Полностью согласен с отзывам ниже.
Принёс на ремонт куртку Stone Island.
Сделали ремонт настолько качественно что я даже не могу определить где была дырка. Мастера работают просто космически. Не зря мне друг посоветовал это место. Не могу сказать что цены маленькие,но такое качество не может стоить дешево. Полностью доволен работой,всем советую это место! Если вы ищете качественное Ателье с профессионалами,то вам точно в это место. Спасибо большое!
Кратко: испортили вещь, у мастера и администратора проблемы с общением. Подробно: отдала слишком большое платье, чтобы уменьшить его размер. При примерке сказала, что чувствую дискомфорт в рукавах, меня заверили, что в готовом изделии его не будет. Пришла забирать платье - рукава оказались не в том месте, где у меня руки, платье мало в груди, декольте прошито не полностью. Мастер повышала голос, отказывалась признавать ошибку, говорила, что с перешивом проблема не связана, что я недостаточно сказала про дискомфорт в рукавах при первой примерке и т д. Пока писала заявление на возврат, слышала, как в соседней комнате мастер обсуждает меня, говорит, как у неё "не лежала душа" к этому заказу и прочее в таком же духе. Ни администратор, ни мастер напрямую не грубили, но было заметно, что сильно раздражены (хотя я свою позицию обозначила корректно). В итоге решила забрать вещь, потому что не верю, что в этом ателье действительно стали бы рассматривать заявление на возврат
Сотрудники, а именно мастера - может и неплохие, а вот администратора надо уволить однозначно и направить жалобу в Рспн. Ввиду своего возраста, она решила, видимо, что всех умнее и хитрее. По тел дважды озвучена цена за заужение джинс в поясе -3500. Ок. Пришла. Администратор пригласила мастера, мастер озвучила - без перешива, перекройка боковых не требуется , необходимо забор по заднему шву и две вытачки на поясе. Админ прищурилась и спросила, что это за бренд .., да, вещь яркая и дорогая. После чего долго думала , мялась и ответила 7000 р)))! Говорю - покажите прайс. Ответ - у нас его нет , ни на сайте , ни в печатном виде , он у нас в компьютере … Вы в своем уме ??? отзыв и жалобу продублируем везде
Здесь работает очень хороший мастер. Так качественно отремонтировать свитер, причём вязаный, для меня за гранью реальности) Это настолько тонкая, тщательная работа, что однозначно заслуживает уважения. Нитки подобрали точно в тон, дырку так зашили, что и не скажешь, что она вообще была. Отдельная благодарность за курьерскую доставку. Бесплатно, удобно, и курьер доброжелательный. И цена за такую работу достойная.
Молнию поменяли в джинсах, плюс немного удлинили, так как они смотрелись коротковато с новыми сапогами. Теперь всё супер, смотрится очень здорово) Мастеру однозначно спасибо!
Вполне нормальная цена за услуги в этом ателье. Работу сделали на отлично, не прям дёшево конечно, но брендовая вещь того стоит. Дороже новый покупать. Мне здесь отреставрировали мой пуховик, он достаточно дорогой. Ремонт сделали просто бомбический, я очень рада, что обратилась именно сюда.
Спасибо, что пуховик сына починили. Мастер потом скинула WhatsApp видео готового ремонта. Место, на котором была огромная дыра, не видно теперь. Пуховик ещё проносит этот сезон так точно.
Ателье просто отличное, удобный сервис обслуживания, к персоналу вообще вопросов нет, и цена очень нормальная. Сторонними сервисами не пользуются, у них своя курьерская бесплатная доставка, так что за свои вещи можно не переживать. Качество работы на высшем уровне.
Очень хорошо подогнали мне пальто по фигуре. Я думала что не возьмутся,так как непростая работа, всё-таки пальто драповое, но к счастью всё сделали отлично, ничего не пришлось передать! Спасибо большое.
Есть их собственная курьерская доставка, можно не ехать самим. Плюс когда вещь готова, снимают видео, показывают, как всё сделали. Стоимость, в принципе, нормальная.
У меня на работе строгий дресс-код, ходить можно только в костюмах. Обратились в это ателье, чтобы сделали подгонку по фигуре. Костюм сел прям идеально. Мастер настоящий профессионал. Цена вполне доступная, что тоже немаловажно.
Сделали довольно быстро, по цене нормально. В любом случае покупать новую аналогичную одежду было бы гораздо дороже. Есть у них курьерская служба, бесплатно в пределах МКАДа курьер привезет и отвезет вещи.
Назвали одну сумму, кофта пролежала больше недели в ателье, когда пришел сказали еще неделя, и сказали цену уже около 12 тыс, хотя в переписки были отправлены фото повреждения со всех сторон, начали оправдываться, что назвали цену с одной стороны, хотя в переписке понятно что цена за всю работу, и видно что с двух сторон повреждение
Зимнее пальто починили, плюс юбку трикотажную мою любимую. Сделано так, что даже не видно, где был ремонт. Сама бы я в жизни так не сделала. А пальто уж тем более, там ткань такая, как на пуховиках. В общем цена меня устроила. Конечно не очень дёшево, но дороже было бы покупать всё новое. И удобно, что бесплатно забирают и привозят в оговоренное время вещи
Курьер приехал вовремя, забрал мой пуховик. Рада, что у них есть услуга, раньше не знала, отвозила сюда сама. Здесь мне ремонтировали трикотажную одежду, была дырка. А также куртку, пальто, мужа куртку. Какие-то мелкие недочёты или если даже дырка какая-то появилась, всё могут заделать.
