Пожалуй лучшая сеть магазинов . Данный филиал не исключение.
Все есть , работники приятные и терпеливые . При мне одна сотрудница помогала протестировать сложный аппарат ))
Ассортимент отличный . Цены низкие .
Рекомендую !
Здравсивуйте. Когда открывал первую мастерскую, то работал исключительно с этой компанией. Это было лет 12-13 назад. Все устраивало, и отношение персонала и ассортимент и качество. Но затем их сеть расширялась, а качество падало и я понемногу начал закупаться в других магазинах. Но вот мне срочно бонадобился плоттер в замен скоропостижно ушедшего из этого мира. И в процессе подбора я нарвался на достойную модель в Профи. Подумал, что нужно дать шанс Профи и попробовать с ними снова посотрудничать. И это стало ошибкой! В общем в указанную дату доставки товар не привезли. Мне край нужно было до определеннлй даты, т.к. затем мне нужно было уезжать на новогодние и сотрудников без работы не хотел оставлять. Плохо, но терпимо, т.к. нашел в срочном порядке плоттер в другой фирме, пусть даже немного дороже. Позвонил в Профи и попросил вернуть деньги за невыполненный заказ. Сказали ок, но пишите заявление. Тут же написал, т.к. лишних 25к перед праздниками не бывает. Оправил. И тишина. Неделя тишины. Сегодня дозвонился, сказали ждать до 14 дней. А это уже издевательсво над клиентом. Деньги за товар списали за пару секунд, а возврат 14 дней. Современные технологии позволяют незамедлительно вернуть деньги клиенту, а требует это закон. Я как предприниматель знаю это не по наслышке. В общем я требую незамедлительно вернуть деньги за заказ #394538 и обратить руководво на работу вашей организации. В противном случае слудующее заявление будет уже притензией со всеми вытекающими штрафами и неустойками.
Отличное место, много товаров для работы с радиоэлектроникой - от паяльника до микроскопа. Есть расходники, наборы инструментов для мелкой работы и многое другое. Зашёл за припоем и макетной платой и залип на полчаса. И цены хорошие. Однозначно рекомендую
Шикарный магазин на 2 этаже ТЦ для для тех, кто занимается ремонтом телефонов, часов, ювелиркой, радиоэлектроникой. Большой выбор паяльных станций и прочего паяльного оборудования. Плюс различный ручной инструмент. Огромный перечень запчастей для телефонов, по приемлемым ценам. Есть возможность их заказа. Советую всем.
Магазин очень понравился. Ассортимент товаров очень большой. Охватывает различные сферы профессиональной деятельности. Обслуживание быстрое и внимательное. Это торговый центр для практиков.
1. Продали не оригинальный экран, хотя на упаковке 100% оригинал.
2. Отказались оформлять возврат, сославшись на визуально определенные битые пиксели, без подключения.
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами .Если будете искать - обязательно сначала нужно посмотреть на карте расположение в торговом центре!
Заказ #382748 (21.07.2023, 18:53)
Сделал заказ и тишина. Неделю не мог дозвонится. Дозвонился. Счет на оплату так и не выставили, товар не выслали. Перед клиентом пришлось извиняться. Заказал в другом месте. До этого пару раз нарывался с ними. Присылали брак. Больше с ними дела иметь не хочу. Скотское отношение к клиентам. Только в магазине и то проверять при покупке, а то было, что даже в магазине брак подсовывали.
Магазин плохой. В чем это заключается? Могу объяснить. Занимаюсь ремонтом очень давно. Заказываю в разных местах. Все магазины отправляют быстро и хорошо упаковывают товар. Но не все возвращают деньги за брак. Столкнулся с браком , отправил им обратно за свой счёт. Брак признали, но деньги так и не вернули. За это одна звезда. Господа копеечный экран за 1600 вы не можете вернуть деньги! Стыд и позор!
