За 2 недели записалась на процедуру колоноскопии и ФГДС. Эта процедура,кто не знает,требует подготовки. 3 дня жеской диеты,за сутки пьешь порошки,чистишь кишечник. Пришла в день на когда меня записали,МЕНЯ НЕТ В СПИСКАХ!!!!!!!И это уже второй случай у меня с этой клиникой. В первый раз мне позвонили по телефону,так как я была в листе ожидания,предложили запись к врачу и история была такая же. Больше я в эту клинику не ногой сама,всем родным и близким так же посоветую туда не обращаться.Даже 1 звездочке это много. Не рекомендую эту клинику.
Персонал мне понравился очень внимательный, я была на приёме к ревматолога всё профессионально, отношение хорошее врачь,мне многое прояснила, очереди совсем не большие, чисто, снимки сделали быстро и описание тоже, ещё понравилась кафешка с вкусным кофе и демократичными ценами.
Делал МРТ дочери,записан был к 10.00 ,приняли через полчаса,ребёнок еле вытерпел,приехал за описанием через два с половиной часа, ещё не готово , зато люди которые приехали без записи после нас через час уже всё получили и уехали, почему так получается?
Персонал доброжелательной, пульмонолог - грамотный специалист, снимок смотрела сама, на описание рентгенолога не смотрела. Очередей не было. Однако меня смутило требование врача: КТ принимали только из этой клиники, но тут уж личное дело каждого, соглашаться на подобные условия или нет. Также нужно было сделать спирографию. Специалисты на ресепшене помогли максимально компактно записаться по времени.
Клиника понравилась. Очень удобное время работы, можно пройти обследование и вечером и в выходной. Проходила обследование. Внимательный персонал, подобрали удобное время. Очень хорошие грамотные врачи. Столпотворения нет. Результатом довольна.
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
12.12.2023, я записался на прием к неврологу, администратор приняла мою запись. Через 10 минут мне перезвонил старший администратор Молокоедова Галина, и сообщила, что в приеме мне отказано, поскольку директор «Профи Клиник» (Мега Центр) Колганов Игорь Александрович выдал письменное распоряжение медицинского центра об отказе в приёме Меня. Причину отказа объяснили тем, что был конфликт. Запись телефонного разговора могу предоставить.
Здесь хочу пояснить, что 30.11.2023 года был на приёме у ревматолога Пономарёвой Ларисы Олеговны, которая отказала мне в приёме и выгнала из кабинета, только потому, что я настаивал на просмотре результатов МРТ, которые были записаны на CD-диске в 2022 году. Пленки МРТ не были выпущены, поэтому результаты есть только в электронном виде. В результатах МРТ были данные за асептический некроз всей бедренной кости, с захватом коленного сустава и берцовой кости. Я страдаю асептическим некрозом на протяжении нескольких лет, причина не выяснена до сих пор. Я хотел, что бы врач сравнила снимки МРТ 2022 и 2023 года, и рассказала мне о динамике заболевания.
Также хочу пояснить, что был у Пономарёвой Ларисы Олеговны несколько ранее, и она назначила лечение, не смотря снимки и CD-диски результатов МРТ, т.е. «пальцем в небо». Вследствие на врача мною была написана жалоба в медицинский центр, и также на старшего администратора Молокоедову Галину, так как последняя вела себя не корректно. На мою просьбу провести меня к директору, стала угрожать тем, что сейчас придет охранник, и меня, больного человека, выведут из лечебного учреждения.
В связи со сложившейся ситуацией прошу руководству клиники дать мне письменное разъяснение, на каком основании мне отказывают на постоянной основе в посещении данной клиники. В случае отказа предоставить разъяснение, буду вынужден, обратится в суд, согласно ч.3.статьи 426 ГК РФ.
Один из лучших медицинских центров, услуги оказываются как платно так и по ОМС и ДМС. Очень доброжелательный персонал как администраторы так и специалисты
Персонал весьма доброжелательный, цены приемлимые. Здесь есть вся необходимая аппаратура для проведения полного обследования не только опорно двигательного аппарата, но сердечно-сосудистой системы - а это большой плюс!!
Посетила сегодня Профи Клиник впервые.Записалась на КТ .Очень понравились девочки на рессепшене КТ.Вежливые,доброжелательные.Им отдельное спасибо!Врач проводившая мне Кт легких ,понравилась.Вежливая ,доброжелательная женщина.Я вот ,после перенесенной ранее пневмонии,вышла с КТ вот в отличном настроении.Сервис на уровне.Далее,пришлось ждать пару часов ,до приема доктора пульмонолога(Это по плану записи) Я уехала с детьми на машине.В итоге ,простояв в пробке,опоздала на 5 минут.А вот регистратор в отделении поликлиники мне не понравилась .С порога,Вы опоздали немного,доктор уже принял другого пациента.Хорошо.Моя оплошность.Спрашиваю ,сколько подождать?Минут 30 прием.Ок.Далее,вы дклали спирографию?Я говорю ,что нет,регистратор ,у нас РАБОТАЕТ ПРОСЛУШКА,ВАМ ЖЕ ГОВОРИЛИ ДЕЛАТЬ СПИРОГРАФИЮ В КРАЕВОЙ БОЛЬНИЦЕ..Я говорю,что я не сходила на нее,не смогла.Так неприятно стало...Решила выйти с пятилетним ребенком на улицу,тут же звонок,куда вы ушли,вас доктор потерял...Так вы же сами сказали,что доктор уже взял пациента,а я подожду ,опоздала с пробками..В итоге хватаю сына,бегу на прием.Доктор мне впринципе,понравился.Прием был не более 15 минут.Стоит 3000р.Но регистратор с именем могу ошибиться Амира ,ей нужно еще ох как поучиться общаться с клиентами.А не грозить прослушкой..жесть.Внешне центр понравился,туалет тоже.И очень классный у вас парень на входе в гардероб.Очень вежливый,внимательный.Здоровается.Вот прям моей семье он очень понравился.Были в клинике впервые,все ок.Но девочки из поликлинического отдела и на входе видимо ,подумали,что они звезды.В остальном все понравилрсь.
