Proekt-Servis Group
94 reviews
January 26, 2023
Вызов через НДС только, время ожидания до 3-х дней, да и специалисты не очень как по мне. Деньги берут за ТО, а по итогу только утечку проверяют, оборудование совсем даже не чистят и не предлагают, зато платные услуги мастера навязывать.
13
July 8, 2022
Хочу сказать спасибо газовой службе Королева, за профессионализм, исполнительность, ориентированность на клиента, оперативно и качественно выполенную работу поустановке газовой плиты.Еще они вроде датчики ставят, видил объявление на подъезде.
1
12
January 27, 2022
Отключили газ практически на весь день. Пришёл вечером сотрудник и сказал у вас колонка подключена в вентиляцию. Я сказала, что их фирма 6 лет ходит на осмотры и ни разу не говорили об этом. Тем более что трубу подсоединили сотрудники их фирмы. В результате он отключил колонку и ушёл, сказав, что пришлёт людей для проверки. Но никто так и не пришёл. На следующий день я вызвала их сотрудника кто делал трубу, он пришёл и обнаружил, что к нашим дверям с другой стороны прикреплён лист с их писаниной. Я работаю дома и сын на дистанте, мы всё время дома. А они хотели чтобы мы звонили им в службу и платили деньги за переделку их же работы. Каждый их осмотр заканчивается списком кому-то тройники какие-то хочется установить, кому-то переходники. Ни у одного осмотра не совпадают претензии. Это просто развод на деньги за то что делать не нужно. Теперь буду ждать следующей сказки от их осмотра и претензий, что ещё не так.
22
2
May 15, 2023
Не зажигалась колонка. приехал мастер все шустренько посмотрел и заменил какую-то штуковину. не вникала, главное, что работает.
2
6
February 23, 2022
Реально достают своей наглостью!!! У меня заключён договор с газовым хозйством города Королёва,лично отвёз договор с гор газом в офис ПСГ что бы не доставали своим появлением оставил им копию договора зарегистрировали входящим номером,Так нет блин всё равно прутся в наглую пытаются прорваться в квартиру угрожают ,что будут проблемы требуют показать договор с гор газом квитанции об оплате говорят что нас отдали к ним в обслуживание,хотя у меня договор с гор газом до 2026 года и не кто меня не уведомлял об этом .и в платёжках ТО ПСГ у меня нет .Может и есть порядочные сотрудники в компании,но в основном одни разводилы на деньги.
31
1
August 2, 2022
Оставил заявку в ЕДС, ее передали в проект сервис групп, никто не звонит. Связаться напрямую с проект сервис групп нельзя технически. После замены труб в квартире газовая колонка перестала включаться. Те кто подсоединял колонку отказались возвращаться, сказали оформлять заявку. Оформил и ...тишина.
7
2
February 24, 2022
Живу в г. Лобня, договор заключён у нас совершенно с другой компанией, эти господа ходят самовольно по квартирам проводя так называемое ТО. Я через дверь спросила, как называется их компания и кто их вызвал, дверь не открыла, начали грозить предписанием за отказ в осмотре газового оборудования и дальнейшем отключением, но у нас возможно только отключение всего дома сразу. Соседи открыли дверь в итоге влетели почти на 50 тысяч, что менять якобы нужно все, не смотря на то что капитальный ремонт у них был 3 года назад
24
2
October 1, 2021
Под предлогом планового обхода пришёл сотрудник, хотя его никто не приглашал. Понюхал (!) газовую плиту - сказал, что утечка газа, нужно просто заменить прокладку в подводящем газ шланге. Никакими приборами для обнаружения утечки газа не пользовался. В коммунальной квартире проживает 4 человека, утечки никто не чувствовал. Вернулся спустя несколько часов с прокладкой. Потом начал навязывать дополнительные услуги: мол, на газовой плите надо заменить два газовых крана, поставить две диэлектрические муфты, а также ещё в водонагревателе заменить шланг и всю систему вытяжки. Если откажемся заключить договор сейчас - "газовщик"-коммерсант, используя своё служебное положение, немедленно перекроет во всей квартире газ под предлогом "опасности эксплуатации". То есть пошёл шантаж: или жильцы оплачивают все хотели коммерсанта, или он одномоментно парализует весь быт четырёх человек, перекрыв газ в плите и водонагревателе. Когда "газовщика", у которого с собой даже не было газового ключа (!!!), попросили представиться и дать телефон руководства, тот отказался и представиться, и связать с руководством. По факту, в квартире находился неизвестный человек с непонятными полномочиями, который почему-то грозился перекрыть газ. Жильцам пришлось прибегнуть к экстренным мерам: запереть входную дверь и вызвать полицию для установления личности и полномочий неизвестного гражданина. Приехала полиция. Выяснилось, что данный субъект действительно "сотрудник" из "Проект Сервис Групп", а на официальном сайте сей конторы даже представлен как один из лучших сотрудников. Если это лучший, то что же из себя представляют те, кто не такие "хорошие"?! Даже страшно представить. Об инциденте была поставлена в известность полиция, прокуратура, администрация г. Королёва и губернатор Московской области. К сожалению, никаких реальных мер против этой "фирмы", которая фактически занимается рэкетом, экономическим шантажом, экономическим вымогательством и экономическим терроризмом, вынуждая жильцов под угрозой немедленного отключения газа заказывать у них не_необходимые "услуги", предприняты так не были. Так что гражданам остаётся пока просто обходить этих вымогателей стороной.
