоже такое себе. Хочется быть толерантным, но разочарование огромное. Я искренне надеюсь что мой отзыв увидит кто-то из руководства и прежний вкус вернется в наши любимые пельмешки 🤗🥰 Всем добра!!!
Здравствуйте! Мне очень нравится магазин Ермолино, всегда всё свежее и вкусное, Но жалоба есть к женщине продавцу данного магазина по адресу:Моск.обл., город Люберцы ул. Лëтчика Ларюшина дом 6 корпус 2. Проблема в том, что я выбрала на свой вкус кусок мяса, а продавец данного магазина не захотела продать мне то, что я выбрала и стала навязывать другой кусочек! Сказав мне о том, что ей нужно сначала допрадать ею понравившийся кусок мяса! Так я ничего не поняла, что это было и ушла ни с чем! Большая Просьба, разберитесь пожалуйста в этой ситуации! Я надеюсь, что такое не повторится больше и покупатели будут преобретать то, что им нравится, а не то, что навязывает данный продавец! Очень надеюсь, что это не останется проигнорированным! У меня нет желания теперь заходить в магазин Ермолино, хотя он мне очень нравится!
Полюбили Ермолино в Коломне)
Пробовали разные котлеты: свино-говяжие, куриные, из индейки. Пельмени, вареники, блинчики, сардельки - всё очень вкусно. А какие печенье и пирожные!!! Чего только стоит кольцо с творогом, сочники, печенье брауни и курабье! Такого вы точно нигде не пробовали 🔥
Это только небольшой ассортимент, который я перечислила, в самом магазине выбор, гораздо больше!
Печаль только одна, на Северо - Востоке Москвы ни одного магазина.
Надеюсь, скоро это изменится! 🥲
Я очень люблю продукцию магазинов Ермолино. Это вкусно, разнообразно, качественно и доступно. В этом конкретном магазине был впервые. Очень понравилось отношение и чувство юмора продавца. Спасибо за отличное обслуживание и положительные эмоции.
Пристрастились к продуктам Ермолино на даче в Малоярославце. Покупаем практически всю мясную продукцию и очень довольны молочной. Выпечка тоже хороша.
Вернулись в Москву, нашли магазин и продолжали покупать.
Но месяц назад купили любимые пельмени Элитные (говядина и свинина) и ужасно разочаровались. То ли мясо несвежее, то ли добавили что-то гадкое. Перестали покупать.
Большая просьба вернуть прежнее качество!
За остальную продукцию спасибо!
Вся наша семья довольно долго являлась потребителями продукта Ермолино ,внуку нравилась пицца Студенческая ,мне колбаса Языковая . жене пельмени Особые и блинчики на молоке с мясом но в настоящее время мы полностью отказались от покупки продуктов Ермолино , продукция просто стала отвратная .какие-то не съедобные привкусы ,плохое послевкусие и так по всем позициям .а ведь раньше брали за раз на 3-4 тр , так что качеством своей продукцией Ермолино оттолкнуло нас от себя .Жалко раньше все было очень вкусно!
Первый раз пробую продукцию этой фирмы ! Думала ресторатора сложно удивить ) но ! Зашла я как то с сыном в магазинчик в г Дмитров , Встретили меня очень вежливые продавцы , что сразу же расположило к покупкам. Я купила йогурт для ребенка клубничный и черничный, сосиски гост , колбаску докторскую и русскую, голубцы, сочни и тортик мне так расхвалили, что несмогла отказаться! А еще буженину кусочек ! В итоге моя покупка вышла на 2300 и 2 больших пакета с вкусняшками ! Дома мы сразу попробовали колбаску и йогурт ! Восторг ! Вкус детства и никакой химии ! Вечером потушила голубцы- муж слопал 4 шт а тк он оочень превередлив к еде, решила тоже попробовать , капуста мягкая, начинки много, рис и мясо очень вкусные ! Тортик и сочни улетели за вечер даже на завтрак неосталось ! Итог - очень довольна, что на рынке существуют настоящие профессионалы своего дела! Не разбавляют колбасу соей, не бадяжут сметану . Спасибо вам огромное за вкусную продукцию ! Теперь только к вам ! Спасибо за чудесный персонал, словно делала покупки в Елисеевском магазине очень приятная атмосфера гостепреимства! Дополню отзыв лишь пару фото. Остальное не успела сфотографировать, быстро сьели 🤣 рекомендую всем !
Ассортимент хороший, всё свежее, даже приходиться стоять в очереди. Можно купить полуфабрикаты, колбасные изделия. Особенно вкусный паштет "Домашний ". Сроки годности отличные. Рекомендую.
