Profi
83 reviews
December 24, 2023
Отличный выбор запчастей для электроники. Пешая доступность от метро. Отличный сервис. Организация продаж очень хорошо настроена.
НО...... - всё как всегда портит людской фактор. На всех ресурсах, в том числе на сайте магазина указанно что данная точка работает в воскресенье до 18:00.
По факту - точка оказалась закрыта в 13:00. Предварительно позвонить небыло возможности, т.к. дисплей телефона был разбит. За ним собственно говоря и приезжал.
Позже пытпался дозвониться по номерам указанным на сайте - ни кто не ответил на звонок.
Вобщем все как всегда по классической схеме - как бы не было все хорошо организованно, обязательно какой-нибудь "му......к" все испортит.
1
November 30, 2023
Удобно расположен, для меня. Ассортимент запчастей большой, цена маленькая. Есть возможность подкинуть деталь на месте, удостовериться в работоспособности. Проблем не возникло ни разу. Молодцы!
1
September 17, 2023
Ой, а лучше сервиса то я и не встречал.
Во первых, ремонт осуществляется в магазине по продаже деталей, т.е. вы всегда знаете реальную стоимость заменяемой детали.
Во вторых, мне впервые не пришлось ждать сутки или выпрашивать временную звонилку. За 1 час мне заменили дисплей и спустя ещё 3 часа я уже снимал резинки
Во вторых, цена. Комплектующие по первой причине дешевле, а сам мастер берёт за работу годную цену
В третьих, телефон вернули без клеевых козявок по периметру, замена осуществлена качественно и мне даже заделали бесплатно дырку в корпусе, о чём я не просил, но это очень приятно.
СПАСИБО!
2
1
October 2, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом к мобильным телефонам.Зарекомендовали себя как надёжный поставщик.Наша компания почти каждый день покупает дисплеи , аккумуляторы и шлейфы,расходные материалы и тд…Брака почти нет это нас устраивает на всё 100%.Навигация на сайте удобная и понятная при выборе. Спасибо вам и продолжайте в том же духе. С ув. Ваш re-Center
3
July 17, 2023
Пришел в магазин за дисплеем на свой разбитый samsung.
Продавцы любезно мне предложили несколько вариантов и грамотно пояснили, чем эти дисплеи отличаются.
В итоге остался доволен качеством и обслуживанием магазина
Дисплей был полностью исправен, как и обговаривали)
3
1
March 2, 2023
Большое спасибо работнику службы сервиса Михаилу. Отремонтировал Айпад за 0,5 часа при мне. Вежливый, приветливый, я очень доволен. Так держать ребята! Правда защитного стекла на первый айпад мини не оказалось.
3
1
March 14, 2023
Ужасный магазин. Качество расходников хуже чем с али экспресс. Был приобретен скотч для монтажа дисплеев. Через несколько дней пришел человек с заменой матрицы. Разобрал начал собирать обратно, а скотч невозможно отклеить от защитной подложки, намертво прилип. Клиент стоит ждет, а я как идиот разматываю рулон, в попытках найти хотя бы кусочек пригодного скотча. В итоге пошел в магазин, где меня вежливо послали. Нагло врав прямо в лицо, что он отклеивается, при этом ковыряя его ногтями и отрывая кусочками. Менять и открыть новый для проверки его состояния отказались. В общем скатился магазин и торгует то ли просрочкой, то ли откровенным браком. Поздравляем, минус один постоянный клиент.
1
2
May 12
Совершенно не берут трубки чтобы уточнить по наличию товара, хотя если звонить в другие точки то берут и модно дозвониться
June 7, 2023
3 раза обращался с заменой дисплея разных телефонов в данный "сервис", в виде единственного "мастера" на все руки", сидящего в "коробке" в торговом зале магазина. Сообщаю результаты: 1) этот мастер к магазинам "Профи" никакого отношения не имеет. Это отдельный ИП-шник, арендующий короб в зале у "Профи" для ремонта тлф. 2) Ни разу ни чека, ни какой либо бумажки по проделанным работам у "мастера" получить не удалось. Кассы просто нет, ну или она надежно спрятана. 3) все 3 обращения - один и тот же результат - замененный приклеенный на какой то г...клей, дисплей,отваливался от корпуса через 1-2 мес. максимум. И слова "мастера" - это не гарантийный случай, вы сами его сломали, снова и даже не заметили как, наверное)
4) мутят с ценами на запчасти, совместно продавец из "Профи" за прилавком и "мастер", естественно не в меньшую сторону...