Хороший медцентр.Уместная парковка, режим работы, отношение к пациентами-все на хорошем уровне. Про специалистов лечебного дела сказать не могу-не пользовалась. А услугами кт, мрт-да.
Персонал вежливый, но немногословный. А точнее не хватает профессионализма. Обращались с отцом с направлением на 2 исследования МРТ - запись по телефону, три раза всё проговорили, но когда приехали на прием - выяснилось, что запись только на одно исследование, а на второе надо записываться отдельно - минимум на следующие сутки - в нашем случае записали на 12 часов ночи следующего дня. Это было шоком, т.к. отец живет в селе - и эта ситуация застигла в врасплох. Искали другой вариант пройти МРТ, и уже в другой клинике нам объяснили, что 2 исследования разом нельзя сделать по противопоказаниям и методам. О чем в Прифи клиник никто из специалистов даже не упомянул.
Дааааа,бываллллл..конечно класс.
Все цивильно спецы своего дела.
Все хорошо культурно.
Советую ,обращайтесь.
Но дорогоооо,как после бомбежки..
Если у вас есть деньги и вы думаете ,что с ними сделать,так я вам скажу,вложите их в эту клинику и вам все скажут ...
2
Show business's response
Foxy_vlc
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Всегда быстро, качественно
Огромный весь спектр услуг, доступно, с парковкой.
Есть возможность экспресс описаний.
Приятная клиника. Цены на многие услуги чуть выше средних по городу, однако это компенсируется с лихвой грамотными специалистами, компетентностью персонала, вежливостью при обслуживании, удобством расположения клиники, отсутствием очередей - записан на 14:00 в 14:00 тебя и примут (плюс минус пара минут - не критично), работой мрт до 2-3 ночи и скидками на услуги в ночное время
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 5, 2022
Большой медицинский центр с хорошим перечнем услуг. Неоднократно делала МРТ и КТ. Удобно, что работают до поздна. Есть парковка. А также продажа еды( когда издалека приехал на обследование и надо ждать результат очень удобно что можно перекусить)
Отличная клиника. Цены как везде. Обслуживание хорошее, но очень тяжело записаться к узким (ЛОР) специалистам. Расположение клиники удобное, парковка есть. Хотелось бы чтобы в клинике был гардероб по больше.
.
Уютный центр , располагает временем можно попасть на приём в этот же день , сделать любое обследование , но есть врачи из за большого потока пациентов не вникают в суть болезни все поверхностно , болит спина с животом , принимаем препарат от спины , если болит живот идём делать колоноскопию
Замечательная клиника, высококвалифицированные врачи.
Можно доверять специалистам этой клиники.
Особо хочу отметить врача узи: Калина Лидия Алеусандровна_-просто супер.
Рекомендую.
Чистая, приятная глазу клиника. Отзывчивый, вежливый персонал. Все приемы проведены вовремя. Специалисты демонстрируют заинтересованность в том, что делают.
Все устраивает. Можно записаться к хорошему специалисту. Пройти обследование.
Show business's response
Надежда Ник
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Современное оборудование, квалифицированные специалисты, доброжелательное отношение, после диагностики подробное описание результатов. Запись как по телефону, так и в приложении ПРОФИ КЛИНИК. Результаты исследования сразу помещаются и в Личный кабинет на сайте клиники пациенту для ознакомления.
Сервис на высшем уровне. Удобное местонахождение, квалифицированный персонал. Цены выше, чем в других клиниках. Но лучше заплатить больше и получить отличную медицинскую помощь. Скупой платит дважды.
Удобный график работы. Профессиональные врачи. Отзывчивый персонал. Удобная парковка. Внутри всё эргономично. Хорошая современная консультативная клиника. Только вот нет своего рентгена и Кто. Ходить пришлось в Санос, что не так далеко от Прям клиник
Врачи - высшей категории, администраторы вежливые, все доступно объясняют. Один минус - на каждую услугу заполнение договора, не понимаю почему нельзя один раз дать все данные, подписать договор на услуги клиники один раз и далее только в профайле добавлять услуги и докторов, мне кажется это сократит время и лля сотрудников и для пациента и в разы уменьшит расход бумаги🙈
Отношение к клиентам на высшем уровне, очень внимательные, отзывчивые. Ожидать долго не приходится. Есть возможность пройти МРТ со скидкой в ночное время. Если нужно проходить МОТ, всегда обращаюсь в Профи Клиник.