В нескольких ателье отказались взять на ремонт трикотажное платье, мол слишком сложный материал для работы. А здесь взялись, заверив меня, что всё будет сделано на высшем уровне. Так и есть, мастера компетентные, настоящие профи, сделали всё как и обещали. Качественная и оперативная работа по приемлемой цене.
У мастера золотые руки. Курткой кожаной зацепилась за гвоздь и порвала. Подшили каким-то скрытым потайным швом и этого места практически незаметно. Супер!
Отправила фото ВСЕХ порванных мест на пуховике по WhatsApp, мне скинули примерную стоимость в 8250р. Потратив на дорогу в ателье два часа, каково было мое негодование, когда мне сказали, что починить пуховик не получиться,-«нет доноров». А если и получится, то не все поврежденные места, а в местах ремонта придется делать дополнительные швы (и это на самых видимых местах). И стоимость такой работы будет составлять 15 000р. На мой логичный вопрос «почему Вы даете заведомо ложную информацию в ВотсАп?!» мне ответили, что это минимальная стоимость их работ. Я прекрасно понимаю, что вещь надо увидеть живьем, что сказать точную стоимость, но разница почти в два раза весомая! Тем более, что я отправляла ВСЕ порванные места. Можно было в сообщении просто написать, что цена ОТ 8250р. Плюс никто в переписке со мной не удосужился сообщить , что шансы починить пуховик составляют 50%. Спросила, кто будет разбираться в данном инциденте, получила ответ, что никто не будет разбираться, у нас много людей работает, и хозяйка говорит, что цены все равно примерные 🤷🏼♀️ Не рекомендую данное место! Непрофессиональное и хамское отношение к клиентам!
Приветливое обслуживание. Удобное расположение, как оказалось, можно и курьера было вызвать. В пределах МКАДа, он бесплатно забирает вещи. А ещё они присылают видео ремонт готового результата.
Разошелся шов на трикотажном платье. Платье хорошее, не из дешёвых. Самой зашить у меня руки не из того места, да и очень необычный цвет, такие нитки даже не подобрать наверное. Поэтому решила обратиться в ателье. Хорошо, что здесь сделали Всё, зашили очень аккуратно, и нитки подобрали в тон. Ещё большой плюс, что у них есть курьер, который сам привозит и увозит одежду. Это очень удобно для тех, кто далеко живёт как я.
Категорически не советую привозить свои вещи сюда, как только видят бренд, задирают ценник, заштопать зацеп на шортах CP Company, почти 9к рублей, ребята, вы там спуститесь с небес на землю, в инстаграм рилс говорят одно, а на деле обдираловка, не тратьте свое время на поездку туда, в Москве хватает альтернатив
Куртку сына носил,баловались возле костра и опалил часть рукава на самом видном месте. Здесь нам сделали заплатку, её практически не заметно,если только поямо присматриваться специально. В общем больше спасибо, спасли вещь, пуховик не пришлось выкидывать.
Хорошее обслуживание. Женщина, которая принимала у меня вещь, очень отзывчивая, доброжелательная, всё рассказала подробно. Через несколько дней забрала, всё починили.
Заходила сегодня заменить/починить сломанную молнию на куртке сына. Ценник конский: замена молнии 5 к+ сама молния 2 к. Итого 7к. Уважаемые, за такие деньги можно купить новую куртку подростку. У вас полно отзывав про неадекватность цены. Может пора задуматься? В итоге в ателье в этом же районе отдала куртку на замену молнии в 3 !!!Раза дешевле (включая стоимость молнии). Делайте выводы. Две звезды за близость к дому, хотя навряд ли еще обращусь сюда. Второй раз нарываюсь на неадекватный ценник. В прошлый раз подшила джинсы в соседнем ателье в 2 раза дешевле. Делайте выводы.
5
4
Show business's response
Katya K.
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Обратилась сюда с курткой сына, зацепился рукавом на видном месте. Жалко, куртка почти новая. Большое спасибо, что смогли починить. Все очень аккуратно заштопали, места даже практически и незаметно.
Увидела у них на сайте, что самой можно не приезжать, достаточно выслать фото по Ватсапу или Телеграмм, они рассчитают примерную стоимость и курьер сам заберет вещь на ремонт. Так и сделала. Починили моё платье быстро и за хорошую цену. Обратно тоже курьер привез, очень вежливый и воспитанный молодой человек.
4
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
Куртку весенне-осеннюю отнесла сюда. Были потёртости, дефекты некоторые, дырка снизу. Когда забирала, была приятно удивлена работой. Никаких дефектов, незаметно всё, очень качественно заштопано.
