Так, обращаюсь в данное ателье не в первый раз, всегда всё быстро делают, а главное КАЧЕСТВЕННО, цены тоже достаточно доступные, персонал очень вежливый и всегда готовы помочь, буду возвращаться ещё.

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Отличное ателье. Удобное расположение. Всё сделали быстро и качественно. Прекраснейшие вежливые и профессиональные сотрудники. Спасибо большое за отличную работу.

Show business's response

Ангелина

Level 7 Local Expert

Если хотите испортить вещь, то вам точно сюда. Сдала 2 куртки 30.10 на химчистку. Сказали, что сроки увеличены и приедут они максимум 20.11. Попросила сделать пораньше, хотелось свой др отпраздновать в своей любимой куртке - мне сказали, что постараются. Обе куртки нельзя отправлять в химчистку - предупредили, что не факт, что отстираются какие-то пятна и может пострадать фурнитура - я согласилась и подписала квитанцию, посмотрев ее перед этим и спросив, за что именно они не несут ответственности и что значит "порча изделия". Теперь, внимание, очень забавная ситуация- мне сказали, что тут говорится про брак от производителя, который я могла не заметить - хорошо, подписала. 20.11 пишу - мне пока еще отвечают и говорят, что обе куртки только в обработке. В итоге первую я забрала где-то уже 25.11, а вторую очень долго не везли. Звонила, писала - стали уже просто игнорировать, после этого стала приезжать прям на точку, где сидят женщины и все, что они говорят:"я только приемщица - ничего не знаю, мы только принимаем"(ну если вы знаете, что в химчистке не справляются, то зачем, собственно, принимаете?), при мне звонили в цех, который не понятно абсолютно по какому графику работает, тк часто до них дозвониться нельзя было. Но это пол беды. Первую куртку (свою) взяла даже не рассматривая, относила только половину одного сезона и когда надела поняла, что куртку будто просто в машинке простирали - вся спина в комках, качество ткани стало намного хуже и в ней стало явно холоднее, видимо, и качество пуха испортилось. Вторую куртку привезли уже 29.11 и я даже догадываюсь почему, куртка была жуть как испорчена и они, наверное, понимали это, поэтому везли ее дольше) и самое интересное, что была испорчена сама изюминка куртки, которую тяжело было не заметить - не знаю, кто ее "чистил", но меня сильно удивило то, куда они смотрели, если они знали, что наклейки портятся от такой "чистки", то почему тогда не обходили их? Приемщица стала утверждать, что меня о порче наклеек предупреждали - нет, об этом меня точно не предупреждали, я бы и не отдала куртку в таком случае. Отправили ее на экспертизу, естественно, на их, хотя в таких случаях отправляется на независимую. Пришла в итоге только через неделю после отправки, с письмом, где также написано про "скрытые дефекты" (то есть они утверждают, что куртка уже была в таком состоянии) и что я, принося куртку, дала согласие на то, что куртка может испортиться и везде пишут про "гост" - смешно даже. Ты приносишь постирать куртку, подписываешь бумагу о том, что тебе могут испортить вещь, при этом вешают лапшу на уши, что может быть какой-то брак от производителя, что они могут вообще не отстирать изделие и при этом еще и платишь не маленькие деньги за то, что тебе испортят эту вещь. Хотела отправить претензию, но тут в отзывах пишут, что они их даже не рассматривают. Думаю писать заявление(уже проконсультировалась с юристом), тк камеры там есть и можно услышать, что мне там говорили на самом деле и о чем предупреждали. Денег не вернули, конечно же. Фото "до" и "после" прикрепляю.

Show business's response

Profi Master

Add photo or video