Первый раз подумалось ладно, бывает. Второй раз напрягло) Третий раз - понял, что это простая подстава по всем указанным выше пунктам.
НЕ рекомендую!
2
2
May 2, 2022
Хороший магазин комплектующих для телефонов , найдёте практически всё! Есть собственный сервис, если вы не очень разбираетесь в телефонах. Любой инструмент для ремонта и обслуживания телефонов тоже полно. Ценники одни из самых дешёвых в городе! Грамотный персонал, который проконсультирует по запчастям и ремонту.
4
1
August 26, 2023
Ужасное обслуживание! Хамство бесконечное. Увольте управляющую!!!!!!!!! Она хамит, неадекватно ведет диалог! Такое ощущение что она вечно под чем-то. Прихожу в этот магазин максимум раз в пол года, хоть и сервис находится через дорогу! Именно из-за такого непрофессионального и неадекватного отношения! Каждый раз порчу себе настроение заходя в этот магазин, как и мои знакомые. Все знакомые сервисы этого района уже отвернулись от этого магазина! Потому что мало того что хамят на пустом месте, еще и ни одну гарантию не обслужили ! В наглую шлют делать экспертизу за свой счет (25.000₽ ) чтобы доказать что не прав магазин. Очень интересно
PS. Требуем уволить управляющую. Прошу руководство рассмотреть этот вопрос, этот человек наносит невозвратный ущерб вашему бизнесу так как отпугивает клиентов сотрудничать. Поэтому все сервисы которые находятся рядом вынуждены ехать на сенную за запчастями, потому что они знают что здесь гарантий нет, а так же в подарок получат хамство!
4
1
December 26, 2023
Брал три аккумулятора, чтобы оживить беспроводные наушники, два оказались нерабочие из коробки, третий держал заряд в течение пары часов, магазин торгует товарами крайне низкого качества
2
April 1, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара для мобильных телефонов и многое другое. Персонал внимательный, вежливый. Большое спасибо Александре, которая сделала невозможное. Перебрала ни одну сотню аккумулятор, чтобы заработал мой смартфон. Вряд ли кто ещё из продавцов обладает таким терпением. Рекомендую.
1
1
November 8, 2022
Никаких положительных впечатлений.
На сайте написана цена опт и цена разница.
Как любой здравомыслящий человек, я понимаю, что опт, это большой объем, а розница это от одной штуки. Но не тут то было, по приезду в магазин, оказалось что розница - это 4штуки)) неужели не написать "мелкий опт"? Продавцу так и не получилось ничего доказать, да и не он в принципе устанавливает эти "правила".
Потраченное время в пустую, а ехать пришлось издалека.
3
1
February 9, 2023
Отличный магазин запчастей. Уже много лет являюсь постоянным клиентом Профи на Марата. Отдельное спасибо менеджеру Александре :)
2
1
December 6, 2022
Это жесть господа. Место похожа на слив брака. Было терпимо брак каждый 3ти, теперь даже ориг каждый первый. Два брака подрят!!!Один чутка зацарапал не поменяли, ладно сам виноват, по второму увидели то что не возможно развидеть, скорее всего даже знали куда смотреть при продаже что бы не обменивать и толкать дальше со словами-это не мы,это поставщик!!! Бред полнейший!!! Пользовался услугами больше 5 лет, сильно разочарован за последний год. Не советую, зря потраченные деньги и время!
3
2
September 20, 2023
Купил набор инструментов, придя домой открыл и оказалось, что он бракованный.
Имея чек, вернуть не удалось.
Крайне не рекомендую это место.
2
April 20, 2023
Сломался экран на телефоне,нашёл в этом магазине оригинал,цена приемлимая,здесь же и мастер установил экран и поставил защитное стекло,быстро -за 1,5 часа,качественно и недорого,дали гарантийный талон на проведённые работы.Вежливый персонал.
Огромная благодарность!!!
4
1
October 27, 2022
Отличный мастер Михаил- быстро, профессионально помог с ремонтом телефона. Большой ассортимент, всё в наличие.
1
October 21, 2022
магазин хороший и большой ассортимент. Заходил в магазин 28.09.2022 но когда я зашел со мной не кто не поздоровался а так же девушка скажем так за кассой очень долго разговаривала по телефону и при этом пока я не подешел она не закончила разговаривать.