Помимо отличной работы по починке трикотажной кофты, здесь ещё люди работают замечательные. Мастер, курьер, всё очень вежливо, внимательно к клиенту. Довольна обслуживанием!
сложную реставрацию пуховика сделали. кто-то скажет проще было выкинуть, а мне не проще. пуховик любимый, импортный, дорогой, идеально на мне сидит. хотела дать ему, скажем так, вторую жизнь и ещё поносить. здесь смогли это сделать, пуховик сейчас выглядит отлично, никаких дефектов не видно, и не скажешь, что он был в ремонте. сделано всё очень хорошо. и спасибо за то, что забрали у меня его из дома и потом привезли.
Зашла, чтобы укоротить летнее платье с разрезами юбки, две прямых строчки по подолу по 80 см длиной. Ткань - вискоза. Объявили цену 1750 рублей! В адекватных местах такая работа стоит максимум рублей 500. Не тратьте на них время!
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Нормально по стоимости. Отреставрировали драповое очень любимое мамино пальто. Теперь выглядит прямо как новенькое, можно с удовольствием снова носить)
Время ограниченно в моем графике и очень удобно онлайн с вежливым и быстрым обслуживанием. Качество ремонта джинс моего супруга и пуховик, прожгла и думала придется покупать новый 🥴 спасли золотые мастера, даже не поняла и не заметила где была дырка. 👍👍👍 Огромная благодарность! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🌺🌺🌺
Нормальные цены, сделали ремонт трикотажного платья. Ремонт непростой, но справились на отлично. Ещё у них есть свои курьеры, которые могут забрать вещи, если вам неудобно вести.
Трикотажный костюм здесь чинили. Очень здорово получилось. На брюках там внизу ткань начала распускаться, а на кофте зацепку поставила на самом видном месте. Аккуратно всё заделала, нитки точно в тон подобрали. Самой лень было ехать, живу далековато, поэтому ко мне приехал курьер, всё забрал. Когда было готово, привёз. Очень удобно)
Ремонтировала трикотажный джемпер сделали вообще не заметно. Даже не ожидала что так получится. Очень компитентный и вежливая приемщица. Одназначно рекомендую.
На пальто полностью поменяли подкладку, предыдущая была старая, и она была контрастного цвета. Всегда хотела её перешить, когда она ещё и начала рваться, то поняла, что время пришло) Сделали хорошо, аккуратно всё перешили. Строчка идеальная, нитки не торчат.
Отвозила сюда пуховик, далековато от метро, неудобно добираться. Только потом узнала, что оказывается у них есть курьер, который сам мог ко мне приехать и забрать и потом также отвезти. Ну да ладно, в следующий раз буду знать. А пуховик мне сделали, подклад подшили, молнии на карманных поменяли, плюс устранили небольшой дефект на капюшоне.
Подгонку по фигуре дорогих брендовых вещей, купленных в ЦУМе, могу доверить только этому ателье ( цена в два раза ниже, чем если это делать в ЦУМЕ). Специально езжу сюда с противоположного конца Москвы. Всегда все делают идеально, хотя работу я привожу непростую. Очень приятный, вежливый персонал. Профессионализм мастеров на высшем уровне!
Рекомендую всем!
5
Show business's response
Анастасия Н.
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Удобно, что бесплатная есть доставка курьером. Сам приедет на собственной машине заберёт и отвезёт обратно, когда будет готово. Это очень экономит время и силы, особенно если вещь объемная. Хорошая работа по замене молнии и воротника👍👌
1
Show business's response
Я
яна ерошенко
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Спасибо вам за хорошее обслуживание и такой чуткий персонал! Сервис просто на высоте, бесплатная доставка, вещи и забирают, и привозят. Материал подобрали подходящий, как-будто только купила новую вещь. Цены не завышены, по видеосвязи показывают готовый ремонт. В общем, всё классно сделали.
1
Show business's response
Яковлев Роман
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Купил пуховик дорогой брендовый, заказывал по интернету, не было возможности посмотреть до. Оказался тонковат для нашей зимы. Пришел сюда, здесь они сделали утепление, подобрали пух. Теперь думаю вообще не замёрзну даже в -35.
Хорошее ателье, носила пальто и куртку. Всё это отремонтировали. На WhatsApp присылают видео, можно оценить качество ремонта еще до того, как приходишь забирать.
4
Show business's response
В
Виктория Т.
Level 13 Local Expert
September 5, 2024
Видео ремонта на вацап присылают, точнее не ремонта, а готового результата. Есть также курьерская служба, но я приходила сама, так как живу рядом. Сделали заплатку, максимально подобрали всё в тон. Смотрится очень здорово , как будто так и задумано.
Настоящие кудесники и мастера своего дела! Порезал куртку, сделали из невозможного - возможное ! Спасибо большое ! Лучший сервис, без всяких дурацких заплаток на пуховиках, сделают как будто ничего и не было! Не дешево, но сделают очень качественно !Рекомендую!