Продукция Ермолино очень вкусная, цены приемлемые. Познакомилась с продукцией в Витязево. Была приятно удивлена, что продукцию производят на моей родине. Очень очень жалко, что нет магазина в Калуге. Я была бы постоянным клиентом! Предприятиям Продукты Ермолино желаю процветания!
Самые вкусные и доступные по цене полуфабрикаты
Очень вкусные сладости, выпечка
Пицца с пирогами тоже отличные
Паштет хороший
Колбасный цех на уровне
Уже 2 года отдаю предпочтение ЕРМОЛИНО
При случае когда бываю рядом с вашими магазинами покупаю продукцию Ермолино. очень нравятся блинчики с яблоком и корицей и многое другое. Хочу выразить благодарность продавцу Лядовой Анастасии (г.Краснодар, ул.Красных партизан, д.111/3) Приветливая,вежливая, обслуживает с улыбкой. побольше бы таких сотрудников.
Здравствуйте.Не люблю писать отзывы ( никакие).Но в этот раз трудно удержаться.Огромная благодарность, продавцу-кассиру Глушковой Елена Петровне .Магазин по адресу, г.Челябинск,ул.Сталеваров,26.Всегда вежлива,отзывчива.Всегда посоветует что нибудь,действительно свежее и вкусное.Отличное знание ассортимента.Приезжаем с другого района,только в этот магазин.Всегда довольны обслуживанием и качеством товаров.Большое спасибо!
Были неоднократно в Вашем магазине в Щелково на Проспект 60 лет Октября. Персонал очень отзывчивый и услужливый. Никогда не уйдешь без покупки . Отдельно хочу отметить Екатерину продавец от Бога 🤗предлагает всегда товар как свой , с таким теплом встречает и провожает , именно из за таких продавцов хочется возвращаться вновь и вновь . Побольше бы таких , как Екатерина . Желаю всех благ и процветания !!!
Магазин Москва Нахимовский прспект 67 хороший выбор продуктов всегда все свежее. НО продавец Максимова Елена Вячеславовна не умеет или очень не хочет работать. 07 декабря простояла в очереди из 7 человек 32 минуты.Работает без бейджика. При общении с ней грубит хамит и говорит если что то не устраивает рядом Азбука вкуса идите туда. Это как такие продавцы могут работать в Вашей сети?
Просторный торговый павильон.В магазине большой выбор продукции, очень нравится тушёнка, сырные палочки,тортик манго-маракуя и Наполеон)) Персонал вежливый и приветливый)
Приобретаю продукты в тц"Вектор"возле м.Щелковская.Продавцы очень плохие.
Поскольку продукт раскрученный- народ идет в магазин.Всегда есть народ.Но обслуживает только один продавец.Есть другой продавец- киргизска.По русски не говорит и не обслуживает.На мой вопрос можно ли , что бы работал второй продавец, на меня буквально накричали":Вы не видите,что она холодильник заполняет?"Потом, во время обсуживания к продавцу подошлп какая - то женщина болезненного вида, неряшливый халат и сказала продавцу :"Иди, посмотри, что вмороз лке!" И бросили меня на середине обсуживания и занимались морозильником.То есть покупатели- пустое место.Я в Москве такого хамства лет 20 не видела.Смените продавцов, пожалуйста.
Магазин в мкр.Железнодорожный,ш.Носовихинское 15. Уже два раза происходили неприятные ситуации с вашими продавцами.Пару месяцев назад ,примерно после 16ч зашел купить продукты. Продавец увидела, я был в магазине один и продолжила заниматься своими делами. Подождал пару минут,спрашиваю. Может займетесь покупателем. Ответ,я принимаю товар,пока не могу. Вообщем сколько ждать непонятно. Сегодня зашел примерно в 12-30. Продавщица разговаривает по телефону,увидела меня разговор не прекратила. Стою жду,прошло несколько мин. Спрашиваю,вы может займетесь покупателем. Молчит. Через некоторое время перестала разговаривать и говорит. Я говорила по работе. Отвечаю,а покупатель должен стоять и ждать? Она,я еще не полностью приняла товар,могу вообще закрыть магазин. Я как и в прошлый раз в магазин единственный покупатель. Говорю,закрывайте. Ухожу,она вот и хорошо. Вы объясните своими продавцам (не знаю может у вас копеечная зарплата и нормальные к вам не идут) что магазин существует до тех пор пока у него есть покупатели. На первом плане покупатель и магазин зависит от покупателей,а не наоборот. Между этими случаями был еще один. Когда мне нужна была сдача в р-не менее 40руб.Продавец долго наскребала мелочь,в итоге выдала горсть,где были самые крупные монеты были по 5руб и несколько монет по 50коп.,которые давно уже вообще не в ходу. Конечно первые две ситуации,которые я подробно описал,мягко говоря очень не нравятся. Решил в этот магазин больше не ногой,возможно буду заходить по другому адресу,там такого безобразия пока не было
Самый лучший магазин по всей России Фрязино, Волгоград, Люберцы. Вкусно свежие продукты много и не дорого. Обслуживание на высшем уровне.РЕКОМЕНДУЮ. Удачи в процветание.