2
February 9, 2022
Для предидущего деятеля! Начнем с дисплея. Во прервых при приемке в ремонт Вам было указано что на данный несчастный аппарат сели чем-то очень тяжелым и корпус превратился в дугу, в связи с чем вы были предупреждены о том что дисплей будет отходить, что надо менять корпус!!! Нет "мы сэкономим"))) ну наэкономили))) Далее по WIFI. Несчастный телефон уже был в ремонте, где накидали "соплей" между системной платой и антенной WIFI (как вы называли ХОРОШИЙ)))) телефон) по факту было редкостное.... соответственно стоимость восстановления вам была озвучена, но опять слышно : "мы сэкономим" Экономте и дальше, только вот на судьбу не жалуйтесь. Обращайтесь в "соответствующие инстанции" пусть там тоже повеселятся)))
3
3
April 22
Можно найти всё для ремонта телефонов и ноутбуков.
1
August 3, 2023
Помогли найти нужный разъем для ремонта, большой выбор, внимательный персонал.
2
2
April 10
Отличный магазин запчастей для телефонов!
1
March 13, 2023
Оперативно починили старичка Redmi 3, заменив экран, подобрали защитное стекло. Спасибо Михаилу!
3
1
December 2, 2022
Во-первых старшие продавщицы хамят с порога. Причем выглядит так, что это норма проведения, а не просто неудачный день. Во-вторых мутная схема работы: один сайт, один бренд, разные юр.лица которые делают вид, что они вообще про другие магазины ничего не знают и знать не хотят. В-третьих нарушают закон о защите прав потребителей: без кассового чека отказываются даже разговаривать, хотя был заказ с доставкой без всякого чека. В-четвёртых из-за разных юр.лиц и кривых документов, ты сам должен догадаться в какой магазин отвезти товар для возврата денег.
3
2
November 29, 2022
Довелось купить в этом магазине стекло, которое оказалось браком, на что никто не стал удивляться и восприняли будто такие ситуации в порядке вещей. Само стекло имеет фантомные нажатия и при установке появилась трещина. Деньги вернуть понятно что отказались ссылаясь на то что мы сами виноваты в этой проблеме. Хотя очевидно что если бы с данным товаров не было изначально проблем то и такие вещи с ним как и этот отзыв не возник. Уважаемые читатели, подумайте лишний раз чтобы не оказаться на моем месте
3
1
December 4, 2023
Хотелось бы лучше. Но часто нет того , что казалось, должно быть.
1
April 16
Рекомендую отличный магазин
1
January 28, 2022
После ремонта на телефоне перестал работать Wi-Fi, сам дисплей приклеен неправильно, вследствие чего он еле держится. Мастер пропал. В самой конторе говорят, что не имеют связи с мастером и не несут ответственности за его действия. Очень жалею, что обратилась в это место и лишилась рабочего телефона. Деньги взяли, телефон ушатали и молчат. Буду обращаться в соответствующие инстанции.
1
3
December 13, 2021
Практически ежедневно закупаю запчасти и различные инструменты для ремонта, доволен качеством как запчастей так и аксессуаров
3
2
February 2, 2023
Хороший ассортимент. Быстрый ремонт. У меня только положительные впечатления.
3
1
December 23, 2021
хороший выбор оборудования и комплектующих, которые не часто встретишь в других магазинах.
Неплохой каталог запчастей за хорошую цену.
2
1
December 1, 2021
Продали бракованное стекло для iPhone, неровное, хрупкое. Управляющая Шулик Александра в замене отказала, заявила что за свой счёт не собирается покупать «идите в суд» ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Но тут скорее человеческий фактор…
5
April 21, 2021
Большой ассортимент товара для ремонта гаджетов и другие товары, но очень тесно внутри, сложно сориентироваться, а продавцы не очень приветливые. Была пару раз, теперь хожу мимо.
3
1
November 10, 2022
Хороший магазин, всегда беру запчасти для айфона, стекла, чехлы.
3
1
September 13, 2020
У меня осталось впечатление, что продавцы ничего не знают о своих товарах. В каталоге на сайте были совершенно идентичные аккумуляторы, только один был дороже на 150 рублей. Когда я спросила в чем разница, получила какой-то абстрактный ответ, мол «тот лучше», на второй вопрос «и сколько мне прослужит вариант подешевле?» последовал ответ «ну это смотря как вы будете использовать». Один аккум назывался «Orig», другой «100% ориг», и видимо зря я не потратилась на второй вариант, потому что мой кореш-ремонтник сказал, что я купила какую-то китайскую хрень
5
1
October 13, 2022
Быстро поменяли стекло на камере телефона. Всё отлично и не дорого.
