Professional cosmetics
Address
Contacts
+7 (925) 768-40-76
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pykhtino
710 m
Pilot Ulyanin Street
158 m
Similar places nearby
17 reviews
March 26
Добрый день! Вчера (25 числа, примерно в 9:00-9:30 вечера) я заходила в этот магазин за краской, хотела протонировать волосы. Делаю тонировку постоянно, раз в месяц-два максимум.
Вот, вчера мне сообщили о важном мероприятии, как раз настал день, когда нужно было тонироваться. У меня немного вылез рыжеватый оттенок, и нужно было перекрыть его холодным цветом. Краску, которой я пользуюсь на постоянной основе, не имело смысла заказывать, так как доставка занимает много времени, а мероприятие накануне.
Прихожу в магазин, за стойкой сидит продавец-консультант, девушка с черными волосами. Спрашиваю про краску, какая есть в наличии, чтобы затонироваться. Объясняю, что мне нужен ХОЛОДНЫЙ оттенок и что я хочу УБРАТЬ РЫЖИНУ. Она говорит, что остался только Матрикс, показывает цвета на палитре с прядями и указывает на цвет, который мне «подойдет». Я переспрашиваю: «Точно подойдет? Не будет ли рыжить? Точно ли он холодный?» Она отвечает ДА, мол, берите его, он отлично подойдет.
Купила, покрасилась. Результат: Я РЫЖАЯ. Это полный ппц! Если ты не разбираешься, то не советуй! Скажи, что не знаешь, не бери на себя такую ответственность. Я думала, если она советует, значит разбирается. Ни разу не было такой ситуации, я просто в шоке! Что делать с волосами не знаю. Краска стоит 1050 рублей, плюс из-за того, что оплаты QR-кодом нет, пришлось делать перевод — 500 рублей комиссии. При этом моя обычная краска стоит от силы 400 рублей. Ладно, моя проблема, что не ношу карты; не везде есть QR-код.
Но что мне теперь делать? Мне стремно выйти на улицу с таким цветом. Вот так… Доверилась. Я ОЧЕНЬ ДОЛГО ШЛА К ЭТОМУ ЦВЕТУ, а щас на волосах просто жесть.
Фото до - из кресла мастера по уходу (только такая есть). После - только после окрашивания (темные, рыжие, медные) фу
Сегодня пришла к вам в магазин с претензией, на кассе сидела чудесная женщина, сама была в шоке от того, что мне посоветовали. Вместе подобрали другую краску, которая перекроет этот ужас. Даже сказала придти показать результат. Очень довольна обслуживанием этого продавца-консультанта. Ей 5 звезд. Изначально оценка была 1, но сегодняшний поход всё меняет.
Жаль только потраченных денег, и комиссии. Кстати, сегодня узнала, что ОКАЗЫВАЕТСЯ там есть оплата по Qr. До сих пор в шоке с той девушки…
December 1, 2023
Хочу написать большую благодарность продавцу ЮЛИИ!!! Очень давно покупаю в данном магазине продукцию, и безумна рада,что попадаю именно на этого продавца)) Всегда подскажет, прокрнсультирует и очень профессионально!! Что не мало важно. Знает свою работу на все 100 процентов. Всегда вежливая, приятная девушка. Таких продавцов ещё поискать нужно)) Приходила я и когда был перерыв, всегда открывала магазин во время! Так ,что огромное Вам спасибо, буду приходить к Вам с огромным удовольствием!!!!
1
November 30, 2023
Добрый день, отзывы пишу очень редко но тут решилась..
Спасибо большое консультанту данного магазина кажется Юлия если не ошибаюсь за уделенное мне время. Девушка консультант помогла мне подобрать краску для волос которая не отдает в рыжий как мне и нужно было (очень долго подбирали) после покраски я осталась очень довольна. После такой консультации и отлично результата пойду в данный магазин за уходом надеюсь мне подберут так же как и краску. Спасибо руководству за отличный выбор краски.
1