Proff

4.0

14 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Мутная контора. Сделала заказ в пятницу. Никакой обратной связи В понедельник звоню, чтобы узнать, что с заказом. Оператор обещает перезвонить - никто не перезвонил. Во вторник такая же история. В среду, наконец, соединяют с каким-то менеджером, который сообщает, что товара нет в наличии, но его можно заказать "под заказ". А к нему ещё надо купить адаптер, без которого он работать не будет. Не связывайтесь, не рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Добрый день! Пишу отзыв о негативном взаимодействии с эти магазином. Нашей компании требовалось техническое решение по коммуникациям на базе трубок YaLink, суть вопроса была озвучена менеджеру и техническому специалисту данного магазина.( одновременная работа в сети более 10 трубок и возможность звонить на каждую трубку внутри сети по средствам Интерком. Нам порекомендовали, что если мы купим Yealink W80B и Yealink W80DM, все наши запросы реализуются. Что получилось по факту: 1) Мы 2 недели ждали поставку, так как данный магазин не является "Вендором Yealink", а ни просто перекупают данное оборудование у "АйПиМатика" . 2) Для настройки трубки требуется отдельный Sip-аккаунт, и не о каком режиме Интерком не может быть и речи, всю маршрутизацию входящих вызовов теперь необходимо делать на АТС. Ранее мы это делали на Yealink W52P-W52H. 3) По вопросу настройки Yealink W80B и Yealink W80DM, нас тоже отправили в АйПиМатику, где и выяснилось что у данного оборудования не необходимых нам функций. 4) Микросоты Yealink W80B и Yealink W80DM пришли без блоков питания. На нашу просьбу поменять оборудование - менеджер ответил решительным отказом. Беда в том что оформляли на юридическое лицо, где нет 14 дней на возврат.. Вот теперь мы остались со своей проблемой на едине. КУПИЛИ ОБОРУДОВАНЕ НА 50 000 РУБ, а чтоб оно работало нужно дополнительно нести издержки. Будьте внимательны при оформлении заказов в данном магазине, если заказ оформили через корзину, то ответственность полностью на Вас.. Менеджер и директор открестится в любом случае. Подумайте несколько раз, перед тем как купить в этом магазине что-либо.