Хороший магазин, быстрое обслуживание, полуфабрикаты на любой бюджет. Не плохая балыковая колбаса и сырники с изюмом, отличный зефир. Всё дело вкуса и кошелька)
Здравствуйте ,хотела оставить отзыв про магазин который находится в самом городе Ермолино : все очень вкусно , всегда свежее, продавцы вежливые 👍 и помогают с выбором ! Спасибо !
О
Ольга
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Огромное спасибо за продукцию Ермолино. Все очень вкусно и качественно. Особую благодарность хочу выразить продавцам магазина в г. РУЗА Московская область Филипенковой Елене и Мосиной Елене за очень качественное обслуживание и очень профессиональное отношение к клиентам. Спасибо ОГРОМНОЕ и администрации магазинов Ермолино в г. РУЗА. А ТАКЖЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ ПОЖЕЛАТЬ РУКОВОДСТВУ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОБОЛЬШЕ МАГАЗИНОВ ОТКРЫТЬ В Г. МОСКВЕ НА МОЖАЙСКОМ ШОССЕ. ЖДЕМ ОЧЕНЬ.
Конкретно в этом магазине я не была, но являюсь постоянным покупателем в других торговых точках этого отличного производителя. Мне все нравится, беру с большим удовольствием пельмени, блинчики, голубцы, кондитерские изделия. Никаких нареканий нет. Все вкусно, за вменяемые деньги. Хочу попробовать пиццу, еще ни разу не покупала!
Регулярно покупаю продукцию в магазине на Московском шоссе , 244. Хочу отметить безупречную работу сотрудников. Быстрое и вежливое обслуживание, хорошее знание ассортимента, чувство юмора способствуют моему хорошему настроению и вызывают желание заходить туда постоянно. Прошу отметить сотрудников (продавцов) премией за добросовестное исполнение обязанностей и привлечение покупателей.
Отличная сеть, качественная и вкусная продукция.
Но, без ложки дегтя не обошлось. Раньше магазины были возле метро (во всяком случае в нашем районе), а сейчас их закрыли или перенесли дальше от метро, в глубь. Кому-то удобнее стало, а кому-то нет
Хороший магазин, удобное расположение, вежливые продавцы.. Много хорошей продукции по доступным ценам. Очень вкусные тортики, брали Прагу, Медвежонок, всем понравилось. Сочники, ореховое пирожное вкусные.
Нравится ваша продукция. НО тут купили молочные сосиски вашего производства. Отпало желание что ли бо покупать у вас. На ужин приготовили ваши сосиски, вкус ужастный. На утро осталось пару сосисок которые решили подогреть в микроволновой печи. Через две минуты большая красивая сасиса)) превратилась в маааленький кусочек так процентов на 20 от целой. Вывод одна вода в вашей продукции. А кило 600 руб. Стыд товариши. Куда смотрит роспотребнадзор ...
Перед новым годом купил в магазине на Нагорной ул. 2 торта - Пломбирный с малиной и Шекспир, изумительно вкусные, просто чудо, огромная благодарность создателям этого кулинарного произведения.
Вкусные хорошие продукты, но есть ложка дегтя.
Нет упаковки, контейнеров, коробочек для пирожных! То есть пирожные предлагают упаковать в пакет! Вы представляете себе, во что првратятся они, когда доедут до дома?
Руководству писала год назад на почту, но меня так никто и не услышал. Сегодня зашла в магазин по Чертановской , 32 в Москве. И как всегда одна песня - пирожные в пакет!
Руководство , вы покупателей совсем не слышите?!
Я
Яна Пекина
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
С недавних пор нашей семье очень полюбились товары сети «Ермолино». Цены прекрасные, качество блюд - тоже.
