Добрый вечер. В магазине Профессионал по ул. Карла Маркса 47 делала покупки частенько. 11 февраля 2025 г. купила маникюрную машинку Strong 210/105L. При работе аппарат стал останавливоаться. Работать было невозможно. Но так как я занимаюсь профессионально маникюром и уменя есть ещё такой-же аппарат сразу было ясно, что аппарат с браком. Отвезла в магазин. Хотела чтобы мне поменяли аппарат на равноценный но без брака. У меня приняли заявленияе и отправили в сервисный центр. Через месяц аппарат прислали из сервисного центра с заключением, что аппарат рабочий и брак необнаружен. Пришлось мне забрать неисправный аппарат. Я отнесла аппарат на ремонт мастеру. Где мне его и починили. При этом пришлось заплатить за ремонт . У меня осталось негативное впечатление от покупки.
Весьма неплохой магазин.Можно набрать всё,что нужно для профессионального ухода по приемлемым ценам и накопить бонусы за покупки.Бонусами можно оплатить часть покупки.Так же можно получить скидку на некоторые категории товара.
2 февраля купила парикмахерскую тележку в магазине по адресу г. Чебоксары, ул. Карла Маркса.
Сегодня 11 февраля хотела вернуть товар, товар не использовался. Придя в магазин мне сказали , что в вашем магазине не возвращают вообще товары. Я ответила «что в течение 14 дней имею права по закону вернуть товары, не входящие в группу запрещенных к обмену Правительством РФ»
Позвонили руководителю Людмиле. На что она ответила , что товар не меняем. Я потребовала дать заявление на возврат. Меня пытались обмануть в магазине и возвращать товар не хотят
Требую возврата, иначе я буду вынуждена обратиться в контролирующие органы с жалобой на магазин «Профессионал»