3
September 19, 2020
Купил дисплей на xiaomi mi9se. В процессе эксплуатации начали появляться фантомные нажатия, при попытке что то удалить набирается случайный текст.
Когда пришел в магазин сразу же начали отказывать в гарантии, сказав что в любом случае у вас будет отказ так как вы не сохранили заднюю транспортировуюную пленку, в итоге нашли причину в мелкой царапине на дисплее!
соответственно в гарантии отказали ссылаясь на микроцарапину.
Как микроцарапина может влиять на сенсор?
Не рекомендую данный магазин, если только вы не покупаете запчасти с целью положить на полочку.
Буду обращаться в роспотребнадзор! продолжение напишу через какое-то время!
1
2
August 11, 2021
Неплохой магазин, но в нем работают не продавцы а кладовщики. Я пришёл покупать всё для работы с нуля и при этом не особо разбираясь. Вместо того чтобы мне продать и то и это, и ещё сверху предложить что то, "продавец" продал только то что я просил, а некоторые позиции забыл и пришлось просить по 2-3 раза. В ассортименте сам слабо разбирается, всё смотрит на сайте.
2
1
February 18, 2022
Ребята всегда подскажут если чего-то не знаешь, так же можно на месте произвести ремонт.
1
September 9, 2021
Хороший магазин, зашел на сайт, нашел запчасть к сотовому, позвонил и съездил забрал. Устанавливал сам, но и у них можно. Большой выбор всякого разного, был приятно удивлен. По ценам нормально, как и везде +-.
3
1
October 9, 2020
Во время вирусной весенней паники с закрытием магазинов, брал два баллона солинсовского очистителя у них. Приехал, позвонил. Продавец всё вынес сам на улицу, Правда пришлось наличку искать, так как безнал оплату брать отказались. И на аналогичные оплётки, флюс, припой у них цены гораздо ниже чем у их соседей конкурентов с ул. Восстания. Рекомендую!
3
1
July 24, 2021
Всё норм. Качество среднее, брак 1 из 10. Лучше сразу проверять.
Продавцы отличные.
2
2
September 26, 2023
Покупаю здесь аккумуляторы для телефонов, ни разу не было проблем с качеством.
1
March 29
Нормально
1
August 8, 2019
Отличный магазин!
Запчасти для телефонов, широкий выбор аксессуаров, всё оборудование для ремонта мелкой электроники, товары для ювелиров.
3
1
August 13, 2022
Хороший магазин. Мастер класс при этом магазине.
3
2
November 16, 2019
Наличие на сайте не соответствует наличию в магазине. При чем на столько, что он пишет наличие в нескольких магазинах, а в реальности товара есть только в одном магазине.
Приехал, а висит табличка магазин закрыт по техническим причинам, при этом нет времени на сколько закрыт, телефон не берут, свет горит. Магазин открыли через 10 минут. Это днем в субботу.
1
1
April 18, 2019
Главный минус: товар бракованный.
Еще минус: наличие товара по компьютерной базе расходится с наличием товара в наличии.
Меня в магазин "Профи" на Марата направили из другого мазаpина сети "Профи", который на севере города. Якобы на Марата должен быть нужный мне аккумулятор к Нокии RM-1031. Я приезжаю, Продавец смотрит в комп и говорит, что такого нет. Я настаиваю. продавец опять смотрит в комп и говорит, что таких аж 9 штук (первый раз она посмотрела по модели телефона, а надо было по модели самого аккумулятора). Начинаются поиски этого аккумулятора. Вдвоем продавцы долго перерывают все коробки. Похоже на эпизод из фильма, только в жизни это не смешно. Приходят к выводу, что эти аккумуляторы в базе значится поступившими, но по факту еще не поступили. Я беру бумажку с их телефоном и уезжаю.
На второй дозвона о радость, аккумуляторы есть. Приезжаю, покупаю. Он целых три раза заряжается, а потом - все. Чек к этому времени уже выброшен.
Не рекомендую никому. Если будет настроение, напишу им заяву на восстановление чека.
4
3