Чаще всего мы берем блинчики с творогом (творожная начинка очень нежная, в меру сладкая), блины с мясом (мясо вкусное, скорее всего там рубленый фарш), пиццу студенческую (отличная пицца за такую цену, тесто тонкое и нежное, начинки достаточно и сыр тягучий и приятный). Также мы часто берем пельмени «сливочные». Вкус нежный, мясо внутри хорошее, без хрящей и прочего.
А про сладкие печенья даже и говорить нечего, они прекрасны, большой выбор.
Еще хочу отметить, что в «Ермолино» продается неплохая колбаса по демократичным ценам. Вроде куриная, точно не помню. Вкусно и недорого.
В общем, если у Вас будет возможность заглянуть в магазинчик «Ермолино», то смело ищите, не разочаруетесь и точно найдете что-то себе по душе!
Хороший магазин, но хотелось бы пониже ценник и акций побольше!
Иногда бывает не очень свежая продукция попадается. Прошу обратить внимание!
Иногда не работает оплата картой! Вот это странно конечно.
В некоторых продуктах присутствует пальмовый жир, масло(((
Но в общем вкусно и рядом с домом.
Добрый день!Хотелось бы обратную связь. К качеству продуктов вопросов нет, спасибо. Но к обслуживанию покупателей. Не хочется идти. Трое продавцов не справляются. Какой то же регламент есть по работе с покупателями. Ооочень с каждым долго на отстранение темы, как на лавочке. Мое время не ценят и людей тех, кому есть еще чем заняться по мимо стояние в очереди и обсуждения чего- то. Три продавца! 5 человек стоит долгими минутами ожидания. Магазин в Химках на Юбилейном проспекте.
Как Я осталась без ужина......рядом с метро Пионерская в Москве открыли магазин Ермолино, после работы решила зайти и купить говяжьи сосиски. Пришла домой стала варить, запах стоял такой, что хотелось убежать, рискнула попробовать....не смогла. Липкая несьедобная субстанция....ужас....давно так не была разочарована. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НАСТОЯТЕЛЬНО!!!! Завтра попробую предложить кошкам, но очень и очень сомневаюсь
Очень люблю Ермолинский кефир. При случае покупаю еще и другие продукты. Знаю, что все вкусное и свежее.
20.02.24 зашла в Ермолино в г.Наро-Фоминск, ул.Маршала Жукова, 13в.
Очаровала продавец! Доброжелательная, внимательная, спокойная. Предложила и другую продукцию, немного рассказала...
Конечно я с удовольствием буду заходить и покупать там. Спасибо!
Отзыв не по продукции, а по персоналу в магазине. Г. Щелково-3. Работали нормальные девочки, их убрали, поставили мигранток, которые между собой говорят только на своём языке. Стоишь в очереди и не понимаешь, о чём они говорят, то ли очередь проклинают, то ли покупателей обсуждают. Не понимаю, русские продавцы закончились, что на продукты берете неопрятных, плохо говорящих приезжих, у которых покупатели вызывают неприязнь.
Воронеж ул Хользунова д.15
15.11.24. Ужасное отношения продавца к покупателям.Закрывает магазин когда захочет ( на дверь вешает приём товара, но приёма нет) оскорбляет покупателей словами:- Вы мне не приятны ,катитесь от сюда..
Перерыва в регламенте не прописано.Может закрывать и открывать магазин по своему желанию ,как свою собственность...
Прошу разобраться и довести продавцу ,что он всего лишь ПРОДАВЕЦ ,а не хозяин сети Ермолено,а так же он обязан вежливо разговаривать и обслуживать покупателей ,а не нести отсебятину..
Обращайте внимание на весы в магазинах этой конторы. Хамские действия продавцов, весы всегда в +10-15 гр. Когда сделали продавцу замечание, получили ответ -А вам, что жалко? Вы больше воруете!! Какое право она имеет такое говорить и сколько людей обмануто! Магазин Ермолино на Домодедовская ул. 44. Продавец работала 29.09.2024. Такое хамство не будет незамечено и воровство тоже.!!!! А всех призываю быть внимательными и не дать ворам себя обмануть
У метро Авиамоторная открылся новый магазин Ермолино.
Большой ассортимент от молочной продукции до полуфабрикатов.
Несколько раз посетила именно данный магазин, он расположен недалеко от работы и самое главное у метро.
Нареканий на ту продукцию, что приобретала, нет.
Есть нарекание на лишние позиции, пробитые в чеке!!! Виновата, конечно сама, взяла чек, но проверила не сразу, а уже находясь в метро... Пробили лишнюю позицию на 135 рублей.
Я понимаю, сумма не такая большая, но крайне не приятно.. Будьте внимательны! Проверяйте чеки сразу.