44
1
February 10, 2023
Дважды оставляла заявку на подключение газового оборудования - полный игнор, никакой обратной связи. В ЕДС говорят - вам перезвонят. И тишина, вторую неделю уж перезванивают.
10
July 3, 2022
Очень хорошая компания , была заявка на замену оборудования, приехали вовремя , все сделали грамотно , убрали за собой , все объяснили , рекомендую !!
1
13
March 16, 2023
У родителей ночью погас котел, не могли зажечь. Фитиль зажигался, а горелка гасла почти сразу после поджига. Мастер почистил горелочную камеру и настроил газовый клапан. Всё заработало. Рекомендую.
1
8
May 23
Предлагают услуги "под ключ", берут за это дополнительную плату, но не выполняют свои обязательства. В итоге теряешь деньги, время, нервы.
1
August 3, 2022
Не в коем случае не пускайте их Домой и тем более не подписывайте не каких бумаг.
Разводят на деньги, там где все в порядке они найдут проблему и скажут что надо исправить и мы можем это сделать только оплати.
18
2
July 4, 2022
Лукинову Юрию огромное спасибо за качественное и быстрое выполнение работ по заявке 37589. Спасибо руководству за такого мастера! Берегите его
15
April 8, 2021
живу в г. Королев М О. Лет семь назад Администрация г. Королев дала мне квартиру, в замен обрушившегося дома. И потери жилья. . Мы сделали ремонт и стали жить. Жилье вторичка 1 эт /5 этажного дома. Мы не делали никакие перепланировки, не в квартире не по газовому оборудованию. В нашем доме газовые колонки. Поскольку жилье вторичка и мы не знаем как, что до нас было. . Но вопрос вот в чем. Я вызвала газовщиков, что бы проверили газовую колонку и почистили. Если нужно. Хотя переодически приходят осматривают, проверяют утечку. Но всегда было все хорошо. А поскольку взрывы участились Я решила вызвать. У меня отключалась колонка. Ну вот пришли и не предупреждая меня поставили заглушку. На колонку. Сказали нарушения. Говорю какие Я не понимаю. Проверяли все хорошо и Я вызвала вас зная что все в порядке. А меня обвинили , что Я нарушила.! Я въехала в квартиру и вней ничего самовольно не делала. Но не обьясняя все перекрыли составили акт сказав что нет второго крана на газовой трубе, гофру нельзя на вытяжку. Так как должна быть другая . Но они даже не проверили ничего зашли и сразу составили ак. Вода холодная просто ледяная, что руки мыть больно. В доме маленький ребенок внук. . Да Я не спорю нарушения есть но Я в такую въехала и не знала что что то не так. Мне о нарушениях никогда не говорили при проверках. Я то в чем виновата . Теперь хочу спросить почему сразу без предупреждения и не давая время на исправления ... Сразу все перекрыли! Да еще зимой когда холодно. Если бы дали 1-2 недели все можно исправить. А это, что? Мы что в военное время живем.? Разве нельзя с людьми по человечески? . Я считаю это беззаконие, что хотят то и творят. Мало того что все отключили Я теперь за большие деньги и за чьи-то ошибки расплачиваюсь. Где же спроведливось. ? А Я пенсионер и как мне быть? Где брать такие суммы что бы все разрушенное сделать ?
