Отличный отдел, всегда нахожу нужные мне средства для лица и для ухода за волосами. А продавцы-консультанты очень помогают в поиске и с выбором нужных мне средств. Очень понравилось вежливое обслуживание, знание ассортимента консультанта Светланы, именно она рекомендрвала мне нужное средство. Рекомендую именно этот отдел сети Профессионал в Чебоксарах
Наконец то нашла в нашем городе колориста Профессионала. не люблю ходить в парикмахерские на покраску, всегда крашусь сама, всегда думала, что у меня проблемные волосы, что краска садиться не в том цвете в котором покупаю. Подруга посоветовала отдел Профессионал в ЦУМе и консультанта Светлану, теперь всегда я получаю желаемый результат, бывает что она советует приобрести несколько оттенков, чтобы добиться моего запроса и о чудо, теперь я всегда знаю, что получу желаемый результат. Спасибо за отличные кадры, Светлана лучшая!
Давно являюсь клиентом данного отдела, так как очень нравится обслуживание ( особенно консультант Светлана), всегда поможет и подскажет какие средства подойдут именно для моих волос . ассортимент большой, каждый найдет любимые уходовые спедства для себя. Однозначно рекомендую 👌
Добрый День! Столкнулись с такой проблемой! Девушка купила машинку для стрижки в подарок на 23 февраля! Машинку купила 22 февраля, 23 февраля решил попробовать машинку в деле, включил она не поработала минуту и выключилась, думал села зарядка, подключил от сети так как должна работать от сети! Но так же выключается непроработав и 10 секунд! 24 февраля отнесли в дом торговли, сдали на возврат! Сказали ждать 10 дней! Прошло 10 дней и меня кормят завтраками что у них неизвестно когда машина доедет до Перми! Управляющая Людмила максимально некомпетентный сотрудник! На вопросы сколько мне ждать времени? Так как прошло 10 дней! В ответ я слышу только незнаю и все! Как может человек быть на должности управляющего если он элементарно не может решить вопросы своего магазина! Остался крайне недоволен вашим магазином и сотрудниками особенно Людмилой! Кормить завтраками и пустыми отговорками своих клиентов это максимальное неуважение! Никогда не посоветую своим знакомым этот магазин! Мой вопрос так и не решен! В ответ я только услышал после праздников наберем вам! И все!!! Максимально негативный осадок от вашего магазина!!
Продавцы на Карла Макса 47,относятся не соответствующим образом к покупателям. Не говорят не здравствуйте,не до свидания! Неприятный осадок после нескольких посещений данного магазина,по этому адресу в магазин больше не зайду.
Отношение к клиентам как к проходимцам, пытался узнать почему так долго решают вопрос с неисправной машинкой, в ответ только ждите мы ничего не знаем, не мы решаем, платил то я им, а как решать вопрос так это не к нам...из за такого отношения и не будет сервис в стране на высоком уровне, поверьте все решают люди, особенно руководящий состав. не рекомендую, не тратьте время и нервы...в сервисном центре в регионе аналогичная история...
Прежде всего, меня привлекает в данном магазине ассортимент товаров. Здесь можно найти косметику, так и специальные приборы красоты.
К оформлению и обслуживанию у меня абсолютно никаких претензий нет, очень все классно,грамотно ну словом молодцы! Неплохой магазин. Но я прежде всего прихожу туда за товарами,разгуляться есть где, тут и товары для ухода за лицом, и косметика, и товары для тела, и маникюр - педикюр
Уже не раз пользовалась и средствами по уходу, прежде всего люблю пробовать их различные маски для лица.
Цены демократичные, скидки, акции, распродажи практически постоянно в магазине.Рекомендую..
Столкнулась с крайним не уважением к себе как к покупателю! Приобрела товар в одном из магазинов, в моем случае мтв-центре. При использовании, поняла, что воскоплав не нагревает. Решила вернуть товар, на 2-ой день после покупки. Позвонила в магазин, сообщили что я могу это сделать только в магазине Дома торговли, что странно, тк покупка была совершена не там. Найдя в своём графике свободный день, направилась туда и магазин был закрыт на Переучёт, как закрыт, все сотрудники были на месте и слегла прикрытая ширма. Увидев продавца я обратилась с просьбой решить данную проблему, т.к не располагаю свободным временем и мне нужно было уезжать из города. На что девушка просто ответила, приходите завтра и ушла по своим делам. Попросив кого-то постарше, ко мне вышла разъярённая директор салона Людмила и сказала «Мы заняты, вы нам мешаете!». Жаль что покупатели мешают им вести бизнес (только бизнес без покупателя никуда не едет). Об этом и было сообщено «директору салона». Я попросила ещё раз разрешить данную ситуацию, рассказав вновь свою проблему, на что получила грандиозный ответ: « Пусть за вас придут Подружки или родственники и сдадут товар» шок! Т.е. мою проблему должны решить не продавцы некачественного товара, а подружки? Я объяснила, что к сожалению это невозможно. Но директор салона настаивала, что такого быть не может. У меня создалось впечатление что Людмила настолько не компетентна в данных ситуациях, что предложив со своей стороны всевозможные варианты ( перенести эту услугу в другой магазин, или прийти позже или все таки осуществить эту услугу у них) она лишь настырно твердила «У нас переучёт! Приходите завтра!» как в старые времена, когда у нас ещё не было понятие сервиса и клиентоориентированности.
Устав спорить с не профессиональным отношением в магазине «профессионал» попросила книгу отзывов и предложений, а так же ручку, и вновь наткнулась на издёвку, что ручки все заняты и я могу найти ее в канцелярском магазине. Занавес!
Итог таков, если вы не хотите мешать этому магазину за свои деньги, получать не качественный товар, то обходите этот магазин стороной.
Добрый дкнь не люблю обман, пусть и в мелочах- в чеке указан пакет и влажные салфетки, но ни пакета , ни салфеток да я отказалась от пакета, но не от салфеток. И если положен пакет, то зачем спрашивать нужен он или нет?