Надеюсь, что администрация данной точки такой большой сети магазинов примут к сведению данный факт и проведут с сотрудниками соответствующую беседу.
Обвешивают на глазах. Хожу постоянно в магазин Москва, пр-д Россошанский д. 3. Сегодня набрала опять. Решила взвесить всё дома. Просто обалдела. Корбанат фактически 372 грама. А в чеке 497 гр. Купила также печенье разное. Тоже в чеке вес больше от 50 до 150 грамм, чем фактически. И всё товары вес не правильный. Всё в чеке указано больше. Ауу руководство, что с вашими весами и Вашими продавцами? Мы сразу же обратились в магазин. Попросили продавца заново перевесить товар. Она Перевесила. Действительно был не довес у каждого товара. Продавец Забрала первоначальный чек. Перевесила все товары и выдала нам новый чек. И вернула разницу денег. Копия первоначального чека и второй имеется у нас на руках
зачем принимать на работу продавцов, которые не хотят работать... Мама очень просит покупать товар в данной сети, из 6 визитов в магазин (в разые дни недели и в разное время) меня обслужили только 1 раз из 6! В остальных случаях, то рисует табличку перерыва, открыто говорит хочу отдохнуть минут 20 и отказывается обслуживать...... это безобразие... адрес: Москва, ул Строителей 7
Добрый день. Претензий к качеству продукции нет. Огромная претензия к скорости обслуживания. Отстояла в очереди 56 минут, передо мной 5 покупателей и 1 продавец. Есть и второй продавец, но обслужить очередь не может, идёт приёмка товара . Люди уходят из очереди, вы теряете деньги. Может стоит поменять местами продавщиц, более медленную даму на приёмку. Магазин находится в поселке Глебовский, Истринского района
Регулярно посещаю магазин в СПб на Шлиссельбургском пр 32
Очень приветливые и вежливые продавцы, быстрое и четкое обслуживание.
Очень радует расширение ассортимента, много новинок среди пирожных.
Хотелось бы попросить о возможности упаковывать в коробочки или пластиковые контейнеры,
Так как продукция всегда свежая и хочется донести до дома не помяв.
Уважаемое Ермолино! Сегодня видела разгрузку вашей продукции в магазин и решила воздержаться от покупки: хотела взять на пробу куриный шницель, но вид у него был непрезентабельный.Не знаю, как вы у себя фасуете товар, но то, что коробки сверху ничем не закрыты-это очень неприятно. Так и едут в грузовике, собирая пыль и грязь. Многое попробовали, выбрали вареники с вишней и эклеры. И да, молоко прокисло в холодильнике за три дня до окончания срока.
Сняла одну звездочку, но за такое отношение можно и побольше.
До вчерашнего дня была довольна этой сетью, но вчера взяла колбасный сыр( который мне очень нравился в Ермолино), а он оказался не свежий. Не могу разрезать, т.к он крошится слоями( думаю был заморожен), да и на вкус кислый. Не пошла делать возврат, т.к. живу далеко. Самое обидное, что специально хожу далеко только из- за этого вкусного сыра и конечно беру там остальную продукцию.
За сервис и обслуживание ставлю оценку 1. За качество продукции 5! В Ленобласти теперь не продавцы, а торговки за прилавком магазина. Мало того, что обвешивают, так ещё и хамят откровенно! Телефоны, которые указаны на стенде потребителя - не действуют, не отвечают! На данный момент я говорю о магазине, который находится в Кудрово на Пражской. Охамевшие и оборзевшие торгашки! Давно я такого не видела!
Здраствуйте, хочу оставить отзыв и надеюсь что его увидет руководство сети, зашли в магазин по адресу переулок Древесный в г. Ростове на Дону 15.10.2024г. курили продукты, печенье, творожные кольца, вареники, колбасу, приехав домой взвесив и увидел что на каждом весе обвес более чем на 100грамм. Очень не приятно от посчитоного. Всех буду предупреждать что там обвешивают и лудше не ходить в это магазин.
Ужасное обслуживание, продавец хамила, грубо отвечала, но самое не приятное, узнав, что пакет у меня свой,пренебрежительно, грубо сказала:" уберайте тогда всё в ваш пакет", в магазине по адресу
г. Энгельс, пр-т Строителей Саратовская область. Продукцию этого бренда приобретаю давно, но с таким хамским поведением
продавца столкнулась первый раз.
Разнообразная продукция по хорошим ценам. Практически всегда удаётся купить что-нибудь новенькое и качество отличное.
Частенько берём блинчики и котлетки, зразы так вообще наивкуснейшие!