45
1
June 29, 2023
Хорошая организация, всегда помогут и подскажут
2
2
July 12, 2023
Установили бабушке новую колонку. Оперативно...профессионально... вежливо!!! Советую
1
3
May 5, 2022
Компания из реутова, аффилированная с братком ходыревым. Пытаются любым способом навязать свои услуги. Игнорируют то, что договор на то газового оборудования заключен с другой организацией.
Не пускайте их в квартиры!!
28
2
March 20, 2021
20.03.2021 пришел по представитель ООО проект сервис групп который не показал удостоверение не олев маску и бахилы грубым голосом в приказом по порядкеначал качать свои права не прдоставив лизенцию на данный вид деятельности начал мерит не поверенны газоаналищатором не показав собственникам квартиы даныве по показаниям начал в тихоря катать акт предписание, в котокотором указали что у меня отсутсвует газовый кран и Отсутствует назоваяя разводка. Что я нарушила и сделала перепланировку и нарушила ТУ. После этого он ушёл и отключил весь стояк.жители королева обратите внимание что это полная разводка все краны стоят . Запорная армарура в порядке. В квитанции оплата производится в полной стоимости. Я вызвала нашу местную службу чтобы они убедились что все в порядке никаких извининей в сторону собственники и потраченные нервы никто не восстановил. Буду дальше писать в вышестоящие органы.
31
2
June 1, 2022
Мастер опоздал, но не критично. Видимо у вас перебои с из-за большого количества заявок. Но за такую цену можно и подождать 15 минут! ставлю твёрдую четверку!
3
16
June 2, 2021
Мошенники!!! Проникли в Квартиру когда дома был ребенок, Украли!!! газовый шланг и поставили заглушку оставив практически не заполненный АКТ в котором написано только фамилия какого то гражданина и что он обнаружил утечку на подводке и поставил заглушку, все. Не номера акта, не показаний прибора и информации о нем,не заказчика проверки, не заполнено даже место где этот гражданин провел проверку. Конечно, иначе его посадят. Не открывайте им дверь!!!
36
1
September 20, 2020
Мы год назад купили квартиру в Королёве. Спустя несколько месяцев пришел сотрудник данной газовой компании для проверки оборудования. Дома была мама мужа. Её заставили подписать бумагу о том ,что стоит гофра ,надо всё менять иначе отключат газ. В итоге, мы вызвали сотрудников этой компании и они сказали , что нам нужно приобрести трубу из нержавейки для правильной установки газового оборудования. Всё установили. После ремонта на кухне мы решили установить новую колонку. Позвонили в эту же компанию. Там нам порекомендовали колонку Бош. Почитав и поизучав отзывы и видео людей с мужем поняли, что у данной колонки есть недостаток : каждые полгода -год надо вызывать мастера и чистить теплообменник. Это 1500-2000р. Купили другую колонку и снова вызвали сотрудника данной компании. При установке выяснилось, что нет тяги и мы можем отравиться угарным газом и нужно вызвать сотрудника пожарной службы для прочистки воздуховода. Вызвали , когда сотрудник пожарной службы снял трубу из нержавейки он ужаснулся, потому что там была просто дыра, а по правилам должна была стоять так называемая гильза, в которую уже вставляется труба из нержавейки ,чтобы была герметичность и отработанные газы не попадали в кухню. В итоге данный сотрудник пожарной службы нам всё исправил все косяки предыдущих товарищей, кстати, он сказал нам, что они вообще не имеют допусков до таких работ. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сберечь нервы, деньги и спасёт от отравления или даже смерти от угарного газа из-за жажды наживы вот такой вот конторы Никанора . Фото воздуховода прилагаю.
38
2
September 9, 2021
Хорошая организация. Вежливый персонал. На телефонные заявки через едс откликаются быстро. Мастера работают качественно и оперативно.
