Являюсь клиентом магазина Профессионал в трк семья 2.
Хотелось бы выразить благодарность коллективу.
Почему только в трк семья 2 работают профессионалы которые любят свое дело?
Приезжаю только в этот отдел.
Только здесь меня помнят, знают предпочтения и ни разу не разочаровалась предложенной специалистами техникой и купленной продукцией
А еще - вдохновилась и всера благодаря уонсультации ваших сотрудников ищменила стиль
Любим
Благодарим
Еженедельно посещаем имеено этот салон
Прекрасный магазин !!! Отличное обслуживание 👍!!! Всегда есть всё что нужно для красоты . Очень люблю это место , всегда грамотная консультация и компетентные продавцы 👍👍👍!!! Рекомендую магазин профессионал на революции 13 !!! ❤️
Отличный магазин !!! Мне нравится , консультация продавцов , они всегда очень грамотно подберут всё необходимое !!! Хороший ассортимент товаров !!! Очень рекомендую данный отдел !!!
Отличный магазин. Вежливые консультанты, всегда помогут подобрать нужный товар по выгодной цене. Высокое качество обслуживания. Удобное место расположение. Буду возвращаться еще.
Добрый день, отличный магазин, шикарный ассортимент, среди персонала хочется выделить одного специалиста, Анжелу Зуеву, очень грамотный специалист, вежливая, отзывчива, очень комфортно себя чувствуешь во время работы с этим человеком. Очень приятно совершать покупки у компетентного специалиста., всегда поможет с выбором и проконсультирует по продукту.
Сегодня зашла за средством для волос и наблюдала, как клиника на себе пробует фен- расческа. Продавец включила, девушка уложила челку, а когда девушка сказала, Наверное возьму этот, то продавец предложила ей НОВЫЙ " неиспользованный". Потом она начала смотреть другие щетки, так как в зале было всего два продавца, я ждала и наблюдала. Честно сказать противно будет покупать в Профессионале у таких консультантов фен, расчёску или пилку. Неизвестно, кто её тестил.
Сегодня , к сожалению, убедились, что обслуживание у вас упало ниже плинтуса. Пришли в магазин, все выбрали, стали ждать продавца на кассе. Женщина консультировала покупателя рядом с кассой и ни разу не посмотрела в нашу сторону, не смотря на то, что стояли мы рядом с ней и несколько раз прошли мимо, чтобы нас заметили. В итоге, когда женщина-продавец подошла к кассе, она даже не посмотрела в нашу сторону!!!, не поздоровалась, не извинилась за то, что мы ждали 15 минут, к сожалению, ее имени мы за все пол часа так и не увидели, так как бейдж был закрыт волосами все время, зачем он ей тогда? Помогла нам в итоге девушка из другого отдела. И кстати, у вас нет книги отзывов и предложений в магазине, вы что-то слышали об уголке потребителя и о том, что там должно быть?
Раньше в магазине работали профессионалы, сейчас на работу набирают всех подряд, видимо, на бирже труда очень плохо с выбором.
Хороший отдел, широкий ассортимент, приветливый, общительный, вежливый персонал, всегда всё расскажут, посоветуют и расскажут о продукте, спасибо большое, побольше таких доброжелательных и отзывчивых продавцов!!!
Очень рекомендую этот отдел магазина Профессионал, большой ассортимент товара! Без внимания не останешься, тебе помогут и подскажут) особенно хочу выделить консультанта этого магазина Гульфину, помогла мне с выбором, за что очень благодарна ей это!) ☺️
..спасибо, рекомендую всем👌🏻
Прекрасный магазин с огромным выбором товаров, девочки продавцы всегда приветливые, всегда помогут с выбором, расскажут о новинках. Захожу в этот отдел много лет, всем рекомендую.
Зашёл купить триммер для бороды, сразу же помогли найти то, что мне нужно, показали как обслуживать . Не очень люблю ходить по магазинам, но тут все очень быстро сделали и я ушел с хорошим настроением. персоналу 10 из 10
Хороший отдел, большой ассортимент.
Консультанты молодцы , знают свою работу. Прекрасно ориентируются в ассортименте и знают про продукцию все. Помогут сделать правильный выбор.