Хороший магазин,приветливый профессиональный коллектив .большой выбор запчастей и оборудования для ремонта телефонов и для ювелирных мастерских .и рядом с метро с большой бесплатной парковкой
Магазин хороший, можно найти почти любую запчасть для ремонта электроники. Цены адекватные. Но! Лучше найти на сайте номер необходимого товара. Продавцы на местах помогать не будет, им проще сказать что такого товара нет.
Я не знаю, когда и как в головах у людей возникла аксиома того, что решить проблему, значит сказать, кто виноват. Решить проблему, значит понять, что не так и это исправить! Одним из показателей зрелой личности является умение принимать ответственность за совершенные действия (или не совершенные). А объяснять, кто виноват - это незрелость пубертата, когда кора головного мозга ещё не до конца сформирована. И такое поведение диктуется страхом наказания. Что я вам сделаю, в угол поставлю? Ну, вот, пишу негативный отзыв, за который ваш начальник, вместо того, чтобы разобраться и отреагировать, как взрослый человек, поведёт себя, как полудурок по отношению к вам, как и полагается себя вести начальникам, в рамках стандартных заводских установок.
Я понимаю, что вам, менеджерам, операторам, логистам тошно от своей работы. От этого бессмысленного, разрушающего личность и всё живое в человеке, ненавистного рабочего процесса, вызваного необходимостью выживать в системе, а не жить, реализовывая потенциал. Я тоже всей душой ненавижу свою работу, любую работу в принципе, как факт. Но, люди здесь причём?! Вообще, отношение к людям - это ваше личное отношение, а не отношение к своей работе!
Начальству плевать на проблемы сотрудников, власти класть на народ, люди, как расходный материал для достижения целей. Ну, так, а с хрена должно быть иначе, если качества целого, состоят из характеристик каждого отдельного взятого, из которого это целое состоит?!
Заказав и оплатив товар, сверху оплатив 400 рублей за доставку, я рассчитывала получить заказ в течении пары часов. Я жду пятый день…
Мне не звонят. Я звоню! Каждый раз сталкиваюсь с пинг-понгом оправданий операторов и их раздражением по отношению ко мне. Мол, мы ж оправдались, чо те ещё надо?! Мне надо было пять дней назад получить то, за что я заплатила деньги! Но, мне до сих пор не могут сказать, когда я это получу.
Когда в следующий раз, столкнувшись с очередным неадекватом своего начальника по отношению к вам, осознайте пожалуйста, что вы являетесь частью этого неадеквата.
Хочешь увидеть изменения в мире, стань этим изменением, окружающие подтянутся. И повзрослейте блин!! Ну, прям воротит от бесхарактерности, что мужчины, что женщины - фырканье и оправдания. Единственный мальчик в пятницу был, он хотя бы извинился. Проблему не решил, но хоть сделал вид, что ему не класть.
Отличный магазин. В магазине чисто и все лежит на своих местах. По тематике все разложено очень грамотно. Продавцы очень грамотные, хорошо знают то, что продают и могут дать дельный совет.
Съездил первый раз в этот магазин и много чего там интересного нашел как для гравера так и для пайки ,так же имеются и сварочные аппараты для точечной сварки батареек и зарядные устройства для батареек.Продавцы помогут вам с выбором если вам это понадобиться.Побольше бы таких магазинов в Москве.
При покупке товара очень красиво "поют". А вот когда приносить на возврат - такой скандал поднимают. Сразу кричат, скандалят. Мол ничего не знаем, заберите свою запчасть и дверь вон там... Абсолютно не отвечают за проданный товар и не несут никакой ответственности... Второй раз покупаем там дисплей на телефон... И второй раз одна и та же проблема. Кнопки не реагируют. Всё на экране мутное. Выброшенные деньги. Продавца не рекомендую
Сделал заказ через интернет. Приехал его забрать. На все интересующие вопросы персонал ответил развёрнуто. Все довольно вежливо, быстро, чётко. Запчасти для тлф пока работают, но качество такое себе...
Я не привык менять места и людей, с которыми работаю. Вот как начал работать с Профи, так и остаюсь здесь. Заказов сейчас стало меньше и, к сожалению, больше демпингующих специалистов. Но работа есть, и я её выполняю. Приложение мне нравится, поддержка работает корректно. Будем продолжать.