1
35
September 28
Супер
September 29, 2020
Добрый день! Моему возмущению, нет придела...28.09.2020 данная организация ООО ПРОЕКТ СЕРВИС ГРУПП г. Реутов, проникла в квартиру, где находился несовершеннолетний ребенок. Не смотря на то, что ребенок им открыл дверь они даже не удосужились поинтересоваться есть ли кто из взрослых дома. Мало того, они прошли без разрешения и провели осмотр самостоятельно. На этом не компетентность сотрудников не закончилась, они составили документ и вручили ребенку с просьбой поставить подпись. С ребенком (провела конечно же очередной раз беседу, что не надо открывать никому дверь, если взрослых нет дома). На мою жалобу в данную организацию, я получила ответ, что мой ребенок сам виноват, что открыл им дверь, что впустил сотрудников в квартиру и в том, что он сам виноват, что поставил свою подпись, (мол сотрудники тут ни причём) Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции
32
March 23, 2023
Странная контора. Ничего толком не проверяют,только впаривают платные услуги.
10
1
September 19, 2021
Пришло тело с явными запохом не представился , гофра им не понравилась. Поставили заглушку. Почти неделю без колонки рёбёнок моется в тазике. Больше дверь не открою а особенно есть там валера. Такой П…..р. Редкосный
30
March 13, 2020
Дорогое годовое обслуживание 2800 р. в год. За 4 года обслуживания можно поменять газовую плиту или колонку. Для пенсионеров и подавно дорого очень. Моя мама плати за газ 61р. В месяц а за техобслуживание 233,33р. в месяц. Несоразмерно. И ей не сделали скидку даже. И договор снег не заключили. Но включили в платежку 233,33р. Как они об,ясняют эта позиция раньше входила в общую сумму техобслуживания квартиры. Но почему-то эта сумма не уменьшилась с появлением отдельной строки за техобслуживание газового оборудования. И кроме того ( что тоже важно) соцзащита не даёт 50% скидки на выделенную строку пенсионерам -ветеранам труда. Маме 86 лет. Инвалид, сирота с детства. Жила на оккупированной территории во время войны. Я считаю что её просто обманули. Могли бы таких людей не трогать и обслуживать бесплатно. А сотрудники Проектсервисгрупп состряпали договор за её спиной и подпись за нее поставили. Что же с ними судиться или в прокуратуру? Она еле ходит. Вот на это и рассчитывают.
25
July 3, 2022
Звонили, договорились на приход с 10 до 11. Не пришли. Повесили новое объявление, что вновь их ждите в выходной день с 10 до 20. Вот каким таким службам верить и тратить ВЕСЬ! выходной на их ожидание. Могут и вовсе не прийти. Да еще и судами угрожают за недопуск.
14
2
November 18, 2020
Эта компания мошенническим путём без оформления договора с собственником внесли в платежку ТО газового оборудования и взимают с января 2020 года по 250 рублей. Будьте осторожны не впускайте в квартиру сотрудников из этой компании они мошенники. Внимательно смотрите в платежку.
30
December 16, 2021
Отвратительная организация, заявки принимают по несколько дней, так еще и не являются в установленный день и время!!!
19
1
November 30, 2021
Заказывал замену мембраны в газовой колонке, сделали всё в лучшем виде
Рекомендую
1
16
December 2, 2021
К ним не дозвониться... Только через диспетчерскую или через отзывы руководству...
Но делают все быстро и как попросишь, работают нормальные мастера)
1
11
May 22, 2022
Не советую эту организацию,занимаются мошеничеством.
17
March 5, 2021
Эти товарищи , кроме газа , занимаются еще поверкой и установкой водосчетчиков , работают, почему то , только через ЕДС , заказал услугу , ждал 1.5 месяца, несколько раз перезванивал - ни ответа ни привета . Потерянное время и деньги , не советую
26
1
October 25, 2021
..быстро..удобно.. специалисты..!!!
3
17
October 23, 2019
Очень хорошо встретили, ответили на все вопросы, решили имеющиеся проблемы. Правда, офис сложно найти даже по Яндекс. Картам((
1
20
September 15, 2021
Организация с большим опытом ! Советую .
1
16
June 29, 2021
Неправомерное включение в платёжку якобы оказанных услуг
20
1
February 8, 2023
Норм
1
7
May 30, 2019
Отличная организация быстро реагирующая
5
29
December 4, 2019
Это фуфло. Внимание, это фуфло!
26
1
June 2, 2019
Не дорогое годовое обслуживание.
3
27
January 20, 2020
Все хорошо
2
27