Если не ошибаюсь,самый крупный магазин сети в городе с огромным и полным ассортиментом.Покупал машинку и триммер,работает без нареканий,брак отсутствует.Отзывчивый продавец грамотно проконсультировал.Однозначно советую к посещению.
Show business's response
К
Кристина Уланова
Level 4 Local Expert
October 4
Была 4.10 в 17.00 в магазине, попросила подобрать шампунь, продавец мало того, что ничего не запомнила из того, что я ей сказала, так еще и агрессивно втюхивала шампунь инсайт, хотя я 10 раз сказала, что мне его не надо, он дорогой! Спросила про шампуни олин, предлагала так же дорогую линейку, параллельно говорила, что шампунь инсайт лучше всех, хотя я уже говорила свое мнение. Инсайт ужасный шампунь и не всем подходит. Ушла и ничего не купила, после нее даже никто не подошел. Научитесь слышать клиента, продаж будет больше!!!
Хочу передать большое спасибо консультанту Марине, за то что нахамила мне и в буквальном смысле назвала меня тупой, отличный вечер, спасибо вам, Марина, вы очень помогли с возвратом «законсервированной» машинки
В последнее время заметила, что все мои последние покупки косметики сделаны в этом магазине и это явно не случайность.
Тут не надо долго искать нужный товар, консультанты всегда помогут)
Уже столько раз я прихожу и ухожу без покупки, продавцы упорно игнорируют покупателей, мне каждый раз тоже не хочется бегать по магазину за продавцами и просить их мне что-то продать, так как на кассе вбсолютно всегда никого нет, мне очень не нравится этот персонал и прошу руководство с этим что-то уже наконец сделать.
В праздники купила плойку в данном магазине. Придя домой обнаружила брак. На следующий же день принесла обратно в магазин. Девушка-консультант согласилась с тем,что товар бракован,но поменять или вернуть деньги сразу отказалась со ссылкой на то,что требуется проведение экспертизы. Я попросила тогда деньги мне вернуть переводом на карту. И на днях звонят из магазина и говорят, чтобы я приходила за деньгами лично,причем девушке-консультанту я неоднократно повторила,что уезжаю в другой регион и возможности подойти за деньгами у меня не будет. Соединили с управляющей данного магазина. Управляющая ответила,что это не их проблемы и никак решать вопрос они не планируют. Управляющая очень грубая женщина,которая очень по хамски разговаривает с клиентами.
«Прекрасное обслуживание». Ждали в магазине минут 10-15, но продавцы как будто и не замечают своих покупателей
Show business's response
А
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Рекомендую.Очень хороший магазин. Вежливый и внимательный персонал, особенно Марина. Быстрое обслуживание на кассе. Консультирование по товару. Хороших вам покупателей.
Магазин хороший, в одном месте много всего можно купить. НО!!!при этом обсолютно странный персонал...обычно приходила показывала страницу с сайта, что из продуктов мне надо...вообщем только дома при вскрытии увидела, что дали вместо крема маску🙈я сама конечно умная, что не проверила, но блин как можно ошибиться когда конкретно показали продукт...печалька...
Некомпетентный персонал,не здороваются ,на вопрос отвечают с недовольным лицом ,если что-то не знаешь,говорят зачем пришли если не знаете как называется марка того ,что вам надо ,не пытаются помочь.
Карту Профессионал принимают только пластиковую, электрон.визитница не устраивает. Это же вчерашний день носить все дисконтные карты с собой. В современном мире с одним смартфоном можно все покупки совершать, а им карту покажи!!!
Неквалифицированные продавцы. Не объясняют характеристики товара . На просьбу поменять товар на другой ,более мощный, получила отказ . В связи с тем , что товар исправен. Очень расстроена, больше в этот „магазин“ не пойду.
Встречают по одежде, если им показалось что недостаточно денег у клиента, даже свободные барышни фиг подойдут. Закупюсь там периодически, но каждый раз захожу с отвращением
Отличное обслуживание, всегда подскажут что лучше подобрать для ухода. Только здесь нашла нужную косметику. Только в этом магазине открыла для себя декоративную косметику Menly pro . Восторг!