1
Show business's response
NORI
Level 4 Local Expert
June 24
Магазин закрывается раньше времени, продавцы разводят руками!!! Сервис на уровне (нет)
1
A
Anonymous review
September 1, 2021
Рядом, удобно, там такие хорошие и умные девчонки мененжеры м м м.
Большой выбор запчастей и инструментов, очень хороший магазин! Рекомендую всем.
Плохие комментарии к товару не публикуются. Купил под видом "оригинального" дисплея обычную китайщину, которая проработала меньше дня, написал отзыв об этом. Разумеется он так и не был опубликован.Две тысячи просто выброшены на ветер.
Хороший ассортимент, низкие цены.
А вот качество - очень так себе. Купил "Дисплей Xiaomi Redmi Note 4X+тачскрин (черный) ориг 100%". Поехал ставить. мастер при мне подключил его к моему телефону - качество цветопередачи прямо скажем - поганое. Сильно в желтизну, бледновато.
К сожалению, чтобы в этом убедиться (что не в пленках дело) - сняли защитные пленки.
В общем, поставили, что купил, ибо без телефона сложно.
Но что-то сложнее пинцета я тут врядли больше куплю.
p.s. До этого покупал еще в салфетки для наклейки защитного стекла. Цена смешная - 7 рублей. Но они были сухие. Ехать сдавать, конечно не стал :) Но, к сожалению, не прислушался к звоночку.
p.p.s. На сайте магазина также можно оставлять отзывы. Оставил по дисплею, а он за несколько дней так и не появился.
3
1
Abc_alfavit
Level 16 Local Expert
November 13, 2021
Я про этот магазин узнал абсолютно случайно, работал рядом. Однажды зашёл узнать есть ли плёнки или стекла защитные на мой телефон. Есть стекло, обычное китайские по цене около 80₽. Я этому обрадовался и стал их покупать здесь постоянно. А постоянно пришлось покупать потому что это стекло такого качества, что муха сядет - оно треснет. Покупал раз 5 точно здесь. В итоге при последнем визите выяснилось, что система скидок начала действовать, и теперь оно стоит 130₽, если хочешь купить по старой цене, то будь добр держать оборот ежемесячный в этом магазине на 20т.р. Но это можно отнести к тому почему можно поставить уже 2 звёзды. А вот отношение к покупателям - это то, что отнимает 3 звёзды.
Там работает седой мужчина и взбитая женщина, может кто ещё, но общался только с ними. В один из своих визитов я покупал стекло и седой мужчина дал мне его, по моей просьбе, посмотреть. Я примерил стекло и не сильно, но ощутимо было меньше правильных размеров, он поменял это на другое и то подошло. Он начал пробивать покупку, на вопрос "почему так?" не ответил. Как я оплатил попросил его ещё раз дать стекло, которое он давал, но в ответ услышал только "нет, у меня хватает дел" и ушёл молча. Общался на ты почему-то со мной. Помимо этого во все остальные визиты сотрудники свободно разговаривали по телефону своему и иногда даже приходилось ждать пока они договорят, чтоб купить товар. Даже сейчас при последнем визите я попросил посмотреть пленку на мой телефон, пока она смотрела ей позвонили и она начала разговаривать по телефону, посмотрела что пленки нет, на секунду отодвинула микрофон телефона, чтоб сказать что нету и дальше увлеклась разговором по телефону. Такое отношение к покупателю вызывает только ощущение, что он здесь лишний и отвлекает от более важных дел.
Помимо этого сотрудники работают без маски, не то чтобы они спустили её на подбородок, но и вовсе не надевали её.
Поэтому я бы не советовал кому-то обращаться в этот магазин, потому что отношение здесь ужасное и нарушают закон.
Магазин хороший, персонал ужасный, хамло полное, не хотят работать, продавца звали Женя
Пришли в магазин за 10 минут до закрытия, уже все закрыли, не хотели ничего продавать